Trenes desde Santa Margherita Ligure-Portofino a Londres

Aunque no hay límite de peso para su equipaje en los trenes Eurostar, debes de poder transportarlo por ti mismo de forma segura. Cada pieza de equipaje debe estar claramente etiquetada y puede medir hasta 85 cm de largo (trenes hacia y desde el Reino Unido) o 75 x 53 x 30cm (trenes europeos).

¿Sales o regresas del Reino Unido? En la clase Eurostar Standard podrás elegir entre una amplia variedad de snacks y bebidas en el vagón cafetería, situado en el centro del tren. Si viajas en Standard Premier, se te servirá una comida ligera y una bebida en tu asiento.

Pásate a Business Premier y disfrutarás de una comida gourmet. Para cualquier otro tren Eurostar (trenes rojos, antes Thalys), dirígete al bar del vagón donde podrás elegir entre una amplia variedad de bebidas frías y calientes, además snacks dulces y salados. En clase Premium, también te tendrás una comida gratis servida directamente en tu asiento.

Eurostar no ofrece un portal de entretenimiento a bordo. Sin embargo, hay conexión wifi completamente gratis. También encontrarás enchufes en tu asiento para cargar tus dispositivos electrónicos a bordo.

Los niños menores de 4 años pueden viajar gratis en Eurostar si se sientan en el regazo de un adulto. Por otro lado, pueden tener su propio asiento con un billete para niños.

Encontrarás cambiadores en todos los trenes Eurostar, así como asientos familiares de 4 plazas si hay plazas disponibles. Para cualquier salida a Reino Unido, los niños de todas las edades necesitan su pasaporte para viajar. Los niños menores de 12 años deberán viajar con un adulto, mientras que los niños de 12 a 15 años podrán viajar solos si han cumplimentado el formulario de menor no acompañado.(URL:https://cdn.sanity.io/files/1wyn2xo2/production/a661dfe90783ec5f75a073908557846dc8f75d9a.pdf). Los jóvenes de 16 y 17 años pueden viajar solos si cumplen todas las condiciones legales.

Por el momento, en los trenes Eurostar hacia y desde el Reino Unido no puedes transportar tu bicicleta. Puedes llevar una bicicleta plegable siempre que no tenga más de 85 cm de largo y se transporte en una bolsa protectora que cubra toda la bicicleta. Las bicicletas plegables se tratan como equipaje estándar.

Para cualquier otro tren Eurostar, se permite a bordo un número limitado de bicicletas no plegables, siempre que se retiren las ruedas y se cubra toda la bicicleta con una funda (tamaño máximo 135 x 85 x 30 cm). Las bicicletas plegables también están permitidas y cuentan como equipaje estándar.

Las normas para viajar con tu mascota cambian dependiendo de si tu tren Eurostar cruza el Canal de la Mancha o no, así que consulta atentamente las condiciones antes de viajar.

Trenes Eurostar hacia y desde el Reino Unido: No se permiten mascotas a bordo. Pueden viajar perros guía, siempre que vayan acompañados de su dueño. Debes de reservar su billete con al menos 48 horas de antelación a través del formulario de contacto de Eurostar.

Trenes en Europa: Los perros pequeños y otras mascotas que pesen menos de 6 kg pueden viajar gratis. Deberán viajar en transportín (dimensiones máximas: 45 x 30 x 25 cm). Si tu perro es más grande, tendrás que adquirir un billete específico para perros (normalmente a un precio fijo de 30€) y el perro deberá viajar en tu regazo o en el suelo, con correa y bozal. Se admiten perros guía y de asistencia, cualquiera que sea su tamaño, de forma gratuita.

Si necesita ayuda para subir o bajar del tren, debes de ponerte en contacto con Eurostar antes de viajar. Para beneficiarte de una asistencia especial en Eurostar, completa este formulario de contacto al menos 48 horas antes de tu viaje.

Viajar en trenes hacia/desde el Reino Unido: Llegue al menos 1 hora antes y luego diríjate al punto de recepción de Eurostar Assist o habla con un miembro del personal.

Si tienes una silla de ruedas, deberás reservar un asiento para silla de ruedas (estos están en las clases Standard Premier y Business Premier, pero solo pagarás el billete de clase Standard). También puedes viajar con un acompañante a una tarifa reducida.

Viajar en trenes rojos por Europa: Se permiten sillas de ruedas siempre que no excedan:

• 70 cm de ancho / 120 cm de alto
• Diámetro de radio de giro de 150 cm
• 300 kg de peso, incluyendo pasajero y equipaje.

Ten en cuenta que no se permiten sillas de ruedas con motor de combustión a bordo. Sin embargo, se permiten los eléctricos.

Restricciones específicas sobre trenes hacia y desde el Reino Unido:

Líquidos: No hay restricciones de líquidos. Sin embargo, existen restricciones sobre el alcohol: se permiten 4 botellas/latas de cerveza por persona; No se permiten botellas grandes. Si deseas viajar con grandes cantidades de alcohol, deberá utilizar un servicio de mensajería.

Equipo deportivo: Podrás viajar con una bolsa de golf de hasta 120 x 35 x 35 cm. Podrás traer tiendas de campaña si están guardadas en bolsas o maletas de menos de 85cm de largo. No se permiten a bordo bombonas de gas de camping ni de butano. Se permiten cubiertos y herramientas de camping, como navajas de bolsillo o navajas suizas, si las hojas tienen menos de 75 mm de largo. Está prohibido cualquier cuchillo plegable con sistema de bloqueo de hoja. Puedes llevar raquetas, tacos de billar y snooker y dardos si los guardas en un estuche protector.

No hay restricciones en las dimensiones máximas ni límites en la cantidad de piezas de equipaje permitidas.

El equipaje transportado no puede contener sustancias peligrosas, malolientes o nocivas. Equipaje debe de colocarse en los espacios destinados a ello, evitando crear obstáculos o daños a personas, objetos o convoyes, o interferir en el trabajo del personal ferroviario.

El transporte de equipaje es gratuito, pero el viajero es responsable de supervisar todo lo que trae consigo.

En el tercer vagón encontrarás la zona de cafetería, donde hay máquinas expendedoras de bebidas y comida. La oferta de productos de calidad es amplia: encontrará snacks dulces y salados, para acompañar bebidas frías y calientes.

No faltan productos sin gluten y sin lactosa para satisfacer todas las necesidades.

A día de hoy, Trenitalia no ofrece servicios de entretenimiento en los trenes Intercity.

No obstante, puedes navegar por Internet utilizando tus datos móviles y también puedes recargar tus dispositivos electrónicos: encontrarás tomas de corriente cerca de los asientos.

Los niños menores de 4 años viajan gratis en brazos de un adulto, es decir, si no ocupan asiento. Viajeros de 4 a 15 años tienen -50% sobre la Tarifa Base.

Oferta "Niños Gratis": los niños menores de 15 años viajan gratis y los adultos obtienen un 40% de descuento sobre el precio base.

Oferta disponible solo para grupos familiares de 2 a 5 personas, con al menos un adulto y un niño menor de 15 años.

Comprable hasta la medianoche del 2º día antes de la salida, reembolsable y modificable.

Cada pasajero puede transportar 1 bicicleta montada mediante la contratación del correspondiente servicio de transporte, es necesario reserva previa.

En el vagón número 3, hay 6 espacios para bicicletas, donde puedes enganchar tu bicicleta verticalmente, y 2 puntos de recarga para bicicletas eléctricas.

Puedes transportar una bicicleta plegable o desmontada contenida en una bolsa (dimensiones máximas 80x110x45 cm) convenientemente cerrada y colocada en los maleteros. El servicio es gratuito solo para una bicicleta.

Las mascotas pequeñas viajan gratis si están en un transportín de hasta 70x30x50 cm.

Cada pasajero puede subir un perro grande, o de cualquier tamaño, si tiene correa, bozal y billete de mascota.

Recuerda llevar contigo el certificado de registro en el registro canino y la tarjeta sanitaria de tu perro. Los perros guía para invidentes pueden viajar gratis, sin restricciones.

Para obtener el servicio de asistencia dedicado a las personas con discapacidad o limitaciones motoras, comuníquese con el número gratuito 800906060 desde un teléfono fijo en Italia o el número nacional con tarifa ordinaria +3902323232 desde un teléfono fijo o móvil, incluso desde el extranjero.

Puedes solicitar la CartaBlu de forma gratuita en las Oficinas de Atención al Cliente o en las taquillas de las estaciones. Tarjeta destinada a personas con discapacidad residentes en Italia que pertenecen a categorías específicas.

Los vagones de Intercity están equipados con aire acondicionado.

Cada pasajero puede llevar piezas de equipaje que no superen el tamaño de 80x110x40 cm, siempre que no contenga sustancias malolientes, nocivas o peligrosas.

El equipaje debe colocarse en los espacios habilitados en el tren, no debe causar molestias o daños a los demás pasajeros, ni entorpecer las actividades de servicio del tren.

Actualmente, Trenord no ofrece servicio de restauración. Sin embargo, puedes subir comida y bebida para disfrutar en el tren.

Los servicios de entretenimiento no están disponibles en los trenes Trenord, sin embargo, puedes navegar por Internet utilizando tus datos móviles y conectar tus dispositivos electrónicos a los enchufes ubicados cerca de los asientos.

Los niños de hasta 3 años viajan gratis, siempre que no ocupen asiento y vayan en brazos de un adulto.

En caso contrario, podrán beneficiarse de los descuentos previstos para niños. Los niños entre 4 y 14 años tienen derecho a un 50% de descuento sobre la Tarifa Única Regional.

Bicicletas y patinetes plegables: permitidas a bordo si están plegadas. Dimensiones máximas 80x120x45cm.

En muchos trenes también se pueden llevar bicicletas no plegables, pero no en el vestíbulo ni cerca de las puertas de acceso.

Los últimos vagones de algunos trenes están reservados para el transporte de las bicicletas de los trabajadores de delivery.

Los propietarios deberán ubicarse en los demás vagones, con un ticket válido tanto para ellos como para la bicicleta. No está permitido llevar más de una bicicleta por pasajero.

Mascotas pequeñas en transportín (máximo 1 por persona) de 70x30x50 cm máximo: admitidos a bordo de forma gratuita.

Perros grandes: admitidos a bordo con un billete que permite viajar de forma ilimitada dentro del último tren del servicio el día de la validación. Prohibido el transporte de animales entre semana de 7:00 a 9:30 y de 17:30 a 19:30.

Perros guía que acompañan a personas invidentes viajan gratis cada hora. Los perros solo pueden viajar con bozal, correa y certificado de la oficina de registro.

Las personas con discapacidad pueden:

- Solicitar, a través de la Región de Lombardía, la tarjeta regional IVOL, que le permite viajar a un precio reducido.

- Adquirir el billete a bordo del tren sin obligación de acudir al personal de control.

- Acceder al tren con CartaBlu (no combinable).

Para organizar mejor la asistencia, comunica tus necesidades al menos 48 horas antes de la salida al número gratuito exclusivo 800210955 (activo todos los días de 8:15 a 19:45)