Treni da Ora/Auer a Innsbruck Westbahnhof

Ogni passeggero può portare con sé gratuitamente bagagli di dimensione non superiore a 80x110x40 cm, a condizione che non contengano sostanze maleodoranti, nocive o pericolose.

I bagagli vanno posti negli spazi messi a disposizione sul treno, non devono recare disturbo o danno agli altri passeggeri, né ostacolare le attività di servizio del personale addetto al controllo o danneggiare le vetture.

Attualmente, Trenord non offre un servizio di ristorazione. Tuttavia, puoi portare con te cibo e bevande da gustare sul treno.

Sui treni Trenord non sono disponibili servizi di intrattenimento, tuttavia puoi navigare su internet utilizzando i tuoi dati mobili.

I bambini fino a 3 anni viaggiano gratuitamente, purché non occupino un posto a sedere e siano tenuti in braccio da un adulto. In caso contrario, possono usufruire degli sconti previsti per i ragazzi.

I ragazzi tra i 4 e i 14 anni non compiuti hanno diritto a uno sconto del 50% sulla Tariffa Unica Regionale.

Bici pieghevoli/monopattini: ammessi a bordo se ripiegati. Dimensioni massime 80x120x45 cm.

Su molti treni puoi anche portare bici non pieghevoli, ma non nei vestiboli o nelle vicinanze delle porte di accesso.

Le ultime carrozze di alcuni treni sono riservate al trasporto delle bici dei lavoratori del Food Delivery. I proprietari devono posizionarsi nelle altre carrozze, con un biglietto valido sia per sé che per la bici.

Non è consentito trasportare più di una bici per passeggero.

Animali di piccola taglia in un trasportino (max 1 a persona) di max 70x30x50 cm: ammessi a bordo gratis.

Cani di taglia grande: ammessi a bordo con biglietto ad hoc che consente viaggi illimitati entro l'ultimo treno del servizio del giorno di convalida.

Trasporto di animali vietato nei giorni feriali nelle ore 7-9:30 e 17:30-19:30.

Cani guida che accompagnano persone non vedenti: viaggiano gratis a ogni ora.

I cani possono viaggiare solo con museruola, guinzaglio e certificato dell'anagrafe.

Le persone con disabilità possono:

✓ Richiedere, tramite Regione Lombardia, la carta regionale IVOL, che permette di viaggiare a un prezzo agevolato.

✓ Acquistare il biglietto a bordo treno senza l’obbligo di presentarsi al personale addetto al controllo.

✓ Accedere al treno con CartaBlu (non cumulabile).

Per organizzare al meglio l'assistenza, comunica le tue necessità almeno 48 ore prima della partenza al numero verde dedicato 800210955 (attivo tutti i giorni dalle 8:15 alle 19:45).

Puoi collegare il tuo dispositivo elettronico alle prese di corrente situate vicino ai sedili.

In generale, sui treni Westbahn non ci sono limiti per i bagagli. Tuttavia, un membro del personale è autorizzato ad addebitare un supplemento di 5 € per bagagli ingombranti o dal terzo bagaglio.

Sui treni Westbahn, troverai un portabagagli nel piano inferiore di ogni carrozza, in modo da poter fissare la valigia o la borsa con una fascia metallica. Puoi sbloccare il lucchetto corrispondente utilizzando una moneta da 1 € che ti verrà restituita al termine del viaggio.

I treni Westbahn hanno una carrozza bar (Westcafé) dove acquistare bevande calde e fredde, snack, insalate e panini.

È possibile mangiare o bere nella carrozza bar o portare drink o snack al proprio posto.

In alternativa, è possibile acquistare snack o bevande dai distributori automatici self-service disponibili a bordo.

Se viaggi in Prima Classe con Westbahn, è disponibile un servizio di catering al posto, il che significa che il tuo pasto preferito verrà servito direttamente al tuo sedile.

Westbahn non offre un portale di intrattenimento a bordo.

Tuttavia, c'è il WiFi gratuito: basta accedere a Westlan e utilizzare Internet a tuo piacimento durante il viaggio.

I bambini sotto i 6 anni viaggiano gratis e non hanno bisogno di biglietto.

I ragazzi dai 6 ai 15 anni che viaggiano con un familiare pagano 2 €.

Un bambino di età compresa tra 6 e 14 anni che viaggia da solo paga la metà.

Se la tua bici non può essere piegata, dovrai pagare un supplemento di 4,90 €, 6,90 e o 9,90 € per portarla sul treno, a seconda del percorso scelto.

Se non prenoti online il tuo posto bici prima della partenza, dovrai pagare un supplemento di 5,10 €.

I treni con un elevato afflusso di passeggeri non sempre hanno spazio per le bici e le relative prenotazioni sono così escluse da servizi ferroviari specifici.

Le bici pieghevoli e i monopattini elettrici possono essere portati a bordo gratis.

Gli animali di piccola taglia possono viaggiare gratis, purché in trasportino.

Per gli animali più grandi tenuti al guinzaglio o muniti di museruola è necessario pagare 2 €.

Il personale di Westbahn può rifiutare l'ingresso ad animali pericolosi sprovvisti di guinzaglio e museruola. Animali e trasportini non devono occupare posti a sedere, pena l'addebito del biglietto intero.

I cani guida sono esclusi da queste regole.

I treni Westbahn hanno un accesso senza gradini.

Se viaggi con una sedia a rotelle o un passeggino, ti consigliamo di utilizzare la carrozza 400 al centro del treno. Questa carrozza è progettata per le esigenze delle persone con mobilità ridotta: offre un corridoio più ampio rispetto le altre carrozze, due posti per sedie a rotelle prenotabili e l'accesso a una toilette con fasciatoi.

Si prega di notare che i posti per sedie a rotelle di Westbahn non possono essere prenotati per i passeggini.