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Nederlandse Spoorwegen (NS) è la compagnia ferroviaria principale che gestisce il servizio dei treni nei Paesi Bassi. Collega i quattro angoli del paese con treni regionali, interurbani e ad alta velocità. Sarà inoltre possibile viaggiare di notte grazie a treni notturni multilinea, compresi servizi per gli aeroporti di Schiphol e Eindhoven. Tutti i treni sono dotati di due classi di comfort: Seconda Classe e Prima Classe.
SNCB è la compagnia ferroviaria nazionale del Belgio, la cui offerta comprende treni espressi nazionali (Intercity) e regionali (locali). Tutti i treni sono dotati di due classi di comfort: Seconda Classe e Prima Classe. Il Belgio ha una delle reti ferroviarie più fitte del mondo, ti ricordiamo che sui treni belgi non è possibile prenotare il posto a sedere.
Eurostar è l'esclusivo servizio ferroviario ad alta velocità (fino a 300 km/h) che collega Londra a Parigi, Bruxelles, Amsterdam e al resto d'Europa. Eurostar gestisce anche treni su varie tratte tra Francia, Belgio, Paesi Bassi e Germania. Tutti i treni Eurostar hanno carrozze moderne e confortevoli, ampi spazi per i bagagli e dispongono di un vagone bar. Sono disponibili tre livelli di servizio: Eurostar Standard, Eurostar Plus (equivalente alla Premium Economy, con pasti leggeri serviti al posto) ed Eurostar Premier (equivalente alle classi Business o Prima, con opzioni di viaggio flessibili, imbarco prioritario, accesso alle lounge e bevande e deliziosi pasti inclusi).
Renfe è l'operatore ferroviario nazionale Spagnolo che gestisce la più ampia rete ad alta velocità in Europa con i treni AVE e i treni low cost Avlo. I treni ad alta velocita' e i treni Intercity, Euromed e Alvia offrono 2 classi di servizio: Estándard (seconda classe) e Confort (prima classe) e 3 tipi di biglietti in base alla flessibilita' richiesta: Básico (piu' economico ma non offre cambi/cancellazioni), Elige e Premium (piu' caro ma anche piu' flessibile). I treni regionali invece offrono le classi di servizio Turista e Turista plus (seconda classe) e Preferente (prima classe). Renfe offre anche rotte internazionali verso la Francia e il Portogallo, oltre ai servizi notturni Trenhotel.
A bordo della classe Standard, puoi accomodarti su comodi posti a sedere e collegarti gratuiramente al WiFi. Trovi un'ampia gamma di snack e bevande in vendita presso la carrozza bar.
Oltre a tutti i servizi Eurostar Standard, se prenoti un biglietto Eurostar Plus hai diritto anche un pasto leggero servito direttamente al tuo posto durante i viaggi da e per Londra. Anche se il pasto al posto non è un servizio previsto per i viaggi esclusivamente in Europa, potrai sederti e rilassarti in posti più comodi.
Eurostar Premium ti dà la libertà di viaggiare secondo i tuoi tempi: se decidi di cambiare orario di partenza, hai un posto a bordo garantito senza sovrapprezzo. Hai accesso alle esclusive lounge Eurostar (ove disponibili) dove puoi rilassarti prima del viaggio. A bordo della classe Eurostar Premier beneficerai di un comfort completo, incluso un pasto e bevande gratuiti al tuo posto.
Con i biglietti Estándar puoi godere di servizi come WiFi gratuito, accesso all'intrattenimento e tavolino pieghevole condiviso, e puoi portare a bordo 3 bagagli.
A bordo della 1ª classe, godi di tutti i servizi di classe Estándar e di vantaggi extra, come cibo e bevande gratis serviti al posto, giornali gratuiti, sedili più ampi.
Solo i gruppi possono riservare il posto a sedere, dunque accomodati dove trovi una poltrona libera ed esplora il Belgio! La maggior parte dei treni ha prese elettriche.
La 1ª classe ti offre più spazio, più comfort, più tranquillità. Goditi il viaggio in un ambiente più silenzioso! Puoi riservare il posto solo con un biglietto Gruppi.
La 2ª classe di NS è perfetta per te se cerchi un posto con WiFi gratuito e un generoso spazio per i bagagli a un prezzo conveniente.
Passa alla 1ª classe di NS e goditi un viaggio più comodo, con più servizi a bordo, tra cui sedili regolabili e più spazio per le gambe.
Quanti bagagli si possono portare in treno? | Anche se non c'è un limite di peso per il tuo bagaglio sui treni Eurostar, devi essere in grado di trasportarlo autonomamente in sicurezza. Ogni bagaglio deve essere chiaramente etichettato e può misurare fino a 85 cm di lunghezza (treni da e per il Regno Unito) o 75 cm x 53 x 30 cm (treni in Europa). |
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C'è il servizio di ristorazione in treno? | Hai un biglietto da o per il Regno Unito?
Se, invece, viaggi a bordo di qualsiasi altro treno Eurostar (treni rossi, ex Thalys), recati alla carrozza bar dove potrai scegliere tra un'ampia gamma di bevande calde e fredde, e snack dolci e salati.
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Ci sono servizi di intrattenimento a bordo? | Eurostar non offre un portale di intrattenimento. Tuttavia, è disponibile la connessione WiFi gratuita. Troverai anche prese elettriche al tuo posto per ricaricare comodamente i tuoi dispositivi elettronici a bordo. |
Che servizi ci sono per chi viaggia in treno con bambini? | I bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis sui treni Eurostar se si siedono in braccio a un adulto. In alternativa, possono avere un posto riservato se muniti dell'apposito biglietto bambini. Troverai fasciatoi su tutti i treni Eurostar e, in base alla disponibilià, posti famiglia a 4. |
Posso portare la bici in treno? | Sui treni Eurostar da e per il Regno Unito:
Su tutti gli altri treni Eurostar è consentito portare a bordo di un numero limitato di biciclette non pieghevoli, a condizione che siano rimosse le ruote e che l'intera bicicletta sia riposta in una sacca (dimensioni massime 135 x 85 x 30 cm). Sono ammesse anche le biciclette pieghevoli, che contano come bagaglio normale. |
Si possono portare animali sui treni? | Le regole per viaggiare con il tuo animale domestico cambiano a seconda che il tuo treno Eurostar attraversi o meno la Manica, quindi controlla attentamente le regole prima di partire. Treni Eurostar da e per il Regno Unito:
Treni in Europa:
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C'è un servizio di assistenza speciale? | Se hai bisogno di assistenza per la salita o la discesa dal treno, devi contattare direttamente Eurostar prima del viaggio. Per beneficiare di un'assistenza speciale su Eurostar, completa questo modulo di contatto almeno 48 ore prima del viaggio, in modo che tu possa ricevere aiuto. Viaggi sui treni da/per il Regno Unito:
Viaggi sui treni rossi in Europa: È consentito trasportare sedie a rotelle purché non superino:
Si prega di notare che le sedie a rotelle con motore a combustione non sono ammesse a bordo. Tuttavia, sono ammesse quelle elettriche. |
Cos'altro devo sapere prima di viaggiare in treno? | Restrizioni specifiche sui treni da e per il Regno Unito: Liquidi: Non ci sono restrizioni sui liquidi. Tuttavia, ci sono restrizioni sugli alcolici: puoi portare e consumare a bordo 4 bottiglie/lattine di birra a persona o 1 bottiglia di vino; non sono ammesse bottiglie di superalcolici. Per trasportare grandi quantità di alcol, dovrai utilizzare un servizio di corriere. Equipaggiamento sportivo:
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Quanti bagagli si possono portare in treno? | A bordo di AVE puoi caricare fino a 3 bagagli che non superino un totale di 290 cm e 25 kg. Le misure massime di ogni bagaglio (valigie, borse, zaini, passeggini richiudibili...) sono 85x55x35 cm. Valgono come bagaglio a mano anche gli strumenti musicali che non superano le dimensioni 30x120x38 cm e riposti nella loro custodia. |
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C'è il servizio di ristorazione in treno? | I treni AVE hanno una carrozza ristorante, nel caso tu voglia sgranchirti le gambe e prendere un caffè durante il viaggio, e hanno anche un carrello-minibar, nel caso tu preferisca restare al tuo posto. |
Ci sono servizi di intrattenimento a bordo? | AVE offre gratuitamente PlayRenfe, una piattaforma con accesso WiFi, sia per lavorare che per navigare su Internet. Trovi centinaia di ore di intrattenimento con sport in diretta, film in prima visione, serie TV e molto altro. |
Che servizi ci sono per chi viaggia in treno con bambini? | I bambini di età inferiore a 3 anni viaggiano gratis sui treni AVE se non occupano un posto e hanno il biglietto bambino gratuito. Dai 3 ai 14 anni i bambini viaggiano con uno sconto del 40% sul prezzo del biglietto nella classe in cui viaggiano. |
Posso portare la bici in treno? | Se vuoi viaggiare con la tua bicicletta o monopattino, chiudi il mezzo piegato all'interno di una sacca (max una bicicletta o monopattino per persona). Se la borsa è inferiore a 180 cm sarà considerata bagaglio a mano, se la supera sarà bagaglio speciale (una sola per persona e misure massime 120x90x40 cm). I pedali devono essere rimossi e il manubrio ruotato di 90 gradi. |
Si possono portare animali sui treni? | Il tuo animale domestico può viaggiare con te se pesa meno di 10 kg, è alloggiato in un trasportino di massimo 60x35x35 cm e ha il suo biglietto per animali. Massimo un animale domestico per persona. Il tuo biglietto deve consentire di viaggiare con un animale domestico (ciò è gratuito in Premium ma ha un costo di 10 € nelle altre classi). |
C'è un servizio di assistenza speciale? | AVE dispone di un servizio gratuito di assistenza e cura per le persone a mobilità ridotta o con disabilità gestito da Adif (Gestore dell'Infrastruttura Ferroviaria). Per richiederlo chiama il 900 400 555. |
Quanti bagagli si possono portare in treno? | Ogni passeggero può portare a bordo 3 bagagli, purché il peso totale non superi i 30 kg. Una volta trovato il proprio posto, è possibile sistemare i propri bagagli negli appositi spazi sopra e sotto il proprio sedile. Puoi portare a bordo gratuitamente i seguenti bagagli: • Cartelle, zaini e valigie |
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C'è il servizio di ristorazione in treno? | Attualmente la SNCB non offre un servizio di ristorazione. Tuttavia, puoi portare cibo e bevande con te per placare la fame sul treno. |
Ci sono servizi di intrattenimento a bordo? | Attualmente SNCB non offre WiFi a bordo dei suoi treni o nelle stazioni. |
Che servizi ci sono per chi viaggia in treno con bambini? | Se viaggiano con una persona di età pari o superiore a 12 anni con un biglietto valido, i bambini sotto i 12 anni possono salire a bordo gratis senza biglietto. Tuttavia, tieni presente che questo vale solo per un massimo di 4 bambini per passeggero con un biglietto valido. Se hai altri bambini che viaggiano con te, avranno bisogno di un biglietto per bambini a metà prezzo. |
Posso portare la bici in treno? | Per viaggiare con una bici non pieghevole, dovrai aggiungere un Supplemento Bici al tuo biglietto. I Supplementi Bici vengono pagati in aggiunta alla tua tariffa ferroviaria: costano 4 € per un viaggio singolo. Invece, se viaggi con una bici pieghevole, non devi preoccuparti di pagare. A bordo, parla col capotreno che ti dirà se ci sono posti liberi dove mettere la tua bici. SNCB consiglia di non viaggiare con la bici nelle ore di punta, perché potrebbero non esserci posti disponibili. |
Si possono portare animali sui treni? | Il viaggio è gratuito per i cani guida. Gli animali domestici possono viaggiare sui treni SNCB se al guinzaglio o in un piccolo trasportino. Se il tuo animale domestico si trova in un kennel di dimensioni inferiori a 30x55x30 cm, non è necessario pagare un supplemento per animali domestici. Per gli animali al guinzaglio fuori dal trasportino, il Supplemento Animali ha un costo di 3 € per singola corsa. Il tuo animale domestico non può sedersi sui sedili o sui tavoli. |
C'è un servizio di assistenza speciale? | I passeggeri a mobilità ridotta devono rivolgersi direttamente a SNCB per usufruire del loro servizio di assistenza gratuito. Puoi portare la tua sedia a rotelle a bordo del treno gratuitamente, indipendentemente dal fatto che utilizzi o meno il servizio di assistenza gratuita SNCB. Se sei cieco o ipovedente puoi viaggiare gratuitamente in 2ª classe. |
Quanti bagagli si possono portare in treno? | Viaggia con tutti i tuoi bagagli sui treni NS, senza limiti di peso, a condizione che tu li riesca a portare da solo. |
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C'è il servizio di ristorazione in treno? | I treni NS non offrono servizi di ristorazione a bordo. |
Ci sono servizi di intrattenimento a bordo? | La maggior parte dei treni NS dispone di connessione WiFi gratuita. Se il tuo treno dispone di una connessione internet, connettiti alla rete "Wifi in the train". |
Che servizi ci sono per chi viaggia in treno con bambini? | I bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis sui treni NS. I bambini tra i 4 e gli 11 anni possono beneficiare di un biglietto illimitato, al prezzo di 2,50 € al giorno, denominato "Railrunner". |
Posso portare la bici in treno? | Al di fuori delle ore di punta (dalle 9 alle 16:30 e dopo le 18), nei fine settimana, nei giorni festivi e durante i mesi estivi, puoi trasportare la tua bicicletta sui treni NS. La bicicletta deve essere collocata negli appositi spazi, segnalati da un simbolo raffigurante una bici, a lato dei vagoni. Le biciclette pieghevoli possono essere trasportate come normali bagagli. |
Si possono portare animali sui treni? | Gli animali di piccola taglia sono ammessi a bordo, purché viaggino in grembo o in un apposito trasportino. Sono accettati anche cani guida purché riconoscibili come tali. I cani di grossa taglia possono viaggiare sui treni NS, purché muniti di museruola e tenuti al guinzaglio. È richiesto anche un biglietto ad hoc per cani. |
C'è un servizio di assistenza speciale? | Hai bisogno di aiuto per salire o scendere dal treno? Puoi prenotare il servizio di assistenza di viaggio NS, disponibile 7 giorni su 7. Prenota tramite il sito Web NS, l'app NS o per telefono al numero 030-235 78 22. |