Trains de Salzburg Hbf à Mons

• Il n'y a pas de limites sur les bagages que vous pouvez emporter à bord. Il peut s'agir de porte-documents, d'ordinateurs portables, de sacs à dos, de sacs à roulettes ou de valises. Vous pouvez également emporter des poussettes, des vélos pliants, des trottinettes, des skis et des planches de surf.
• Les bagages doivent être rangés sous le siège ou dans le porte-bagages supérieur. En général, les dimensions standard des porte-bagages sont de 70 x 50 x 30 cm. Les bagages plus volumineux, tels que les valises, peuvent être rangés dans les grands porte-bagages situés près des portes.

Les trains ICE proposent un restaurant et un bistrot complets, avec la possibilité de manger sur place ou d'emporter.

En première classe, un service à la place est offert gratuitement, avec des menus régulièrement renouvelés proposant des plats végétariens et végétaliens.

Les trains ICE proposent une connexion Wi-Fi gratuite et un accès au portail ICE, qui propose des films, des séries, des livres audio, des jeux, des journaux et des magazines pour se divertir à bord.

Dans les trains ICE, les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement sans billet, et les enfants jusqu’à 14 ans voyagent gratuitement lorsqu’ils sont accompagnés d’une personne âgée d’au moins 15 ans. De nombreux trains proposent des compartiments familiaux pour les jeunes enfants.

Lorsque vous voyagez avec ICE, un billet pour votre vélo et une réservation sont obligatoires ; la réservation est comprise dans le prix.

Les vélos sont généralement entreposés en deuxième classe et peuvent se trouver dans un wagon différent de celui où se trouve votre place.

Les petits animaux de compagnie voyagent gratuitement dans une cage de transport.

Les animaux de plus grande taille doivent être munis d'un billet à moitié prix, tenus en laisse et muselés.

Les chiens d'assistance voyagent gratuitement sans muselière.

Le service d'assistance mobilité vous aide à monter et descendre du train ainsi qu'à effectuer vos correspondances. Son personnel est à votre disposition pour répondre à vos questions et faciliter votre voyage.

Lorsque vous voyagez avec la SNCB, chaque voyageur peut emporter 3 bagages à bord, à condition que le poids total ne dépasse pas 30 kg. Une fois que vous avez trouvé votre siège, vous pouvez ranger vos bagages dans l'espace prévu au-dessus et au-dessous de votre siège.

Les bagages suivants peuvent être embarqués gratuitement :
- Porte-documents, sacs à dos et valises
- Fauteuils roulants (manuels ou automatiques)
- Poussettes et landaus
- Vélos pliants, monocycles, trottinettes
- Matériel de sport (p. ex. skis)

Actuellement, les trains SNCB ne proposent pas de service de restauration à bord.

Le Wi-Fi n'est pas disponible dans les trains SNCB.

Tant qu'ils voyagent avec une personne âgée de plus de 12 ans munie d'un billet valide, les enfants de moins de 12 ans peuvent voyager gratuitement sans billet. Cependant, veuillez noter que cela ne s'applique qu'à un maximum de 4 enfants par passager muni d'un billet valide. Si d'autres enfants voyagent avec vous, ils auront besoin d'un billet enfant à tarif réduit.

• Vous souhaitez voyager avec votre vélo ? Vous devrez ajouter un supplément vélo à votre billet. Le supplément vélo est payé en plus de votre billet de train et coûte 4 euros pour un trajet simple.
• Si vous voyagez avec un vélo pliant, vous n'avez pas besoin de payer de supplément.
• Lors de l'embarquement, adressez-vous au chef de train qui vous indiquera s'il y a des places disponibles où vous pouvez placer votre vélo. La SNCB conseille de ne pas voyager avec un vélo aux heures de pointe, car il se peut qu'il n'y ait pas de places disponibles pour les vélos.

• Chiens guides et d'assistance : les chiens d'aveugle et d'assistance voyagent gratuitement.
• Animaux de compagnie : les animaux domestiques peuvent voyager dans les trains de la SNCB s'ils sont tenus en laisse ou dans un petit panier, une cage ou une boîte de transport. Pour les animaux en laisse, le supplément pour animaux coûte 3 € pour un voyage simple. Si votre animal se trouve dans un petit panier, une cage ou une boîte de moins de 30 x 55 x 30 cm, vous ne devez pas payer de supplément pour animaux.
• Votre animal n'est pas autorisé à voyager sur les sièges ou les tables.

Les voyageurs à mobilité réduite doivent s'adresser directement à la SNCB pour bénéficier du service d'assistance gratuit. Vous pouvez embarquer gratuitement votre fauteuil roulant à bord du train. Si vous êtes aveugle ou malvoyant, vous pouvez prendre le train gratuitement en 2de classe.

En général, il n'y a pas de limite de bagages dans les trains de la Westbahn. Toutefois, un membre du personnel est autorisé à facturer un supplément de 5 € pour les bagages volumineux ou à partir d'un troisième bagage.
Dans les trains Westbahn, vous trouverez un espace bagages au niveau inférieur de chaque voiture, afin de pouvoir ranger votre valise ou votre sac en toute sécurité à l'aide d'une bande métallique. Vous pouvez déverrouiller le cadenas correspondant à l'aide d'une pièce de 1 € qui vous sera rendue à la fin de votre voyage.

Tous les trains Westbahn disposent d'une voiture restaurant/bar (le Westcafé) où vous pouvez acheter des boissons chaudes et froides, des snacks, des salades et des sandwichs. Vous pouvez ensuite manger ou boire dans la voiture restaurant/bar ou emporter votre boisson ou votre en-cas à votre place. Vous pouvez également acheter en-cas ou boissons dans les distributeurs automatiques en libre-service disponibles à bord.
Si vous voyagez en première classe Westbahn, un service de restauration à la place est disponible : le repas de votre choix vous sera servi directement à votre siège.

Westbahn ne propose pas de portail de divertissement à bord. En revanche, le Wi-Fi gratuit est disponible - il vous suffit de vous connecter à Westlan pour utiliser le Wi-Fi sans interruption pendant votre voyage.

Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement et n'ont pas besoin de billet.

Les enfants âgés de 6 à 15 ans paient 2 euros s'ils sont accompagnés d'un membre de leur famille ou bénéficient d'un billet à moitié prix s'ils voyagent seuls.

Si votre vélo ne peut pas être plié, vous devrez payer un supplément de 4,90 €, 6,90 € ou 9,90 € pour prendre votre vélo dans votre train Westbahn, en fonction de l'itinéraire choisi. Si vous ne réservez pas votre place de vélo en ligne avant le départ, vous devrez payer un supplément de 5,10 €.

Veuillez noter que les trains en heure de pointe ne prévoient pas toujours d'espace pour les vélos et que les réservations de vélos sont exclues de certains services.

Les vélos pliants et les scooters électriques peuvent être transportés gratuitement.

Les animaux de compagnie de petite taille peuvent voyager gratuitement dans tous les trains de la Westbahn, à condition d'être placés dans une cage ou une caisse de transport. Les animaux tenus en laisse ou munis d'une muselière doivent payer 2 euros.
Le personnel de Westbahn peut refuser l'accès à tout animal dangereux sans laisse ni muselière. Les animaux de compagnie et leur cage ne doivent pas occuper de places assises, sous peine de se voir facturer un billet à plein tarif.
Les chiens d'aveugle et d'assistance voyagent gratuitement.

Les trains de la Westbahn sont accessibles aux passagers à mobilité réduite. Si vous voyagez avec un fauteuil roulant ou une poussette, nous vous recommandons d'utiliser la voiture 400 au milieu du train. Cette voiture est conçue pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite - elle offre un couloir plus large que les autres voitures, deux places réservables pour les fauteuils roulants et l'accès à des toilettes pour PMR avec des installations pour changer les bébés.

Veuillez noter que les places pour fauteuils roulants de Westbahn ne peuvent pas être réservées pour les poussettes.