Züge von Zürich HB nach Castelnaudary

Sie können ein Handgepäckstück (36 x 27 x 15 cm) und ein Kabinengepäckstück (55 x 35 x 25 cm) mit an Bord nehmen. Gegen Aufpreis oder durch die Buchung von OUIGO Plus können Sie zusätzliches oder größeres Gepäck (max. 30 kg) mitnehmen.

WLAN (OUIFI) und ein Unterhaltungsportal (OUIFUN) sind gegen Aufpreis verfügbar.

Sie können Ihr Fahrrad mit an Bord von OUIGO-Zügen nehmen, wenn Sie bei der Ticketbuchung gegen einen Aufpreis von 5 € die Option „Fahrrad“ ausgewählt haben. Ihr Fahrrad muss zusammengeklappt oder auseinandergebaut sein und für den Transport in einer Hülle untergebracht werden.

Haustiere sind in OUIGO-Zügen nur erlaubt, wenn bei der Ticketbuchung die Option „Haustiere“ ausgewählt wurde. (Pro Erwachsener und pro Buchung kann gegen eine Gebühr von 10 € ein Haustier mitgenommen werden.)

Für Fahrgäste mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität können Sie über „Accès Plus“ einen Begleitservice beantragen. Ein Mitarbeiter des Zugpersonals erwartet Sie dann am Bahnhof und begleitet Sie im Zug zu Ihrem Sitzplatz. Um den Begleitservice zu buchen, müssen Sie Accès Plus im Anschluss an Ihre Ticketbuchung und mindestens 48 Stunden vor Abfahrt des Zuges kontaktieren.

In AVE-Zügen können Sie mit bis zu 3 Gepäckstücken reisen, die jedoch 290 cm und 25 kg nicht überschreiten dürfen. Die maximalen Abmessungen jedes Gepäckstücks betragen 85 x 55 x 35 cm. Musikinstrumente zählen ebenfalls als Handgepäck, solange diese nicht größer als 30 x 120 x 38 cm sind und in einer Hülle verstaut werden.

Wenn Sie während der Reise mit AVE Ihre Beine vertreten und einen Kaffee trinken möchten, empfehlen wir Ihnen das Bordbistro. Wenn Sie es bevorzugen, an Ihrem Platz zu bleiben, haben Sie auch die Möglichkeit, Speisen und Getränke am Servierwagen zu kaufen.

In den AVE-Zügen können Sie den kostenlosen WLAN- und Unterhaltungsdienst PlayRenfe nutzen. PlayRenfe kann aus dem App Store auf Ihr Handy heruntergeladen werden und bietet Ihnen Zugang zu exklusiven Inhalten und einer schnellen Verbindung. Sobald Sie verbunden sind, können Sie auf das PlayRenfe-Portal zugreifen, in dem Sie Livesport, Nachrichten, Filme und TV-Serien finden.

Kinder unter 3 Jahren reisen mit AVE kostenlos, solange sie keinen eigenen Sitzplatz nutzen und über ein kostenloses Kinderticket verfügen. Kinder von 3 bis 14 Jahren erhalten 40 % Rabatt auf die Ticketpreise.

In allen AVE-Zügen kann jeder Fahrgast ein Fahrrad oder einen Roller mit an Bord nehmen, solange diese zusammengeklappt sind und in einer Hülle transportiert werden. Die Pedale müssen abgenommen und der Lenker um 90 Grad gedreht werden. Wenn die Summe der Maße der Hülle weniger als 180 cm beträgt, gilt es als Handgepäck. Falls diese Maße überschritten werden, spricht man von einem Sondergepäck (maximale Abmessungen 120 x 90 x 40 cm.)

Sie können Ihre Haustiere mit an Bord von AVE-Zügen nehmen, solange diese nicht mehr als 10 kg wiegen und in einem Käfig oder in einer Transportbox mit den Maßen 60 x 35 x 35 cm untergebracht sind. Ihr Haustier muss über ein eigenes Zugticket verfügen. Dies gilt jedoch nicht, wenn Sie mit einem Premium-Ticket reisen, mit dem die Mitnahme von Haustieren kostenlos ist. Blinden- und Assistenzhunde reisen kostenlos.

AVE bietet einen kostenlosen Begleit- und Betreuungsservice für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität an. Um diesen Service zu beantragen, kontaktieren Sie bitte direkt AVE.