Treni da Valencia a Bolzano/Bozen

Con il tuo biglietto OUIGO, puoi imbarcarti, senza costi aggiuntivi, con una scelta tra:

✓ 2 bagagli a mano non superiori 36x27x15 cm (altezza, larghezza e profondità);
✓ 1 bagaglio a mano non superiore a 36x27x15 cm (altezza, larghezza e profondità) e 1 bagaglio a mano non superiore a 55x35x25 cm (altezza, larghezza e profondità).

Puoi viaggiare con bagaglio aggiuntivo o XL (max 30 kg) con l'opzione a pagamento OUIGO PLUS.

La ristorazione sui treni OUIGO dipende dal treno OUIGO che prenoti e dal Paese in cui esso opera.

OUIGO Francia: a bordo di OUIGO Classique goditi un menu con snack, servito direttamente al posto. Questo servizio non è disponibile su OUIGO Alta Velocità.

OUIGO Spagna: il vagone bar OUIBAR si trova nella carrozza 4, trovi snack e bevande calde e fredde.

Se vuoi rimanere connesso durante il tuo viaggio, le opzioni WiFi (OUIFI) e WiFi + intrattenimento (OUIFUN) sono disponibili come extra rispetto al tuo biglietto OUIGO.

L'opzione “OUIFI” (+3 €) ti dà accesso semplice al WiFi, mentre l'opzione “OUIFUN” (+5 € sul prezzo del tuo biglietto) ti dà il diritto di accedere a una selezione di film, serie, giornali e molto altro.

OUIGO Francia: i bambini sotto i 12 anni beneficiano di una tariffa ridotta e unica tutto l'anno: 5 € per i viaggi in treno OUIGO Classic e 8 € sui treni OUIGO Alta Velocità.

OUIGO Spagna: il prezzo è fissato a 5€ per tutti i viaggi per bambini sotto i 12 anni.

Le biciclette a bordo sono ammesse dietro pagamento dell'opzione bicicletta, disponibile a partire da 5 €.

La bicicletta deve essere piegata o smontata e riposta in una borsa per il trasporto.

Gli animali sono ammessi a bordo solo se l'opzione animale domestico è aggiunta al biglietto in fase di prenotazione (1 animale per adulto e per prenotazione, al costo di 10 € per animale).

È previsto un servizio gratuito di accoglienza in stazione e di accompagnamento al proprio posto in treno per le persone con disabilità o mobilità ridotta.

Per beneficiare di tali agevolazioni, contatta “Accès Plus” non appena acquisti i tuoi biglietti e non oltre 48 ore prima dell'orario di partenza del tuo treno.

A bordo di AVE puoi caricare fino a 3 bagagli che non superino un totale di 290 cm e 25 kg.

Le misure massime di ogni bagaglio (valigie, borse, zaini, passeggini richiudibili...) sono 85x55x35 cm.

Valgono come bagaglio a mano anche gli strumenti musicali che non superano le dimensioni 30x120x38 cm e riposti nella loro custodia.

I treni AVE hanno una carrozza ristorante, nel caso tu voglia sgranchirti le gambe e prendere un caffè durante il viaggio, e hanno anche un carrello-minibar, nel caso tu preferisca restare al tuo posto.

AVE offre gratuitamente PlayRenfe, una piattaforma con accesso WiFi, sia per lavorare che per navigare su Internet.

Trovi centinaia di ore di intrattenimento con sport in diretta, film in prima visione, serie TV e molto altro.

I bambini di età inferiore a 3 anni viaggiano gratis sui treni AVE se non occupano un posto e hanno il biglietto bambino gratuito.

Dai 3 ai 14 anni i bambini viaggiano con uno sconto del 40% sul prezzo del biglietto nella classe in cui viaggiano.

Se vuoi viaggiare con la tua bicicletta o monopattino, chiudi il mezzo piegato all'interno di una sacca (max una bicicletta o monopattino per persona).

Se la borsa è inferiore a 180 cm sarà considerata bagaglio a mano, se la supera sarà bagaglio speciale (una sola per persona e misure massime 120x90x40 cm).

I pedali devono essere rimossi e il manubrio ruotato di 90 gradi.

Il tuo animale domestico può viaggiare con te se pesa meno di 10 kg, è alloggiato in un trasportino di massimo 60x35x35 cm e ha il suo biglietto per animali.

Massimo un animale domestico per persona.

Il tuo biglietto deve consentire di viaggiare con un animale domestico (ciò è gratuito in Premium ma ha un costo di 10 € nelle altre classi).

AVE dispone di un servizio gratuito di assistenza e cura per le persone a mobilità ridotta o con disabilità gestito da Adif (Gestore dell'Infrastruttura Ferroviaria).

Per richiederlo chiama il 900 400 555.

Ogni passeggero può portare con sé gratuitamente bagagli di dimensione non superiore a 80x110x40 cm, a condizione che non contengano sostanze maleodoranti, nocive o pericolose.

I bagagli vanno posti negli spazi messi a disposizione sul treno, non devono recare disturbo o danno agli altri passeggeri, né ostacolare le attività di servizio del personale addetto al controllo o danneggiare le vetture.

Attualmente, Trenord non offre un servizio di ristorazione. Tuttavia, puoi portare con te cibo e bevande da gustare sul treno.

Sui treni Trenord non sono disponibili servizi di intrattenimento, tuttavia puoi navigare su internet utilizzando i tuoi dati mobili.

I bambini fino a 3 anni viaggiano gratuitamente, purché non occupino un posto a sedere e siano tenuti in braccio da un adulto. In caso contrario, possono usufruire degli sconti previsti per i ragazzi.

I ragazzi tra i 4 e i 14 anni non compiuti hanno diritto a uno sconto del 50% sulla Tariffa Unica Regionale.

Bici pieghevoli/monopattini: ammessi a bordo se ripiegati. Dimensioni massime 80x120x45 cm.

Su molti treni puoi anche portare bici non pieghevoli, ma non nei vestiboli o nelle vicinanze delle porte di accesso.

Le ultime carrozze di alcuni treni sono riservate al trasporto delle bici dei lavoratori del Food Delivery. I proprietari devono posizionarsi nelle altre carrozze, con un biglietto valido sia per sé che per la bici.

Non è consentito trasportare più di una bici per passeggero.

Animali di piccola taglia in un trasportino (max 1 a persona) di max 70x30x50 cm: ammessi a bordo gratis.

Cani di taglia grande: ammessi a bordo con biglietto ad hoc che consente viaggi illimitati entro l'ultimo treno del servizio del giorno di convalida.

Trasporto di animali vietato nei giorni feriali nelle ore 7-9:30 e 17:30-19:30.

Cani guida che accompagnano persone non vedenti: viaggiano gratis a ogni ora.

I cani possono viaggiare solo con museruola, guinzaglio e certificato dell'anagrafe.

Le persone con disabilità possono:

✓ Richiedere, tramite Regione Lombardia, la carta regionale IVOL, che permette di viaggiare a un prezzo agevolato.

✓ Acquistare il biglietto a bordo treno senza l’obbligo di presentarsi al personale addetto al controllo.

✓ Accedere al treno con CartaBlu (non cumulabile).

Per organizzare al meglio l'assistenza, comunica le tue necessità almeno 48 ore prima della partenza al numero verde dedicato 800210955 (attivo tutti i giorni dalle 8:15 alle 19:45).

Puoi collegare il tuo dispositivo elettronico alle prese di corrente situate vicino ai sedili.