Trains de Aéroport d'Amsterdam Schiphol à Lille-Europe

• Bien qu'il n'y ait pas de limite de poids pour vos bagages dans les trains Eurostar, vous devez être en mesure de les porter vous-même en toute sécurité Chaque bagage peut mesurer jusqu'à 85 cm de long et doit être clairement étiqueté.
• Il n'y a pas non plus de restriction sur les liquides. Cependant, il existe des restrictions concernant l'alcool : 4 bouteilles/canettes de bière sont autorisées par personne ; les grandes bouteilles ne sont pas autorisées. Si vous voyagez avec de grandes quantités d'alcool, vous devrez faire appel à un service de courrier.

• En classe Standard, vous pouvez choisir parmi une large gamme de collations et de boissons au bar-buffet Café Métropole, situé au milieu du train. Vous pouvez payer par carte ou espèces en Livres Sterling ou Euros. 
• Vous voyagez en Standard Premier ? Un repas léger et une boisson compris dans le prix de votre billet vous seront servis à votre siège.
• Passez en Business Premier et vous profiterez d'un repas gastronomique adapté à l'heure de la journée, ainsi que d'un service continu de boissons tout au long de votre voyage, allant du thé, du café et des boissons non alcoolisées au champagne.

Eurostar ne propose pas de portail de divertissement à bord. Cependant, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible. Il suffit d'aller dans vos paramètres Wi-Fi et de choisir EurostarTrainsWiFi. Remplissez le formulaire puis connectez-vous !

• Les enfants de tous âges ont besoin de leur passeport pour voyager avec Eurostar.
• Les enfants de moins de 4 ans peuvent voyager gratuitement s'ils sont assis sur les genoux d'un adulte. Alternativement, ils peuvent avoir leur propre siège avec un billet enfant.
• Si vous voyagez seul avec des enfants, vous pouvez réserver à l'avance une assistance afin qu'un membre du personnel Eurostar puisse vous aider pendant votre voyage.
• Les enfants de moins de 12 ans doivent voyager avec un adulte, tandis que les enfants de 12 à 15 ans peuvent voyager seuls s'ils ont rempli le formulaire de mineur non accompagné.
• Les jeunes de 16 et 17 ans peuvent voyager seuls s'ils remplissent toutes les conditions légales.

• Vous pouvez voyager avec un sac de golf d'une taille maximale de 120 x 35 x 35 cm vers et depuis n'importe quelle destination Eurostar.
• Vous pouvez emporter des tentes et autres abris s'ils sont emballés dans des sacs ou des valises de moins de 85 cm de long.
• Les bouteilles de gaz de camping ou de butane ne sont pas autorisées à bord.
• Les couverts de camping et les outils tels que les couteaux de poche ou les couteaux suisses sont autorisés si les lames mesurent moins de 75 mm de long. Tout couteau pliant dont la lame se bloque est interdit.
• Vous pouvez emporter des battes, des queues de billard et de snooker et des fléchettes si elles sont conservées dans un étui de protection.

Dans les trains Thalys, vous trouverez des espaces bagages situés entre chaque voiture, entre les dossiers des sièges, ou encore sur le porte-bagages au-dessus de votre siège.
Bien qu'il n'y ait pas de limite de poids pour vos bagages, vous devez être en mesure de les porter et de les soulever en toute sécurité.
La politique en matière de bagages est la suivante
- 2 bagages/valises d'une taille maximale de 75 x 53 x 30 cm.
- 1 bagage à main.
Vous pouvez également apporter des bagages spéciaux à bord (comme des instruments de musique). Cependant, ils doivent mesurer moins de 2 mètres de long.

• Restauration en classe Standard et Confort : vous pouvez vous rendre au Welcome Bar de Thalys où vous aurez le choix parmi une large gamme de boissons chaudes et froides et d'en-cas sucrés et salés. Vous pouvez également précommander vos repas et boissons sur votre smartphone, tablette ou ordinateur portable et les retirer au Welcome Bar.
• Restauration en classe Premium : vous bénéficiez d'un repas gratuit qui vous est servi directement à votre siège. Le menu de Thalys est conçu par le chef belge Frank Fol. Les repas sont servis pour tout trajet international de plus de 50 minutes.

Une fois que vous avez trouvé votre siège et que vous vous êtes installé confortablement, vous pouvez vous connecter au réseau Wi-Fi gratuit. Pour vous assurer que vos appareils ne perdent pas d'énergie, branchez-vous sur les prises électriques de votre siège.

Avec Thalys, voyager en famille est un jeu d'enfant.

• Les enfants de moins de 4 ans peuvent voyager gratuitement et sans billet, à condition d'être assis sur vos genoux.
• Les enfants de 4 à 12 ans bénéficient de tarifs réduits.
• Dans les voitures 7, 17 et 27 des trains Thalys, vous trouverez également des tables à langer, un lavabo et un chauffe-biberon.
• Les poussettes sont admises gratuitement à bord, mais doivent être pliées avant l'embarquement et rangées dans les porte-bagages de la voiture dans laquelle vous êtes assis.

• Thalys accepte un nombre limité de vélos non pliants à bord, mais les roues doivent être enlevées et le vélo entier doit être recouvert avec une housse (taille maximale 135 x 85 x 30cm).
• Les vélos pliants sont traités comme des bagages standard (dimensions maximales : 75 x 53 x 30 cm).

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ?

• Les petits chiens et autres animaux domestiques pesant moins de 6 kg peuvent voyager gratuitement dans les trains Thalys. Ils doivent cependant voyager dans une cage ou une caisse, dont les dimensions maximales sont de 45 x 30 x 25 cm.
• Si votre chien est plus grand que cela, vous devrez acheter un billet spécifique pour chien (généralement au prix fixe de 30 euros) et le chien doit voyager sur vos genoux ou sur le sol, en laisse et avec une muselière.
• Les chiens d'aveugle et d'assistance, quelle que soit leur taille, sont également admis gratuitement.

Si vous avez besoin d'aide à l'embarquement ou au débarquement, vous devez contacter directement Thalys avant votre voyage. Les fauteuils roulants peuvent être transportés à condition qu'ils ne dépassent pas :

• 70 cm de large / 120 cm de haut
• Diamètre du cercle de braquage : 150 cm
• Poids maximum : 300 kg avec le passager et les bagages

Veuillez noter que les fauteuils roulants à moteur thermique ne sont pas autorisés à bord. En revanche, les fauteuils roulants électriques sont autorisés à bord.

Il n’existe aucune dimension maximale imposée à bord des trains TER concernant les bagages, donc libre à vous de voyager comme vous le souhaitez. Néanmoins, vos sacs de voyage, valises et sacs à dos doivent pouvoir être manipulés par vous-même et entrer dans les espaces prévus dans nos trains régionaux.

Les trains TER ne disposent pas de service de restauration. N'hésitez pas à préparer un casse-croûte pour la route, que vous pouvez déguster à tout moment dans le train.

Le Wi-Fi n’est pas encore déployé dans les trains TER.

Tous les enfants de moins de 12 ans bénéficient de -50% sur le billet plein tarif TER, précisez l'age de votre enfant lors de la recherche de votre itinéraire et le tarif s'appliquera automatiquement.

Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement lorsque l’enfant voyage sur les genoux.

En TER, votre vélo voyage gratuitement, suspendu ou placé dans un espace prévu à cet effet. Ces emplacements sont accessibles dans la limite des places disponibles et ne peuvent pas être réservés.

Si vous êtes en situation de handicap ou vous avez une mobilité réduite, vous pouvez réserver « Accès TER », le service gratuit d’accueil en gare et d’accompagnement aux trains TER, vous permettant de vous déplacer plus facilement.