Politique relative aux cookies

Malgré leur mauvaise réputation, les cookies sont très pratiques et vous permettent de gagner beaucoup de temps. Dans cette politique, nous vous expliquons comment les cookies que nous utilisons peuvent rendre votre navigation sur Trainline encore plus agréable.

Prise d'effet en Août, 2020 / Version 1.2

QU'EST-CE QU'UN COOKIE?

 

 

Les cookies sont des petits morceaux d'information que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez notre site Internet ou notre application.

Nous utilisons parfois le terme cookies pour désigner les cookies et les technologies similaires, telles que les pixels espions, les balises Web, les SDK et les GIF et images invisibles.

LES TYPES DE COOKIES QUE NOUS UTILISONS ET POURQUOI

Pour varier les saveurs, nous utilisons trois types de cookies:

  1. Les cookies strictement nécessaires assurent le bon fonctionnement de notre site. Sans eux, tout tomberait en miettes!
  2. Les cookies de performance nous aident à rendre votre navigation plus fluide. Nous souhaitons que vous prépariez vos voyages dans les meilleures conditions. Il est donc important que notre site et notre application affichent exactement ce que vous voulez, quand vous le voulez!
  3. Les cookies de personnalisation sont utilisés pour vous offrir une expérience unique. Après tout, vos besoins sont spécifiques ! Ces cookies nous permettent de vous proposer des fonctionnalités telles que la recherche prédéfinie de trajet vers la gare la plus proche de votre position.

QUE SE PASSE-T-IL QUAND VOUS DÉSACTIVEZ LES COOKIES?

  • Si vous désactivez tous les cookies ou si vous utilisez un logiciel de blocage de sites Internet ou d'applications, il se peut que Trainline ne fonctionne pas de façon optimale. Prenons l'exemple suivant : vous cherchez des billets pour le trajet Londres-Manchester et vous les ajoutez à votre panier, mais vous fermez accidentellement le site avant d'effectuer la réservation. Si vous avez désactivé les cookies, votre panier n'est pas enregistré et sera vide à votre retour. Vous devrez alors recommencer votre recherche depuis le début. Les cookies vous facilitent la tâche.
  • Si vous désactivez les cookies sur votre ordinateur, cela n'impactera pas la gestion des cookies sur votre appareil mobile. Il est donc nécessaire de les désactiver sur chaque appareil utilisé.
  • Pour information, le fait de désactiver les cookies n'entraînera pas la suppression des cookies de votre navigateur. Vous devez accéder aux paramètres de votre navigateur si vous souhaitez les supprimer..

Cookies strictement nécessaires 

Ces cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés, car ils sont indispensables au fonctionnement du site.

Ils sont utilisés à des fins d'identification, de sécurité, de prévention des fraudes et de fonctionnalité.

Des cookies strictement nécessaires sont créés à chaque fois que vous utilisez notre application ou notre site. Ces cookies nous permettent, entre autres, de garder vos choix en mémoire à plusieurs fins, notamment :

  • Conserver des informations sur les billets que vous souhaitez acheter
  • Vous facturer le montant correct pour vos billets
  • Communiquer vos informations à la compagnie ferroviaire ou de transport en car/bus concernée pour que vous puissiez profiter de ses services
  • Vous proposer différents moyens d'obtenir vos billets ((via notre option Billet mobile, par exemple)
  • Vérifier qu'aucune activité suspecte n'affecte votre compte ou vos paiements
  • Conserver vos informations en toute sécurité
  • Nous assurer que vous ne recevez pas plusieurs fois une même notification (nous savons que ce serait agaçant)
  • Enregistrer vos préférences, telles que la devise dans laquelle vous souhaitez payer
  • Nos cookies d'identification nous permettent de vous afficher votre voyage préféré avant votre connexion, car vos choix sont gardés en mémoire. Ces cookies vous permettent de voir plus rapidement les trains se rendant à votre destination, car les gares de départ et d'arrivée sont automatiquement indiquées.

Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les noms et les propriétaires des différents cookies, ainsi que leur durée de vie dans le navigateur. De plus, pour chaque cookie, une brève description vous indique pourquoi nous en avons besoin.

Nom

Description

Domaines

Durée de vie (jours)

__cfduid

Ce cookie est utilisé par CloudFlare pour accélérer le chargement des pages.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

2944

_abck

Ce cookie est utilisé pour les produits d'assurance relatifs à votre voyage.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

365

_csrf

Ce cookie permet de garantir qu'un jeton généré aléatoirement est nécessaire pour chaque requête, en plus de notre cookie de session, pour des raisons de sécurité.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_ct_session

Ce cookie est utilisé pour faciliter les mises à jour de notre site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

366

_dc_gtm_UA-

Ce cookie est associé à des sites qui utilisent Google Tag Manager pour charger d'autres scripts et du code sur une page. 

thetrainline.com,

<1

_sdsat_search_id

Ce cookie aide nos spécialistes des données à comprendre comment améliorer notre site et accélérer la navigation.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_sdsat_view_suffix

Ce cookie est utilisé pour transférer des informations vers votre compte.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_taggstar_vid

Tagstar permet les notifications de demande.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

90

.ASPXANONYMOUS

Ce cookie vient de NET Framework, utilisé pour développer et exécuter des applications sur Windows.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

70

acid

Ce cookie est utilisé pour associer des événements clients à des événements serveurs.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

731

ak_bmsc

Ce cookie est utilisé par Akamai, qui nous fournit une solution de sécurité pour protéger notre site.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

AKA_A2

Ce cookie provient d'Akamai et permet d'accélérer le chargement des pages.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

<1

akavpau_ppsd

Ce cookie provient de PayPal et est utilisé pour les transactions électroniques

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

ASP.NET_SessionId

Cookie de session de plateforme à usage général utilisé par les sites conçus avec NET Framework, de Microsoft. 

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

atgRecSessionId

Fait partie de nos services Web Oracle. Il s'agit d'un cookie de session utilisé pour acheminer les requêtes vers le serveur.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

AWSALB

Ce cookie est utilisé pour équilibrer la charge sur nos serveurs Web.

thetrainline.com,

7

AWSALBCORS

Cookie « CORS » (Cross-origin resource sharing, partage des ressources entre origines multiples) utilisé pour récupérer du contenu depuis différentes sections.

thetrainline.com,

7

basket_id

Ce cookie mémorise le contenu de votre panier pendant votre navigation.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

bm_sv

Utilisé par MasterPass pour identifier anonymement la session d'un utilisateur sur le site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

bm_sz

Fait partie de notre service antifraude, Akamai.

www.thetrainline.com/train-times,

<1

cors_js

Cookie « CORS » (Cross-origin resource sharing) pour JavaScript.

thetrainline.com,

365

cp_session

Ce cookie est utilisé pour les systèmes d'aide proposés sur le site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

currency_code

Ce cookie est utilisé pour mémoriser votre devise.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

31

currency_value

Ce cookie est utilisé pour afficher le prix de vos billets dans votre devise.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

current-language

Ce cookie mémorise la langue que vous utilisez.

www.thetrainline.com,

Session

customerUserCountry

Ce cookie est utilisé pour mémoriser votre pays.

thetrainline.com,

Session

cws

Ce cookie est utilisé pour assurer le fonctionnement de notre service de messagerie instantanée.

thetrainline.com,

365

dpi-********

Ce cookie est créé quand vous procédez à la réservation d'un billet après avoir fait une recherche sur une page.

thetrainline.com,

Session

eId

Ce domaine appartient à Oracle et fait partie de sa suite RightNow CX.

www.thetrainline.com/en/help/,

7

eu_migration_prompted

Ce cookie est utilisé pour permettre les mises à jour du site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

731

eu_plat_user

Ce cookie est utilisé pour identifier les utilisateurs d'une plateforme située dans l'UE.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

731

eumig_es

Ce cookie est utilisé pour permettre les mises à jour du site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

eumig_eu_redirect

Ce cookie est utilisé pour vérifier la compatibilité du navigateur.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

183

eumig_it

Ce cookie est utilisé pour permettre les mises à jour du site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

force_tw

Ce cookie permet de savoir quel type d'appareil vous utilisez.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

incap_ses_1176_1719358

Ce cookie est utilisé par le pare-feu du serveur d'applications Web pour le protéger d'éventuelles attaques.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

nlbi_1719358

Ce cookie appartient à Incapsula. Utilisé pour la protection anti-DDoS et pour l'équilibrage des charges du pare-feu du serveur d'applications Web.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

OptanonAlertBoxClosed

Ce cookie est créé par des sites Internet utilisant certaines versions de la solution de cookies de OneTrust.

www.thetrainline.com/en/help/,

Session

OptanonConsent

Ce cookie est créé par la solution de cookies de OneTrust.

www.thetrainline.com/en/help/,

Session

OPTI-******

Ce cookie est utilisé pour tester différentes versions de notre site.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

2914605

passive_basket_id

Ce cookie est utilisé pour mémoriser les différences entre les options de panier pour le Royaume-Uni et celles pour le reste du monde.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

player

Ce domaine appartient à Vimeo. L'activité commerciale principale est : Hébergement/partage de vidéos

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

366

pref_lang

Ce cookie est utilisé pour mémoriser votre langue préférée.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

730

preSgpCid

Il s'agit de l'identifiant que nous vous avons donné avant la mise à niveau de notre site Internet.

thetrainline.com,

1

PYPF

PayPal utilise des cookies pour accélérer la connexion des utilisateurs à leur compte PayPal.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

28

ravelinCanFingerprint

Ce cookie est utilisé par notre service antifraude, développé par Ravelin.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

ravelinDeviceId

Ce cookie est utilisé pour assurer des services de prévention des fraudes.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

393

ravelinSessionUuid

Ce cookie est utilisé par le service antifraude de Ravelin.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

ravelinUuid

Fait partie de notre service antifraude, développé par Ravelin.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

393

reset_currency

Ce cookie est utilisé pour faciliter vos changements de devise.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

31

RMROCKET-1248

Ce cookie est utilisé pour signaler à notre serveur que vous pouvez recevoir des résultats plus rapidement via le cache.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

2914605

sgpEvent

Ce cookie est utilisé pour remplir la section « réservations » pour vous.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

sme-crumb

Ce cookie est utilisé par le service de connexion des clients Trainline for Business.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

SSRT

Ce cookie est utilisé pour assurer les services New Relic, qui nous permettent d'identifier les défaillances de notre site Internet.

www.thetrainline.com/train-times,

365

TANGO-371

Ce cookie est utilisé pour assurer le fonctionnement de notre ancien bandeau cookies.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

90

TANGO-EDGE

Ce cookie est utilisé pour identifier l'appareil que vous utilisez et déterminer quelle version du site devrait s'afficher.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

90

temp_basket_id

Ce cookie permet de conserver vos voyages dans votre panier jusqu'à ce qu'il soient confirmés.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

vuid

Ce domaine appartient à Vimeo. L'activité commerciale principale est : Hébergement/partage de vidéos

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

730

wasabiId

Wasabi est notre intergiciel de stockage dans le cloud.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

365

wExperienced

Ce cookie nous permet de nous assurer que le bon prix est affiché pour votre type de paiement.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

90

wSession

Ce cookie est utilisé pour assurer le bon fonctionnement de notre API.

www.thetrainline.com/train-times,

1

X-Oracle-BMC-LBS-Route

Ce cookie est utilisé par le service Oracle. Il est placé par l'équilibreur de charge.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

xdVisitorId

Ce cookie nous permet de nous assurer que les articles que l'utilisateur vient d'acheter sont signalés au widget de recommandations de produits.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

 

En raison de leur nature, ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Les cookies de performance 

Ces cookies recueillent généralement des informations sur ce que vous faites pour aider notre application et notre site à faire ce que vous leur demandez.

Nous avons besoin des cookies analytiques pour savoir comment notre site/application répond aux demandes de nos utilisateurs. Cela nous permet d'évaluer notre performance, et donc d'identifier ce que nous pouvons améliorer.

Plus généralement...

  • Les cookies analytiques nous aident à comprendre le comportement de nos clients sur notre site en vue d'améliorer continuellement son fonctionnement.
  • Ces cookies nous indiquent comment vous êtes arrivé(e) sur notre site, lesquelles de nos pages vous avez déjà consultées, combien de temps vous avez passé sur ces pages et si vous avez cliqué sur des liens en les consultant.
  • Les cookies d'identification analytiques que nous utilisons collectent des données sur nos utilisateurs de façon générique et nous analysons ces données sous forme agrégée –
  • Ils permettent aussi de détecter certains problèmes, de sorte que nos brillantes équipes informatiques puissent les résoudre rapidement.
  • Nous collaborons avec des prestataires de services tels que Google, Adobe, Facebook et Branch pour mettre au point des outils permettant d'analyser les informations sur l'utilisation de notre site et de notre application de façon globale.

Nom

Description

Domains

Durée de vie (jours)

_ga

Le nom de ce cookie est associé à Google Universal Analytics.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

730

_gat_ctTracker

Cookies Google Analytics

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

_gat_trainlineGATracker

Cookies Google Analytics

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

<1

_gat_UA-139946263-1

Il est créé par Google Analytics ; il contient le numéro d'identité unique du compte ou du site Internet auquel il se rapporte.

thetrainline.com,

<1

_gat_UA-16633907-29

Il est créé par Google Analytics ; il contient le numéro d'identité unique du compte ou du site Internet auquel il se rapporte.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

_gat_UA-2576767-1

Il est créé par Google Analytics ; il contient le numéro d'identité unique du compte ou du site Internet auquel il se rapporte.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

_gid

Ce cookie est utilisé pour mémoriser et actualiser une valeur unique pour chaque page consultée.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

_s

Le cookie est associé à la suite d'outils analytiques de Shopify.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

365

_sdsat_search_origin_name

Il est utilisé dans le cadre du service d'analyse d'Adobe pour garder votre recherche en mémoire.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_tq_id.TV-544536-1.2d8f

Ces cookies permettent d'optimiser la publicité télévisuelle.

thetrainline.com,

730

ab.storage.sessionId.ed8871ee-f4e9-4188-bf1c-3499e423fa02

Ce cookie est utilisé pour stocker un identifiant d'utilisateur généré aléatoirement permettant de déterminer à quels moments les événements de début de session et de fin de session doivent être générés.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

365

AffiliateCode

Ce cookie nous permet de voir si vous êtes amené(e) ici par une société affiliée.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

AMCVS_xxxxxAdobeOrg

C'est un cookie de tendances associé à Adobe Marketing Cloud.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

analyticsSessionId

Ce cookie est utilisé par l'un de nos outils de gestion de balises pour optimiser la transmission.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

<1

atgRecVisitorId

Ce cookie est utilisé par nos services Oracle pour reconnaître les visites uniques de visiteurs sur notre site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

6547

BJS

Ce cookie nous associe à booking.com pour que nous puissions avoir une visibilité sur notre trafic commun.

thetrainline.com,

1

context_alias_id

Ce cookie est utilisé pour centraliser les données Google Analytics.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

context_id

Ce cookie est utilisé pour centraliser les données analytiques.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

gid

Ce cookie permet de regrouper les données analytiques.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

730

GPS

YouTube collecte des données via les vidéos intégrées sur les sites Internet afin de présenter aux visiteurs des publicités ciblées.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

JSESSIONID

New Relic met à disposition une plateforme permettant de contrôler les performances d'applications Web et mobiles.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

prevGaCid

Si un identifiant vous a été assigné à des fins d'analyse avant l'intégration du nouveau service d'analyse, ce cookie est utilisé pour conserver cette information.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

referralProgramCookieValue

Ce cookie est utilisé pour attribuer les recommandations de partenaires.

thetrainline.com,

Session

RT

Ce cookie est utilisé pour assurer les services New Relic, qui nous permettent d'identifier les défaillances de notre site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

7

S

Définit un identifiant unique pour la session. Cela permet au site Internet d'obtenir des informations sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

s_cc

Cookie Adobe Site Catalyst, détermine si les cookies sont activés dans les paramètres du navigateur.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

s_fid

Ce cookie est utilisé avec la suite de produits Site Catalyst d'Adobe. Il contient un identifiant généré aléatoirement.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1827

s_lv

Le nom de ce cookie est associé à Adobe Analytics. Il est utilisé pour déterminer le temps écoulé entre deux consultations d'un même visiteur.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

1095

s_lv_s

Ce cookie est associé à Adobe Analytics. Ce cookie enregistre l'heure de la dernière visite d'un utilisateur sur le site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

<1

s_nr

Cookie Adobe Site Catalyst, enregistre la date de la visite et permet de savoir si le visiteur est nouveau ou non

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

365

s_vi

Cookie Adobe Site Catalyst, utilisé pour identifier les visiteurs uniques grâce à un identifiant et un horodatage

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

730

SSSC

Ce cookie est utilisé pour effectuer les tests A/B. Nous créons ce cookie afin d'analyser les données sur les Visites, les Campagnes et les Groupes de variation.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

visid_incap_1719358

Ce cookie est utilisé pour stocker des données variables personnalisées pour chaque visiteur et génère des statistiques sur la fréquentation du site Internet.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

365

BEACON - static.trainlinecontent.com

Permet d'identifier les téléchargements effectués via Google Play.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

18351

PIXEL - bat.bing.com

Permet de reconnaître les visiteurs venant de Bing

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

 

Les cookies de personnalisation

Abordons maintenant la partie la plus intéressante. Les cookies de personnalisation vous font gagner du temps en nous aidant à améliorer votre expérience.

Même si vous choisissez de désactiver ces cookies, vous verrez des publicités. Mais elles seront alors moins pertinentes.

Nous utilisons aussi ces cookies pour nous assurer que les publicités affichées sur les pages que vous consultez sont pertinentes. Il est important de noter que le fait de désactiver ces cookies ne supprimera pas les publicités. Vous verrez simplement des publicités génériques.

Et même si vous choisissez de mettre fin à la personnalisation des publicités, il se peut que les publicités affichées dépendent de facteurs tels que votre emplacement général, qui nous sont indiqués par votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et les mots-clés que vous saisissez dans vos recherches. 

Nous collectons des données sur votre navigation dans notre application, sur notre site et sur d'autres sites Internet. Nous les collections pour être en mesure –

  • De vous présenter du contenu susceptible de vous intéresser, comme des offres spéciales et des réductions, sur notre site et notre application, et dans nos e-mails marketing.
  • De vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser quand vous naviguez sur d'autres sites. Par exemple, nous pouvons vous montrer une publicité pour un voyage qui fait souvent l'objet de vos recherches lorsque vous consultez un autre site.

Les cookies de ce type sont appelés « cookies de publicité comportementale en ligne ». Comme c'est un peu long à prononcer, nous les appellerons « Cookies publicitaires » dans cette section.

Nos Cookies publicitaires mesurent l'efficacité des publicités que nous vous montrons sur notre site et notre application, ce qui permet à nos équipes Marketing de savoir si elles vous présentent nos services de la bonne manière. Ils nous indiquent aussi si vous avez consulté notre site ou notre application via l'une de nos sociétés affiliées. L'objectif est le même : permettre aux équipes des sociétés affiliées de savoir si tout fonctionne bien.

Aujourd'hui, quel que soit que le site que vous consultiez, vous verrez des publicités. Utiliser des cookies et d'autres technologies similaires nous permet de nous assurer que lorsque vous verrez des publicités, elles seront pertinentes et pourront vous aider à organiser vos voyages plus facilement. Par exemple, si vous avez effectué une recherche sur les voyages en train entre Londres et Manchester à plusieurs reprises sur notre site, il se peut que nous vous montrions une publicité montrant des offres concernant ce trajet particulier pour vous aider à profiter de l'offre la plus avantageuse possible. Pour ce faire, nous partageons certaines des données que nous collectons grâce à nos Cookies publicitaires avec des tiers que nous avons choisis, de sorte que nous puissions afficher des publicités sur leur site et qu'ils puissent faire de même sur le nôtre. Cela signifie simplement que vous verrez peut-être l'une de nos publicités sur un autre site Internet. Et qu'il est aussi possible qu'une publicité d'une autre entreprise vous soit présentée sur notre site Internet.

Nous laissons aussi des partenaires de confiance utiliser, sur notre site et notre application, des cookies et d'autres technologies similaires qui les aident, grâce aux recherches que vous effectuez, à mieux vous comprendre. Nous précisons de quels tiers il s'agit ci-dessous. Les cookies qu'ils utilisent les aident à vous proposer des publicités pertinentes et à savoir si vous les avez trouvées utiles. Par exemple, si vous effectuez une recherche sur le trajet Londres-Manchester, il se peut que vous voyiez une publicité mettant en avant une offre spéciale proposée par un hôtel de Manchester. Nous appelons ces cookies des « cookies de publicité comportementale en ligne tiers » (que l'on peut abréger en « Cookies publicitaires tiers »). Ces tiers peuvent aussi partager certaines des informations qu'ils collectent avec nous et avec d'autres tiers.

• Parmi les Cookies publicitaires tiers utilisés sur notre site et notre application –

Travel Audience

Vous pourrez trouver plus d'informations ici

Sojern   

Vous pourrez trouver plus d'informations ici

Microsoft

Quand vous consultez Trainline, Microsoft crée des cookies en se basant sur vos consultations et les recherches que vous faites sur Bing afin de vous montrer des publicités pertinentes sur Bing et MSN. Ces cookies sont appelés « MUID » et « MR » et sont conservés entre six mois et deux ans.

TMicrosoft met à disposition des informations très utiles sur la façon dont elle utilise les cookies. Pour plus d'informations, veuillez vous rendre ici.

Facebook

Facebook utilise des cookies et reçoit des informations quand vous consultez Trainline, notamment sur votre appareil et votre activité. Que vous ayez un compte Facebook ou non, et que vous y soyez connecté(e) ou non. Ces données sont stockées sur le domaine Facebook. 

Facebook met à disposition des informations très utiles sur la façon dont elle utilise les cookies, les pixels et les autres technologies similaires. Pour plus d'informations, veuillez vous rendre ici.  

Google

Quand vous consultez Trainline, Google crée des cookies pour mémoriser vos préférences. Ils peuvent par exemple enregistrer votre langue ou vos dernières recherches. Google utilise aussi des cookies pour optimiser la personnalisation des annonces sur Google et à des fins de diffusion publicitaire sur Internet, notamment sur les canaux de Trainline.

Des cookies sont également créés pour Google Adwords, la plateforme permettant de créer les annonces textuelles qui apparaissent dans les résultats de recherche sur Google. Google met à disposition des informations très utiles sur la façon dont elle utilise les cookies. Pour plus d'informations, veuillez vous rendre ici.

Si vous souhaitez savoir pourquoi vous voyez une annonce particulière, veuillez vous rendre ici

Chez Trainline, nous utilisons l'outil Audiences personnalisées et similaires afin de diffuser nos publicités à nos clients existants et à des clients potentiels sur les réseaux sociaux.

Une Audience personnalisée est un type d'audience basé sur les clients existants. Nous ciblons l'audience ainsi définie sur plusieurs réseaux sociaux couramment utilisés, listés ci-dessous.
Avec l'aide de partenaires soigneusement sélectionnés, nous créons aussi des Audiences similaires. Il s'agit de listes de personnes similaires (ou qui « ressemblent ») aux personnes qui interagissent avec notre contenu. Ces listes peuvent ensuite être utilisées pour le ciblage publicitaire.

Pour ces deux types d'activité (audiences personnalisées et audiences similaires), nous cherchons à cibler des personnes en nous basant sur le comportement global des clients. Par exemple, les personnes qui ont récemment voyagé au départ de Manchester.

Nous comptons parmi nos partenaires:

Facebook: pour plus d'informations 

Instagram: pour plus d'informations

Linkedin: pour plus d'informations  

Twitter: pour plus d'informations

Snapchat: pour plus d'informations

Pinterest:pour plus d'informations

Nous avons recours aux plateformes d'échanges publicitaires listées ci-dessous (et à l'outil Ad Exchange de Google, AdX) pour vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser sur les canaux de Trainline. Nous travaillons avec des plateformes d'échanges publicitaires qui permettent aux éditeurs, aux annonceurs et aux régies publicitaires de mettre en avant, d'acheter et de vendre des espaces publicitaires numériques et mobiles. Ces plateformes utilisent des données collectés via des cookies et des identifiants publicitaires tels que votre adresse IP et votre numéro unique d'appareil pour afficher des publicités ciblées. Les publicités choisies dépendent alors de paramètres tels que votre emplacement et la gare vers laquelle vous voyagez. Nous utilisons et partageons aussi des données de géolocalisation pour rendre possible ce ciblage publicitaire, lorsque nous avons votre consentement.

Ces plateformes d'échanges publicitaires utilisent toutes des cookies ou des identifiants publicitaires, qui peuvent être combinés avec des données collectées provenant d'autres sources pour fournir aux éditeurs, annonceurs et régies publicitaires des informations permettant d'améliorer la pertinence des publicités présentées aux utilisateurs sur les canaux de Trainline et ailleurs sur Internet.

Les plateformes d'échanges publicitaires permettent aussi de recibler les publicités pour chaque campagne. Le reciblage consiste à présenter une publicité d'un annonceur particulier à un utilisateur suite à sa visite sur un site particulier.

Nos partenaires publicitaires

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les plateformes d'échanges publicitaires avec lesquelles nous collaborons et sur les cookies qu'elles utilisent.

Nom

Politique de confidentialité correspondante

Google

Politique de confidentialité consultable ici

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