Treni da Heidelberg a Stresa

Ogni passeggero può portare con sé gratuitamente bagagli di dimensione non superiore a 80x110x40 cm, a condizione che non contengano sostanze maleodoranti, nocive o pericolose.

I bagagli vanno posti negli spazi messi a disposizione sul treno, non devono recare disturbo o danno agli altri passeggeri, né ostacolare le attività di servizio del personale addetto al controllo o danneggiare le vetture.

Attualmente, Trenord non offre un servizio di ristorazione. Tuttavia, puoi portare con te cibo e bevande da gustare sul treno.

Sui treni Trenord non sono disponibili servizi di intrattenimento, tuttavia puoi navigare su internet utilizzando i tuoi dati mobili.

I bambini fino a 3 anni viaggiano gratuitamente, purché non occupino un posto a sedere e siano tenuti in braccio da un adulto. In caso contrario, possono usufruire degli sconti previsti per i ragazzi.

I ragazzi tra i 4 e i 14 anni non compiuti hanno diritto a uno sconto del 50% sulla Tariffa Unica Regionale.

Bici pieghevoli/monopattini: ammessi a bordo se ripiegati. Dimensioni massime 80x120x45 cm.

Su molti treni puoi anche portare bici non pieghevoli, ma non nei vestiboli o nelle vicinanze delle porte di accesso.

Le ultime carrozze di alcuni treni sono riservate al trasporto delle bici dei lavoratori del Food Delivery. I proprietari devono posizionarsi nelle altre carrozze, con un biglietto valido sia per sé che per la bici.

Non è consentito trasportare più di una bici per passeggero.

Animali di piccola taglia in un trasportino (max 1 a persona) di max 70x30x50 cm: ammessi a bordo gratis.

Cani di taglia grande: ammessi a bordo con biglietto ad hoc che consente viaggi illimitati entro l'ultimo treno del servizio del giorno di convalida.

Trasporto di animali vietato nei giorni feriali nelle ore 7-9:30 e 17:30-19:30.

Cani guida che accompagnano persone non vedenti: viaggiano gratis a ogni ora.

I cani possono viaggiare solo con museruola, guinzaglio e certificato dell'anagrafe.

Le persone con disabilità possono:

✓ Richiedere, tramite Regione Lombardia, la carta regionale IVOL, che permette di viaggiare a un prezzo agevolato.

✓ Acquistare il biglietto a bordo treno senza l’obbligo di presentarsi al personale addetto al controllo.

✓ Accedere al treno con CartaBlu (non cumulabile).

Per organizzare al meglio l'assistenza, comunica le tue necessità almeno 48 ore prima della partenza al numero verde dedicato 800210955 (attivo tutti i giorni dalle 8:15 alle 19:45).

Puoi collegare il tuo dispositivo elettronico alle prese di corrente situate vicino ai sedili.

Puoi portare gratuitamente bagagli che non eccedano lo spazio a tua disposizione e anche più ingombranti, come strumenti musicali e attrezzatura sportiva, purché non siano di intralcio e non diano fastidio agli altri viaggiatori.

A bordo dei treni Eurocity Italia↔Svizzera↔Germania è presente un’area dedicata Bar-Bistrò.

In alternativa, puoi attendere il passaggio del carrellino mini-bar e scegli tra la selezione di snack e bevande disponibili al momento.

A bordo dei treni Eurocity Giruno è presente la connessione WiFi.

I bambini fino ai 4 anni non compiuti viaggiano gratis, purché accompagnati da un adulto e non occupino un posto a sedere.

Se viaggi con Trenitalia, tieni a mente che non su tutti i treni Eurocity è possibile caricare la bicicletta: controlla se sull’orario ufficiale è presente l'apposito pittogramma.

Quando il trasporto di bici è consentito, è necessario munirsi di biglietto extra e prenotare il posto bici prima della partenza, presso le biglietterie.

Sui treni Eurocity il passeggero può portare con sé un solo cane di qualsiasi taglia munito di museruola
e guinzaglio. Bisogna acquistare un biglietto animali.

Al posto di un accompagnatore, un non vedente può portare in viaggio con sé anche un cane guida che viaggia gratuitamente e senza biglietto.

Su tutti i treni Eurocity di Trenitalia sono disponibili posti a sedere riservati ai viaggiatori con disabilità.

Hai bisogno di maggior tranquillità? L’Area Silenzio è disponibile su tutti i treni Eurocity Giruno.

Puoi portare tutti i bagagli che vuoi gratuitamente senza effettuare una prenotazione.

I bagagli includono borse, porta computer, zaini, trolley o valigie. Puoi portare anche passeggini, biciclette pieghevoli, monopattini, sci e tavole da surf.

I bagagli devono essere riposti sotto il sedile o negli spazi sopra le poltrone, che generalmente hanno dimensioni 70x50x30 cm. I bagagli più grandi, come le valigie, possono essere riposti negli ampi portabagagli vicino alle porte.

Troverai un ampio menu nel ristorante di bordo, oppure potrai prendere uno spuntino dalla carrozza bistrot. Se opti per quest'ultimo, puoi goderti il tuo cibo e le tue bevande nel bistrot o riportarlo al tuo posto.

Se prenoti in Prima Classe, ti verranno serviti cibi e bevande gratuiti al tuo posto.

Sebbene il menu cambi ogni 3 mesi, troverai sempre un'ampia varietà di cibi e bevande di provenienza locale, inclusa una gamma di piatti vegetariani e vegani.

Attualmente, il WiFi gratuito è disponibile solo su alcuni treni IC. Deutsche Bahn sta gradualmente installando il WiFi gratuito su tutti i suoi treni IC.

Sui treni IC i bambini sotto i 5 anni viaggiano gratis e non necessitano di biglietto.

I ragazzi fino a 14 anni viaggiano gratis se accompagnati da una persona che abbia almeno 15 anni.

A bordo troverai aree per famiglie e bambini prenotabili.

Per portare una bicicletta su un treno IC è necessario un biglietto ad hoc e la prenotazione (che è inclusa nel prezzo).

I parcheggi per biciclette si trovano solitamente nelle carrozze di Seconda Classe. Tieni presente che il tuo posto a sedere e il deposito per le biciclette potrebbero trovarsi in carrozze diverse.

Se hai un cane o un animale domestico di piccola taglia, non serve un biglietto aggiuntivo: le bestiole possono viaggiare gratuitamente in un trasportino.

Se il tuo cane o animale domestico è più grande di un gatto di casa, è necessario un biglietto aggiuntivo, che costa il 50% in meno rispetto a un biglietto ordinario.

I cani che non viaggiano in un trasportino devono essere al guinzaglio e muniti di museruola.

I cani guida viaggiano gratis e non devono indossare la museruola sul treno.

Deutsche Bahn offre il Servizio Mobilità: il personale ti aiuterà a salire, scendere o cambiare treno.

Lo staff risponderà anche a qualsiasi domanda o dubbio, per rendere più facile il tuo viaggio.