Trenes desde Florencia a Aix-en-Provence

Con tu billete OUIGO puedes embarcar sin coste adicional, pudiendo elegir entre:

• 2 piezas de equipaje de mano que no superen los 36x27x15 cm
• 1 equipaje de mano que no supere los 36x27x15 cm y 1 equipaje de mano que no supere los 55x35x25 cm.

Puedes viajar con equipaje adicional o XL (máx. 30 kg) con la opción de pago OUIGO PLUS.

En España, OUIGO cuenta con un vagón bar OUIBAR está ubicado en el vagón 4, con snacks y bebidas frías y calientes disponibles.

En OUIGO Francia: disfruta de un menú de aperitivos en los trenes OUIGO Train Classique, servido directamente en el asiento. Este servicio no está disponible en OUIGO Alta Velocidad.

Si deseas permanecer conectado durante su viaje, las opciones wifi (OUIFI) y wifi + entretenimiento (OUIFUN) están disponibles con un suplemento. La opción “OUIFI” (+3€) te da acceso a wifi, mientras que la opción “OUIFUN” (+5€) puedes acceder a una selección de películas, series, prensa y mucho más.

En OUIGO España el precio está fijado en 5€ para todos los viajes de niños menores de 12 años.

En Francia, los niños menores de 12 años viajan con una única tarifa reducida por 5€ para viajes en tren OUIGO Train Classique, y 8€ en trenes OUIGO Alta Velocidad.

Las bicicletas pueden subir a bordo si añades la opción bicicleta, disponible a partir de 5€. Tu bicicleta debe estar plegada o desmontada y guardada en una bolsa de transporte.

Se admiten animales a bordo solo si se añade la opción de mascota al billete en el momento de la reserva (1 animal por adulto y con reserva previa, 10 € por animal).

Existe un servicio gratuito de recepción en la estación y acompañamiento al asiento en el tren para personas con discapacidad y movilidad reducida.

Para beneficiarse de estas instalaciones, ponte en contacto con OUIGO tan pronto como compres tus billetes y como máximo 12 horas antes de la hora de salida del tren.

No hay límite de equipaje , ni medidas máximas. Sin embargo, es importante que el equipaje que lleven los viajeros no contenga sustancias malolientes, nocivas o peligrosas se colocan en los espacios destinados y no causan estorbo o daño a personas, no entorpezcan las actividades de servicio del personal ferroviario y no dañen los vagones.

El transporte de equipaje es gratuito pero el pasajero es responsable de supervisar todo lo que trae consigo.

¡FRECCIABistrò, el bar a bordo del tren, está siempre abierto durante el viaje! Podrás encontrar menús, productos y bebidas para cada momento del día.

También puedes pedir desde la comodidad de tu asiento, a través del servicio EasyBistrò (desde el Portal FRECCE) o preguntando al personal de a bordo.

En Premium: un snack dulce o salado gratis. In Business: una caja de bienvenida gratis con productos frescos.

En Executive: platos gratuitos diseñados por el chef italiano Carlo Cracco.

Conéctate al wifi gratuito y disfruta de los servicios del Portal FRECCE, dedicado al entretenimiento.

Disfruta de cine, series de televisión, dibujos animados para niños, resúmenes del fútbol italiano, prensa, juegos, música, audiolibros, cursos de formación, guías turísticas, videos de noticias, información temática, podcasts... y mucho más.

Además, desde el Portal FRECCE tienes la posibilidad de recibir información sobre tu viaje y reservar servicios útiles para llegar a tu destino.

Los niños menores de 4 años viajan gratis sin ocupar asiento, en brazos de un adulto. Niños de 4 a 15 años tienen -50% sobre el Precio Base.

Oferta "Niños Gratis": los niños menores de 15 años viajan gratis y los adultos obtienen un 40% de descuento sobre el precio base. Promoción disponible solo para grupos familiares de 2 a 5 personas, con al menos 1 adulto y 1 niño menor de 15 años.

Se puede comprar hasta la medianoche del 2º día antes de la salida, se puede cambiar y reembolsar.

Puedes transportar gratis una bicicleta plegable cerrada, desmontada y colocada en una bolsa colocada en el maletero.

Si no hay suficiente espacio, colócalo en otro lugar, sin causar molestias o estorbo a otros pasajeros o tripulantes de cabina.

Si tiene una bicicleta no plegable, quita una de las 2 ruedas y coloca la bici en una bolsa adecuada. Dimensiones máximas de las bolsas que contienen las bicicletas: 80x110x45 cm.

Las mascotas pequeñas viajan gratis en un transportín de hasta 70x30x50 cm.

Se puede viajar con un perro grande o de cualquier tamaño, siempre que lleve correa, bozal y billete.

No se pueden llevar perros grandes a Executive/Premium/Zona de reuniones/Zona de silencio/Salottini/

Lleva contigo el certificado de inscripción en el registro canino y la libreta de salud del perro. El perro guía de invidentes viaja gratis sin restricciones.

Para solicitar el servicio de asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida, llama al número gratuito 8009060 60 al que se puede llamar desde un teléfono fijo en Italia, o al número nacional con tarifas ordinarias +3902323232 al que se puede llamar desde un teléfono fijo o móvil, incluso del extranjero.

Puedes solicitar la CartaBlu de forma gratuita en las Oficinas de Atención al Cliente o en las taquillas de las estaciones, emitida para personas con discapacidad residentes en Italia que se encuadran en determinadas categorías particulares.

Hay aire acondicionado a bordo y también enchufes para cargar dispositivos electrónicos.

El transporte de equipaje es gratuito en todos los trenes Italo. Las piezas de equipaje pequeñas y las mochilas se pueden guardar debajo de los asientos, mientras que el espacio disponible sobre los asientos puedes guardar el equipaje de mayor tamaño.

Si viajas en la clase Smart, recuerda que tu equipaje no puede exceder las dimensiones de 75x53x30 cm.

En Italo no hay vagón restaurante, puedes subir comida y tomártela en el asiento.

Sí que hay un vagón donde hay dos máquinas expendedoras, una para bocadillos y la otra para bebidas calientes o frías.

Conéctate al wifi gratuito y disfruta de los servicios que ofrece el portal ItaloLive, con horas de entretenimiento a tu alcance.

No solo cine y series de televisión, también encontrarás dibujos animados para niños, resúmenes del gran fútbol italiano, prensa digital, juegos, música, audiolibros, cursos de capacitación, guías turísticas, videos de noticias e información temática, podcasts, tecnologías de audio para reducir estrés.

Recuerda que si tus dispositivos electrónicos se quedan sin batería, encontrarás enchufes cerca de los asientos.

Los niños menores de 36 meses viajan gratis en los trenes Italo, sin asiento y en brazos de un adulto.

Sin embargo, si el adulto viaja con más de un niño menor de 36 meses, el pago del asiento es obligatorio. Los niños de 2 a 15 años disfrutan de un 50% de descuento en la tarifa Flex, en un entorno Smart.

Las bicicletas plegables están permitidas en cualquier tren Italo siempre que se coloquen en los espacios especiales reservados para el equipaje.

Las bicicletas no plegables, por otro lado, están permitidas en todos los trenes Italo siempre que estén desmontadas y colocadas en bolsas especiales (con dimensiones de 80x110x40 cm).

Las mascotas pequeñas (menos de 10 kg) pueden subir de forma gratuita a bordo de todos los trenes Italo en los transportistas especiales.

Los perros con un peso superior a 10 kg solo se permiten a bordo si se llevan con correa y bozal, y previo pago de un suplemento de 50 €.

Los asientos prioritarios dedicados a viajeros con movilidad reducida están disponibles a bordo de los trenes Italo, ubicados cerca de los baños para personas con discapacidad.

Además, todos los aseos están equipados con señalización para invidentes, así como la numeración de asientos en braille.

Hay aire acondicionado a bordo y también hay enchufes para cargar dispositivos electrónicos.