Coronavirus (COVID‑19) Infos train, recommandations officielles, échanges et remboursements

Dernière mise à jour : le lundi 16 mai 2022

Voyagez en toute sécurité

Tous les billets TGV INOUI, INTERCITÉS et TGV internationaux (sauf TGV Lyria, Renfe-SNCF, Deutsche-Bahn, Thalys et Eurostar) sont échangeables et remboursables sans frais jusqu’à trois jours avant le départ (hors tarifs No Flex et tarifs promotionnels)

1. Planifiez vos trajets à l'avance

Faites-le depuis notre app ou notre site, sans avoir à vous rendre à la borne ou au guichet.

2. Simplifiez-vous la vie avec le e-billet

Réservation, passage du portique, contrôle des billets : tout se fait sans contact, dans le respect des distances de sécurité.

3. Un changement de programme ? Changez vos billets en toute sérénité

Échangez, annulez vos billets facilement, lorsque les conditions de vente le permettent.

4. Téléchargez notre app pour consulter tous les détails de votre trajet

Recevez les infos trafic en temps réel sans avoir besoin de vous déplacer.

Voyages en France

Consignes officielles

Pass vaccinal

Depuis le 14 mars, le pass vaccinal n'est plus obligatoire pour voyager à bord des bus et trains longue distance.

Port du masque

Depuis le 16 mai, le port du masque n'est plus obligatoire dans les transports en commun.

Voyager avec SNCF, OUIGO : trafic, sécurité

Voici tout ce que vous devez savoir avant de vous mettre en route pour voyager sereinement.

Avant de partir

À la gare

  • Le port du masque n'est plus obligatoire.
  • Du gel hydroalcoolique est mis à disposition des voyageurs et du personnel.
  • SNCF garantit le nettoyage renforcé et très régulier des espaces de contact dans toutes les gares.

À bord du train

  • Le port du masque n'est plus obligatoire.
  • SNCF garantit le nettoyage renforcé et très régulier des trains.
  • Les services de restauration à bord sont ouverts.

Voyages en France

Circulation des trains, consignes officielles

Depuis le 14 mars, le pass vaccinal n'est plus obligatoire pour voyager à bord des trains longue distance.

Retrouvez tous les conseils voyage SNCF et OUIGO plus haut.

Échanges, remboursements

Tous les billets TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire sont désormais échangeables et remboursables sans frais jusqu’à trois jours avant le départ (hors tarifs No Flex et tarifs promotionnels). Les conditions tarifaires habituelles s'appliquent dans les deux jours précédant le départ. En cas d'échange, si le prix du nouveau billet est plus élevé, vous devez simplement régler la différence.

Pour les billets TER en correspondance, (réservés sous la même référence qu'un TGV INOUI ou un INTERCITÉS) les règles sont les mêmes. Des règles spécifiques s’appliquent pour les TER sans correspondance.

Les billets OUIGO sont échangeables jusqu'à 1 h 30 avant le départ du train. Ils ne sont pas remboursables.

Info trafic et réservations

Les trains prévus circulent normalement.

Retrouvez toutes les informations pour voyager sereinement avec SNCF plus haut sur cette page.

Échanges et remboursements TGV INOUI et INTERCITÉS

Désormais, les billets TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire sont échangeables et remboursables sans frais, jusqu'à 3 jours avant départ (horstarifs No Flex et tarifs promotionnels).

Dans les deux jours précédant le départ, les conditions normales s’appliquent : retenue de 15 € sur TGV INOUI et de 40 % sur INTERCITÉS (retenue maximum de 12 €) de J-2 à 30 minutes avant le départ. En cas d'échange, il n'y a pas de frais d'échange, mais si le prix du nouveau billet est plus élevé, vous devrez régler la différence.

Les billets TGV INOUI et INTERCITÉS réservés avec des tarifs promotionnels non-échangeables et non-remboursables ne sont pas concernés par ces mesures.

Pour échanger ou annuler votre billet, rendez-vous sur votre compte.

Échanges et remboursements TER

  • Pour les billets TER en correspondance (réservés sous la même référence), les règles sont les mêmes que pour TGV INOUI et INTERCITÉS.
  • Pour les billets TER sans correspondance (réservés séparément), le remboursement est désormais possible jusqu'à la veille du départ (à l'exception de certains tarifs promotionnels). Les billets ne sont pas échangeables.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site TER de votre région.

 

 

Échanges et remboursements OUIGO

Les billets OUIGO sont échangeables jusqu'à 1 h 30 avant le départ du train. Ils ne sont pas remboursables.

Le port du masque n'est plus obligatoire en France. Pour les trajets jusqu'à Turin ou Milan, le port du masque FFP2 est obligatoire sur la section italienne du trajet.

Demander un remboursement exceptionel

Avant de remplir ce formulaire, pensez à vérifier les mesures exceptionnelles proposées par le transporteur et les informations mentionnées sur la présente page.

Voyages transfrontaliers

Vous trouverez ici les dernières informations pour les voyages entre la France et les pays voisins (circulation des train, échanges, remboursements).​ A partir du 9 août, les entrées en France depuis l’Union européenne sont conditionnées à la présentation du certificat COVID numérique européen. Pour vérifier la situation et les conditions de circulation dans chaque pays de l'Union européenne, vous pouvez consulter le site du gouvernement.

 

Trafic, consignes de voyage et services à bord

Le port du masque est obligatoire à bord des trains Eurostar.

Retrouvez toutes les consignes concernant les restrictions et les règles à suivre sur le site d'Eurostar.

 

Voyages vers le Royaume-Uni

Depuis le 1er octobre 2021, un passeport est nécessaire : les cartes nationales d'identité de l'UE, de l'Espace économique européen ou de la Suisse ne sont plus valables pour entrer au Royaume-Uni, sauf si les voyageurs vivent au Royaume-Uni avec un statut de résident permanent ou temporaire. Pour tous les autres passagers, y compris les enfants, les passeports seront exigés. 

IMPORTANT : Vous devez vérifier quels pays sont classés en zone rouge par le Royaume-Uni avant de voyager. Eurostar n’est pas autorisé à transporter des passagers venant de pays en zone rouge.

Depuis le 11 février 2022, il n'est plus obligatoire d’effectuer un test PCR ou antigénique si vous présentez un schéma vaccinal complet. 

Informations essentielles pour entrer en Angleterre depuis l'étranger

Les personnes entièrement vaccinées doivent :

  • Remplir un formulaire de localisation du passager (dans les 48 h précédant le départ)
  • Présenter un certificat de vaccination complète valide, de plus de 14 jours. Attention, les personnes ayant reçu une dose de vaccin ainsi qu'un certificat de rétablissement COVID ne sont pas considérées comme entièrement vaccinées selon les règles du Royaume-Uni. Pour en savoir plus, consulter le site du gouvernement britannique.

Les mesures concernant les passagers entièrement vaccinés s'appliquent aux mineurs, quel que soit leur statut vaccinal.

Les personnes non vaccinées, ou non entièrement vaccinées, doivent : 

Les personnes non vaccinées voyageant entre la France et le Royaume-Uni doivent avoir un motif valable pour sortir du territoire français. Les motifs de déplacement acceptés sont indiqués dans l’Attestation de déplacement depuis la France Métropolitaine, à remplir avant le départ. 

 

Voyages vers la France

Depuis le 12 février, il n'est plus nécessaire de faire un test COVID-19 pour se rendre en France.

Si vous avez fait votre schéma vaccinal initial complet il y a 9 mois ou plus, ET vous n'avez pas reçu de rappel de vaccin COVID-19, vous devez vous conformer aux restrictions des passagers non-vaccinés pour entrer en France.

Les personnes entièrement vaccinées doivent :

Les personnes non vaccinées, ou non entièrement vaccinées, doivent : 

Pour plus d’informations concernant les dernières directives françaises, veuillez consulter le site internet du consulat de France

 

Remboursements Eurostar (Coronavirus)

  • Billets flexibles

Vous pouvez échanger vos billets en Standard et Standard Premier autant de fois que vous le souhaitez, sans frais d’échange, si la modification est effectuée 7 jours ou plus avant le départ.

Si les billets sont échangés moins de 7 jours avant le départ :
- Billets adultes : l’échange engendrera des frais supplémentaires de 40 € par adulte et par trajet en Standard et 50 € par adulte et par trajet en Standard Premier.
- Billets enfants : l’échange de billets achetés à partir du 30 juillet 2021 inclus n’engendrera aucuns frais d’échange. L’échange de billets achetés avant le 30 juillet 2021 entrainera des frais supplémentaires de 20 € par enfant et par trajet en Standard et Standard Premier.

Les billets ne sont pas remboursables. L’éventuelle différence tarifaire entre l’ancien et le nouveau billet est à votre charge. Si le nouveau billet est moins cher, la différence de prix ne sera pas remboursée.

Trafic et consignes de voyage

Le port du masque reste obligatoire à bord des trains Thalys. La présentation du certificat COVID numérique européen est obligatoire à l'aller comme au retour, comme que soit la destination.

Voyages vers la Belgique

Si vous voyagez vers la Belgique avec Thalys, vous devez remplir un Formulaire de Localisation des Passagers dans les 48 heures précédant votre arrivée en Belgique. Cette règle s’applique aux séjours de plus de 48 heures. Veuillez-trouver le formulaire ainsi que des informations supplémentaires sur travel.info-coronavirus.be.

Pour les voyages au départ de l'Union européenne ou de la zone Schengen, vous trouverez toutes les informations ici.

Vous trouverez ici des informations complémentaires quant aux voyages en Belgique.

Voyages vers les Pays-Bas

Pour plus de détails, veuillez consulter le site du Ministère des Affaires étrangères

Voyages vers l'Allemagne

Pour plus de détails, veuillez consulter le site du Ministère fédéral des affaires étrangères.

 

Remboursements Thalys (Coronavirus)

  • Billets jusqu'au 27 juin 2022

Tous les billets Thalys sont désormais échangeables avant départ.

Les billets en classe Comfort et Standard sont échangeables sans frais jusqu'à l'heure du départ. Vous ne paierez que la différence de prix.

Les tarifs Jeune Mini, Standard Mini, Comfort Mini, Premium Mini, Group Mini, Comfort deal et Weekend Comfort sont échangeables pour un prix de 5 €, avec paiement de la différence de prix. Ils restent non remboursables.

 

 

Trafic et consignes de voyage

Veuillez consulter les consignes officielles de chaque gouvernement.

Le pass vaccinal est obligatoire à l'aller comme au retour à compter du 24 janvier pour les 16 ans et plus. Le pass sanitaire est maintenu pour les 12-15 ans.

Pour les TGV France-Italie, le port du masque FFP2 est obligatoire sur la section italienne du trajet.

Remboursements (Coronavirus)

Les billets sont désormais échangeables et remboursables sans frais jusqu’à trois jours avant le départ (hors tarifs No Flex et tarifs promotionnels). Dans les deux jours précédant le départ, une retenue de 15 € s'applique.

En cas d'échange, il n'y a pas de frais d'échange, mais si le prix du nouveau billet est plus élevé, vous devrez régler la différence. Pour échanger ou annuler votre billet, rendez-vous sur votre compte.

Trafic et consignes de voyage

Le masque est obligatoire à bord des trains.

Remboursements TGV Lyria (Coronavirus)

  • Trajets depuis le 12 mai

Les billets sont échangeables et remboursables gratuitement. Si le nouveau billet est plus cher, vous devrez simplement régler la différence de prix.

En cas de remboursement, les frais de remboursement sont de 30 €.

Pour échanger ou annuler votre billet, rendez-vous sur votre compte.

 

Remboursements Renfe-SNCF

Les billets sont échangeables et remboursables selon les conditions du billet.

Pour demander un remboursement, remplissez notre formulaire avant le départ de votre train.

Pour échanger votre billet, rendez-vous sur votre compte.

 

Voyages en Europe continentale

Si vous aviez l’intention de voyager au sein d’un pays européen, vous trouverez ci-dessous les dernières informations sur le trafic, les annulations et les remboursements. Avant de voyager, consultez le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères ou le site Re-open EU de l'Union européenne.

 

Voyages vers l'Allemagne

Toute personne entrant en Allemagne est tenue de présenter une preuve de test négatif, un certificat de rétablissement ou un certificat de vaccination complète.

Les personnes âgées de 6 ans et plus qui n'ont pas un schéma de vaccination complet ou une preuve de rétablissement de la Covid, doivent présenter un résultat de test PCR ou antigénique de moins de 48 heures.

Pour plus de renseignements sur les conditions d'entrée en Allemagne, veuillez consulter la page dédiée sur le site du Ministère des affaires étrangères.

Consignes de voyage

Depuis le 25 janvier 2021, le port du masque médical (masque chirurgical ou FFP2) est obligatoire à bord des trains, des bus et en gare. L’accès à bord sera refusé aux clients ne respectant pas ces consignes.

Depuis le 24 novembre 2O21, un pass sanitaire est obligatoire pour voyager dans tous les transports en commun en Allemagne (preuve de test négatif, certificat de rétablissement ou certificat de vaccination complète). Seuls les enfants de moins de 7 ans sont exemptés.

 

 

Remboursements Deutsche Bahn (Coronavirus)

Les trains circulant normalement, il n'y a pas de mesure spéciale à l'heure actuelle.

Consignes de voyage

Le port du masque est obligatoire à bord des trains. Seuls les masques FFP2 sont autorisés. L’accès à bord sera refusé aux clients ne respectant pas ces consignes. Veuillez également respecter une distanciation physique et vous lavez les mains régulièrement, à la gare et une fois à bord.

Les passagers non-vaccinés doivent présenter un test négatif RT-PCR de moins de 48 h ou test antigénique de moins de 24 h et respecter une quarantaine de 5 jours à l'arrivée. Un second test RT-PCR ou antigénique doit être effectué à la sortie de la quarantaine.

Depuis le 1er février, les passagers vaccinés n'ont plus besoin de faire de test.

Si vous voyagez depuis la France vers l'Italie, vous devez remplir un formulaire de localisation des passagers directement en ligne.

Green Pass :

Depuis le 1er avril, le pass sanitaire « renforcé » n'est plus obligatoire dans les transports en commun en Italie. Le pass sanitaire « base » reste obligatoire : sont acceptés les preuves de vaccination complètes, de rétablissement de la Covid, ou un résultat de test négatif.

Les certificats italiens (Certificazione verde) et français (Pass vaccinal via l’application TousAntiCovid) sont acceptés car répondent à des normes européennes communes. Les justificatifs peuvent également être présentés en version papier.

Remboursements Trenitalia (Coronavirus)

Trains Frecce/Intercity/Eurocity/Euronight/Freccialink

Un remboursement complet, quelque soit le tarif acheté, peut être demandé dans les cas suivants :

a) pour les personnes pour lesquelles une quarantaine ou d'isolement à domicile avec surveillance active a été ordonnée ;

b) les personnes qui résident, sont domiciliées ou font l'objet d'une interdiction de quitter les zones touchées par l'infection ;

c) les personnes qui ont été testées positives pour le virus COVID-19 et qui ont été mises en quarantaine sous surveillance active ;

d) les personnes qui ont prévu des séjours ou des voyages avec départ ou arrivée dans les zones touchées par l'infection ;

e) les personnes qui ont prévu de participer à des concours publics ou à des procédures de sélection publiques, à des événements ou à des initiatives de toute nature, à des manifestations et à toute forme de réunion dans des lieux publics ou privés, y compris des événements culturels, récréatifs, sportifs et religieux, même s'ils se déroulent dans des lieux fermés ouverts au public, qui ont été annulés, suspendus ou reportés par les autorités compétentes en application de mesures gouvernementales ;

f) les titulaires de billets achetés en Italie, ayant comme destination des pays étrangers, où il n'est pas possible ou interdit de se rendre en raison de la situation sanitaire.

Le remboursement peut être demandé dans un délai de 30 jours à compter de

  • la fin des situations visées aux lettres a, b, c, d ;
  • l'annulation, de la suspension ou le report des manifestations visées à la lettre e ;
  • de la date de départ prévue, dans l'hypothèse rapportée à la lettre f.

Vous pouvez demander un remboursement intégral sous la forme d'un bon valable 18 mois, via ce formulaire en ligne ou au guichet. Il sera nécessaire de présenter ou de joindre le billet ainsi que tout document attestant le motif de la demande de remboursement.

Il est également possible de demander un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat en contactant les guichets de Trenitalia. Si un bon d'achat a déjà été émis mais n'a pas encore été utilisé, totalement ou partiellement, il est possible de demander le remboursement de la valeur restante dans les 30 jours suivant la date d'expiration en présentant une demande au guichet ou en utilisant le formulaire en ligne.

 

Consignes de voyage

Le port du masque FFP2 et le pass vaccinal sont obligatoires à bord des transports en commun.

Pour plus de détails sur les conditions de voyage vers l'Italie et en Italie, veuillez consulter la section Trenitalia ci-dessus.

Remboursements Italo (Coronavirus)

Vous n'avez droit à un remboursement que si vous avez acheté un billet flexible remboursable selon les conditions du billet.

Trafic et consignes de voyage

Veuillez consulter les conseils du ministère de l'Europe et des affaires étrangères avant de voyager. 

Le port du masque est obligatoire dans les transports en commun.

Les billets sont nominatifs, vous devez pouvoir présenter une pièce d'identité en cas de contrôle.

Entrée sur le territoire espagnol

Depuis le 9 juin 2021, tout voyageur de plus de 12 ans en provenance d'un pays à risque, y compris certaines régions française (liste complète), devra être muni d'un certificat COVID numérique (pass sanitaire).

Le pass sanitaire consiste en l'une des preuves suivantes : 

  • Preuve de vaccination (schéma complet) depuis au moins 14 jours
  • Test PCR négatif de moins de 72 h ou test antigénique négatif de moins de 48 h
  • Certificat de rétablissement de la Covid-19, datant d'au moins 11 jours et de moins de 180 jours

Pour plus de détails, veuillez consulter le site du gouvernement espagnol.

Remboursements Renfe (Coronavirus)

  • Pour les trajets du 29 décembre 2021 au 31 janvier 2022

Echange gratuit pour les trains AVE, Larga Distancia, Avant et Media Distancia. Ces échanges devront être effectués sur le site web de Renfe à l'adresse suivante : https://www.renfe.com/es/es/ayuda/contactar-renfe#.

 

Le trafic est de retour à la normale. 

Le port du masque est obligatoire à bord des trains, ainsi que dans les bus et toute forme de transport public. Durant les voyages, CFF recommande le respect d’une distanciation physique de 2 mètres et, dans la mesure du possible, le report des voyages en dehors des heures de pointe.

Remboursements CFF (Coronavirus)

Les trains circulant normalement, il n'y a pas de mesure spéciale à l'heure actuelle.

Les trains circulent normalement à l'heure actuelle. 

Consignes de voyage

Le port du masque est obligatoire dès l'âge de 6 ans à bord des trains, mais également en gare et sur les quais.

Remboursements (Coronavirus)

Il n'y a pas de mesure spéciale à l'heure actuelle.

Voyager aux Pays-Bas

Retrouvez les conditions d'entrée aux Pays-Bas et les mesures sanitaires au sein du pays sur le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères.

Consignes de voyage

  • Le port du masque est obligatoire à bord des trains pour tous les passagers de plus de 13 ans.
  • La présentation du Certificat COVID numérique européen est obligatoire depuis le 8 août 2021.​

Pour des informations sur les trains à l'intérieur des Pays-Bas, veuillez consulter cette page.

Voyager en Autriche

Retrouvez les conditions d'entrée en Autriche et les mesures sanitaires au sein du pays sur le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères.

Consignes de voyage

Le port du masque médical (masque chirurgical ou FFP2) est obligatoire à bord des trains, des bus et en gare. L’accès à bord sera refusé aux clients ne respectant pas ces consignes.

Circulation des trains

Veuillez consulter le site d'ÖBB pour les dernières informations (en anglais).

Remboursements ÖBB (Coronavirus)

Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter ÖBB directement, par téléphone au : +43 (0)5 1717 ou bien via leur formulaire service client (en anglais). 

FlixBus adapte la circulation de ses bus selon la situation et les mesures sanitaires de chaque pays.
Vous trouverez toutes les informations sur le site de Flixbus (en anglais).

Avant de réserver, veuillez vous assurer que vous pourrez vous conformer aux consignes des autorités, particulièrement pour les trajets internationaux.

Les passagers de 11 ans et plus doivent porter un masque en gare et à bord pendant l'ensemble du trajet.

Voyages au Royaume-Uni

Voici les dernières informations concernant les trains et bus circulant au Royaume-Uni.

Vous pouvez échanger en ligne tous les types de billets, quelle que soit la date de réservation ou de voyage.

Comment demander un remboursement ou un échange ?

  1. Connectez-vous (ou créez un compte en suivant le lien dans votre e-mail de confirmation). 
  2. Trouvez votre réservation dans « Mes réservations » (ou « Mes billets » depuis l’app) et allez dans « Gérer mes réservations ». 
  3. Sélectionnez « Changer la date/l’heure » ou « Annuler mes billets ».

Advance Tickets

Pour encourager les clients à réserver en toute confiance, les transporteurs britanniques ont introduit l'échange sans frais des billets Advance Tickets, pour les trajets du 21 juin au 31 mars 2022. Le billet peut être échangé plusieurs fois, au plus tard jusqu'à 18 h la veille du départ.

Veuillez consulter notre page d'aide en anglais pour plus de détails.

Depuis le lundi 7 septembre 2020, les remboursements se font à nouveau selon les conditions tarifaires du billet.

Vous pouvez demander en ligne le remboursement des billets suivants :

  • Anytime
  • Off-Peak
  • Super Off-Peak

Comment demander un remboursement ou un échange ?

  1. Connectez-vous (ou créez un compte en suivant le lien dans votre e-mail de confirmation). 
  2. Trouvez votre réservation dans « Mes réservations » (ou « Mes billets » depuis l’app) et allez dans « Gérer mes réservations ». 
  3. Sélectionnez « Changer la date/l’heure » ou « Annuler mes billets ».

Obtenir un remboursement :

Si vous demandez un remboursement à partir du lundi 7 septembre 2020, votre remboursement sera effectué à partir de la date de la demande.

Vous pouvez obtenir un remboursement de votre Season Ticket si :

  • Votre Weekly Season Ticket est encore valide trois jours ou plus
  • Votre Monthly Season Ticket est encore valide au moins sept jours
  • Votre Annual Season Ticket est encore valide au moins deux mois

Comment demander un remboursement ?

Option 1 : démarches en ligne

  • Rendez-vous dans la section "Season Tickets" de votre compte.
  • Sélectionnez le Season Ticket en cours de validité et cliquez sur "Remboursement" en haut à gauche.
  • Ensuite, il faudra télécharger le formulaire et nous l’envoyer par e-mail à l’adresse suivante, ou inscrire les informations directement dans le corps de l'email à : seasons.direct@info.thetrainline.com.

Option 2 : par voie postale, si vous n'avez pas accès à Internet

Rédigez une version manuscrite du formulaire et postez-le avec votre Season Ticket à l’adresse mentionnée ci-dessous, via Special Delivery.

Renseignez bien toutes les informations suivantes dans votre courrier :

  • Votre nom complet
  • Nom de l’entreprise (si le Season Ticket est fourni par votre entreprise)
  • Vos coordonnées
  • La raison de l’annulation (Coronavirus)

Seasons Department
PO Box 23971
Edinburgh
EH3 5DA

Voyager avec nous

Le e-billet, la solution « sans contact »

  • Achetez vos billets en quelques clics, sans avoir à vous rendre à la borne ou au guichet.
  • Payez rapidement et en toute sécurité.

Restez informé sans vous déplacer

  • Votre voie de départ s’affiche sur l’app, ne cherchez plus l’info en gare.
  • Recevez les infos trafic en temps réel, pour voyager sereinement.

Gérez vos billets simplement

  • Échangez, annulez vos billets facilement, lorsque les conditions de vente le permettent.
  • Présentez vos billets en restant à distance lors des contrôles.

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  • Retrouvez et gérez vos e-billets simplement et restez à la bonne distance lors des contrôles.
  • Recevez les infos trafic en temps réel, sans avoir besoin de vous déplacer.

 

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FAQs

Nous avons rassemblé les recommandations du gouvernement sur cette page. Depuis le 9 août, le pass sanitaire est obligatoire pour voyager à bord des trains TGV INOUI, INTERCITÉS, OUIGO et TGV internationaux.

Le port du masque est obligatoire dans tous les transports en commun, et donc les trains, dès 6 ans. SNCF et OUIGO ont mis en place des mesures de sécurité permettant des voyages en train en toute sécurité.

Pour les autres pays, veuillez consulter nos sections dédiées et les consignes de chaque gouvernement.

Certains transporteurs ne mettent qu’une partie des places en vente, pour faciliter le respect de la distanciation physique à bord. 

Le port du masque n'est plus obligatoire en France depuis le 16 mai 2022.

Les trains circulent normalement en France.

Vous pouvez vérifier si votre train circule la veille du départ à partir de 17 h sur www.sncf.com/fr

Cela dépend du transporteur et des consignes officielles de chaque gouvernement. Voici les recommandations pour la France et toutes les informations dont vous avez besoin pour planifier vos trajets avec SNCF et OUIGO. Pour les voyages internationaux, pensez à consulter les sections dédiées.

Depuis le 14 mars 2022, le pass vaccinal n'est plus obligatoire pour voyager à bord des trains longue distance. Le port du masque reste obligatoire.