5 pares de Abonos VIP y 5 pares de Abonos Generales
Participar es casi tan fácil como la tabla del cero, pero te dejamos toda la regulación del sorteo para que no se te escape nada. Siempre la puedes leer en un melancólico domingo de lluvia
1. DEFINICIONES
Sorteo: significa el sorteo de abonos para el Festival Internacional de Benicàssim 2024 (el “FIB Benicàssim” o el “Festival”) que se desarrolla a través de la página web https://www.thetrainline.com/es/informacion/sorteo-fib (en adelante, la “Página Web”) y es organizado por Trainline.com Limited, bajo los términos y condiciones descritos en estas bases legales (las “Bases Legales”).
Atención al Cliente: significa el servicio de atención al cliente que Trainline pone a disposición de los participantes del Sorteo y que estará disponible a través del siguiente link.
Territorio: significa el ámbito geográfico donde se desarrollará el Sorteo, que comprenderá todo el territorio español.
2. ORGANIZADOR
La organización del Sorteo corre a cargo de Trainline.com Limited, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales, con número de registro 3846791 y domicilio social a estos efectos en Holborn 120, 3er piso, Londres EC1N 2TD, Reino Unido (el “Organizador” o “Trainline”).
3. PERIODO DE VIGENCIA
El periodo de vigencia, durante el cual se podrá participar en el Sorteo comienza el día 6 de mayo de 2024 a las 9:00 horas (“Fecha de Inicio”) y finaliza el 31 de mayo de 2024 a las 23:59 horas (“Fecha de Finalización”).
Todas las participaciones deben tener lugar dentro de las anteriores fechas y horarios. Cualquier participación recibida después de las mismas se tendrá por no válida.
A efectos aclaratorios, las horas y fechas mencionadas hacen referencia a la zona horaria española.
4. PARTICIPACIÓN
Podrán participar en el Sorteo cualesquiera consumidores, sean o no clientes de Trainline, siempre que sean mayores de 18 años y residan en el Territorio (el “Participante”).
Además, para poder participar, el consumidor deberá estar suscrito a la recepción de comunicaciones comerciales de Trainline. Para ello deberá rellenar el formulario emergente que se le mostrará al acceder al Sorteo y hacer click en la casilla correspondiente a la aceptación de recepción de comunicaciones comerciales una vez cumplimentado, si aún no lo había hecho.
Los empleados, directivos y administradores de Trainline o de cualquier sociedad vinculada a la misma, así como cualquier otra persona involucrada en su organización no podrán participar en el Sorteo.
Los Participantes son responsables de asegurarse de que tienen derecho a participar. El incumplimiento por cualquier Participante de las condiciones establecidas en estas Bases Legales supondrá la anulación automática de su participación. Del mismo modo, cualquier declaración falsa, indicios de identidad falsa o fraude ocasionará la descalificación inmediata del Participante y, en su caso, la obligación de devolver el Premio si ya le hubiese sido entregado.
5. GRATUIDAD
El Sorteo es de carácter gratuito, no se requiere ninguna cuota de inscripción ni compra para poder participar en el mismo, si bien pueden aplicarse al Participante tarifas de conexión a Internet y de datos móviles. El coste de acceso a la Página Web dependerá y será responsabilidad exclusiva del proveedor de servicios de Internet que tenga contratado cada Participante. El Organizador no se hace responsable de los costes en los que pueda incurrir el Participante a estos efectos.
6. CÓMO PARTICIPAR
Los usuarios que cumplan con los requisitos de elegibilidad establecidos en la cláusula 4 anterior, podrán participar en el Sorteo accediendo al mismo o bien directamente a través de la Página Web, o bien a través de la newsletter que recibirán en su correo electrónico anunciando el Sorteo. Al acceder a través de cualquiera de los anteriores estarán disponibles estas Bases Legales y los Participantes podrán participar en el Sorteo rellenando el formulario emergente con su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico y aceptando la recepción de comunicaciones comerciales de Trainline, si aún no lo hubieran hecho, como requisito esencial de participación.
Solo se podrá participar en el Sorteo una (1) vez por Participante.
Al participar, el Participante conoce y acepta estas Bases Legales. Trainline rechazará cualquier solicitud de participación que no cumpla con las condiciones establecidas en el presente documento.
Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones legales que resulten aplicables, Trainline no es responsable de la pérdida o demora por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red, problema de funcionamiento de software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control.
7. PREMIO
Los Participantes que, de acuerdo con estas Bases Legales, resulten ganadores del Sorteo, obtendrán cada uno dos (2) abonos individuales en su modalidad General o VIP para el festival de música FIB Benicàssim, que tendrá lugar los días 18, 19 y 20 de julio de 2024 (en adelante, el “Premio”).
En total se sortearán entre todos los Participantes del Sorteo diez (10) Abonos Generales, y diez (10) Abonos VIP para el Festival, que se entregarán en pares a cada ganador, que podrá disfrutarlos junto con un acompañante.
Cada uno de los Premios tendrá el valor que se indica a continuación:
- 2 Abonos Generales: 160€ + IVA;
- 2 Abonos VIP: 250€ + IVA.
El Premio no incluirá ninguna prestación diferente de las establecidas expresamente en este apartado. En consecuencia, cualquier prestación adicional (transporte, consumiciones, alojamiento, impresión de abonos, etc.) correrá a cargo y será responsabilidad exclusiva del Participante.
El Premio no será susceptible de cambio, cancelación, alteración o compensación a petición del ganador. Si un ganador rechaza el Premio, no se le ofrecerá ninguna alternativa. Los Premios serán personales e intransferibles sin posibilidad de reventa.
El Organizador no acepta ninguna responsabilidad frente al ganador por cualquier disconformidad con el Premio. El Festival es organizado por Festival FIB A.I.E. y no por Trainline, por lo que cualquier incidencia en relación con la gestión y disfrute de los abonos deberá resolverse directamente con dicha entidad. Los abonos se disfrutarán de conformidad con los términos y condiciones establecidas por FIB
A.I.E., siendo responsabilidad del Participante asegurarse de su cumplimiento e idoneidad para sus intereses.
8. MECÁNICA DEL SELECCIÓN DE GANADORES
Una vez finalizado el plazo de participación en el Sorteo, el Organizador verificará la elegibilidad de los usuarios que hayan participado, comprobando que cumplen con todos los requisitos de estas Bases Legales.
A continuación, con fecha 3 de junio de 2024 todas las participaciones declaradas válidas serán sometidas a un sorteo que tendrá lugar a través de la plataforma random.org, por el que se seleccionaran de manera aleatoria los diez (10) ganadores del Sorteo. Del mismo modo se designarán diez (10) suplentes para el caso de que sea imposible la entrega del Premio a los ganadores elegidos en primera instancia.
Una vez celebrado el Sorteo y obtenido el listado de ganadores, los primeros cinco (5) Participantes agraciados serán premiados con los Abonos Generales y los cinco (5) Participantes siguientes, en ese orden, recibirán los Abonos VIP.
9. COMUNICACIÓN DE GANADORES
Trainline comunicará a los ganadores en el plazo de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha de celebración del Sorteo, su condición de agraciados en el Sorteo. La comunicación se llevará a cabo a través del correo electrónico que conste en el formulario de registro de participación. Por lo tanto, los Participantes deberán garantizar la disponibilidad de esta vía de comunicación.
El Organizador no se hace responsable de la falta de respuesta a través del correo electrónico facilitado por el Participante por causas ajenas a la entidad. En este sentido, recomendamos que tras la finalización del plazo de participación se preste especial atención al correo electrónico y se revise el buzón de correo no deseado o spam.
En caso de no lograr contactar con alguno de los ganadores o de que los mismos rechacen el Premio, se pasará al primer suplente, y así sucesivamente, hasta haber agotado el número de reservas.
Una vez contactado el ganador se le solicitará y habrá de entregar obligatoriamente toda la información necesaria para la entrega del Premio (copia del documento de identificación del usuario, residencia, documento de aceptación del premio, y demás datos que pudieran considerarse precisos para las comprobaciones oportunas). A su vez, el ganador deberá aceptar por escrito contestando al correo electrónico que se le haya dirigido y proceder al envío o presentación de la documentación a través de medio que le sea indicado por Trainline, en el plazo de los cinco (5) días naturales siguientes desde la notificación de que ha resultado premiado. En el caso de no recibirse la aceptación escrita o la documentación e información solicitada en dicho plazo, se entenderá que el ganador renuncia al Premio, y Trainline podrá hacer entrega del mismo al primer suplente, con quien se seguirá el mismo procedimiento, y así sucesivamente en caso de que cada reserva no cumpliese con lo establecido en las presentes Bases Legales.
La aceptación del Premio deberá ser pura y simple, por escrito y en las condiciones y forma establecidas en las presentes Bases Legales. Toda actuación o comunicación de renuncia al Premio por parte del ganador no le dará ningún derecho de indemnización o compensación
Aceptado el Premio de conformidad con lo anterior, Trainline se pondrá en contacto con los ganadores con el objeto de informarles de los pasos a seguir para la entrega del Premio.
El Premio se enviará a la dirección de correo electrónico que cada ganador facilite al rellenar el formulario de participación. El Organizador entregará el Premio en forma de documento pdf. que deberá será canjeado en las taquillas del recinto del Festival por una pulsera que le dará acceso al mismo.
Los ganadores aceptan que su nombre podrá ser publicado en los perfiles y sitios web del Organizador para informar sobre los ganadores del Sorteo.
10. ATENCIÓN AL USUARIO
En caso de producirse cualquier incidencia en relación con la organización del Sorteo, el Participante podrá dirigirse a Atención al Cliente.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
La participación en el Sorteo conlleva el tratamiento de los datos que faciliten los Participantes con la finalidad de gestionar la participación en este Sorteo y la entrega de los Premios. Los datos serán tratados conforme a la normativa aplicable en materia de Protección de Datos y, en particular, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cualquier otra ley que resulte de aplicación.
En consecuencia, la base jurídica del tratamiento de los datos personales necesarios para la gestión de la participación en el Sorteo y posterior entrega de los Premios es estrictamente la de dar cumplimiento a la presente relación jurídica.
Trainline le informa de que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad mediante comunicación escrita dirigida a Trainline a través de la dirección de correo electrónico DPO@thetrainline.com. También tendrá derecho a reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos. En la política de privacidad se detalla la información completa sobre cómo Trainline tratará los datos personales del Participante.
12. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Bases Legales se rigen por la ley española.
En caso de controversia o desavenencia existente –exclusivamente– entre Trainline y el Participante que se derive de estas Bases Legales y para la resolución de cualesquiera conflictos, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, todo ello sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores en cuanto a la elección del fuero de aplicable.