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Accettiamo CartaFreccia, Italo Più e le principali carte sconto e fedeltà.

Facile da prenotare e gestire

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Paga in sicurezza

Paga con PostePay, Paypal, Apple Pay, Visa, Amex e tutte le carte di credito internazionali.

Grazie a Trainline puoi confrontare i servizi e le offerte dei diversi ambienti di viaggio di Italo Treno e scegliere l'esperienza di viaggio più adatta alle tue esigenze, al miglior prezzo. In questa sezione troverai informazioni su:

Troverai inoltre una sezione con le risposte alle Domande più frequenti poste dai viaggiatori.

Italo prima classe e altri ambienti di viaggio

Non solo Prima Classe: su tutti i treni ad alta velocità Italo Treno propone 4 ambienti di viaggio a misura delle tue esigenze. Seleziona l’ambiente che ti interessa per visualizzare i dettagli e tutti i servizi a tua disposizione.

Italo ambienti di viaggio a confronto

Servizio Smart Comfort Prima Club Exclusive
Wi-Fi gratuito
Accesso Disabili
Fast Track
Lounge Club ✖*
Italo Junior**
Carrozza Bar
Schermi Personali
Extra Spazio
Catering
Servizio Benvenuto
Prese elettriche

*Servizio disponibile a pagamento

** Per info sull’offerta visitare la pagina dedicata Italo Club Exclusive

Italo Lounge

Il Lounge Italo Club è lo spazio che Italo Treno riserva ai suoi clienti più esclusive dove attendere il treno in totale comfort e relax, garantendo la privacy necessario per rapidi incontri di lavoro prima della partenza. L’accesso alle sale è gratuito per tutti i passeggeri che viaggiano in Italo Club Exclusive, mentre chi viaggia in Italo Prima classe può accedervi pagando solo 10 €. Tutte le Italo Lounge sono dotate di wi-fi, angolo ristoro, giornali e riviste per intrattenersi durante l’attesa e servizio di vendita biglietti per ogni esigenza.L’accesso è consentito massimo 3 ore prima della parenza del proprio treno

Le sale Italo Lounge sono disponibili presso le stazioni di:

Il portale ITALOLIVE

italolive

Italolive è il portale di bordo di Italo Treno che ti dà accesso all’ampia offerta di servizi di intrattenimento gratuitamente. Con Italolive puoi scegliere tra oltre 130 film, anche in lingua inglese, firmati Medusa Cinema: family, commedia, fantascienza, azione, thriller, qualunque genere tu preferisca, puoi goderti la visione di un buon film direttamente a bordo. Oltre ai film, il portale ItaloLive ti permette di leggere i migliori quotidiani e libri digitali, guardare i documentari di Sailing&Travel alla scoperta delle bellezze del mondo e restare aggiornato con le notizie Live di sport, economa e spettacolo di Ansa It. Se viaggi con bambini, su ItaloLive troverai un’ampia selezione di cartoni animati e potrai approfittare del viaggio per imparare o migliorare il tuo inglese con le divertenti lezioni di inglese di Peter Sloan-la Scuola®.

Italo Cinema in ambiente di viaggio smart

Se viaggi in ambiente Italo Smart sui treni AGV puoi riservare il tuo posto a sedere nella carrozza Italo Cinema. Il servizio cinema, se disponibile, è gratuito per tutte le tratte. La carrozza cinema di Italo è collegata all’estremita del treno, dove si è meno disturbati dal passaggio dei viaggiatori, e mette a disposizione 8 schermi da 19 pollici ad alta definizione, per una capienza masima di 39 posti a sedere. La proiezione del film inizia poco dopo la partenza del treno da Milano e da Verona/Venezia, per i treni in direzione nord-sud, e da Roma, per i treni in direzione sud-nord. Italo Treno offre ai passeggeri un palinsesto tematico che prevede un’ampia selezione di film Medusa. Se la proiezione del film termina prima del raggiungimento della destinazione finale del tuo treno, su alcune tratte, come Milano – Torino o Roma – Napoli potrai gustare altri contenuti di intrattenimento.

italo interno

Italo treno biglietti online

Sul sito e l’App Trainline puoi acquistare i biglietti Italo Treno online, comparando le tariffe e gli orari di viaggio in totale comodità, senza doverti recare in stazione o dai rivenditori autorizzati. Trainline non applica commissioni o costi aggiuntivi: puoi acquistare il biglietto al costo stabilito dagli operatori, approfittare delle offerte e utilzzare le tue Carte Fedeltà per accumulare punti di viaggio.

Per acquistare online i biglietti di Italo è sufficiente accedere al sito web Trainline o utilizzare l’App. Una volta effettuato l’accesso, ti basta inserire la città o la stazione di partenza e di arrivo, la data e il numero di passeggeri.

Hai a diposizione 3 filtri per rendere ancora più su misura la tua ricerca:

Meno cari Le tariffe più economiche disponibili per la soluzione di viaggio
Semi‑flessibili Le tariffe che consentono alcuni cambi e modifiche del biglietto
Flessibili Le tariffe che consentono la massima flessibilità di viaggio

Puoi anche scegliere il livello di servizio ed eventuali preferenze del posto a sedere (secondo disponibilità).

Una volta selezionata la soluzione di viaggio adatta a te, puoi pagare in tutta sicurezza tramite carta di credito, bancomat, PostePay, Apple Pay o PayPal. Con Trainline puoi utilizzare le carte sconto e fedeltà degli operatori (come ItaloPiù): per accumulare i punti fedeltà.

Una volta acquistato il tuo biglietto per viaggiare con Italo, puoi scegliere di viaggiare Paperless: i biglietti acquistati su Trainline sono in formato elettronico e puoi mostrarli direttamente sul tuo smartphone senza necessità di convalida.

Vuoi conoscere le promozioni attive al momento? Consulta la nostra pagina Offerte Italo e resta sempre aggiornato!

I servizi a bordo di Italo Treno

Domande Frequenti

Per effettuare l’accesso al portale di bordo ItaloLive, segui i seguenti passaggi:

  • Trova e collegati alla rete gratuita “Wi-Fi .Italo” dal tuo pc o dal tuo dispositivo mobile.
  • Apri il tuo Internet Browser di riferimento. La pagine di autenticazione comparirà direttamente. Nel caso non dovesse aprirsi in automatico, digita https://www.italolive.it.
  • Nella homepage, clicca su “Accedi al Web”
  • Se sei un cliente già registrato, inserisci UserID e Password scelti in fase di registrazione.
  • Se non sei un cliente registrato, inserisci il tuo Codice Biglietto e il tuo indirizzo email.
  • Riceverai una mail con un link che dovrai cliccare per confermare il tuo indirizzo email e iniziare a navigare. La rete è configurata per assegnare automaticamente un indirizzo IP a ogni dispositivo collegato.

Il trasporto bagagli su Italo è incluso nel prezzo del biglietto. Prima della partenza, assicurati che il tuo bagaglio sia ben posizionato e facilmente identificabile. I bagagli di piccole dimensioni possono essere collocati sotto il sedile; i bagagli di dimensioni inferiori a 35x43 cm devono essere collocati nelle apposite cappeliere poste sopra le sedute; i bagagli di grandi dimensioni possono essere riposti nei bagaglieri di vestibolo e di reparto. Non lasciare i tuoi bagagli nei corridoi o dove ostruiscano il passaggio. Solo se viaggi in ambiente Italo Smart non puoi portare bagagli di dimensioni superiori a 75x53x30 cm. Puoi trasportare biciclette, carrozzine o passeggini con il telaio chiuso se riposti negli spazi disponibili a bordo treno. Non sono ammesse biciclette tradizionali.

Italo Treno ti assicura in viaggio in totale sicurezza: tutti i vestiboli e gli spazi per i bagagli, anche quelli collocati lontano dai posti, sono video-sorvegliati da telecamere a circuito chiuso monitorate dal Train Manager. Il personale di bordo è preparato per gestire situazioni di emergenza sia a bordo di Italo Treno che a terra, per garantirti sicurezza non solo mentre viaggi, ma anche in fase di accesso al treno e durante l’attesa in stazione.

Animali di piccola taglia come cani, gatti e altri animali di compagnia possono viaggiare su Italo Treno se chiusi negli appositi trasportini. Per cani di media e grossa taglia oltre i 10 kg di peso è necesssario prenotare il servizio trasporto nel momento in cui si acquista il biglietto fino a due ore prima della partenza. I cani taglia medio-grande possono viaggiare solo in ambienti Prima, Comfort e Smart e soltanto in abbinamento ad un biglietto dell’offerta Italo Flex, pagando un supplemento di 50 € per il trasporto.  

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