Tutto quello che devi sapere sugli scioperi dei treni
Lo sciopero dei treni può causare numerosi disagi ai passeggeri. Noi di Trainline vogliamo rendere il tuo viaggio in treno il più piacevole e liscio possibile: in questa pagina ti forniamo tutte le informazioni di cui hai bisogno per essere pronto ad affrontare il temuto sciopero dei treni.
Vuoi conoscere lo stato del tuo treno in tempo reale e seguirlo durante il tragitto? Visita la nostra pagina Cerca Treni e scopri come trovare il tuo treno in base al numero o alla stazione di partenza, per restare sempre aggiornato!
Cosa succede in caso di sciopero dei treni?
Hai prenotato i tuoi biglietti del treno con largo anticipo, ma ora scopri che c'è sciopero dei trasporti e non sai cosa fare? Niente panico!
Segui questi semplici passaggi e organizza il tuo viaggio senza alcun problema:
- Leggi con attenzione questa pagina, dove raccogliamo tutte le informazioni sugli scioperi dei treni
- Consulta gli orari dei treni garantiti, che di solito sono quelli di maggiore affluenza, ma possono variare in base all’operatore. Trovi l'elenco completo scorrendo in basso
- Se i servizi minimi garantiti dagli operatori non sono adatti alle tue esigenze, puoi ricorrere a un mezzo di trasporto alternativo, il pullman, e acquistare i biglietti dei pullman. Trainline collabora con le più importanti compagnie di pullman, come Flixbus, Itabus, Marino e Marozzi, perciò non avrai difficoltà a raggiungere la tua destinazione. Usa il nostro pianificatore di viaggio e prenota il tuo pullman!
Ricorda che i rimborsi in caso di ritardo vanno richiesti direttamente alla compagnia ferroviaria, che se ne occuperà.
Cosa succede in caso di sciopero Trenitalia?
In caso di sciopero, Trenitalia garantisce servizi minimi (puoi trovare qui maggiori informazoni) di trasporto, fissati a seguito di accordi con le organizzazioni sindacali.
In quali casi puoi chiedere il rimborso?
- Se rinunci al viaggio poiché non puoi viaggiare negli orari in cui sono garantiti i servizi minimi dei treni nazionali, e hai acquistato il tuo biglietto prima che lo sciopero venisse ufficialmente annunciato da Trenitalia
- Se il tuo treno viene cancellato
I viaggiatori che hanno acquistato il biglietto prima dell'annuncio ufficiale di sciopero, e intendono rinunciare al viaggio possono chiedere il rimborso a partire dalla dichiarazione di sciopero:
- Fino all’ora di partenza del treno prenotato, per i treni Intercity e Frecce
- Fino alle ore 24:00 del giorno antecedente lo sciopero stesso, per i treni Regionali
In alternativa, possono riprogrammare il viaggio, a condizioni di trasporto simili, non appena possibile, secondo la disponibilità dei posti.
Come richiedere il rimborso direttamente alla compagnia ferroviaria?
- Compilando il form dedicato
- Oppure accedendo al servizio Smart Refund (disponibile solamente se hai comprato biglietti che prevedono nella soluzione di viaggio almeno un biglietto AV o Intercity)
Poiché in corso di sciopero si potrebbero verificare variazioni non preventivabili (per esempio, la modifica di itinerario per i treni a lunga percorrenza), è importante prestare la massima attenzione ai comunicati diffusi nelle stazioni e dagli organi d'informazione.
Ricorda che i treni che si trovano in viaggio a sciopero iniziato arrivano comunque alla destinazione finale se è raggiungibile entro un'ora dall'inizio dell'agitazione sindacale; trascorso tale periodo, i treni possono fermarsi in stazioni precedenti la destinazione finale.
In caso di sciopero Trenord e dei treni regionali
Per informazioni sulla circolazione dei treni Trenord garantiti in Lombardia visita il seguente elenco.
Ricorda che, indipendentemente dal giorno feriale o festivo dello sciopero, sono sempre garantiti i seguenti Eurocity da/per Vienna e Monaco di Trenord:
- EC83 [Monaco (Munchen Hbf.): 9.34 - Bologna Centrale: 16.19 - Rimini: 17.33]
- EC84 [Rimini: 10.34 - Bologna Centrale: 11.52 - Monaco (Munchen Hbf.) 18.27]
Inoltre, nel caso di cancellazione dei treni dei soli servizi aeroportuali, potranno essere istituiti autobus tra Milano Cadorna e Malpensa Aeroporto T1 (da/per Milano Cadorna via Paleocapa 1, guardando la facciata della stazione, sulla destra) e tra Stabio e Malpensa Aeroporto T1, senza fermate intermedie. Il biglietto acquistato è valido anche per l’eventuale bus sostitutivo.
Ti consigliamo di prestare particolare attenzione ai comunicati diffusi dagli organi d’informazione e nelle stazioni in quanto gli itinerari potrebbero subire delle variazioni non previste. Se il treno è in viaggio a sciopero iniziato, arriverà alla destinazione finale se è raggiungibile entro un’ora; in caso contrario, potrebbe fermarsi a una delle stazioni precedenti.
Se non puoi viaggiare negli orari in cui sono garantiti i servizi minimi dei treni (dalle 6 alle 9 e dalle 18 alle 21), ma hai già acquistato il tuo biglietto:
- Per quanto riguarda i treni regionali Trenitalia, puoi richiedere il rimborso inoltrando form disponibile sul sito di Trenitalia
- Per quanto riguarda i treni Trenord, dovrai compilare e inviare, entro 30 giorni dall'orario previsto di partenza, il form scaricabile all'indirizzo email rimborsi.trenord@legalmail.it o via posta (ordinaria o raccomandata) a: TRENORD Piazza Cadorna, 14 - 20123 Milano (specificando sulla busta la causale “Richiesta di rimborso / indennizzo”).
In alternativa, consulta la nostra pagina su come cambiare il biglietto Trenitalia.
In caso di sciopero Italo
I treni Italo sono in sciopero? Niente paura, la compagnia ferroviaria offre dei servizi minimi per venire incontro alle tue esigenze.
Anche Italo mette a disposizione degli utenti dei servizi minimi di trasporto in caso di sciopero. Per conoscere quali treni sono disponibili e restare aggiornato su eventuali variazioni di orari o percorsi, ti preghiamo di consultare direttamente il sito ufficiale dell’operatore e di prestare particolare attenzione agli annunci diffusi nelle stazioni.
Se il tuo treno viene soppresso e non ci sono altre alternative di viaggio adatte alle tue esigenze, hai il diritto di richiedere il rimborso, che viene riconosciuto automaticamente entro 30 giorni dallo sciopero. Per semplificare le operazioni di riaccredito, il rimborso viene erogato tramite voucher di Credito Italo. Per maggiori informazioni, telefona direttamente alla compagnia al numero (a pagamento) 892020.
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