Trenes desde Basilea a Aix-en-Provence TGV

Con tu billete OUIGO puedes embarcar sin coste adicional, pudiendo elegir entre:

• 2 piezas de equipaje de mano que no superen los 36x27x15 cm
• 1 equipaje de mano que no supere los 36x27x15 cm y 1 equipaje de mano que no supere los 55x35x25 cm.

Puedes viajar con equipaje adicional o XL (máx. 30 kg) con la opción de pago OUIGO PLUS.

En España, OUIGO cuenta con un vagón bar OUIBAR está ubicado en el vagón 4, con snacks y bebidas frías y calientes disponibles.

En OUIGO Francia: disfruta de un menú de aperitivos en los trenes OUIGO Train Classique, servido directamente en el asiento. Este servicio no está disponible en OUIGO Alta Velocidad.

Si deseas permanecer conectado durante su viaje, las opciones wifi (OUIFI) y wifi + entretenimiento (OUIFUN) están disponibles con un suplemento. La opción “OUIFI” (+3€) te da acceso a wifi, mientras que la opción “OUIFUN” (+5€) puedes acceder a una selección de películas, series, prensa y mucho más.

En OUIGO España el precio está fijado en 5€ para todos los viajes de niños menores de 12 años.

En Francia, los niños menores de 12 años viajan con una única tarifa reducida por 5€ para viajes en tren OUIGO Train Classique, y 8€ en trenes OUIGO Alta Velocidad.

Las bicicletas pueden subir a bordo si añades la opción bicicleta, disponible a partir de 5€. Tu bicicleta debe estar plegada o desmontada y guardada en una bolsa de transporte.

Se admiten animales a bordo solo si se añade la opción de mascota al billete en el momento de la reserva (1 animal por adulto y con reserva previa, 10 € por animal).

Existe un servicio gratuito de recepción en la estación y acompañamiento al asiento en el tren para personas con discapacidad y movilidad reducida.

Para beneficiarse de estas instalaciones, ponte en contacto con OUIGO tan pronto como compres tus billetes y como máximo 12 horas antes de la hora de salida del tren.

No hay restricciones en las dimensiones máximas ni límites en la cantidad de piezas de equipaje permitidas.

El equipaje transportado no puede contener sustancias peligrosas, malolientes o nocivas. Equipaje debe de colocarse en los espacios destinados a ello, evitando crear obstáculos o daños a personas, objetos o convoyes, o interferir en el trabajo del personal ferroviario.

El transporte de equipaje es gratuito, pero el viajero es responsable de supervisar todo lo que trae consigo.

En el tercer vagón encontrarás la zona de cafetería, donde hay máquinas expendedoras de bebidas y comida. La oferta de productos de calidad es amplia: encontrará snacks dulces y salados, para acompañar bebidas frías y calientes.

No faltan productos sin gluten y sin lactosa para satisfacer todas las necesidades.

A día de hoy, Trenitalia no ofrece servicios de entretenimiento en los trenes Intercity.

No obstante, puedes navegar por Internet utilizando tus datos móviles y también puedes recargar tus dispositivos electrónicos: encontrarás tomas de corriente cerca de los asientos.

Los niños menores de 4 años viajan gratis en brazos de un adulto, es decir, si no ocupan asiento. Viajeros de 4 a 15 años tienen -50% sobre la Tarifa Base.

Oferta "Niños Gratis": los niños menores de 15 años viajan gratis y los adultos obtienen un 40% de descuento sobre el precio base.

Oferta disponible solo para grupos familiares de 2 a 5 personas, con al menos un adulto y un niño menor de 15 años.

Comprable hasta la medianoche del 2º día antes de la salida, reembolsable y modificable.

Cada pasajero puede transportar 1 bicicleta montada mediante la contratación del correspondiente servicio de transporte, es necesario reserva previa.

En el vagón número 3, hay 6 espacios para bicicletas, donde puedes enganchar tu bicicleta verticalmente, y 2 puntos de recarga para bicicletas eléctricas.

Puedes transportar una bicicleta plegable o desmontada contenida en una bolsa (dimensiones máximas 80x110x45 cm) convenientemente cerrada y colocada en los maleteros. El servicio es gratuito solo para una bicicleta.

Las mascotas pequeñas viajan gratis si están en un transportín de hasta 70x30x50 cm.

Cada pasajero puede subir un perro grande, o de cualquier tamaño, si tiene correa, bozal y billete de mascota.

Recuerda llevar contigo el certificado de registro en el registro canino y la tarjeta sanitaria de tu perro. Los perros guía para invidentes pueden viajar gratis, sin restricciones.

Para obtener el servicio de asistencia dedicado a las personas con discapacidad o limitaciones motoras, comuníquese con el número gratuito 800906060 desde un teléfono fijo en Italia o el número nacional con tarifa ordinaria +3902323232 desde un teléfono fijo o móvil, incluso desde el extranjero.

Puedes solicitar la CartaBlu de forma gratuita en las Oficinas de Atención al Cliente o en las taquillas de las estaciones. Tarjeta destinada a personas con discapacidad residentes en Italia que pertenecen a categorías específicas.

Los vagones de Intercity están equipados con aire acondicionado.

Puedes llevar todo el equipaje que quieras de forma gratuita sin hacer una reserva. Los artículos de equipaje incluyen maletines, computadoras portátiles, mochilas, maletas con ruedas o maletas. También puedes llevar cochecitos, bicicletas plegables, patinetes, esquís y tablas de surf.

El equipaje debe guardarse debajo del asiento o en el portaequipajes superior. Generalmente, las dimensiones estándar de los portaequipajes son 70x50x30 cm. Los artículos de equipaje más grandes, como maletas, se pueden guardar en los portaequipajes grandes junto a las puertas.

Cuando viajes con ICE, puedse disfrutar de un extenso menú en el restaurante a bordo, o puedes tomar un refresco en el vagón bistró.

Si eliges este último, puede disfrutar de tu comida y bebida en el bistró o llevarla de regreso a tu asiento.

Sube a Primera clase y se te servirá comida y bebida de cortesía en tu asiento. DB cambia su menú cada tres meses, pero siempre encontrarás una amplia variedad de alimentos y bebidas de origen local, incluida una variedad de platos vegetarianos y veganos.

Si viajas en un tren ICE, puedes conectarte al wifi gratuito y ponerte al día con tu trabajo o ver tu serie favorita.

También puede conectarte al portal ICE, donde encontrarás una amplia gama de entretenimiento, como películas, televisión, audiolibros, juegos, periódicos y revistas.

A continuación te explicamos cómo conectarse al portal de ICE:

1. Conéctese a la red WIFIonICE.

2. Acepto los términos y condiciones generales.

3. ¡Empieza a navegar!

En los trenes ICE de DB, los niños menores de 5 años viajan gratis y no necesitan billete de tren.

Los niños de hasta 14 años viajan gratis si van acompañados de una persona que tenga al menos 15 años.

También puedes reservar áreas familiares y compartimentos para niños en todos los trenes ICE.

Con ICE, necesitas un billete de bicicleta y una reserva para llevar una bicicleta a bordo. La reserva de tu bicicleta está incluida en el precio.

Generalmente, los espacios para guardar bicicletas están ubicados en vagones de segunda clase.

Ten en cuenta que su asiento y espacio para guardar bicicletas pueden estar ubicados en vagones diferentes.

Puedes viajar con tu mascota en todos los trenes ICE. No necesitas billete extra si tienes un perro pequeño y puede viajar en un transportín.

Si su perro o mascota es más grande que el tamaño de un gato doméstico, necesitarás un billete adicional, que cuesta un 50% de un billete estándar.

Los perros que no viajen en caja de transporte deben ir atados y con bozal. Los perros de asistencia viajan gratis y no tienen que llevar bozal en el tren.

El Servicio de Movilidad de DB puede ayudarte a subir al tren, desembarcar o cambiar de tren.

Además, el personal estará encantado de responder a cualquier pregunta o ayudar con cualquier consulta para facilitar su viaje.