Trains de Mulhouse à Wien Westbahnhof

• Il n'y a pas de limites sur les bagages que vous pouvez emporter à bord. Il peut s'agir de porte-documents, d'ordinateurs portables, de sacs à dos, de sacs à roulettes ou de valises. Vous pouvez également emporter des poussettes, des vélos pliants, des trottinettes, des skis et des planches de surf.
• Les bagages doivent être rangés sous le siège ou dans le porte-bagages supérieur. En général, les dimensions standard des porte-bagages sont de 70 x 50 x 30 cm. Les bagages plus volumineux, tels que les valises, peuvent être rangés dans les grands porte-bagages situés près des portes.

Les trains ICE proposent un restaurant et un bistrot complets, avec la possibilité de manger sur place ou d'emporter.

En première classe, un service à la place est offert gratuitement, avec des menus régulièrement renouvelés proposant des plats végétariens et végétaliens.

Les trains ICE proposent une connexion Wi-Fi gratuite et un accès au portail ICE, qui propose des films, des séries, des livres audio, des jeux, des journaux et des magazines pour se divertir à bord.

Dans les trains ICE, les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement sans billet, et les enfants jusqu’à 14 ans voyagent gratuitement lorsqu’ils sont accompagnés d’une personne âgée d’au moins 15 ans. De nombreux trains proposent des compartiments familiaux pour les jeunes enfants.

Lorsque vous voyagez avec ICE, un billet pour votre vélo et une réservation sont obligatoires ; la réservation est comprise dans le prix.

Les vélos sont généralement entreposés en deuxième classe et peuvent se trouver dans un wagon différent de celui où se trouve votre place.

Les petits animaux de compagnie voyagent gratuitement dans une cage de transport.

Les animaux de plus grande taille doivent être munis d'un billet à moitié prix, tenus en laisse et muselés.

Les chiens d'assistance voyagent gratuitement sans muselière.

Le service d'assistance mobilité vous aide à monter et descendre du train ainsi qu'à effectuer vos correspondances. Son personnel est à votre disposition pour répondre à vos questions et faciliter votre voyage.

Voyagez avec vos bagages à bord des trains TGV Lyria, sans restrictions de poids, à condition de les porter vous-même.

• Le Deli : disponible en voiture bar ou à votre place, avec un billet STANDARD ou STANDARD 1ÈRE TGV Lyria.
• La Table : une expérience gustative franco-suisse disponible avec un billet BUSINESS 1ÈRE TGV Lyria.

Le Wi-Fi gratuit est disponible à bord. Pour y accéder, connectez-vous au portail TGV Lyria, puis sélectionnez le réseau _WIFI_LYRIA sur votre appareil.

• Le Carré Famille, situé dans les voitures 6, 16, 7 ou 17 en STANDARD (2nde classe). Il s'agit de 4 sièges en face-à-face.
• Le Club 4, qui comporte aussi 4 sièges en face-à-face, avec une table au centre.

Les vélos sont autorisés à bord, à condition qu'ils soient pliés ou que leurs roues soient démontées. Ils doivent aussi être rangés dans des housses (max. 130 cm x 90 cm)

2 places en voitures 1 et 11 en 1ʳᵉ classe sont réservées pour les passagers à mobilité réduite et disponibles au moment de la réservation. Si ces places ne sont plus disponibles, vous pouvez réserver une place normale. Vous pouvez réserver la demande d'assistance en gare pour vous aider à plier et ranger votre fauteuil.

• Vous pouvez voyager avec vos instruments de musique rangés dans un étui (max. 130 x 90 cm).
• Vous partez au ski ? Les planches de snowboard et skis sont acceptés à bord (à raison d'une paire de ski ou snowboard par personne). Ils doivent être rangés dans leurs housses.

En général, il n'y a pas de limite de bagages dans les trains de la Westbahn. Toutefois, un membre du personnel est autorisé à facturer un supplément de 5 € pour les bagages volumineux ou à partir d'un troisième bagage.
Dans les trains Westbahn, vous trouverez un espace bagages au niveau inférieur de chaque voiture, afin de pouvoir ranger votre valise ou votre sac en toute sécurité à l'aide d'une bande métallique. Vous pouvez déverrouiller le cadenas correspondant à l'aide d'une pièce de 1 € qui vous sera rendue à la fin de votre voyage.

Tous les trains Westbahn disposent d'une voiture restaurant/bar (le Westcafé) où vous pouvez acheter des boissons chaudes et froides, des snacks, des salades et des sandwichs. Vous pouvez ensuite manger ou boire dans la voiture restaurant/bar ou emporter votre boisson ou votre en-cas à votre place. Vous pouvez également acheter en-cas ou boissons dans les distributeurs automatiques en libre-service disponibles à bord.
Si vous voyagez en première classe Westbahn, un service de restauration à la place est disponible : le repas de votre choix vous sera servi directement à votre siège.

Westbahn ne propose pas de portail de divertissement à bord. En revanche, le Wi-Fi gratuit est disponible - il vous suffit de vous connecter à Westlan pour utiliser le Wi-Fi sans interruption pendant votre voyage.

Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement et n'ont pas besoin de billet.

Les enfants âgés de 6 à 15 ans paient 2 euros s'ils sont accompagnés d'un membre de leur famille ou bénéficient d'un billet à moitié prix s'ils voyagent seuls.

Si votre vélo ne peut pas être plié, vous devrez payer un supplément de 4,90 €, 6,90 € ou 9,90 € pour prendre votre vélo dans votre train Westbahn, en fonction de l'itinéraire choisi. Si vous ne réservez pas votre place de vélo en ligne avant le départ, vous devrez payer un supplément de 5,10 €.

Veuillez noter que les trains en heure de pointe ne prévoient pas toujours d'espace pour les vélos et que les réservations de vélos sont exclues de certains services.

Les vélos pliants et les scooters électriques peuvent être transportés gratuitement.

Les animaux de compagnie de petite taille peuvent voyager gratuitement dans tous les trains de la Westbahn, à condition d'être placés dans une cage ou une caisse de transport. Les animaux tenus en laisse ou munis d'une muselière doivent payer 2 euros.
Le personnel de Westbahn peut refuser l'accès à tout animal dangereux sans laisse ni muselière. Les animaux de compagnie et leur cage ne doivent pas occuper de places assises, sous peine de se voir facturer un billet à plein tarif.
Les chiens d'aveugle et d'assistance voyagent gratuitement.

Les trains de la Westbahn sont accessibles aux passagers à mobilité réduite. Si vous voyagez avec un fauteuil roulant ou une poussette, nous vous recommandons d'utiliser la voiture 400 au milieu du train. Cette voiture est conçue pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite - elle offre un couloir plus large que les autres voitures, deux places réservables pour les fauteuils roulants et l'accès à des toilettes pour PMR avec des installations pour changer les bébés.

Veuillez noter que les places pour fauteuils roulants de Westbahn ne peuvent pas être réservées pour les poussettes.