Treni da Madrid a Innsbruck Hbf

È possibile portare a bordo un piccolo bagaglio a mano (36 x 27 x 15 cm) e un bagaglio più grande (55 x 35 x 25 cm).

È possibile portare con sé bagagli aggiuntivi o più grandi (max 30 kg) pagando un supplemento o acquistando OUIGO Plus.

La ristorazione sui treni OUIGO dipende dal treno OUIGO che prenoti e dal Paese in cui esso opera.

OUIGO Francia: a bordo di OUIGO Classique goditi un menu con snack, servito direttamente al posto. Questo servizio non è disponibile su OUIGO Alta Velocità.

OUIGO Spagna: il vagone bar OUIBAR si trova nella carrozza 4, trovi snack e bevande calde e fredde.

Se vuoi rimanere connesso durante il tuo viaggio, le opzioni WiFi (OUIFI) e WiFi + intrattenimento (OUIFUN) sono disponibili come extra rispetto al tuo biglietto OUIGO.

L'opzione “OUIFI” (+3 €) ti dà accesso semplice al WiFi, mentre l'opzione “OUIFUN” (+5 € sul prezzo del tuo biglietto) ti dà il diritto di accedere a una selezione di film, serie, giornali e molto altro.

OUIGO Francia: i bambini sotto i 12 anni beneficiano di una tariffa ridotta e unica tutto l'anno: 5 € per i viaggi in treno OUIGO Classic e 8 € sui treni OUIGO Alta Velocità.

OUIGO Spagna: il prezzo è fissato a 5€ per tutti i viaggi per bambini sotto i 12 anni.

Le biciclette a bordo sono ammesse dietro pagamento dell'opzione bicicletta, disponibile a partire da 5 €.

La bicicletta deve essere piegata o smontata e riposta in una borsa per il trasporto.

Gli animali sono ammessi a bordo solo se l'opzione animale domestico è aggiunta al biglietto in fase di prenotazione (1 animale per adulto e per prenotazione, al costo di 10 € per animale).

I passeggeri a mobilità ridotta possono viaggiare a bordo dei treni OUIGO. È inoltre possibile richiedere il servizio "Assist'enGare" per ricevere assistenza in stazione.

A bordo di AVE puoi caricare fino a 3 bagagli che non superino un totale di 290 cm e 25 kg.

Le misure massime di ogni bagaglio (valigie, borse, zaini, passeggini richiudibili...) sono 85x55x35 cm.

Valgono come bagaglio a mano anche gli strumenti musicali che non superano le dimensioni 30x120x38 cm e riposti nella loro custodia.

I treni AVE hanno una carrozza ristorante, nel caso tu voglia sgranchirti le gambe e prendere un caffè durante il viaggio, e hanno anche un carrello-minibar, nel caso tu preferisca restare al tuo posto.

AVE offre gratuitamente PlayRenfe, una piattaforma con accesso WiFi, sia per lavorare che per navigare su Internet.

Trovi centinaia di ore di intrattenimento con sport in diretta, film in prima visione, serie TV e molto altro.

I bambini di età inferiore a 3 anni viaggiano gratis sui treni AVE se non occupano un posto e hanno il biglietto bambino gratuito.

Dai 3 ai 14 anni i bambini viaggiano con uno sconto del 40% sul prezzo del biglietto nella classe in cui viaggiano.

Se vuoi viaggiare con la tua bicicletta o monopattino, chiudi il mezzo piegato all'interno di una sacca (max una bicicletta o monopattino per persona).

Se la borsa è inferiore a 180 cm sarà considerata bagaglio a mano, se la supera sarà bagaglio speciale (una sola per persona e misure massime 120x90x40 cm).

I pedali devono essere rimossi e il manubrio ruotato di 90 gradi.

Il tuo animale domestico può viaggiare con te se pesa meno di 10 kg, è alloggiato in un trasportino di massimo 60x35x35 cm e ha il suo biglietto per animali.

Massimo un animale domestico per persona.

Il tuo biglietto deve consentire di viaggiare con un animale domestico (ciò è gratuito in Premium ma ha un costo di 10 € nelle altre classi).

AVE dispone di un servizio gratuito di assistenza e cura per le persone a mobilità ridotta o con disabilità gestito da Adif (Gestore dell'Infrastruttura Ferroviaria).

Per richiederlo chiama il 900 400 555.

Puoi portare gratuitamente il tuo bagaglio a bordo, a condizione che sia stivato nelle cappelliere sopra o sotto il tuo posto o nelle aree predisposte per il bagaglio a mano.

I bagagli non devono superare le dimensioni massime di 90x60x40 cm.

Queste dimensioni possono essere superate solo se si viaggia con sci e snowboard, bastoncini da sci e da trekking, strumenti a fiato, a corda o a pizzico, sedie a rotelle o passeggini.

Una carrozza ristorante è disponibile sulla maggior parte dei treni Eurocity e offre una vasta gamma di snack e bevande. Sono disponibili anche opzioni vegane e vegetariane.

Se prenoti in Prima Classe, il tuo pasto preferito verrà servito direttamente al tuo posto.

Sfortunatamente, i treni Eurocity non offrono un portale di intrattenimento a bordo.

Inoltre, il WiFi non è sempre disponibile.

Se viaggi con un bimbo, avrai un biglietto scontato.

I bambini da 0 a 5 anni viaggiano gratis sui treni Eurocity, mentre quelli da 6 a 14 anni hanno un biglietto a metà prezzo.

I ragazzi dai 15 anni in su hanno bisogno un biglietto intero.

Molti treni Eurocity offrono scompartimenti speciali per bambini in Economy: 6 posti prenotabili per qualsiasi tratta.

Sono disponibili anche aree (non prenotabili) per l'allattamento al seno: hanno tende che bloccano la vista per una maggiore privacy.

Puoi viaggiare con la tua bici gratis, a condizione che sia pieghevole e non superi le dimensioni di 90x 60x40 cm. Non dovrai prenotare un posto per la tua bici.

Se non puoi piegare la bicicletta, dovrai acquistare un biglietto speciale per prenotare il tuo posto. Puoi prenotare il tuo biglietto fino a 6 mesi in anticipo.

Se possibile, ti consigliamo di stampare la prenotazione della bicicletta e di attaccarla alla bicicletta in modo che sia chiaramente visibile al controllore.

Gli animali di piccola taglia possono viaggiare gratuitamente se alloggiati in un trasportino.

Se non puoi trasportarli in trasportino, dovrai acquistare un biglietto per loro. I cani devono inoltre essere tenuti al guinzaglio e muniti di museruola.

I cani guida sono ammessisenza costi aggiuntivi e non devono indossare la museruola.

I treni Eurocity sono dotati di servizi igienici accessibili a tutti.

A seconda del tipo di carrzza, è possibile prenotare gratuitamente più posti per sedie a rotelle, incluso un posto per un accompagnatore.

Su molti treni, le postazioni per sedie a rotelle sono in Prima Classe. Tuttavia, i passeggeri con sedia a rotelle e l'accompagnatore possono viaggiare in Prima Classe con il loro biglietto di Seconda Classe e possono anche usufruire del servizio di ristorazione al posto offerto.