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Usa tus tarjetas de fidelización

Así como las tarjetas de descuento para viajeros frecuentes.

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Aceptamos PayPal, Amex y todas las tarjetas de crédito internacionales.

Tarjeta Puntos Renfe

Descubre las 4 tarjetas de descuento del programa de fidelización de Renfe, diseñadas para premiar a clientes habituales. Acumula puntos canjeables y disfruta de ofertas exclusivas en billetes de tren.

  1. Tarjeta Renfe Plus
  2. Tarjeta Renfe Plata
  3. Tarjeta Oro Renfe
  4. Tarjeta Renfe Premium

Fidelización Renfe

¿Viajas a menudo en tren?

Con las tarjetas Renfe Plus puedes obtener descuentos exclusivos en billetes de tren y productos o servicios de compañías asociadas y otras ventajas de viaje.

tarjetas +renfe, +renfe plata, +renfe oro, +renfe premium

El programa de fidelización es una iniciativa creada con el fin de premiar la fidelidad de los clientes habituales de Renfe. Así, siendo titular de alguna de las 4 tarjetas de puntos podrás disfrutar de ventajas y descuentos especiales tanto en billetes de tren como en los productos y servicios de empresas asociadas al programa.

Una vez que tengas tu tarjeta y pertenezcas al programa de fidelización, cada vez que viajes con Renfe o contrates servicios de empresas colaboradoras podrás acumular puntos canjeables por más viajes o más productos de compañías asociadas al programa.

Las tarjetas Plus Renfe están basadas en el consumo anual de sus titulares. En el momento en el que superes el consumo anual de tu tarjeta, podrás solicitar la siguiente y acceder a más y mejores ventajas.

Estos son los 4 tipos o niveles de tarjetas de puntos:

  1. Tarjeta Renfe Plus (consumo anual de hasta 1.000 €)
  2. Tarjeta Renfe Plata (consumo anual de 1.000 € - 3.000 €)
  3. Tarjeta Oro Renfe (consumo anual de 3.000 € - 10.000 €)
  4. Tarjeta Renfe Premium (consumo anual a partir de 10.000 €)

¡Muy sencillo! Para conseguir tu tarjeta, tan solo es necesario que te des de alta en el programa +Renfe. ¿Cómo? Tú eliges la manera:

  • Enviando tu solicitud de alta a través de la web de Renfe, en la página de registro +Renfe.
  • Llamando por teléfono al Centro de Servicios +Renfe en el (+34) 91 217 01 70.

Algunas de las ventajas de las que te puedes beneficiar al formar parte del programa de fidelización de Renfe son:

  • Descuentos y ofertas exclusivas en billetes de tren y otros productos de empresas asociadas como alojamiento en hotel, alquiler de coche o incluso suscripciones a periódicos y revistas de tirada nacional.
  • Acceso gratuito a RenfePlay (WiFi + plataforma de entretenimiento).
  • Acumulación de puntos canjeables con cada compra de billetes de tren y otros servicios y productos de compañías asociadas.
  • Condiciones preferentes para los aparcamientos de las estaciones de tren y las salas club.
  • Prioridad en los check-in.
  • Atención telefónica preferente.

Se pueden obtener puntos de 2 maneras:

  • Con Trainline, al comprar billetes de tren de AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia.
  • Al comprar productos o contratar servicios de empresas colaboradoras con el programa de fidelización de Renfe.

Obtén puntos Renfe con Trainline:

Al comprar tus billetes de tren a través de nuestra web o nuestra app, puedes añadir tu tarjeta de fidelización introduciendo su número de referencia para conseguir puntos a través de nosotros. ¿A qué esperas para reservar tu próximo viaje?

La cantidad de puntos que puedes obtener con cada compra depende de:

  • Cuál es el nivel de tu tarjeta de fidelización.
  • El nivel de la clase en la que viajas:
    • Clase Preferente
    • Clase Turista
    • Clase Turista Plus 
  • Tipo de tarifa o billete: consulta los tipos de billetes Renfe.
  • Antelación de la compra de tus billetes de tren: cuanto mayor sea la antelación con la que reserves tus billetes, más puntos obtendrás.

Renfe Plus: 4 tipos de tarjetas

Descubre los 4 niveles de tarjetas de puntos y date de alta en el programa de fidelización de Renfe. ¡Consigue puntos al comprar tus billetes de tren con nosotros!

Preguntas frecuentes

Existen varias maneras para consultar tus puntos:

  • Llamando por teléfono al Centro de Servicios del Programa +Renfe en el (+34) 91 217 01 70, para saber cuál es tu saldo actual de puntos.
  • Enviando un mail a masrenfe@renfe.es

Para adquirir nuevos billetes a través de tus puntos acumulados, tu saldo de puntos debe ser como mínimo equivalente al precio de los billetes de tren. No es posible realizar parte del pago en euros y el resto con puntos.

Si realizas la compra de forma presencial, será necesario que muestres tu Tarjeta de Puntos.

Sí, tus puntos acumulados tienen un periodo de validez de 3 años desde la fecha en que los obtuviste. Puedes consultar tu saldo actual e incluso los movimientos contactando con Renfe.

Cada vez que compres billetes con nosotros podrás seleccionar cuál de las 4 tarjetas de puntos es la tuya, lo que te permitirá obtener nuevos puntos con cada compra.

Si ya tenías una tarjeta y por alguna razón necesitas solicitar una nueva, puedes hacerlo a través de la web de Renfe detallando el motivo de la renovación o nueva solicitud, llamando por teléfono al (+34) 92 217 01 70 o por mail a masrenfe@renfe.es

dudas

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