Trenes desde Aeropuerto de Paris Charles de Gaulle a Venecia

Con tu billete OUIGO puedes embarcar sin coste adicional, pudiendo elegir entre:

• 2 piezas de equipaje de mano que no superen los 36x27x15 cm
• 1 equipaje de mano que no supere los 36x27x15 cm y 1 equipaje de mano que no supere los 55x35x25 cm.

Puedes viajar con equipaje adicional o XL (máx. 30 kg) con la opción de pago OUIGO PLUS.

En España, OUIGO cuenta con un vagón bar OUIBAR está ubicado en el vagón 4, con snacks y bebidas frías y calientes disponibles.

En OUIGO Francia: disfruta de un menú de aperitivos en los trenes OUIGO Train Classique, servido directamente en el asiento. Este servicio no está disponible en OUIGO Alta Velocidad.

Si deseas permanecer conectado durante su viaje, las opciones wifi (OUIFI) y wifi + entretenimiento (OUIFUN) están disponibles con un suplemento. La opción “OUIFI” (+3€) te da acceso a wifi, mientras que la opción “OUIFUN” (+5€) puedes acceder a una selección de películas, series, prensa y mucho más.

En OUIGO España el precio está fijado en 5€ para todos los viajes de niños menores de 12 años.

En Francia, los niños menores de 12 años viajan con una única tarifa reducida por 5€ para viajes en tren OUIGO Train Classique, y 8€ en trenes OUIGO Alta Velocidad.

Las bicicletas pueden subir a bordo si añades la opción bicicleta, disponible a partir de 5€. Tu bicicleta debe estar plegada o desmontada y guardada en una bolsa de transporte.

Se admiten animales a bordo solo si se añade la opción de mascota al billete en el momento de la reserva (1 animal por adulto y con reserva previa, 10 € por animal).

Existe un servicio gratuito de recepción en la estación y acompañamiento al asiento en el tren para personas con discapacidad y movilidad reducida.

Para beneficiarse de estas instalaciones, ponte en contacto con OUIGO tan pronto como compres tus billetes y como máximo 12 horas antes de la hora de salida del tren.

Aunque no hay límite de peso para tu equipaje en los trenes Eurostar, deberías poder transportar y levantar sus maletas de manera segura.

Cada bolsa puede tener hasta 85 cm de largo y debe estar claramente etiquetada. Tampoco hay restricción de líquidos.

Sin embargo, existen algunas restricciones sobre el alcohol: se permiten 4 botellas/latas de cerveza por persona; no se permiten botellas grandes de licor. Si viajas con grandes cantidades de alcohol, deberás de ponerte en contacto con un servicio de mensajería.

En la clase estándar, puedes elegir entre una amplia variedad de refrigerios y bebidas del bar buffet a bordo Café Métropole: está ubicado cerca del medio de del tren y aceptan tanto efectivo y tarjetas.

¿Viaja en Estándar Premier? Se te servirá una comida ligera y una bebida en tu asiento. Sube a Business Premier y podrás disfrutar de una comida gourmet preparada el mismo día, así como de bebidas durante tu viaje, que van desde té, café y refrescos hasta champán.

Eurostar no ofrece un portal de entretenimiento a bordo. Sin embargo, tienen wifi gratuito: simplemente ve a los ajustes de wifi y elige EurostarTrainsWiFi. Aparecerá un formulario, simplemente complétalo y haz clic en 'Conectar' para empezar a navegar.

Los niños de todas las edades necesitan su pasaporte para viajar con Eurostar.

Los niños menores de 4 años pueden viajar gratis si se sientan en el regazo de un adulto, o pueden obtener su propio asiento con un billete para niños.

Si vas solo con niños, puedes reservar previamente la asistencia para que un miembro del personal de Eurostar pueda ayudarte durante tu viaje.

Los niños menores de 12 años deben viajar con un adulto, mientras que los de 12 a 15 años pueden viajar solos si tienen un formulario de menor sin acompañante. Los jóvenes de 16 a 17 años pueden viajar solos si cumplen con todos los requisitos legales.

Desafortunadamente, en este momento Eurostar no puedes transportar tu bicicleta completamente ensamblada.

Todavía puedes llevar una bicicleta plegable a bordo siempre que no tenga más de 85 cm y se lleve en una bolsa protectora que cubra toda la bicicleta.

Esto es para proteger su bicicleta, otras personas y su equipaje tanto en la estación, a bordo y al pasar por seguridad.

No podrás viajar en Eurostar con un patinete eléctrico.

Los perros guía y de asistencia pueden viajar en Eurostar solo si van con sus dueños.

Deberás reservar su billete con al menos 48 horas de anticipación a través del formulario de contacto de Eurostar.

Cuando viajes con tu perro guía, deberás traer:

• tu pasaporte y billete de Eurostar
• su billete Eurostar
• vacunación antirrábica válida
• certificado zoosanitario
• una copia de tu correo electrónico de confirmación o número de referencia del caso.

Te recomendamos llegar a la estación con al menos 75 minutos de antelación.

Para recibir asistencia especial en Eurostar, rellena el formulario de contacto al menos 48 horas antes de tu viaje para que puedan ayudarte. Llega con al menos 1 hora de anticipación, luego dirígete al punto de bienvenida de Eurostar Assist o habla con un miembro del personal.

Si tienes una silla de ruedas, deberás reservar un espacio para silla de ruedas, que se encuentra en Standard Premier y Business Premier; solo pagarás un billete de clase estándar. También puedes viajar con un acompañante a un precio reducido.

No hay límite de equipaje , ni medidas máximas. Sin embargo, es importante que el equipaje que lleven los viajeros no contenga sustancias malolientes, nocivas o peligrosas se colocan en los espacios destinados y no causan estorbo o daño a personas, no entorpezcan las actividades de servicio del personal ferroviario y no dañen los vagones.

El transporte de equipaje es gratuito pero el pasajero es responsable de supervisar todo lo que trae consigo.

¡FRECCIABistrò, el bar a bordo del tren, está siempre abierto durante el viaje! Podrás encontrar menús, productos y bebidas para cada momento del día.

También puedes pedir desde la comodidad de tu asiento, a través del servicio EasyBistrò (desde el Portal FRECCE) o preguntando al personal de a bordo.

En Premium: un snack dulce o salado gratis. In Business: una caja de bienvenida gratis con productos frescos.

En Executive: platos gratuitos diseñados por el chef italiano Carlo Cracco.

Conéctate al wifi gratuito y disfruta de los servicios del Portal FRECCE, dedicado al entretenimiento.

Disfruta de cine, series de televisión, dibujos animados para niños, resúmenes del fútbol italiano, prensa, juegos, música, audiolibros, cursos de formación, guías turísticas, videos de noticias, información temática, podcasts... y mucho más.

Además, desde el Portal FRECCE tienes la posibilidad de recibir información sobre tu viaje y reservar servicios útiles para llegar a tu destino.

Los niños menores de 4 años viajan gratis sin ocupar asiento, en brazos de un adulto. Niños de 4 a 15 años tienen -50% sobre el Precio Base.

Oferta "Niños Gratis": los niños menores de 15 años viajan gratis y los adultos obtienen un 40% de descuento sobre el precio base. Promoción disponible solo para grupos familiares de 2 a 5 personas, con al menos 1 adulto y 1 niño menor de 15 años.

Se puede comprar hasta la medianoche del 2º día antes de la salida, se puede cambiar y reembolsar.

Puedes transportar gratis una bicicleta plegable cerrada, desmontada y colocada en una bolsa colocada en el maletero.

Si no hay suficiente espacio, colócalo en otro lugar, sin causar molestias o estorbo a otros pasajeros o tripulantes de cabina.

Si tiene una bicicleta no plegable, quita una de las 2 ruedas y coloca la bici en una bolsa adecuada. Dimensiones máximas de las bolsas que contienen las bicicletas: 80x110x45 cm.

Las mascotas pequeñas viajan gratis en un transportín de hasta 70x30x50 cm.

Se puede viajar con un perro grande o de cualquier tamaño, siempre que lleve correa, bozal y billete.

No se pueden llevar perros grandes a Executive/Premium/Zona de reuniones/Zona de silencio/Salottini/

Lleva contigo el certificado de inscripción en el registro canino y la libreta de salud del perro. El perro guía de invidentes viaja gratis sin restricciones.

Para solicitar el servicio de asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida, llama al número gratuito 8009060 60 al que se puede llamar desde un teléfono fijo en Italia, o al número nacional con tarifas ordinarias +3902323232 al que se puede llamar desde un teléfono fijo o móvil, incluso del extranjero.

Puedes solicitar la CartaBlu de forma gratuita en las Oficinas de Atención al Cliente o en las taquillas de las estaciones, emitida para personas con discapacidad residentes en Italia que se encuadran en determinadas categorías particulares.

Hay aire acondicionado a bordo y también enchufes para cargar dispositivos electrónicos.