Treni da Firenze a Gent-Sint-Pieters

Anche se non c'è un limite di peso per il tuo bagaglio sui treni Eurostar, devi essere in grado di trasportarlo autonomamente in sicurezza.

Ogni bagaglio deve essere chiaramente etichettato e può misurare fino a 85 cm di lunghezza (treni da e per il Regno Unito) o 75 cm x 53 x 30 cm (treni in Europa).

Hai un biglietto da o per il Regno Unito?

• A bordo della classe Standard di Eurostar, puoi scegliere tra un'ampia gamma di snack e bevande in vendita presso il bar Eurostar Café, situato al centro del treno. Puoi pagare con carte di credito o contanti (sterline o euro).
• Se viaggi in Standard Premier, ti verranno serviti al tuo posto un pasto leggero e una bevanda.
• Se prenoti in Business Premier, potrai goderti un pasto gourmet pensato ad hoc in base all'ora del giorno, oltre a un servizio bevande continuo durante il viaggio.

Se, invece, viaggi a bordo di qualsiasi altro treno Eurostar (treni rossi, ex Thalys), recati alla carrozza bar dove potrai scegliere tra un'ampia gamma di bevande calde e fredde, e snack dolci e salati.

• A bordo della classe Premium avrai diritto anche a un pasto gratuito servito direttamente al tuo posto.

Eurostar non offre un portale di intrattenimento.

Tuttavia, è disponibile la connessione WiFi gratuita. Troverai anche prese elettriche al tuo posto per ricaricare comodamente i tuoi dispositivi elettronici a bordo.

I bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis sui treni Eurostar se si siedono in braccio a un adulto. In alternativa, possono avere un posto riservato se muniti dell'apposito biglietto bambini.

Troverai fasciatoi su tutti i treni Eurostar e, in base alla disponibilià, posti famiglia a 4.

Sui treni Eurostar da e per il Regno Unito:

• Non puoi trasportare la tua bicicletta interamente montata. Tuttavia, nota che su alcuni treni Londra ↔ Bruxelles potresti riuscire a portare la tua bici montata prenotando uno spazio ad hoc: per far ciò, contatta direttamente Eurostar.
• Puoi comunque portare con te una bici pieghevole purché non sia lunga più di 85 cm e sia riposta in una borsa protettiva che copra l'intero mezzo. Le biciclette pieghevoli sono trattate come bagaglio normale.

Su tutti gli altri treni Eurostar è consentito portare a bordo di un numero limitato di biciclette non pieghevoli, a condizione che siano rimosse le ruote e che l'intera bicicletta sia riposta in una sacca (dimensioni massime 135 x 85 x 30 cm). Sono ammesse anche le biciclette pieghevoli, che contano come bagaglio normale.

Le regole per viaggiare con il tuo animale domestico cambiano a seconda che il tuo treno Eurostar attraversi o meno la Manica, quindi controlla attentamente le regole prima di partire.

Treni Eurostar da e per il Regno Unito:

• Gli animali non sono ammessi a bordo.
• I cani guida possono viaggiare, purché accompagnati dal loro padrone. È necessario prenotare il biglietto con almeno 48 ore di anticipo tramite il modulo di contatto Eurostar.

Treni in Europa:

• I cani di piccola taglia e gli altri animali domestici di peso inferiore a 6 kg possono viaggiare gratuitamente. Devono alloggiare in un trasportino (dimensioni massime: 45 x 30 x 25 cm).
• Se il tuo cane è di taglia superiore, dovrai acquistare un biglietto specifico per cani (di solito al prezzo fisso di 30 €). L'animale dovrà viaggiare in grembo al padrone o a terra, al guinzaglio e con museruola.
• I cani guida, di qualunque taglia, sono ammessi a bordo gratuitamente.

Se hai bisogno di assistenza per la salita o la discesa dal treno, devi contattare direttamente Eurostar prima del viaggio. Per beneficiare di un'assistenza speciale su Eurostar, completa questo modulo di contatto almeno 48 ore prima del viaggio, in modo che tu possa ricevere aiuto.

Viaggi sui treni da/per il Regno Unito:

• Arriva almeno 1 ora prima, poi recati al punto di accoglienza Eurostar Assist o parla con un membro del personale.
• Se hai una sedia a rotelle, dovrai prenotare un posto per sedia a rotelle (si trovano nelle classi Standard Premier e Business Premier, ma pagherai comunque la tariffa del biglietto di classe Standard). Un tuo eventuale accompagnatore avrà diritto a una tariffa ridotta.

Viaggi sui treni rossi in Europa:

È consentito trasportare sedie a rotelle purché non superino:

• 70 cm di larghezza / 120 cm di altezza;
• 150 cm di diametro del raggio di sterzata;
• 300 kg di peso, inclusi passeggero e bagaglio.

Si prega di notare che le sedie a rotelle con motore a combustione non sono ammesse a bordo. Tuttavia, sono ammesse quelle elettriche.

Restrizioni specifiche sui treni da e per il Regno Unito:

Liquidi:

Non ci sono restrizioni sui liquidi. Tuttavia, ci sono restrizioni sugli alcolici: puoi portare e consumare a bordo 4 bottiglie/lattine di birra a persona o 1 bottiglia di vino; non sono ammesse bottiglie di superalcolici. Per trasportare grandi quantità di alcol, dovrai utilizzare un servizio di corriere.

Equipaggiamento sportivo:

• Puoi viaggiare con una sacca da golf di max 120 x 35 x 35 cm;
• Puoi portare tende da campeggio se sono riposte in borse o valigie di lunghezza inferiore a 85 cm;
• A bordo non sono ammesse bombole da campeggio a gas o butano;
• Sono consentite posate da campeggio e utensili come coltellini tascabili o coltellini svizzeri se le lame sono lunghe meno di 75 mm. Qualsiasi coltello pieghevole con sistema di bloccaggio della lama è, invece, vietato;
• Puoi portare con te racchette, stecche da biliardo e da snooker, e freccette se tenuti in una custodia protettiva.

Ogni passeggero può portare a bordo 3 bagagli, purché il peso totale non superi i 30 kg.

Una volta trovato il proprio posto, è possibile sistemare i propri bagagli negli appositi spazi sopra e sotto il proprio sedile.

Puoi portare a bordo gratuitamente i seguenti bagagli:

• Cartelle, zaini e valigie
• Sedie a rotelle (manuali o elettriche)
• Passeggini e carrozzine
• Biciclette pieghevoli e monopattini
• Attrezzatura sportiva (per es. sci)

Attualmente la SNCB non offre un servizio di ristorazione. Tuttavia, puoi portare cibo e bevande con te per placare la fame sul treno.

Attualmente SNCB non offre WiFi a bordo dei suoi treni o nelle stazioni.

Se viaggiano con una persona di età pari o superiore a 12 anni con un biglietto valido, i bambini sotto i 12 anni possono salire a bordo gratis senza biglietto.

Tuttavia, tieni presente che questo vale solo per un massimo di 4 bambini per passeggero con un biglietto valido. Se hai altri bambini che viaggiano con te, avranno bisogno di un biglietto per bambini a metà prezzo.

Per viaggiare con una bici non pieghevole, dovrai aggiungere un Supplemento Bici al tuo biglietto. I Supplementi Bici vengono pagati in aggiunta alla tua tariffa ferroviaria: costano 4 € per un viaggio singolo.

Invece, se viaggi con una bici pieghevole, non devi preoccuparti di pagare.

A bordo, parla col capotreno che ti dirà se ci sono posti liberi dove mettere la tua bici. SNCB consiglia di non viaggiare con la bici nelle ore di punta, perché potrebbero non esserci posti disponibili.

Il viaggio è gratuito per i cani guida.

Gli animali domestici possono viaggiare sui treni SNCB se al guinzaglio o in un piccolo trasportino. Se il tuo animale domestico si trova in un kennel di dimensioni inferiori a 30x55x30 cm, non è necessario pagare un supplemento per animali domestici.

Per gli animali al guinzaglio fuori dal trasportino, il Supplemento Animali ha un costo di 3 € per singola corsa.

Il tuo animale domestico non può sedersi sui sedili o sui tavoli.

I passeggeri a mobilità ridotta devono rivolgersi direttamente a SNCB per usufruire del loro servizio di assistenza gratuito.

Puoi portare la tua sedia a rotelle a bordo del treno gratuitamente, indipendentemente dal fatto che utilizzi o meno il servizio di assistenza gratuita SNCB.

Se sei cieco o ipovedente puoi viaggiare gratuitamente in 2ª classe.