Qui mieux pour parler de nous, que ceux qui nous utilisent ?
Irun se situe du côté espagnol de la frontière avec la France, dans le pays basque. Depuis Irun, Renfe propose 3 trains directs par jour pour gagner Madrid en tout juste 6 heures. Le rail n'est pas le moyen de transport le plus rapide, mais c'est le plus confortable – et vous aurez tout le temps d'admirer les fantastiques paysages qui s'étendent entre le pays basque et Madrid. Et tous les trains disposent d'une 1re classe, pour un voyage tout confort.
Le train vous dépose à la gare de Madrid Chamartin, dans le nord de la ville. Deuxième gare de Madrid, elle dispose de sa propre station de métro, pour rapidement vous rendre aux quatre coins de la capitale espagnole. Que vous soyez venu pour affaires ou pour visiter les mille et une merveilles (jardins, monuments, musées, restaurants, et tellement plus encore) de Madrid, vous arriverez à destination en un rien de temps.
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Renfe est la compagnie ferroviaire nationale qui opère le plus large réseau de trains à grande vitesse en Europe avec les trains AVE et les trains à prix-bas Avlo. Les trains TGV et Intercités, Euromed et Alvia offrent un service de deux classes : Estándard (seconde classe) et Confort (première classe), ainsi que trois types de billets dépendant de la flexibilité nécessaire : Básico (le moins cher mais qui ne permet pas d’échange ni d’annulation), Elige et Premium (plus chère mais également plus flexible). Les trains régionaux, d’autre part, offrent le service des classes Turista et Turista Plus (seconde classe) et Preferente (première classe). Renfe propose également des voyages internationaux pour la France et le Portugal, ainsi que le service de nuit Trenhotel.
Les services Alvia de Renfe combinent des routes à grande vitesse avec des portions à vitesse inférieure, atteignant des vitesses jusqu'à 250 km/h sur les lignes internationales et 200 km/h sur les lignes conventionnelles. Ces trains relient les villes de Madrid, Barcelone et Alicante avec les autres principales villes espagnoles. Les trains Alvia proposent deux types de classes : Turista (2e classe) et Preferente (1ère classe). Cette dernière possède des sièges plus larges, des voitures avec moins de sièges, propose de la nourriture, des boissons, la presse gratuite, ainsi que l'accès à un parking et aux salles de réunion Club.
Les Media Distancia de Renfe sont des trains régionaux exploités par des locomotives de la CAF, qui effectuent des trajets de moyenne distance n'étant pas exploités par les trains à grande vitesse Avant. Certains trains possèdent une classe unique à bord, et d’autres ont une classe Turista (2e classe) et une classe Preferente (1ère classe). Ils sont tous équipés de la climatisation, d’un espace bagages et d’un espace pour les vélos, et tous les sièges sont munis de prises électriques et de liseuses.
Voyagez en classe Basique (classe standard) d'Alvia et vous bénéficierez de nombreux équipements, notamment la climatisation, des prises électriques et des repose-pieds.
Profitez de sièges plus confortables, de plus d'espace pour les jambes, d'un service de restauration à bord et de l'accès aux salons Club de Renfe.
Combien de bagages puis-je apporter dans le train ? | Dans les trains Alvia, vous pouvez emporter jusqu'à 3 bagages ne dépassant pas 290 cm et 25 kg au total. Les poussettes et les instruments de musique de moins de 30x120x38 cm sont également considérés comme des bagages à main sur Alvia. |
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Est-ce qu'il y a de la nourriture et des boissons à bord ? | La plupart des trains Alvia disposent d'un wagon Bar ainsi qu'un service de vente ambulante proposant une grande séléction de plats et de boissons. |
Des services de divertissement sont-ils disponibles ? | Les trains Alvia ne disposent pas de connexion Wi-Fi gratuite, mais vous pouvez tout de même regarder les films ou les documentaires qui sont diffusés dans chaque voiture. |
Y a-t-il des aménagements pour voyager avec des enfants ? | Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement dans les trains Alvia. Les enfants de moins de 14 ans bénéficient d'une réduction de -40 % sur le tarif adulte. |
Est-ce que je peux apporter un vélo à borsd ? | Les vélos pliants ne dépassant pas les 180 cm et voyageant dans une valise sont considérées comme des bagages à main dans les trains Alvia. Si votre vélo est plus grand, il sera considéré comme un bagage supplémentaire et devra respecter conditions suivantes : les pédales doivent être enlevées, le guidon tourné à 90 degrés et les dimensions maximales doivent être de 120x90x40 cm. |
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés ? | Vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie s'il pèse moins de 10 kg, s'il voyage dans une caisse de transport de 60x35x35 cm et s'il possède son propre billet. Ce billet est gratuit en classe Elige Confort et fixé à 25 % du prix d'un billet en classe Basic. |
Est-ce qu'un service d'assistance est disponible ? | Alvia dispose d'un service d'assistance pour les personnes à mobilité réduite ou handicapées, appelez le +34 900 400 555 pour plus d'informations (attention : l'appel peut être payant si vous appelez depuis un numéro français). |
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