Scopri cosa pensa realmente chi utilizza i nostri servizi
Perché passare ore al volante quando puoi partire con tutti i bagagli che vuoi, lasciare lo stress a casa e viaggiare da Bruxelles a Maubeuge in treno in 1 ora 39 minuti?
Per aiutarti a prenotare i biglietti ai prezzi più convenienti, ti mostreremo le offerte disponibili sulla tratta da te selezionata, anche se prenoti last minute.
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OUIGO è il marchio "low cost" della compagnia francese SNCF operativo in Francia e in Spagna. In Francia I treni OUIGO offrono solo un servizio di seconda classe e i biglietti OUIGO possono essere acquistati solo online. Hai anche la possibilità di aggiungere ulteriori servizi, come prese di corrente al posto, bagaglio extra o la possibilità di riservare il tuo posto nell’”area silezio” per viaggiare in tranquillità. In Spagna, OUIGO e' presente da maggio 2021. Sui treni OUIGO in Spagna e' presente un servizio bar e una classe di servizio premium chiamata OUIGO Plus.
SNCB è la compagnia ferroviaria nazionale del Belgio, la cui offerta comprende treni espressi nazionali (Intercity) e regionali (locali). Tutti i treni sono dotati di due classi di comfort: Seconda Classe e Prima Classe. Il Belgio ha una delle reti ferroviarie più fitte del mondo, ti ricordiamo che sui treni belgi non è possibile prenotare il posto a sedere.
C'è una sola classe, ma non manca il comfort! Col biglietto OUIGO Plus, scegli il posto (anche XL), accedi all'intrattenimento online e puoi portare un bagaglio extra.
Solo i gruppi possono riservare il posto a sedere, dunque accomodati dove trovi una poltrona libera ed esplora il Belgio! La maggior parte dei treni ha prese elettriche.
La 1ª classe ti offre più spazio, più comfort, più tranquillità. Goditi il viaggio in un ambiente più silenzioso! Puoi riservare il posto solo con un biglietto Gruppi.
Quanti bagagli si possono portare in treno? | Con il tuo biglietto OUIGO, puoi imbarcarti, senza costi aggiuntivi, con una scelta tra: ✓ 2 bagagli a mano non superiori 36x27x15 cm (altezza, larghezza e profondità); Puoi viaggiare con bagaglio aggiuntivo o XL (max 30 kg) con l'opzione a pagamento OUIGO PLUS. |
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C'è il servizio di ristorazione in treno? | La ristorazione sui treni OUIGO dipende dal treno OUIGO che prenoti e dal Paese in cui esso opera. OUIGO Francia: a bordo di OUIGO Classique goditi un menu con snack, servito direttamente al posto. Questo servizio non è disponibile su OUIGO Alta Velocità. OUIGO Spagna: il vagone bar OUIBAR si trova nella carrozza 4, trovi snack e bevande calde e fredde. |
Ci sono servizi di intrattenimento a bordo? | Se vuoi rimanere connesso durante il tuo viaggio, le opzioni WiFi (OUIFI) e WiFi + intrattenimento (OUIFUN) sono disponibili come extra rispetto al tuo biglietto OUIGO. L'opzione “OUIFI” (+3 €) ti dà accesso semplice al WiFi, mentre l'opzione “OUIFUN” (+5 € sul prezzo del tuo biglietto) ti dà il diritto di accedere a una selezione di film, serie, giornali e molto altro. |
Che servizi ci sono per chi viaggia in treno con bambini? | OUIGO Francia: i bambini sotto i 12 anni beneficiano di una tariffa ridotta e unica tutto l'anno: 5 € per i viaggi in treno OUIGO Classic e 8 € sui treni OUIGO Alta Velocità. OUIGO Spagna: il prezzo è fissato a 5€ per tutti i viaggi per bambini sotto i 12 anni. |
Posso portare la bici in treno? | Le biciclette a bordo sono ammesse dietro pagamento dell'opzione bicicletta, disponibile a partire da 5 €. La bicicletta deve essere piegata o smontata e riposta in una borsa per il trasporto. |
Si possono portare animali sui treni? | Gli animali sono ammessi a bordo solo se l'opzione animale domestico è aggiunta al biglietto in fase di prenotazione (1 animale per adulto e per prenotazione, al costo di 10 € per animale). |
C'è un servizio di assistenza speciale? | È previsto un servizio gratuito di accoglienza in stazione e di accompagnamento al proprio posto in treno per le persone con disabilità o mobilità ridotta. Per beneficiare di tali agevolazioni, contatta “Accès Plus” non appena acquisti i tuoi biglietti e non oltre 48 ore prima dell'orario di partenza del tuo treno. |
Quanti bagagli si possono portare in treno? | Ogni passeggero può portare a bordo 3 bagagli, purché il peso totale non superi i 30 kg. Una volta trovato il proprio posto, è possibile sistemare i propri bagagli negli appositi spazi sopra e sotto il proprio sedile. Puoi portare a bordo gratuitamente i seguenti bagagli: • Cartelle, zaini e valigie |
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C'è il servizio di ristorazione in treno? | Attualmente la SNCB non offre un servizio di ristorazione. Tuttavia, puoi portare cibo e bevande con te per placare la fame sul treno. |
Ci sono servizi di intrattenimento a bordo? | Attualmente SNCB non offre WiFi a bordo dei suoi treni o nelle stazioni. |
Che servizi ci sono per chi viaggia in treno con bambini? | Se viaggiano con una persona di età pari o superiore a 12 anni con un biglietto valido, i bambini sotto i 12 anni possono salire a bordo gratis senza biglietto. Tuttavia, tieni presente che questo vale solo per un massimo di 4 bambini per passeggero con un biglietto valido. Se hai altri bambini che viaggiano con te, avranno bisogno di un biglietto per bambini a metà prezzo. |
Posso portare la bici in treno? | Per viaggiare con una bici non pieghevole, dovrai aggiungere un Supplemento Bici al tuo biglietto. I Supplementi Bici vengono pagati in aggiunta alla tua tariffa ferroviaria: costano 4 € per un viaggio singolo. Invece, se viaggi con una bici pieghevole, non devi preoccuparti di pagare. A bordo, parla col capotreno che ti dirà se ci sono posti liberi dove mettere la tua bici. SNCB consiglia di non viaggiare con la bici nelle ore di punta, perché potrebbero non esserci posti disponibili. |
Si possono portare animali sui treni? | Il viaggio è gratuito per i cani guida. Gli animali domestici possono viaggiare sui treni SNCB se al guinzaglio o in un piccolo trasportino. Se il tuo animale domestico si trova in un kennel di dimensioni inferiori a 30x55x30 cm, non è necessario pagare un supplemento per animali domestici. Per gli animali al guinzaglio fuori dal trasportino, il Supplemento Animali ha un costo di 3 € per singola corsa. Il tuo animale domestico non può sedersi sui sedili o sui tavoli. |
C'è un servizio di assistenza speciale? | I passeggeri a mobilità ridotta devono rivolgersi direttamente a SNCB per usufruire del loro servizio di assistenza gratuito. Puoi portare la tua sedia a rotelle a bordo del treno gratuitamente, indipendentemente dal fatto che utilizzi o meno il servizio di assistenza gratuita SNCB. Se sei cieco o ipovedente puoi viaggiare gratuitamente in 2ª classe. |