Trenes desde Madrid a Prato

La política de equipaje de iryo varía según la tarifa. La tarifa Inicial permite un equipaje de mano de 36x27x15 cm y una maleta de cabina de 55x35x25 cm. La tarifa Singular (y Singular Only You) añade una maleta grande de 80x55x35 cm. La tarifa Infinita Bistró incluye todo lo anterior y además permite viajar con una mascota en transportín.

Uno de los grandes puntos fuertes de iryo. Además del vagón restaurante y bar móvil donde podrás degustar productos de mercado y una amplia variedad de bebidas, iryo ofrece menús con ingredientes de primera categoría en todas sus clases, donde destaca la calidad de los menús Infinita Bistró, con más de 10 menús diferentes, disponible en la clase Infinita Bistró.

Además de wifi gratis, en iryo podrás acceder a su portal de entretenimiento con cientos de películas y series, prensa, programas de TV y Spotify.

Los niños de 0 a 3 años viajan gratis en iryo, de 4 a 13 años lo harán con un precio reducido y de 14 a 18 años con el precio estándar. Todos los menores de 18 años deberán de viajar acompañados por sus padres o tutores legales.

Cada usuario puede subir una bicicleta si está plegada en una funda, los pedales también plegados, el manillar girado 90 grados y que no supere las medidas de 90x120x40 cm.

Puedes viajar con tu mascota si pesa menos de 10 kg y viaja en un transportín de 60x35x35 cm como máximo. El billete de la mascota deberá de contratarse previamente al viaje.

Los trenes de iryo disponen de asientos para personas con movilidad reducida, además de una fácil accesibilidad tanto en el embarque como desembarque del tren.

Con tu billete OUIGO puedes embarcar sin coste adicional, pudiendo elegir entre:

• 2 piezas de equipaje de mano que no superen los 36x27x15 cm
• 1 equipaje de mano que no supere los 36x27x15 cm y 1 equipaje de mano que no supere los 55x35x25 cm.

Puedes viajar con equipaje adicional o XL (máx. 30 kg) con la opción de pago OUIGO PLUS.

En España, OUIGO cuenta con un vagón bar OUIBAR está ubicado en el vagón 4, con snacks y bebidas frías y calientes disponibles.

En OUIGO Francia: disfruta de un menú de aperitivos en los trenes OUIGO Train Classique, servido directamente en el asiento. Este servicio no está disponible en OUIGO Alta Velocidad.

Si deseas permanecer conectado durante su viaje, las opciones wifi (OUIFI) y wifi + entretenimiento (OUIFUN) están disponibles con un suplemento. La opción “OUIFI” (+3€) te da acceso a wifi, mientras que la opción “OUIFUN” (+5€) puedes acceder a una selección de películas, series, prensa y mucho más.

En OUIGO España el precio está fijado en 5€ para todos los viajes de niños menores de 12 años.

En Francia, los niños menores de 12 años viajan con una única tarifa reducida por 5€ para viajes en tren OUIGO Train Classique, y 8€ en trenes OUIGO Alta Velocidad.

Las bicicletas pueden subir a bordo si añades la opción bicicleta, disponible a partir de 5€. Tu bicicleta debe estar plegada o desmontada y guardada en una bolsa de transporte.

Se admiten animales a bordo solo si se añade la opción de mascota al billete en el momento de la reserva (1 animal por adulto y con reserva previa, 10 € por animal).

Existe un servicio gratuito de recepción en la estación y acompañamiento al asiento en el tren para personas con discapacidad y movilidad reducida.

Para beneficiarse de estas instalaciones, ponte en contacto con OUIGO tan pronto como compres tus billetes y como máximo 12 horas antes de la hora de salida del tren.

No hay límite de equipaje , ni medidas máximas. Sin embargo, es importante que el equipaje que lleven los viajeros no contenga sustancias malolientes, nocivas o peligrosas se colocan en los espacios destinados y no causan estorbo o daño a personas, no entorpezcan las actividades de servicio del personal ferroviario y no dañen los vagones.

El transporte de equipaje es gratuito pero el pasajero es responsable de supervisar todo lo que trae consigo.

¡FRECCIABistrò, el bar a bordo del tren, está siempre abierto durante el viaje! Podrás encontrar menús, productos y bebidas para cada momento del día.

También puedes pedir desde la comodidad de tu asiento, a través del servicio EasyBistrò (desde el Portal FRECCE) o preguntando al personal de a bordo.

En Premium: un snack dulce o salado gratis. In Business: una caja de bienvenida gratis con productos frescos.

En Executive: platos gratuitos diseñados por el chef italiano Carlo Cracco.

Conéctate al wifi gratuito y disfruta de los servicios del Portal FRECCE, dedicado al entretenimiento.

Disfruta de cine, series de televisión, dibujos animados para niños, resúmenes del fútbol italiano, prensa, juegos, música, audiolibros, cursos de formación, guías turísticas, videos de noticias, información temática, podcasts... y mucho más.

Además, desde el Portal FRECCE tienes la posibilidad de recibir información sobre tu viaje y reservar servicios útiles para llegar a tu destino.

Los niños menores de 4 años viajan gratis sin ocupar asiento, en brazos de un adulto. Niños de 4 a 15 años tienen -50% sobre el Precio Base.

Oferta "Niños Gratis": los niños menores de 15 años viajan gratis y los adultos obtienen un 40% de descuento sobre el precio base. Promoción disponible solo para grupos familiares de 2 a 5 personas, con al menos 1 adulto y 1 niño menor de 15 años.

Se puede comprar hasta la medianoche del 2º día antes de la salida, se puede cambiar y reembolsar.

Puedes transportar gratis una bicicleta plegable cerrada, desmontada y colocada en una bolsa colocada en el maletero.

Si no hay suficiente espacio, colócalo en otro lugar, sin causar molestias o estorbo a otros pasajeros o tripulantes de cabina.

Si tiene una bicicleta no plegable, quita una de las 2 ruedas y coloca la bici en una bolsa adecuada. Dimensiones máximas de las bolsas que contienen las bicicletas: 80x110x45 cm.

Las mascotas pequeñas viajan gratis en un transportín de hasta 70x30x50 cm.

Se puede viajar con un perro grande o de cualquier tamaño, siempre que lleve correa, bozal y billete.

No se pueden llevar perros grandes a Executive/Premium/Zona de reuniones/Zona de silencio/Salottini/

Lleva contigo el certificado de inscripción en el registro canino y la libreta de salud del perro. El perro guía de invidentes viaja gratis sin restricciones.

Para solicitar el servicio de asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida, llama al número gratuito 8009060 60 al que se puede llamar desde un teléfono fijo en Italia, o al número nacional con tarifas ordinarias +3902323232 al que se puede llamar desde un teléfono fijo o móvil, incluso del extranjero.

Puedes solicitar la CartaBlu de forma gratuita en las Oficinas de Atención al Cliente o en las taquillas de las estaciones, emitida para personas con discapacidad residentes en Italia que se encuadran en determinadas categorías particulares.

Hay aire acondicionado a bordo y también enchufes para cargar dispositivos electrónicos.