OUIGO
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OUIGO - el servicio de trenes low cost de alta velocidad de Francia - llega a España

¡Buenas noticias! OUIGO, el servicio de tren francés de alta velocidad y bajo coste, llega a España el 10 de mayo. Y, lo que es aún mejor: es fácil reservar tus billetes OUIGO con nosotros! Los billetes ya están disponibles desde 9€ para realizar tu reserva de la ruta Madrid-Barcelona, con paradas en Tarragona y Zaragoza. 

Ouigo utiliza los trenes Euroduplex de doble piso de SNCF para su servicio. Al igual que en los trenes Ouigo que operan en Francia, este nuevo servicio solo tiene una categoría de asiento, para optimizar el espacio en los vagones. Sin embargo, los trenes Ouigo que operan en España sí cuentan con un servicio de bar. Los servicios cubrirán eventualmente rutas como Madrid-Valencia, Madrid-Alicante, Madrid-Sevilla y Madrid-Málaga.

Los billetes de OUIGO solo están disponibles online. Reserva a través de nuestra página web para comparar fácilmente precios y opciones.

 

Mapa de destinos OUIGO

Cuando quieras viajar por España o a países vecinos de la forma más cómoda y barata no dudes en consultar OUIGO.

Disfruta de trayectos de alta velocidad para viajar entre Barcelona, Madrid, Zaragoza y Tarragona al igual que algunos destinos idílicos Franceses como París, EstrasburgoLyonMarsellaBurdeos o incluso Le Mans.

Tanto si tienes que viajar por trabajo o por placer, olvídate de esos trayectos largos e incomodos en coche y las largas esperas de los aeropuertos y, súbete a la línea donde podrás disfrutar de vagón cafetería, wifi y muchos otras ventajas.

Explora la arquitectura de Gaudí por las calles de Barcelona, pasea por el amplio parque del Buen Retiro en plena capital, descubre la basílica barroca de Nuestra Señora del Pilar en Zaragoza o simplemente prepárate tus reuniones mientras OUIGO te lleva a tu destino.

En Trainline te facilitamos la búsqueda de billetes baratos de OUIGO. Decide cuál será tu próximo viaje entre cualquiera de los destinos o rutas que ofrece la compañía y disfruta de una compra segura y rápida con nosotros.

Para saber más sobre cómo viajar en tren por el país, visita Trenes en España.

OUIGO Billetes

Cuando hagas tu búsqueda de billetes, selecciona el filtro "Mejor precio" para ver los resultados más económicos, y disfruta más viajando por menos.

Comprar billetes de OUIGO

Tanto desde nuestra web como nuestra app móvil, con nosotros puedes comparar precios y añadir opciones a la hora de comprar tus billetes OUIGO.

Los billetes de la compañía solo están disponibles a la venta en Internet, y los precios comienzan en los 9€.

 

Cambiar billetes de OUIGO

Debido a sus bajos precios, la compañía francesa no permite reembolsos. Sin embargo, sí es posible realizar cambios hasta 1 hora y media antes de la salida del tren. Como solo se venden por Internet, no es posible cambiarlos en las estaciones de tren.

OUIGO Plus (OUIGO+)

Con el servicio OUIGO Plus, puedes disfrutar de una serie de ventajas por tan solo 9 € más. Elige OUIGO Plus y se te asignará un asiento XL en prioridad (sujeto a disponibilidad). Además, podrás viajar con una maleta de cabina, una bolsa de mano y una pieza de equipaje adicional sin coste adicional.

Asiento XL en prioridad


Con este servicio se te asignará un asiento XL en prioridad, sujeto a disponibilidad. Los asientos XL están situados en los coches 1, 2, 3 o 9, 10 y 11 tanto en la Altura Tierra, como en la Altura Cielo, según tu preferencia. Puedes elegir tu asiento al realizar la compra o en la sección “Mis Reservas” de la página web de OUIGO más adelante.

Equipaje adicional

Con OUIGO Plus puedes llevar un equipaje de cabina (55 cm x 35 cm 25 cm), una bolsa de mano (36 cm x 27 cm x15 cm) y un equipaje adicional (2 m x 2 m y 30 kg como máximo).

Cambio de la fecha


Si deseas realizar un cambio de la fecha de viaje debes abonar 30 € además de la diferencia del precio entre el billete original y el nuevo. Si tienes un billete de tarifa OUIGO Plus, por 7 € adicionales podrás convertirlo en un billete OUIGO Plus Flex, el cual te permite hacer cambios en la fecha y hora sin coste adicional. Solo asumirías la diferencia de precio entre los dos billetes en caso de que la hubiera.

Horarios OUIGO

Gracias a los servicios OUIGO es posible desplazarse entre ciudades durante todo el día, realizar recorridos de una punta a otra del país durante la noche. Para ello, los horarios de trenes OUIGO son muy amplios y variados, y cubren la mayor parte del día y la noche, en función de la demanda.

Madrid-Barcelona

Madrid Zaragoza Tarragona Barcelona Duración

7h05

-

-

09h35

02h30

10h05*

11h20>11h23

-

12h50

02h45

10h05**

11h20>11h23

12h18>12h21

12h57

02h52

14h10

15h25>15h28

-

16h55

02h45

17h25

-

-

19h55

02h30

21h00

22h15>22h18

-

23h45

02h45

*Desde el 10/05/21 al 11/12/21 excepto desde el 27/05/21 al 03/10/21

**Del 27/05/21 al 03/10/21

Barcelona-Madrid

Barcelona Tarragona Zaragoza Madrid Duración

6h45

-

-

9h15

02h30

10h33*

11h04>11h07

12h03>12h06

13h25

02h52

10h40**

-

12h03>12h06

13h25

02h45

13h45

-

15h08>15h11

16h30

02h45

17h40

-

-

20h10

02h30

20h45

-

22h08-22h11

23h30

02h45

*Del 27/05/21 al 03/10/21

**Desde el 10/05/21 al 11/12/21 excepto desde el 27/05/21 al 03/10/21

Servicios OUIGO

Encuentra aquí información práctica sobre equipaje, embarque o cómo viajar con niños o mascotas.

Para todos los viajeros que tengan entre 4 y 13 años el coste de su billete será de 5€. OUIGO pone carritos para bebés a disposición de los viajeros. Eso sí, es necesario solicitarlo en el momento de realizar la reserva.

Si por cualquier razón llevas mucho equipaje puedes facturar hasta dos maletas adicionales a un precio de 5 €* por bulto. En caso de no tener reserva, puedes acceder al tren con todas tus maletas por 20 € * por maleta.

Recuerda que durante el check-in se comprueban las dimensiones del equipaje.

Por 2 €* extra puedes elegir la opción enchufe y cargar tu móvil, tableta u ordenador portátil durante el viaje. Además, si te gusta viajar tranquilo, por 5 €* extra puedes elegir un asiento en un vagón especial. Perfecto para aquellos que quieran trabajar o dormir durante el trayecto.

La reserva de billetes de OUIGO solo es posible por Internet. Además de en nuestra web, puedes reservar tus billetes rápida y cómodamente, a precios fantásticos, a través de nuestra app móvil. 

Más información sobre nuestra app: Trainline App.

  • Con OUIGO deberás llegar con 30 minutos de antelación a la salida para poder subir al tren. El embarque se cierra 5 minutos antes de la hora de salida.
  • Deberás pasar un control de identidad y tarjeta de embarque antes de subir al tren. Por favor, ten en cuenta que las fotocopias para identificarse no son aceptadas.
  • Las dimensiones del equipaje también se comprueban antes de poder acceder al tren.

Tendrás derecho a viajar con 2 maletas de mano (con dimensiones máximas de 36 x 27 x 15 cm) o con maleta de mano y de cabina (con dimensiones máximas de 55 x 35 x 25 cm), de forma gratuita.

En caso de equipaje adicional, te recomendamos que te suscribas a la opción, por 5 € *, al reservar tu billete. En caso de no tener reserva, puedes acceder al tren con todas tus maletas por 20 € * por maleta.

Recuerda que durante el check-in se comprueban las dimensiones del equipaje.

¿No sabes qué hacer a bordo? Disfruta de más de 40 películas, muchas de cartelera y el Box Office, además de las mejores series, noticias y juegos.

Anula tus billetes

Con el servicio Flex contratado, te permitimos posponer tu experiencia OUIGO a otro momento en el que te venga mejor, pero en ningún caso anular tu billete. Nuestra política no contempla la devolución de tu billete, ni mediante reembolso ni en forma de vale de compra, con ninguno de los servicios ofertados.

Tu opción Flex te permite cambiar una vez de hora y/o fecha tu billete para que tu experiencia OUIGO se adapte en todo momento a tus necesidades y horarios.

El servicio de asistencia se puede solicitar hasta 48 horas antes de la salida del tren. Debes solicitarlo a través del sitio web de OUIGO, a través del apartado “Reservas”. Te recomendamos que te dirijas al punto de encuentro con ADIF preferiblemente 1h antes de la salida de tu tren para que la Tripulación pueda organizar su trabajo y garantizar la asistencia en el embarque.

Destinos OUIGO

¿Buscas inspiración?

Aquí te mostramos algunos de los destinos más populares de OUIGO.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo empieza OUIGO a circular sus trenes en España?

Los trenes de alta velocidad de bajo coste OUIGO comienzan a circular en España a partir del 10 de mayo de 2021.

¿Qué rutas cubrirá OUIGO en España?

Inicialmente los trenes OUIGO circularán en la línea Madrid-Barcelona con paradas en Tarragona y Zaragoza.

¿Dónde puedo comprar los billetes de OUIGO?

Los billetes ya están disponibles para comprar en trainline. Con trainline podrás comparar todos los operadores de trenes en un solo lugar y encontrar la mejor oferta para su viaje.

Estoy en el embarque OUIGO. ¿Qué debo saber?

Las puertas de embarque OUIGO se abren 30 minutos antes de la salida del tren y se cierran 5 minutos antes de esta. Por ello, se recomienda que se llegue a la puerta de embarque como mínimo con 30 minutos de antelación con su billete con el código QR preparado para ser escaneado.

¿Qué información es imprescindible dentro de mi billete?

Entre los datos que deben reflejarse en tu billete se encuentran la fecha y el número de tren, la hora, las estaciones de salida y llegada, y el asiento que se te ha asignado para realizar el trayecto. Ten en cuenta que las filas están numeradas, del 1 al 10 en la Altura Tierra y del 20 al 34 en la Altura Cielo, y que tu billete es nominativo y en él deben constar el nombre y apellidos del pasajero.

Si he comprador mi billete OUIGO, ¿qué debo saber en caso de cancelación del tren?

Si el tren se cancela OUIGO se lo comunicará al pasajero a través del correo electrónico utilizado para realizar la reserva. En caso de cancelación del tren podrás elegir entre dos opciones:

  • Un reembolso del billete cancelado en forma de vale o en forma de crédito en la tarjeta con la que se realizó la compra del billete. Recuerda que este vale tiene una validez de 6 meses desde la fecha en que es emitido.
  • Un transporte alternativo con OUIGO. Tienes un plazo de 30 días para cambiar tu billete de manera gratuita. Si el precio del billete nuevo fuese superior, no se pagaría la diferencia y si este fuese inferior no se devuelve la diferencia.

Tendrás derecho a una indemnización del doble del importe de tu trayecto si te informan de la cancelación de tu tren 4 horas antes de la salida de este.

¿Si tengo correspondencia con otro operador, ¿qué debo hacer si se cancela o retrasa mi viaje?

Ten en cuenta que OUIGO ofrece un servicio de transporte de un punto a otro y lo que no se hace cargo de las pérdidas de conexión en caso de retraso o cancelación de algún tren, pues no ofrece ningún tipo de enlace entre distintos trayectos.

Si soy un viajero con movilidad reducida y/o con discapacidad, ¿tengo acceso prioritario al embarque?

Sí, te recomendamos que te dirijas al punto de encuentro con ADIF preferiblemente 1h antes de la salida de tu tren para que la Tripulación pueda organizar su trabajo y garantizar la asistencia en el embarque. Si esto no fuese posible por algún contratiempo, procura estar al menos 30 minutos antes de la salida del tren.

¿Cómo y cuándo debo solicitar el servicio de asistencia?

El servicio de asistencia se puede solicitar hasta 48 horas antes de la salida del tren. Debes solicitarlo a través del sitio web de OUIGO, a través del apartado “Reservas”. Tendrás que indicar tu correo electrónico, tu número de teléfono y el tipo de asistencia que desees y recibirás la confirmación del servicio a través de un correo electrónico.

¿Cómo puedo reservar un equipaje adicional?

Si consideras que necesitas llevar más equipaje a parte de las opciones sin coste adicional, puedes añadir un equipaje adicional que no supere los 30 kg ni los 2 metros. Esto podrás añadirlo hasta 30 minutos antes de la salida de tu tren.

¿Puedo viajar con bicicleta y/o patinete a bordo?

Puedes llevarte tu bicicleta o patinete a bordo contigo siempre y cuando estén correctamente asegurados. Estos objetos tienen que estar desmontados y guardados en sus fundas y no deben superar el tamaño de 120 cm x 90 cm y el peso máximo de 30 kg, pues son considerados como equipaje adicional. Al tratarse de equipaje adicional, debes contratarlo desde la compra de tu billete hasta 30 minutos antes de la salida del tren. Si no lo haces la Tripulación de Servicio deberá aplicar un coste de 20% en el momento de embarcar, siempre y cuando se cumplan los requisitos de equipaje adicional antes mencionados.

OUIGO en Francia

Si buscas viajar barato en tren por Francia, descubre a dónde te puede llevar OUIGO y obtén el máximo ahorro.

Mapa de destinos OUIGO en Francia

OUIGO te permite viajar barato por gran parte del país, con un gran número de rutas y conexiones entre París y las principales ciudades de Francia, como Estrasburgo, Lyon, Marsella, Burdeos, Montpellier o Nantes.

Otros destinos de interés con gran encanto son Rennes, Le Mans, Aix en Provence o Aviñón, entre muchos otros.

Estaciones OUIGO en París

Por favor, ten en cuenta que actualmente las estaciones de París en las que OUIGO opera son Massy TGV, Charles de Gaulle TGV y Marne La Vallée.

Comprar billetes de OUIGO Francia

Tanto desde nuestra web como nuestra app móvil, con nosotros puedes comparar precios y añadir opciones a la hora de comprar tus billetes OUIGO.

Los billetes de la compañía solo están disponibles a la venta en Internet, y los precios comienzan en los 10€.

Cambiar billetes de OUIGO

Debido a sus bajos precios, la compañía francesa no permite reembolsos. Sin embargo, sí es posible realizar cambios hasta 1 hora y media antes de la salida del tren. Como solo se venden por Internet, no es posible cambiarlos en las estaciones de tren.

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