Comment fonctionne le Programme Grand Voyageur ?
Découvrez les avantages du Programme Grand Voyageur et comment l'utiliser au moment de réserver avec Trainline.
Qu'est-ce que le Programme Grand Voyageur SNCF ?
Le Programme Grand voyageur (anciennement Programme Voyageur) est un programme de fidélité dédié aux voyageurs les plus fréquents.
Le programme est simplifié et permet d'être récompensé pour votre fidélité en cumulant des points à chacun de vos trajets en train, vous permettant ainsi d’accéder à des billets, primes et des réductions. La SNCF propose également un très grand nombre de cartes et abonnements que vous pouvez utiliser avec le programme de fidélité.
Rendez-vous sur votre espace personnel sur tgvinoui.sncf/prehome pour retrouver tous vos avantages fidélité.
Votre programme de fidélité simplifié
Grand Voyageur SNCF, est un programme de fidélité plus simple et plus généreux destiné aux voyageurs les plus fréquents.
Il est composé de deux statuts (Grand Voyageur et Grand Voyageur Le Club), au lieu de quatre auparavant. Ce programme est désormais accessible sur invitation.
- Si vous étiez "Grand Voyageur", vous conservez votre statut,
- Si vous aviez le statut "Grand Voyageur Plus", vous rejoignez les membres "Grand Voyageur Le Club",
- Si vous étiez "Grand Voyageur Le Club", vous conservez votre statut.
Pour les clients dont le statut est "Voyageur", découvrez la Carte Avantage pour conserver tous les services de la carte Voyageur, bénéficier de réductions supplémentaires sur vos billets et un accès à des prix plafonnés toute l'année, même en dernière minute !
Les statuts du Programme Grand Voyageur
Découvrez tous les avantages des deux statuts du Programme de fidélité SNCF : statut Grand Voyageur et statut Grand Voyageur Le Club. Le maintien de ces deux statuts est évalué tous les ans à la date anniversaire d'entrée dans le statut.
Le statut Grand Voyageur
Accédez à des services privilégiés et bénéficiez d’offres personnalisées :
- Cumulez des Points Prime* et échangez-les contre des billets de train ou des réductions,
- Des réductions sur les services TGV INOUI (bagages à domicile, Junior & Cie, etc.),
- L'accès au service Accès Express dans les principales gares de France,
- Une ligne téléphonique dédiée, en composant le 0 808 808 330 tous les jours de 8h à 20h,
- Des offres personnalisées tout au long de l’année.
Le statut Grand Voyageur Le Club
Des avantages en plus :
- Accédez aux Salons Grand Voyageur TGV INOUI avec un billet Standard Première
- Le service Echange Garanti, applicable pour tous vos tarifs échangeables
- Une ligne téléphonique dédiée en composant le 0 808 808 330 tous les jours de 7h à 22h
Le statut Grand Voyageur Le Club est disponible lorsque vous atteignez 2200 points ou si vous êtes détenteurs de Mon Forfait Annuel.
Avantages du Programme Grand Voyageur
| AVANTAGES | GRAND VOYAGEUR | GRAND VOYAGEUR LE CLUB |
|---|---|---|
|
Billet Prime | X | X |
| Dématérialisation | X | X |
| Mes Bagages | X | X |
| Parking en gare | X | X |
| ECTOR | X | X |
| Ma Location Avis | X | X |
| Mon Chauffeur | X | X |
| Centre des Monuments Nationaux | X | X |
| Le Bar | X | X |
| Ligne dédiée | X | X |
| Accès Express | X | X |
| Salons en Gare | Accessible à partir du tarif Standard Première | |
| Échange Garanti | X |
Le plus beau ? Les remises supplémentaires sont cumulables avec les cartes de réduction et abonnements SNCF.
Zoom sur les avantages fidélité Grand Voyageur SNCF
Les salons Grand Voyageur TGV INOUI
Dans 12 gares en France, profitez des salons grand Voyageur TGV INOUI et de leurs espaces travail et détente. Ces salons sont accessibles 7 jours sur 7, et vous pouvez venir accompagné d'un adulte la semaine, et de vos enfants le week-end. À l'intérieur des salons, vous avez accès à un large choix de boissons chaudes offertes, et à une sélection de presse numérique et papier.
Le bar TGV INOUI
Grâce à votre programme de fidélité Grand Voyageur, bénéficiez de -15% sur les formules et menus du Bar TGV INOUI. Vous cumulez aussi des Points Prime à chaque commande en ligne (1€ = 4 points).
Le Centre des Monuments Nationaux
Grâce au programme Grand Voyageur de la SNCF, bénéficiez de 40% de réduction sur le prix des billets d'entrée, et de 5% sur les articles vendus en boutique. Le Centre des Monuments Nationaux conserve et ouvre à la visite des monuments, parcs et jardins du patrimoine français, de la Préhistoire au XXe siècle. Il vous suffit de présenter votre carte de fidélité à l'entrée.
Comment utiliser mes Points Prime ?
Plus vous voyagez, plus vous gagnez de points ! N'attendez plus et réservez dès maintenant votre prochain voyage en train.
Billet Prime :
- Disponible pour des Aller simple ou Aller-retour en France,
- Les billets Prime sont échangeables mais non remboursables,
- Vous pouvez mixer votre achat entre Points Prime et euros
Billet Prime promo :
- Disponible pour des Aller simple ou Aller-retour en France
- Les billets sont non échangeables et non remboursables,
- Vous pouvez mixer votre achat entre Points Prime et euros
Billet Prime international :
- Disponible en Aller-retour uniquement,
- Les billets sont échangeables et non remboursables,
- Vous pouvez mixer votre achat entre Points Prime et euros
Comment utiliser votre carte de fidélité SNCF Voyageur avec Trainline ?
Rien de plus simple. Pour cumuler vos points et bénéficier des avantages du Programme Grand Voyageur SNCF quand vous achetez un billet de train sur Trainline, suivez ces trois petites étapes :
Il ne vous reste plus qu'à rechercher votre voyage !
Une fois votre achat réalisé, vous n'aurez même pas besoin d'imprimer vos billets de train, de les retirer ou de les composter. Car la carte Grand Voyageur contient tous vos billets. Lorsque vous vous rendrez à la gare, il vous suffira donc de présenter cette carte en plastique ou votre smartphone.