Treni da Chantilly—Gouvieux a Milano Centrale

Anche se non c'è un limite di peso per il tuo bagaglio sui treni Eurostar, devi essere in grado di trasportarlo autonomamente in sicurezza.

Ogni bagaglio deve essere chiaramente etichettato e può misurare fino a 85 cm di lunghezza (treni da e per il Regno Unito) o 75 cm x 53 x 30 cm (treni in Europa).

Hai un biglietto da o per il Regno Unito?

• A bordo della classe Standard di Eurostar, puoi scegliere tra un'ampia gamma di snack e bevande in vendita presso il bar Eurostar Café, situato al centro del treno. Puoi pagare con carte di credito o contanti (sterline o euro).
• Se viaggi in Standard Premier, ti verranno serviti al tuo posto un pasto leggero e una bevanda.
• Se prenoti in Business Premier, potrai goderti un pasto gourmet pensato ad hoc in base all'ora del giorno, oltre a un servizio bevande continuo durante il viaggio.

Se, invece, viaggi a bordo di qualsiasi altro treno Eurostar (treni rossi, ex Thalys), recati alla carrozza bar dove potrai scegliere tra un'ampia gamma di bevande calde e fredde, e snack dolci e salati.

• A bordo della classe Premium avrai diritto anche a un pasto gratuito servito direttamente al tuo posto.

Eurostar non offre un portale di intrattenimento.

Tuttavia, è disponibile la connessione WiFi gratuita. Troverai anche prese elettriche al tuo posto per ricaricare comodamente i tuoi dispositivi elettronici a bordo.

I bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis sui treni Eurostar se si siedono in braccio a un adulto. In alternativa, possono avere un posto riservato se muniti dell'apposito biglietto bambini.

Troverai fasciatoi su tutti i treni Eurostar e, in base alla disponibilià, posti famiglia a 4.

Sui treni Eurostar da e per il Regno Unito:

• Non puoi trasportare la tua bicicletta interamente montata. Tuttavia, nota che su alcuni treni Londra ↔ Bruxelles potresti riuscire a portare la tua bici montata prenotando uno spazio ad hoc: per far ciò, contatta direttamente Eurostar.
• Puoi comunque portare con te una bici pieghevole purché non sia lunga più di 85 cm e sia riposta in una borsa protettiva che copra l'intero mezzo. Le biciclette pieghevoli sono trattate come bagaglio normale.

Su tutti gli altri treni Eurostar è consentito portare a bordo di un numero limitato di biciclette non pieghevoli, a condizione che siano rimosse le ruote e che l'intera bicicletta sia riposta in una sacca (dimensioni massime 135 x 85 x 30 cm). Sono ammesse anche le biciclette pieghevoli, che contano come bagaglio normale.

Le regole per viaggiare con il tuo animale domestico cambiano a seconda che il tuo treno Eurostar attraversi o meno la Manica, quindi controlla attentamente le regole prima di partire.

Treni Eurostar da e per il Regno Unito:

• Gli animali non sono ammessi a bordo.
• I cani guida possono viaggiare, purché accompagnati dal loro padrone. È necessario prenotare il biglietto con almeno 48 ore di anticipo tramite il modulo di contatto Eurostar.

Treni in Europa:

• I cani di piccola taglia e gli altri animali domestici di peso inferiore a 6 kg possono viaggiare gratuitamente. Devono alloggiare in un trasportino (dimensioni massime: 45 x 30 x 25 cm).
• Se il tuo cane è di taglia superiore, dovrai acquistare un biglietto specifico per cani (di solito al prezzo fisso di 30 €). L'animale dovrà viaggiare in grembo al padrone o a terra, al guinzaglio e con museruola.
• I cani guida, di qualunque taglia, sono ammessi a bordo gratuitamente.

Se hai bisogno di assistenza per la salita o la discesa dal treno, devi contattare direttamente Eurostar prima del viaggio. Per beneficiare di un'assistenza speciale su Eurostar, completa questo modulo di contatto almeno 48 ore prima del viaggio, in modo che tu possa ricevere aiuto.

Viaggi sui treni da/per il Regno Unito:

• Arriva almeno 1 ora prima, poi recati al punto di accoglienza Eurostar Assist o parla con un membro del personale.
• Se hai una sedia a rotelle, dovrai prenotare un posto per sedia a rotelle (si trovano nelle classi Standard Premier e Business Premier, ma pagherai comunque la tariffa del biglietto di classe Standard). Un tuo eventuale accompagnatore avrà diritto a una tariffa ridotta.

Viaggi sui treni rossi in Europa:

È consentito trasportare sedie a rotelle purché non superino:

• 70 cm di larghezza / 120 cm di altezza;
• 150 cm di diametro del raggio di sterzata;
• 300 kg di peso, inclusi passeggero e bagaglio.

Si prega di notare che le sedie a rotelle con motore a combustione non sono ammesse a bordo. Tuttavia, sono ammesse quelle elettriche.

Restrizioni specifiche sui treni da e per il Regno Unito:

Liquidi:

Non ci sono restrizioni sui liquidi. Tuttavia, ci sono restrizioni sugli alcolici: puoi portare e consumare a bordo 4 bottiglie/lattine di birra a persona o 1 bottiglia di vino; non sono ammesse bottiglie di superalcolici. Per trasportare grandi quantità di alcol, dovrai utilizzare un servizio di corriere.

Equipaggiamento sportivo:

• Puoi viaggiare con una sacca da golf di max 120 x 35 x 35 cm;
• Puoi portare tende da campeggio se sono riposte in borse o valigie di lunghezza inferiore a 85 cm;
• A bordo non sono ammesse bombole da campeggio a gas o butano;
• Sono consentite posate da campeggio e utensili come coltellini tascabili o coltellini svizzeri se le lame sono lunghe meno di 75 mm. Qualsiasi coltello pieghevole con sistema di bloccaggio della lama è, invece, vietato;
• Puoi portare con te racchette, stecche da biliardo e da snooker, e freccette se tenuti in una custodia protettiva.

Puoi portare gratuitamente bagagli che non eccedano lo spazio a tua disposizione e anche più ingombranti, come strumenti musicali e attrezzatura sportiva, purché non siano di intralcio e non diano fastidio agli altri viaggiatori.

A bordo dei treni Eurocity Italia↔Svizzera↔Germania è presente un’area dedicata Bar-Bistrò.

In alternativa, puoi attendere il passaggio del carrellino mini-bar e scegli tra la selezione di snack e bevande disponibili al momento.

A bordo dei treni Eurocity Giruno è presente la connessione WiFi.

I bambini fino ai 4 anni non compiuti viaggiano gratis, purché accompagnati da un adulto e non occupino un posto a sedere.

Se viaggi con Trenitalia, tieni a mente che non su tutti i treni Eurocity è possibile caricare la bicicletta: controlla se sull’orario ufficiale è presente l'apposito pittogramma.

Quando il trasporto di bici è consentito, è necessario munirsi di biglietto extra e prenotare il posto bici prima della partenza, presso le biglietterie.

Sui treni Eurocity il passeggero può portare con sé un solo cane di qualsiasi taglia munito di museruola
e guinzaglio. Bisogna acquistare un biglietto animali.

Al posto di un accompagnatore, un non vedente può portare in viaggio con sé anche un cane guida che viaggia gratuitamente e senza biglietto.

Su tutti i treni Eurocity di Trenitalia sono disponibili posti a sedere riservati ai viaggiatori con disabilità.

Hai bisogno di maggior tranquillità? L’Area Silenzio è disponibile su tutti i treni Eurocity Giruno.

Puoi portare tutti i bagagli che vuoi gratuitamente senza effettuare una prenotazione.

I bagagli includono borse, porta computer, zaini, trolley o valigie. Puoi portare anche passeggini, biciclette pieghevoli, monopattini, sci e tavole da surf.

I bagagli devono essere riposti sotto il sedile o negli spazi sopra le poltrone, che generalmente hanno dimensioni 70x50x30 cm. I bagagli più grandi, come le valigie, possono essere riposti negli ampi portabagagli vicino alle porte.

Troverai un ampio menu nel ristorante di bordo, oppure potrai prendere uno spuntino dalla carrozza bistrot. Se opti per quest'ultimo, puoi goderti il tuo cibo e le tue bevande nel bistrot o riportarlo al tuo posto.

Se prenoti in Prima Classe, ti verranno serviti cibi e bevande gratuiti al tuo posto.

Sebbene il menu cambi ogni 3 mesi, troverai sempre un'ampia varietà di cibi e bevande di provenienza locale, inclusa una gamma di piatti vegetariani e vegani.

Attualmente, il WiFi gratuito è disponibile solo su alcuni treni IC. Deutsche Bahn sta gradualmente installando il WiFi gratuito su tutti i suoi treni IC.

Sui treni IC i bambini sotto i 5 anni viaggiano gratis e non necessitano di biglietto.

I ragazzi fino a 14 anni viaggiano gratis se accompagnati da una persona che abbia almeno 15 anni.

A bordo troverai aree per famiglie e bambini prenotabili.

Per portare una bicicletta su un treno IC è necessario un biglietto ad hoc e la prenotazione (che è inclusa nel prezzo).

I parcheggi per biciclette si trovano solitamente nelle carrozze di Seconda Classe. Tieni presente che il tuo posto a sedere e il deposito per le biciclette potrebbero trovarsi in carrozze diverse.

Se hai un cane o un animale domestico di piccola taglia, non serve un biglietto aggiuntivo: le bestiole possono viaggiare gratuitamente in un trasportino.

Se il tuo cane o animale domestico è più grande di un gatto di casa, è necessario un biglietto aggiuntivo, che costa il 50% in meno rispetto a un biglietto ordinario.

I cani che non viaggiano in un trasportino devono essere al guinzaglio e muniti di museruola.

I cani guida viaggiano gratis e non devono indossare la museruola sul treno.

Deutsche Bahn offre il Servizio Mobilità: il personale ti aiuterà a salire, scendere o cambiare treno.

Lo staff risponderà anche a qualsiasi domanda o dubbio, per rendere più facile il tuo viaggio.