Trenes desde Basel SBB a Toulouse Matabiau

Con tu billete OUIGO puedes embarcar sin coste adicional, pudiendo elegir entre:

• 2 piezas de equipaje de mano que no superen los 36x27x15 cm
• 1 equipaje de mano que no supere los 36x27x15 cm y 1 equipaje de mano que no supere los 55x35x25 cm.

Puedes viajar con equipaje adicional o XL (máx. 30 kg) con la opción de pago OUIGO PLUS.

En España, OUIGO cuenta con un vagón bar OUIBAR está ubicado en el vagón 4, con snacks y bebidas frías y calientes disponibles.

En OUIGO Francia: disfruta de un menú de aperitivos en los trenes OUIGO Train Classique, servido directamente en el asiento. Este servicio no está disponible en OUIGO Alta Velocidad.

Si deseas permanecer conectado durante su viaje, las opciones wifi (OUIFI) y wifi + entretenimiento (OUIFUN) están disponibles con un suplemento. La opción “OUIFI” (+3€) te da acceso a wifi, mientras que la opción “OUIFUN” (+5€) puedes acceder a una selección de películas, series, prensa y mucho más.

En OUIGO España el precio está fijado en 5€ para todos los viajes de niños menores de 12 años.

En Francia, los niños menores de 12 años viajan con una única tarifa reducida por 5€ para viajes en tren OUIGO Train Classique, y 8€ en trenes OUIGO Alta Velocidad.

Las bicicletas pueden subir a bordo si añades la opción bicicleta, disponible a partir de 5€. Tu bicicleta debe estar plegada o desmontada y guardada en una bolsa de transporte.

Se admiten animales a bordo solo si se añade la opción de mascota al billete en el momento de la reserva (1 animal por adulto y con reserva previa, 10 € por animal).

Existe un servicio gratuito de recepción en la estación y acompañamiento al asiento en el tren para personas con discapacidad y movilidad reducida.

Para beneficiarse de estas instalaciones, ponte en contacto con OUIGO tan pronto como compres tus billetes y como máximo 12 horas antes de la hora de salida del tren.

Puedes llevar todo el equipaje que quieras de forma gratuita sin hacer una reserva. Los artículos de equipaje incluyen maletines, computadoras portátiles, mochilas, maletas con ruedas o maletas. También puedes llevar cochecitos, bicicletas plegables, patinetes, esquís y tablas de surf.

El equipaje debe guardarse debajo del asiento o en el portaequipajes superior. Generalmente, las dimensiones estándar de los portaequipajes son 70x50x30 cm. Los artículos de equipaje más grandes, como maletas, se pueden guardar en los portaequipajes grandes junto a las puertas.

Cuando viajes con ICE, puedse disfrutar de un extenso menú en el restaurante a bordo, o puedes tomar un refresco en el vagón bistró.

Si eliges este último, puede disfrutar de tu comida y bebida en el bistró o llevarla de regreso a tu asiento.

Sube a Primera clase y se te servirá comida y bebida de cortesía en tu asiento. DB cambia su menú cada tres meses, pero siempre encontrarás una amplia variedad de alimentos y bebidas de origen local, incluida una variedad de platos vegetarianos y veganos.

Si viajas en un tren ICE, puedes conectarte al wifi gratuito y ponerte al día con tu trabajo o ver tu serie favorita.

También puede conectarte al portal ICE, donde encontrarás una amplia gama de entretenimiento, como películas, televisión, audiolibros, juegos, periódicos y revistas.

A continuación te explicamos cómo conectarse al portal de ICE:

1. Conéctese a la red WIFIonICE.

2. Acepto los términos y condiciones generales.

3. ¡Empieza a navegar!

En los trenes ICE de DB, los niños menores de 5 años viajan gratis y no necesitan billete de tren.

Los niños de hasta 14 años viajan gratis si van acompañados de una persona que tenga al menos 15 años.

También puedes reservar áreas familiares y compartimentos para niños en todos los trenes ICE.

Con ICE, necesitas un billete de bicicleta y una reserva para llevar una bicicleta a bordo. La reserva de tu bicicleta está incluida en el precio.

Generalmente, los espacios para guardar bicicletas están ubicados en vagones de segunda clase.

Ten en cuenta que su asiento y espacio para guardar bicicletas pueden estar ubicados en vagones diferentes.

Puedes viajar con tu mascota en todos los trenes ICE. No necesitas billete extra si tienes un perro pequeño y puede viajar en un transportín.

Si su perro o mascota es más grande que el tamaño de un gato doméstico, necesitarás un billete adicional, que cuesta un 50% de un billete estándar.

Los perros que no viajen en caja de transporte deben ir atados y con bozal. Los perros de asistencia viajan gratis y no tienen que llevar bozal en el tren.

El Servicio de Movilidad de DB puede ayudarte a subir al tren, desembarcar o cambiar de tren.

Además, el personal estará encantado de responder a cualquier pregunta o ayudar con cualquier consulta para facilitar su viaje.

Al viajar con Flixtrain, puedes llevar el siguiente equipaje de forma gratuita:

• 1 equipaje de mano (dimensiones máximas 42x30x18 cm y 7 kg)
• 1 maleta (dimensiones máximas 80x50x30 cm y 20 kg)

Por razones de seguridad, debes de guardar tu equipaje de mano debajo de tu asiento o en el compartimento superior sobre su asiento.

Actualmente, FlixTrain no ofrece servicio de comidas y bebidas. Sin embargo, puedes traer comida y bebida para disfrutar en el tren.

En los servicios de FlixTrain, puede conectarte al wifi gratis para navegar por internet, chatear con amigos, revisar tu correo electrónico y más.

Si te preocupa la duración de la batería, puedes cargar sus dispositivos conectándolos a las tomas de corriente o a las salidas USB de tu asiento.

Los niños de hasta 6 años deben ir acompañados de un adulto.

Los niños entre 6 y 14 años pueden viajar solos con una declaración de consentimiento de sus padres o tutores.

Esté atento a los descuentos especiales, ya que FlixTrain ofrece boletos baratos para niños menores de 15 años.

Todos los FlixTrains están equipados con almacenamiento de bicicletas que se puede reservar. Las bicicletas deben ser de tamaño estándar y no exceder los 20 kg. Para llevar su bicicleta a bordo, debes de reservar un espacio con FlixTrain.

En Alemania, los pasajeros pueden llevar mascotas del tamaño de un gato doméstico transportadas en un transportín seguro sin coste adicional.

Si quieres llevarte en el tren un perro más grande, siempre que vaya atado y con bozal, puedes adquirir un billete extra a precio de niño.

Los perros guía y de asistencia viajan gratis. En Suecia, las mascotas no pueden transportarse en trenes. La única excepción son los perros guía y de asistencia.

Los pasajeros con movilidad limitada que requieran asistencia para subir y bajar, deben de ponerse en contacto con FlixTrain para reservar uno de los asientos designados proporcionados.

FlixTrain transporta sillas de ruedas plegables, ayudas para caminar y otros dispositivos de movilidad de forma gratuita.