Cos'è CartaFRECCIA di Trenitalia?

CartaFRECCIA è il programma fedeltà gratuito di Trenitalia che ti permette di accumulare punti quando viaggi (o acquisti prodotti e servizi dei partner della compagnia ferroviaria) e accedere a sconti e biglietti premio.

Con CartaFRECCIA:

Come accumulare punti CartaFRECCIA?

Guadagna punti CartaFRECCIA

Fornisci il tuo codice personale prima di ogni acquisto. Scopri qui come aggiungere la tua carta fedeltà al tuo account Trainline. Quanto più è alto il valore del titolo di viaggio acquistato, tanti più punti ti saranno accreditati. Ricorda che solo i viaggi effettuati dal titolare della Carta danno diritto all’accumulo dei punti.

Cosa devi sapere:

  • Per ogni euro speso su Frecce, Intercity, Intercity Notte, Eurocity ed Euronight (per la sola tratta italiana) accumuli 1 punto CartaFRECCIA. I punti sono qualificanti per ottenere gli status di CartaFRECCIA Argento, Oro e Platino.
  • Gli abbonamenti di 2ª classe/standard prevedono l’assegnazione di punti premio, ma non qualificanti.
  • Per ogni biglietto per viaggiare su Frecce e Intercity hai 1 punto verde ogni 10 km commerciali percorsi. Il risparmio di CO2 si trasforma in punti!
  • Accumuli punti con biglietti e abbonamenti Regionali: ogni euro speso ti fa accumulare 0,5 punti CartaFRECCIA non qualificanti.

Ottieni Punti Verdi

I Punti Verdi sono punti fedeltà aggiuntivi che Trenitalia assegna ai clienti in funzione dei km percorsi in treno, come premio per aver scelto il treno anziché altri mezzi di trasporto più inquinanti.

Cosa devi sapere:

  • Per ogni biglietto che compri per viaggiare su Frecce e Intercity registrando la tua CartaFRECCIA, non guadagni solo i normali Punti Fedeltà, ma Trenitalia ti accredita anche Punti Verdi. La compagnia ferroviaria riconosce e premia il tuo contributo all'ambiente.
  • Ricorda che i Punti Verdi non sono qualificanti ai fini del raggiungimento dello status CartaFRECCIA successivo.
  • I punti extra vengono assegnati in virtù della CO2 risparmiata. Essi ti saranno accreditati in relazione ai km commerciali percorsi: nella fattispecie si tratta di 1 punto ogni 10 km.
  • I Punti Verdi si accumulano viaggianso su Frecce e Intercity e vanno ad aggiungersi a quelli guadagnati con le altre modalità previste dal regolamento.

Accumula punti anche con l'abbonamento AV

Se acquisti l'abbonamento mensile all'Alta Velocità ma non viaggi tutti i giorni, sappi che Trenitalia ti accredita comunque punti!

Cosa devi sapere:

  • CartaFRECCIA ti accredita 10 punti extra per ogni prenotazione non effettuata o annullata (puoi annullare la prenotazioni in biglietteria o tramite il call center per i viaggi ticketless).
  • I punti extra vengono accreditati entro 10 giorni dal termine di validità dell’abbonamento.
  • Questa promozione non è cumulabile con altre promozioni di accumulo punti.
  • Gli abbonamenti danno diritto anche all'accumulo di Punti Verdi, che vengono riconosciuti in modo forfettario (per esempio, per gli abbonamenti da 6 giorni si calcolano i km commerciali percorsi per 3; per i carnet da 10 viaggi vengono calcolati i km commerciali percorsi per 10; per gli abbonamenti quindicinali si moltiplicano i km commerciali percorsi per 5).

Come usare i punti CartaFRECCIA?

Spendi i tuoi punti come più preferisci: accaparrati un biglietto premio, ottieni dei carnet per 10 viaggi, trasferisci i punti o fai un upgrade di classe.

I biglietti premio Trenitalia

Per richiedere i biglietti premio basta avere 1.200 punti sul tuo saldo! Sono disponibili tre categorie di biglietti premio in base ai km da percorrere (la distanza commerciale si desume dal Prontuario Ufficiale delle distanze chilometriche di Trenitalia).

ViaggioSmall 0-250 kmMedium 251-650 kmLarge oltre 650 km
2ª classe/Standard120017002100
Premium130018002200
1ª classe/Business140020002400
Salottino160022002600
Executive210028003400

Trenitalia potrà limitare, in alcuni giorni e per determinate tratte, la disponibilità dei biglietti premio. Non è consentito effettuare rimborsi, salvo cause imputabili a Trenitalia.

Carnet 10 viaggi coi Punti CartaFRECCIA

Se viaggi di frequente sulla stessa tratta servita dalle Frecce, allora il carnet da 10 viaggi è un premio che ti farà molta gola! Si tratta di un premio nominativo, e le prenotazioni possono essere utilizzate solo dall'intestatario del Carnet. 

Il carnet ti mette a disposizione 10 viaggi che potrai prenotare entro 180 giorni per spostarti in treno entro 6 mesi sulla stessa rotta. 

Ecco quanti punti CartaFRECCIA ti servono:

  • 8.000 punti: Carnet 10 viaggi Frecciabianca 2ª classe
  • 11.000 punti: Carnet 10 viaggi Frecciabianca 1ª classe
  • 12.000 punti: Carnet 10 viaggi AV Frecciargento/Frecciarossa 2ª classe/standard
  • 17.000 punti: Carnet 10 viaggi AV Frecciargento/Frecciarossa 1ª classe/business

 

Trasferire i punti CartaFRECCIA

Grazie alla funzione di trasferimento punti fra soci, Trenitalia ti dà la possibilità di trasferire, appunto, e ricevere punti CartaFRECCIA.

In linea generale, puoi:

  • Fare 3 operazioni di trasferimento punti in lotti da 500 punti ciascuno (fino a un massimo di 1.500 punti)
  • Ricevere un massimo di 1.500 punti in 3 operazioni di trasferimento punti in lotti da 500 punti ciascuno

Il numero dei trasferimenti, tuttavia, aumenta in funzione del tuo status:

  • CartaFRECCIA Argento dà diritto a 4 trasferimenti sia in ingresso che in uscita
  • CartaFRECCIA Oro consente 5 trasferimenti sia in ingresso che in uscita
  • CartaFRECCIA Platino permette 6 trasferimenti sia in ingresso che in uscita

Upgrade di servizio con CartaFRECCIA

CartaFRECCIA ti regala subito un premio upgrade gratuito: scegli il massimo del comfort! Puoi, infatti, trasformare un biglietto Standard in uno Business, uno di seconda classe in uno di prima, oppure uno Business in Executive. Ecco, nel dettaglio, le tue opzini:

  • Upgrade Frecce per 1ª classe: per modificare il biglietto di 2ª classe in 1ª classe
  • Upgrade Frecciarossa Business: per trasformare il biglietto da Standard a Business
  • Upgrade Frecciarossa Executive: per trasformare il biglietto da Business in Executive

Puoi accedere a questo premio se hai comprato un biglietto Base in 2ª classe, in Standard o in Business, per una persona, su una tratta, su un treno. L'upgrade non può essere effettuato su treni in connessione.

Inoltre, in base al tuo status CartaFRECCIA, hai ulteriori upgrade in omaggio. Nello specifico:

  • CartaFRECCIA: 1 upgrade
  • CartaFRECCIA Argento: 2 upgrade
  • CartaFRECCIA Oro: 3 upgrade
  • CartaFRECCIA Platino: 4 upgrade

Puoi anche decidere di usare i tuoi punti per acquistare upgrade di servizio. Ti servono:

  • 500 punti - Upgrade da 2ª classe verso 1ª classe FrecciaArgento e FrecciaBianca
  • 500 punti - Upgrade da livello Standard verso Business FrecciaRossa;
  • 1000 punti - Upgrade da livello Business verso Executive FrecciaRossa

La mia CartaFRECCIA è scaduta?

La tua CartaFRECCIA non scade, ma i punti sì.

Ricorda che:

  • La raccolta è iniziata il 1° gennaio 2019 e i premi possono essere richiesti fino al 15 maggio 2022
  • Non è previsto il riaccredito dei punti non utilizzati. Alla scadenza dei punti per la raccolta in corso i punti non utilizzati non saranno più disponibili per la richiesta dei premi, anche se rimarranno visibili nel saldo relativo alla raccolta appena conclusasi
  • Non è necessario richiedere una nuova tessera quando inizia una nuova raccolta punti. Puoi utilizzare sempre lo stesso codice
  • Per richiedere i premi hai bisogno del solo codice CartaFRECCIA, se hai smarrito la tua Carta puoi chiamare il call center al numero a pagamento 89 20 21

Il recupero dei punti CartaFRECCIA

Per accumulare punti, devi sempre, al momento della prenotazione su Trainline, fornire il tuo Codice Carta e verificare che sul biglietto sia stampato il codice indicato sulla carta. Non è possibile, in generale, accumulare i punti in un momento successivo all'acquisto del biglietto.

Nella fattispecie, dopo all’acquisto, è possibile recuperare esclusivamente i punti relativi ai biglietti delle Frecce, Intercity ed Intercity Notte che riportano il nome e cognome del viaggiatore per i quali in fase di acquisto sia stato omesso il codice CartaFRECCIA. Puoi procedere al recupero del biglietto in autonomia dalla tua area riservata Trenitalia entro 30 giorni dall’acquisto. Il recupero è possibile solo se il nome e cognome riportati sul biglietto sono identico a quello indicato sulla CartaFRECCIA.

Sconti CartaFreccia a confronto

Oltre alla carta base che permette di ottenere gli sconti sui biglietti e di accumulare punti, Trenitalia mette a disposizione diversi tipi di CartaFRECCIA e vari status ai quali accedere quando raccogli punti.

 

CartaFRECCIA Classica

CartaFRECCIA ArgentoCartaFRECCIA OroCartaFRECCIA Platino
Punti per accedere allo status0100030007500
CostoGratisGratisGratisGratis
Promozioni dedicate
Ingresso al FrecciaClub
Punti supplementari+10%+25%+50%
Cambio Prenotazione

Come richiedere i premi CartaFRECCIA?

Puoi:

  • Chiamare il Call Center Trenitalia al numero 89 20 21 e fornire all'operatore i dati necessari per essere identificato. A questo punto puoi richiedere il premio a cui sei interessato. L’operatore verificherà il diritto al premio e procederà all’assegnazione
  • Direttamente sul sito Trenitalia: entra nell’area riservata e, in base al tuo saldo punti, richiedi il premio che ti interessa. In caso di biglietto premio verrà inviata, all’indirizzo da te indicato all’atto della registrazione al programma, una e-mail contenente il codice identificativo (codice PNR) per il ritiro del biglietto
  • Presso le biglietterie di stazione abilitate
  • Presso i FRECCIAClub e i FRECCIALounge per i soli titolari che hanno diritto ad accedere, con il supporto del personale Trenitalia.

Domande frequenti su CartaFRECCIA

Hai ancora dubbi? Continua a leggere e scopri le risposte alle domande più frequenti fatte dai nostri lettori.

Puoi richiedere CartaFRECCIA online compilando questo modulo: modulo richiesta CartaFRECCIA. CartaFRECCIA è ora digitale per cui potrai portarla sempre con te e esibirla dal tuo smartphone attraverso la sezione “Cartafreccia” presente sull’App Trenitalia o dall’area riservata sul sito di Trenitalia nella versione mobile.

CartaFRECCIA è gratuita e puoi cominciare a utilizzare fin dal momento dell’iscrizione online.

CartaFRECCIA in sé non scade (i punti, invece, sì), quindi conserva la tua carta, potrai ricominciare a raccogliere punti utilizzando ancora lo stesso codice CartaFRECCIA. Non c'è bisogno di rinnovarla.

Il Codice Personale della tua CartaFRECCIA si trova sulla carta e nell'email di conferma della registrazione.

Sì, a bordo treno è necessario esibire la carta utilizzata per l’acquisto, in formato cartaceo o digitale, oltre a un documento d’identità.

No, il supplemento per il trasporto della bicicletta o di animali non danno diritto a guadagnare punti CartaFRECCIA.

Per punti qualificanti si intendono i punti maturati, nel corso di un anno solare (dal 1 gennaio al 31 dicembre), in relazione all'acquisto di biglietti di prima e seconda classe e tutti i livelli di servizio per viaggi su treni Frecce, Intercity, Intercity Notte; biglietti di prima e seconda classe per viaggi su Eurocity e Eurocity Night per la sola tratta italiana; abbonamenti di prima classe o business per treni Frecce.

Non sono definiti qualificanti i punti guadagnati per: i viaggi su treni diversi da quelli indicati, operazioni di partnership tra Trenitalia ed altre aziende (es. operazioni di scambio punti), bonus relativi a operazioni promozionali eventualmente attivate e i punti verdi, i punti ricevuti da altri soci. 

È possibile verificare il saldo dei punti accumulati sulla App Trenitalia, oppure sul sito della compagnia ferroviara, nell'Area Riservata, nella sezione "Consulta il tuo saldo punti". Puoi anche verificare il tuo saldo punti chiamando il Call Center Trenitalia al numero a pagamento 89 20 21, attivo tutti i giorni 24 ore su 24.

Ricorda che il saldo contabile è la somma dei punti di tutti i biglietti acquistati, anche quelli non ancora viaggiati. Il saldo disponibile è dato dalla somma dei punti accumulati per i viaggi già effettuati.

La raccolta è iniziata il 1° gennaio 2019 e i premi possono essere richiesti fino al 15 maggio 2022.

Trenitalia ha pensato a offerte ad hoc per i titolari di CartaFRECCIA, nello specifico: l'offerta Young, l'offerta Senior e i Carnet. Per saperne di più, visita la nostra pagina dedicata alle offerte Trenitalia.

E ricordati che per occasioni speciali, come il Black Friday, CartaFRECCIA può dare accesso a promo ad hoc.

Novità in APP

Prenota il tuo posto a sedere

Sei sensibile al movimento e ti piace viaggiare seduto nella direzione di marcia del treno? Oppure vuoi viaggiare lavorando e hai bisogno di un tavolo su cui appoggiarti? O magari ti piace avere più spazio per le gambe e sei interessato a un posto vicino al corridoio?

Con Trainline, se viaggi con Trenitalia e prenoti il tuo biglietto sulla nostra App puoi scegliere il tuo posto a sedere prima di completare il pagamento e visualizzarlo direttamente sulla nostra mappa prima di selezionarlo.

I tuoi viaggi iniziano bene con Trainline

Aiutiamo i nostri clienti in tutta Europa a realizzare oltre 172.000 viaggi al giorno.