Trenes desde Firenze Santa Maria Novella a Bilbao

En TGV INOUI, sin límite de peso para tu equipaje: viaja como quieras, de forma sencilla. Sin embargo, ten en cuenta que cada pieza de equipaje está limitada a un tamaño máximo de 130x90 cm. Todo su equipaje debe estar etiquetado antes de ser almacenado.

Todos los TGV INOUI están equipados con un vagón que ofrece diferentes menús para cualquier momento del día. El vagón bar está siempre en el vagón 4 o 14 del TGV. Para deleitar tu paladar, el bar de TGV cuenta con  productos locales y eco-responsables.

Los TGV INOUI están equipados con wifi gratuito a bordo, ¡aprovéchalo! El wifi de los trenes de alta velocidad te da la posibilidad de estar conectado, contestar tus correos electrónicos o entretenerte con la oferta del portal TGV INOUI.

Los niños menores de 12 años se benefician de una reducción del 50 % en los trenes TGV INOUI. Los niños menores de 4 años viajan gratis cuando el niño no ocupe un asiento.

Si viajas con una bicicleta plegable, puedes llevarla como equipaje de mano, siempre y cuando no mida más de 130x90 cm y esté plegada.

Si tu bicicleta es desmontable, deberás transportarla en una funda prevista a tal efecto, con unas medidas máximas de 130x90cm.

¿Viajas con una bicicleta no plegable y no extraíble? No te preocupes: puedes reservar un lugar para tu bicicleta al comprar tu boleto de tren. El coste es de 10€ por bicicleta y por trayecto.

Se aceptan mascotas pequeñas a bordo del TGV INOUI si su peso no supera los 10 kg. Deberán viajar en una jaula cuyas dimensiones no superen los 45x30x25 cm. Sus billetes tienen un precio de 7 €.

Un perro que no se corresponda con las dimensiones anteriores también puede viajar sin jaula, atado y con bozal, su billete cuesta 20 €. Los perros guía o de asistencia viajan gratis a bordo de todos los trenes de la SNCF.

Existe un servicio gratuito de recepción en la estación y acompañamiento al asiento en el tren para personas con discapacidad y movilidad reducida. Para aprovechar estas facilidades, ponte en contacto con “Accès Plus” tan pronto como compre sus boletos y al menos 48 horas antes de la hora de inicio. salida de su tren.

No hay límite de equipaje , ni medidas máximas. Sin embargo, es importante que el equipaje que lleven los viajeros no contenga sustancias malolientes, nocivas o peligrosas se colocan en los espacios destinados y no causan estorbo o daño a personas, no entorpezcan las actividades de servicio del personal ferroviario y no dañen los vagones.

El transporte de equipaje es gratuito pero el pasajero es responsable de supervisar todo lo que trae consigo.

¡FRECCIABistrò, el bar a bordo del tren, está siempre abierto durante el viaje! Podrás encontrar menús, productos y bebidas para cada momento del día.

También puedes pedir desde la comodidad de tu asiento, a través del servicio EasyBistrò (desde el Portal FRECCE) o preguntando al personal de a bordo.

En Premium: un snack dulce o salado gratis. In Business: una caja de bienvenida gratis con productos frescos.

En Executive: platos gratuitos diseñados por el chef italiano Carlo Cracco.

Conéctate al wifi gratuito y disfruta de los servicios del Portal FRECCE, dedicado al entretenimiento.

Disfruta de cine, series de televisión, dibujos animados para niños, resúmenes del fútbol italiano, prensa, juegos, música, audiolibros, cursos de formación, guías turísticas, videos de noticias, información temática, podcasts... y mucho más.

Además, desde el Portal FRECCE tienes la posibilidad de recibir información sobre tu viaje y reservar servicios útiles para llegar a tu destino.

Los niños menores de 4 años viajan gratis sin ocupar asiento, en brazos de un adulto. Niños de 4 a 15 años tienen -50% sobre el Precio Base.

Oferta "Niños Gratis": los niños menores de 15 años viajan gratis y los adultos obtienen un 40% de descuento sobre el precio base. Promoción disponible solo para grupos familiares de 2 a 5 personas, con al menos 1 adulto y 1 niño menor de 15 años.

Se puede comprar hasta la medianoche del 2º día antes de la salida, se puede cambiar y reembolsar.

Puedes transportar gratis una bicicleta plegable cerrada, desmontada y colocada en una bolsa colocada en el maletero.

Si no hay suficiente espacio, colócalo en otro lugar, sin causar molestias o estorbo a otros pasajeros o tripulantes de cabina.

Si tiene una bicicleta no plegable, quita una de las 2 ruedas y coloca la bici en una bolsa adecuada. Dimensiones máximas de las bolsas que contienen las bicicletas: 80x110x45 cm.

Las mascotas pequeñas viajan gratis en un transportín de hasta 70x30x50 cm.

Se puede viajar con un perro grande o de cualquier tamaño, siempre que lleve correa, bozal y billete.

No se pueden llevar perros grandes a Executive/Premium/Zona de reuniones/Zona de silencio/Salottini/

Lleva contigo el certificado de inscripción en el registro canino y la libreta de salud del perro. El perro guía de invidentes viaja gratis sin restricciones.

Para solicitar el servicio de asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida, llama al número gratuito 8009060 60 al que se puede llamar desde un teléfono fijo en Italia, o al número nacional con tarifas ordinarias +3902323232 al que se puede llamar desde un teléfono fijo o móvil, incluso del extranjero.

Puedes solicitar la CartaBlu de forma gratuita en las Oficinas de Atención al Cliente o en las taquillas de las estaciones, emitida para personas con discapacidad residentes en Italia que se encuadran en determinadas categorías particulares.

Hay aire acondicionado a bordo y también enchufes para cargar dispositivos electrónicos.

En los trenes de Alvia podrás subir hasta 3 piezas de equipaje que no superen 290 cm y 25 kg en conjunto. En Alvia también considera como equipaje de mano los carritos de bebés e instrumentos inferiores a 30x120x38 cm.

La mayoría de trenes Alvia cuentan con un vagón cafetería y también con un bar móvil con una amplia variedad de opciones en cuanto a bebida y comida.

Los trenes de Alvia no tienen conexión wifi gratis, pero sí que podrás ver las películas o documentales que emiten en cada vagón.

Los niños menores de 4 años viajan gratis en Alvia con el billete gratuito de niño. Además, los menores de 14 años tienen un descuento del 40 % sobre la tarifa en la que viajen.

Las bicicletas plegadas que no superen los 180 cm y que viajen dentro de una funda cuentan como equipaje de mano en Alvia.

Si las medidas son superiores, será considerado equipaje especial y deberá de con los pedales desmontados, el manillar girado 90 grados y unas medidas máximas de 120x90x40 cm.

Podrás viajar con tu mascota si pesa menos de 10 kg, viaja dentro de un transportín de 60x35x35 cm y tiene su billete de mascota. En la clase Elige Confort el billete es gratis y en Básico un 25 % del precio del billete.

Alvia dispone de un servicio de asistencia para personas con movilidad reducida o discapacidad, para solicitarlo llama a 900 400 555.