BASES DEL SORTEO
Sorteo camiseta firmada del Real Betis
1. DEFINICIONES
Sorteo: significa el sorteo para camiseta firmada del Real Betis que se lleva a cabo a través del sitio web https://www.surveymonkey.com/r/9XSK6DT (en adelante, la “Página Web”) y es organizado por Trainline, S.A.S., y Betis Balompie bajo los términos y condiciones descritos en estas bases legales (las “Bases Legales”).
Atención al Cliente: significa el servicio al cliente que se proporcionará a los participantes del Sorteo a través de la siguiente dirección de correo electrónico sales.support@info.thetrainline.com.
Territorio: significa el área territorial donde se llevará a cabo el sorteo, que se limitará a España.
2. ORGANIZADOR
El Sorteo es organizado por Trainline.com Limited, una empresa registrada en Inglaterra con número de registro 3846791, con domicilio social para estos fines en 120 Holborn, Londres EC1N 2TD (el "Organizador" o "Trainline") y por Betis Balompie
3. PERIODO DE VIGENCIA
El período de tiempo durante el cual está disponible la participación en el sorteo de premios comienza el 23 de septiembre de 2024 a las 9:00 a. m. ("Fecha de inicio") y finaliza el 14 de octubre de 2024 a las 11:59 p. m. ("Fecha de finalización").
Todas las inscripciones deben realizarse dentro de las fechas y horas mencionadas. Cualquier inscripción recibida después de las fechas y horas mencionadas será considerada inválida.
Para fines de aclaración, las horas y fechas mencionadas se refieren a la zona horaria de España.
4. PARTICIPACIÓN
Cualquier consumidor, sea o no cliente de Trainline, puede participar en el sorteo de premios, siempre que tenga más de 18 años y resida en el Territorio, deben haber rellenado la encuesta recibida en el boletín del Betis que les inscribiría automáticamente para participar en el sorteo , (el "Participante"). No podrán participar en el sorteo de premios empleados, directivos y directores de Trainline, Betis o cualquier empresa relacionada, así como sus familiares, ascendientes, descendientes, cónyuges o cualquier otra persona relacionada de alguna manera con el sorteo de premios o involucrada en su organización.
Los participantes son responsables de asegurarse de que son elegibles para participar. El incumplimiento por parte de cualquier Participante de las condiciones establecidas en estas Bases Legales resultará en la cancelación automática de su participación. Asimismo, cualquier declaración falsa, indicaciones de identidad falsa o fraude resultarán en la descalificación inmediata del Participante y, cuando corresponda, en la obligación de devolver el Premio si ya ha sido otorgado.
5. GRATUIDAD
El sorteo de premios es gratuito, no se requiere ningún tipo de entrada o compra para participar, aunque pueden aplicarse tarifas de conexión a internet y datos móviles para el Participante. El coste de acceder al Sitio Web dependerá y será responsabilidad exclusiva del proveedor de servicios de internet contratado por cada Participante. El Organizador no será responsable de ningún coste incurrido por el Participante en este sentido.
6. CÓMO PARTICIPAR
Los usuarios pueden participar en el sorteo completando la encuesta en este enlace {SURVEY FORM}. Se dispondrá de las Bases Legales y los Participantes podrán participar en el sorteo del premio cumplimentando la encuesta con su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
Los participantes solo pueden participar en el Sorteo una vez (1).
Al participar, el Participante reconoce y acepta estas Bases Legales. Trainline y Betis rechazarán cualquier solicitud de participación que no cumpla con las condiciones establecidas en este documento.
Sin limitar de ninguna manera los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones legales aplicables, Trainline y Betis no son responsable de la pérdida o demora debido a cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o continuidad de la operación, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, mal funcionamiento de la red, mal funcionamiento del software, fallo de acceso, comunicación o respuesta, o alteración debido a problemas técnicos u otros problemas fuera de su control.
7. PREMIO
El Participante que, de acuerdo con estas Bases Legales, sea el ganador del sorteo obtendrá un (1) una camiseta firmada de un jugador elegido por el ganador para ser aprobada por el Real Betis (en adelante, el "Premio").
El valor del premio se indica a continuación:
- 79.95€ (sin personalización)
El Premio no incluirá ningún beneficio más allá de los expresamente establecidos en esta sección. El Premio no estará sujeto a cambios, cancelaciones, alteraciones o compensaciones a solicitud del ganador. Si un ganador rechaza el Premio, no se ofrecerá una alternativa. Los Premios son personales e intransferibles, sin posibilidad de reventa.
El Organizador no acepta ninguna responsabilidad ante el ganador por cualquier desacuerdo con el Premio.
8. MECÁNICA DEL SELECCIÓN DE GANADORES
Una vez que haya expirado el plazo de participación en el sorteo, el Organizador verificará la elegibilidad de los usuarios que hayan participado, verificando que cumplan con todos los requisitos de estas Bases Legales.
Luego, en la fecha 15 de octubre de 2024, todas las inscripciones declaradas válidas entrarán en un sorteo que se llevará a cabo a través de la plataforma random.org, por el cual se seleccionará al azar a un (1) ganador del sorteo. De la misma manera, se designarán a dos (2) suplentes en caso de que sea imposible entregar el premio al ganador elegido en primera instancia.
9. COMUNICACIÓN DE GANADORES
Trainline notificará a los ganadores dentro de un (1) día a partir de a la fecha en que se realice el sorteo de su condición de ganadores del sorteo. La comunicación se llevará a cabo a través del correo electrónico que figura en el formulario de registro de participación. Por lo tanto, los participantes deben asegurarse de la disponibilidad de este medio de comunicación.
El Organizador no se hace responsable por la falta de respuesta a través del correo electrónico proporcionado por el Participante por razones fuera del control de la entidad. Recomendamos al participante que, tras el final del período de participación, preste atención a su correo electrónico y verifique su bandeja de spam o correo no deseado.
En el caso de que no se pueda contactar al ganador o si rechazan el Premio, se elegirá al primer suplente y así sucesivamente hasta que se agote el número de reservas.
Una vez contactado con el ganador, se le pedirá que acepte por escrito respondiendo al correo electrónico enviado dentro de un (1) día de la notificación de que ha ganado el Premio. Debes responder con el nombre de la camiseta/número que prefieres, y la dirección postal de tu domicilio. En caso de que no se reciba la aceptación por escrito dentro de este plazo, se entenderá que el ganador renuncia al Premio y Trainline podrá entregarlo al primer suplente, con quien se seguirá el mismo procedimiento y así sucesivamente en el caso de que cada reserva no se ajusta a lo dispuesto en las presentes Bases Legales. La aceptación del Premio deberá realizarse pura y simplemente por escrito y en las condiciones y forma establecidas en estas Bases Legales. Cualquier acción o comunicación de renuncia al Premio por parte del ganador no le dará derecho a ningún tipo de compensación o compensación. Una vez aceptado el Premio de acuerdo con lo anterior, Trainline se pondrá en contacto con los ganadores para informarles de los pasos a seguir para la entrega del Premio. El Premio se enviará a la dirección postal proporcionada por cada ganador. Una vez elegido el ganador, el ganador proporcionará una dirección postal para el premio por correo electrónico. Los ganadores aceptan que sus nombres puedan ser publicados en los perfiles y sitios web del Organizador para informar sobre los ganadores del sorteo.
10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO
En caso de cualquier incidente relacionado con la organización del sorteo, el Participante podrá contactar con el Servicio de Atención al Cliente.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
La participación en el sorteo conlleva el tratamiento de los datos proporcionados por los Participantes con el fin de gestionar la participación en este sorteo y la entrega de los Premios. Los datos se tratarán de acuerdo con la normativa de Protección de Datos aplicable y, en particular, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos (RGPD), así como cualquier otra legislación aplicable.
En consecuencia, la base legal para el tratamiento de los datos personales necesarios para la gestión de la participación en el sorteo y la posterior entrega de los Premios es estrictamente la de cumplir con la presente relación legal.
Trainline informa que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad mediante comunicación escrita dirigida a Trainline a través de la dirección de correo electrónico dpo@thetrainline.com. También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Toda la información sobre cómo Trainline tratará los datos personales del Participante se detalla en la política de privacidad.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Bases Legales se rigen por la ley española.
En caso de cualquier disputa o desacuerdo existente - exclusivamente - entre Trainline y el Participante que surja de estas Bases Legales y para la resolución de cualquier conflicto, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, todo ello sin perjuicio de los derechos de los consumidores en cuanto a la elección de la jurisdicción aplicable.