Trenes desde Madrid a Asti

Con tu billete OUIGO puedes embarcar sin coste adicional, pudiendo elegir entre:

• 2 piezas de equipaje de mano que no superen los 36x27x15 cm
• 1 equipaje de mano que no supere los 36x27x15 cm y 1 equipaje de mano que no supere los 55x35x25 cm.

Puedes viajar con equipaje adicional o XL (máx. 30 kg) con la opción de pago OUIGO PLUS.

En España, OUIGO cuenta con un vagón bar OUIBAR está ubicado en el vagón 4, con snacks y bebidas frías y calientes disponibles.

En OUIGO Francia: disfruta de un menú de aperitivos en los trenes OUIGO Train Classique, servido directamente en el asiento. Este servicio no está disponible en OUIGO Alta Velocidad.

Si deseas permanecer conectado durante su viaje, las opciones wifi (OUIFI) y wifi + entretenimiento (OUIFUN) están disponibles con un suplemento. La opción “OUIFI” (+3€) te da acceso a wifi, mientras que la opción “OUIFUN” (+5€) puedes acceder a una selección de películas, series, prensa y mucho más.

En OUIGO España el precio está fijado en 5€ para todos los viajes de niños menores de 12 años.

En Francia, los niños menores de 12 años viajan con una única tarifa reducida por 5€ para viajes en tren OUIGO Train Classique, y 8€ en trenes OUIGO Alta Velocidad.

Las bicicletas pueden subir a bordo si añades la opción bicicleta, disponible a partir de 5€. Tu bicicleta debe estar plegada o desmontada y guardada en una bolsa de transporte.

Se admiten animales a bordo solo si se añade la opción de mascota al billete en el momento de la reserva (1 animal por adulto y con reserva previa, 10 € por animal).

Existe un servicio gratuito de recepción en la estación y acompañamiento al asiento en el tren para personas con discapacidad y movilidad reducida.

Para beneficiarse de estas instalaciones, ponte en contacto con OUIGO tan pronto como compres tus billetes y como máximo 12 horas antes de la hora de salida del tren.

Puedes llevar equipaje que no supere el espacio del que dispones e incluso más voluminoso, como instrumentos musicales y material deportivo, de forma gratuita, siempre que no estorbe y no moleste a los demás viajeros.

No hay vagón restaurante en los trenes Intercity Night.

Un servicio de carrito de minibar está disponible a bordo (de pago): puedes elegir entre una amplia gama de bocadillos y bebidas para un sabroso aperitivo, una selección de productos saludables y sabrosos para un descanso dulce o salado, un desayuno equilibrado y ligero para que empieces el día con la energía adecuada.

Los trenes nocturnos interurbanos no tienen wifi gratis a bordo.

Los niños de 0 a 4 años viajan gratis siempre que no ocupen asiento y vayan en compañía de un adulto. Si también desea asignar un asiento a su hijo, puede hacerlo comprando un boleto reducido al 50% del precio base.

Los niños de 4 a 15 años tienen derecho a una reducción del 50%, o del 30% en los servicios de Deluxe Sleeper Car y Comfort Berth, respecto al precio base (excluyendo las cabinas Excelsior).

Puede llevar su bicicleta plegable contigo colocándola en el espacio de equipaje apropiado. Si tienes una bicicleta no plegable, puedes transportarla desmontada en una bolsa de 80x110x45 cm.

Puedes transportar mascotas pequeñas gratis en un transportín de no más de 70x30x50 cm. Se permite una mascota por viajero.

Para transportar un perro grande, compra un billete Base reducido al 50%. Tendrás que adquirir todo el compartimento para tu uso exclusivo (excluyendo el caso de un perro guía para viajeros invidentes).

Para el transporte del perro se deberá contar siempre con el certificado de inscripción en el registro canino y la tarjeta sanitaria.

Los trenes de media y larga distancia cuentan con un vagón equipado con asientos habilitados para el transporte de dos pasajeros en silla de ruedas más dos acompañantes (reconocibles en el exterior por un símbolo internacional especial).

Dependiendo del nivel de servicio elegido para viajar, podrás beneficiarte de beneficios adicionales, como kit de viaje para la noche, servicio de despertador, servicio de cabina y mucho más.

No existen límites máximos ni restricciones sobre el número de maletas permitidas ni sobre sus dimensiones.

El equipaje que traigan los pasajeros no podrá contener sustancias peligrosas, malolientes o nocivas, deberán colocarse en los espacios adecuados, evitando estorbos o daños a personas y cosas.

El equipaje no debe perturbar el trabajo del personal ferroviario ni dañar los trenes. El transporte de equipaje es gratuito, pero queda a criterio del viajero comprobar todo lo que lleva a bordo.

Actualmente, Trenitalia no ofrece servicio de restauración en los trenes regionales. Sin embargo, puedes llevar comida y bebida para disfrutar en el tren.

En los trenes regionales no encontrarás servicios de entretenimiento, pero puedes navegar por internet con tu plan de datos y conectar tu dispositivo electrónico a los enchufes cerca de los asientos.

Los niños de hasta 4 años viajan gratis siempre que vayan acompañados de un adulto que los lleve en brazos, por lo que no pueden ocupar asiento.

Los niños de 4 a 12 años tienen derecho a un 50% de descuento. A partir de 12 años, el precio del billete es el normal.

En todos los trenes regionales, puedes llevar una bicicleta plegable cerrada o un patinete de forma gratuita, incluso fuera de la bolsa especial. Dimensiones máximas: 120x80x45 cm.

En los trenes regionales puedes llevar una bicicleta no plegable, con el suplemento de bicicleta válido hasta las 23:59 horas del día indicado en el billete, u otro billete sencillo de Segunda Clase.

Las mascotas pequeñas viajan gratis en un transportín de máximo 70x30x50 cm.

Cada pasajero puede llevar un perro grande o de cualquier tamaño, siempre que vaya atado, con bozal y con un precio del 50% de un billete de Segunda Clase.

Lleva contigo el certificado de registro canino y la historia clínica de tu perro. Los perros guía para invidentes pueden viajar gratis, sin restricciones.

Para recibir asistencia personalizada para personas con discapacidad o limitaciones de movilidad, llame al número gratuito 800906060 desde un teléfono fijo en Italia, o al número nacional con tarifa ordinaria +3902323232 desde un teléfono fijo o móvil, incluso desde el extranjero.

Solicita la CartaBlu gratis en las Oficinas de Atención al Cliente o en las taquillas de las estaciones. Tarjeta reservada para personas con discapacidad que residen en Italia y pertenecen a categorías específicas.

Los trenes regionales tienen aire acondicionado.