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AVE è il servizio di treni ad alta velocità di Renfe con treni in grado di raggiungere i 330 km/h. I treni AVE collegano le principali città spagnole in poche ore e offrono 2 classi di servizio: Estándard (seconda classe) e Confort (prima classe). Tutti i treni dispongono di aria condizionata, prese elettriche, connessione Wi-Fi gratuita e carrozza ristorante. Tre sono i biglietti disponibili per viaggiare con AVE: Básico (piu' economico ma non offre la prenotazione del posto cambi/cancellazioni), Elige (offre prenotazione del posto e cambi/cancellazioni con alcuni limiti) e Premium (il biglietto piu' caro ma che offre prenotazione del posto in prima classe e cambi e cancellazioni illimitati.
Renfe è l'operatore ferroviario nazionale Spagnolo che gestisce la più ampia rete ad alta velocità in Europa con i treni AVE e i treni low cost Avlo. I treni ad alta velocita' e i treni Intercity, Euromed e Alvia offrono 2 classi di servizio: Estándard (seconda classe) e Confort (prima classe) e 3 tipi di biglietti in base alla flessibilita' richiesta: Básico (piu' economico ma non offre cambi/cancellazioni), Elige e Premium (piu' caro ma anche piu' flessibile). I treni regionali invece offrono le classi di servizio Turista e Turista plus (seconda classe) e Preferente (prima classe). Renfe offre anche rotte internazionali verso la Francia e il Portogallo, oltre ai servizi notturni Trenhotel.
Trenitalia è la compagnia ferroviaria nazionale la cui offerta comprende treni ad alta velocità (Frecciarossa e Frecciargento), treni Frecciabianca, Intercity giorno e notte e treni regionali. Trenitalia offre offerte e promozioni speciali su tutte le categorie di servizio e propone due tipologie di carte sconto per i giovani sotto i 30 anni e i senior sopra i 60 anni e una carta fedeltà chiamata CartaFRECCIA.
I treni Trenord ti permettono di viaggiare in tutta la Regione Lombardia e raggiungere facilmente anche il Canton Ticino in Svizzera. Con Trenord puoi spostarti tra Milano, Bergamo, Como, Varese, Pavia, Brescia, Chiasso e gli Aeroporti di Milano Malpensa e Bergamo Orio al Serio in totale comfort. Tutti i treni Trenord ti permettono di scegliere tra la Prima e la Seconda Classe di viaggio a seconda delle tue esigenze; puoi, inoltre, avere accesso a sconti e offerte speciali dedicate ai minori di 14 anni, agli over 60 o ai gruppi.
Con i biglietti Estándar puoi godere di servizi come WiFi gratuito, accesso all'intrattenimento e tavolino pieghevole condiviso, e puoi portare a bordo 3 bagagli.
A bordo della 1ª classe, godi di tutti i servizi di classe Estándar e di vantaggi extra, come cibo e bevande gratis serviti al posto, giornali gratuiti, sedili più ampi.
Esplora la Lombardia e alcune province di regioni limitrofe a prezzi contenuti. Non devi prenotare il posto a sedere: accomodati e goditi la vista fuori dal finestrino.
La 1ª classe ha una carrozza dedicata a cui puoi accedere solo con il relativo biglietto. Se hai dei bagagli, riponili negli spazi dedicati e poi accomodati in poltrona.
Quanti bagagli si possono portare in treno? | A bordo di AVE puoi caricare fino a 3 bagagli che non superino un totale di 290 cm e 25 kg. Le misure massime di ogni bagaglio (valigie, borse, zaini, passeggini richiudibili...) sono 85x55x35 cm. Valgono come bagaglio a mano anche gli strumenti musicali che non superano le dimensioni 30x120x38 cm e riposti nella loro custodia. |
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C'è il servizio di ristorazione in treno? | I treni AVE hanno una carrozza ristorante, nel caso tu voglia sgranchirti le gambe e prendere un caffè durante il viaggio, e hanno anche un carrello-minibar, nel caso tu preferisca restare al tuo posto. |
Ci sono servizi di intrattenimento a bordo? | AVE offre gratuitamente PlayRenfe, una piattaforma con accesso WiFi, sia per lavorare che per navigare su Internet. Trovi centinaia di ore di intrattenimento con sport in diretta, film in prima visione, serie TV e molto altro. |
Che servizi ci sono per chi viaggia in treno con bambini? | I bambini di età inferiore a 3 anni viaggiano gratis sui treni AVE se non occupano un posto e hanno il biglietto bambino gratuito. Dai 3 ai 14 anni i bambini viaggiano con uno sconto del 40% sul prezzo del biglietto nella classe in cui viaggiano. |
Posso portare la bici in treno? | Se vuoi viaggiare con la tua bicicletta o monopattino, chiudi il mezzo piegato all'interno di una sacca (max una bicicletta o monopattino per persona). Se la borsa è inferiore a 180 cm sarà considerata bagaglio a mano, se la supera sarà bagaglio speciale (una sola per persona e misure massime 120x90x40 cm). I pedali devono essere rimossi e il manubrio ruotato di 90 gradi. |
Si possono portare animali sui treni? | Il tuo animale domestico può viaggiare con te se pesa meno di 10 kg, è alloggiato in un trasportino di massimo 60x35x35 cm e ha il suo biglietto per animali. Massimo un animale domestico per persona. Il tuo biglietto deve consentire di viaggiare con un animale domestico (ciò è gratuito in Premium ma ha un costo di 10 € nelle altre classi). |
C'è un servizio di assistenza speciale? | AVE dispone di un servizio gratuito di assistenza e cura per le persone a mobilità ridotta o con disabilità gestito da Adif (Gestore dell'Infrastruttura Ferroviaria). Per richiederlo chiama il 900 400 555. |
Quanti bagagli si possono portare in treno? | Ogni passeggero può portare con sé gratuitamente bagagli di dimensione non superiore a 80x110x40 cm, a condizione che non contengano sostanze maleodoranti, nocive o pericolose. I bagagli vanno posti negli spazi messi a disposizione sul treno, non devono recare disturbo o danno agli altri passeggeri, né ostacolare le attività di servizio del personale addetto al controllo o danneggiare le vetture. |
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C'è il servizio di ristorazione in treno? | Attualmente, Trenord non offre un servizio di ristorazione. Tuttavia, puoi portare con te cibo e bevande da gustare sul treno. |
Ci sono servizi di intrattenimento a bordo? | Sui treni Trenord non sono disponibili servizi di intrattenimento, tuttavia puoi navigare su internet utilizzando i tuoi dati mobili. |
Che servizi ci sono per chi viaggia in treno con bambini? | I bambini fino a 3 anni viaggiano gratuitamente, purché non occupino un posto a sedere e siano tenuti in braccio da un adulto. In caso contrario, possono usufruire degli sconti previsti per i ragazzi. I ragazzi tra i 4 e i 14 anni non compiuti hanno diritto a uno sconto del 50% sulla Tariffa Unica Regionale. |
Posso portare la bici in treno? | Bici pieghevoli/monopattini: ammessi a bordo se ripiegati. Dimensioni massime 80x120x45 cm. Su molti treni puoi anche portare bici non pieghevoli, ma non nei vestiboli o nelle vicinanze delle porte di accesso. Le ultime carrozze di alcuni treni sono riservate al trasporto delle bici dei lavoratori del Food Delivery. I proprietari devono posizionarsi nelle altre carrozze, con un biglietto valido sia per sé che per la bici. Non è consentito trasportare più di una bici per passeggero. |
Si possono portare animali sui treni? | Animali di piccola taglia in un trasportino (max 1 a persona) di max 70x30x50 cm: ammessi a bordo gratis. Cani di taglia grande: ammessi a bordo con biglietto ad hoc che consente viaggi illimitati entro l'ultimo treno del servizio del giorno di convalida. Trasporto di animali vietato nei giorni feriali nelle ore 7-9:30 e 17:30-19:30. Cani guida che accompagnano persone non vedenti: viaggiano gratis a ogni ora. I cani possono viaggiare solo con museruola, guinzaglio e certificato dell'anagrafe. |
C'è un servizio di assistenza speciale? | Le persone con disabilità possono: ✓ Richiedere, tramite Regione Lombardia, la carta regionale IVOL, che permette di viaggiare a un prezzo agevolato. ✓ Acquistare il biglietto a bordo treno senza l’obbligo di presentarsi al personale addetto al controllo. ✓ Accedere al treno con CartaBlu (non cumulabile). Per organizzare al meglio l'assistenza, comunica le tue necessità almeno 48 ore prima della partenza al numero verde dedicato 800210955 (attivo tutti i giorni dalle 8:15 alle 19:45). |
Cos'altro devo sapere prima di viaggiare in treno? | Puoi collegare il tuo dispositivo elettronico alle prese di corrente situate vicino ai sedili. |