Sciopero dei treni in Spagna: guida completa
Sappiamo che uno sciopero dei treni può complicare notevolmente i tuoi piani. Se hai un viaggio previsto, è possibile che il tuo treno venga cancellato, subisca ritardi o modifiche di orario.
Quando succede, le compagnie offrono solitamente alternative come cambi gratuiti o rimborsi. Tuttavia, la procedura può variare a seconda dell’operatore, pertanto è importante sapere in anticipo cosa fare.
In questa pagina troverai tutte le informazioni necessarie: come verificare se il tuo treno è coinvolto, i tuoi diritti per il cambio del biglietto e come richiedere un rimborso.
Consulta i seguenti link per sapere cosa fare in caso di sciopero in base all’operatore ferroviario con cui viaggi 👇
Cosa fare in caso di sciopero dei treni in Spagna?
- Consulta l’elenco dei treni coinvolti e dei servizi minimi garantiti
- In caso di sciopero in Spagna, puoi trovare in questa pagina l'elenco dei treni interessati dai disagi. Cerca semplicemente il numero del tuo treno o l’orario di partenza per verificane lo stato.
- Ti forniremo anche la lista dei servizi minimi garantiti dagli operatori ferroviari, così saprai quali collegamenti sono assicurati.
- Richiedi un rimborso o modifica il tuo viaggio
- In base alle condizioni della compagnia, puoi ottenere un rimborso completo oppure scegliere un treno alternativo senza costi aggiuntivi.
- Valuta un mezzo di trasporto alternativo: il pullman
- Contatta il servizio clienti se hai domande
Sciopero OUIGO
Cosa fare in caso di sciopero OUIGO?
In caso di cancellazione del tuo treno, OUIGO ti contatterà via e-mail e WhatsApp (se hai fornito il numero di telefono) offrendoti le seguenti opzioni:
🔁 Cambiare il viaggio gratuitamente
- Hai fino a 30 giorni dalla data del viaggio cancellato
- Accedi alla tua area clienti OUIGO Spagna
- Inserisci e-mail e codice di prenotazione per scegliere una nuova data/orario
🎟️ Ricevere un buono per viaggi futuri
- Disponibile nella tua area clienti del sito OUIGO Spagna
- Valido per 12 mesi dalla data di emissione
- Utilizzabile solo sul sito OUIGO Spagna
💸 Richiedere un rimborso
- Puoi ottenere il rimborso sul metodo di pagamento che hai utilizzato per completare l'acquisto
- Richiedilo dalla tua area clienti OUIGO Spagna
- Se hai già ricevuto un buono, vedrai l’opzione “Disattivare”
- Per completare la richiesta di rimborso, dovrai fornire uno screenshot dell’e-mail ricevuta dopo la disattivazione del voucher
Sciopero iryo
Cosa fare in caso di sciopero iryo?
Se il tuo treno iryo è stato cancellato, possiamo aiutarti.
Contattaci tramite un modulo online e gestiremo la richiesta per te.
Consulta le informazioni in tempo reale sull’app Trainline
- Controlla partenze e arrivi
- ricevi notifiche sull'andamento del tuo viaggio
- Ricevi aggiornamenti sulla circolazione ferroviaria durante tutto il tuo viaggio
- Ricevi notifiche in caso di ritardi o cancellazioni