Trains de Bâle à Figueres

Sur AVE, vous pouvez emporter jusqu'à 3 bagages ne dépassant pas 290 cm et 25 kg au total. Les dimensions maximales de chaque bagage (valises, sacs, sacs à dos, sièges bébé pliés, etc.) sont de 85x55x35 cm.

Les instruments de musique ne dépassant pas 30x120x38 cm et voyageant dans leur étui sont également considérés comme des bagages à main.

Les trains AVE disposent d'une voiture Bar, parfait pour vous dégourdir les jambes et prendre un café pendant le voyage, ainsi que d'un service de vente ambulante, si vous préférez rester à votre place.

Si vous souhaitez travailler ou surfer sur internet à bord du train, sachez que AVE propose 'PlayRenfe', un portail gratuit avec accès WiFi. Vous y retrouvez du sport en direct, les films les plus récents, une grande sélection de séries et bien plus encore.

Les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement dans les trains AVE s'ils n'occupent pas de siège et s'ils disposent d'un billet enfant gratuit.

De 3 à 14 ans, ils bénéficient d'une réduction de -40 % sur le prix d'un billet adulte (comme un billet adulte, le prix peut varier selon la classe où l'enfant voyage).

Si vous souhaitez voyager avec votre vélo, celui-ci doit être plié et placé dans une housse (un vélo par personne). Si la housse est inférieure à 180 cm, elle sera considérée comme un bagage à main, et si elle est supérieure à 180 cm, elle sera considérée comme un bagage spécial (un seul par personne et des dimensions maximales de 120x90x40 cm).

Les pédales doivent être enlevées et le guidon tourné à 90 degrés.

Votre animal de compagnie peut voyager avec vous s'il pèse moins de 10 kg, s'il voyage dans une caisse de transport de 60x35x35 cm et s'il est muni d'un billet pour animal de compagnie. Un seul animal est autorisé par personne.

Le billet pour animal est gratuit en classe Premium et au prix de 10 euros dans toutes les autres classes.

Ave dispose d'un service gratuit d'assistance et de soins aux personnes à mobilité réduite ou handicapées, géré par Adif (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias). Pour en faire la demande, appelez le +34 900 400 555 (attention : l'appel peut être payant si vous appelez depuis un numéro français).

Voyagez avec vos bagages à bord des trains TGV Lyria, sans restrictions de poids, à condition de les porter vous-même.

• Le Deli : disponible en voiture bar ou à votre place, avec un billet STANDARD ou STANDARD 1ÈRE TGV Lyria.
• La Table : une expérience gustative franco-suisse disponible avec un billet BUSINESS 1ÈRE TGV Lyria.

Le Wi-Fi gratuit est disponible à bord. Pour y accéder, connectez-vous au portail TGV Lyria, puis sélectionnez le réseau _WIFI_LYRIA sur votre appareil.

• Le Carré Famille, situé dans les voitures 6, 16, 7 ou 17 en STANDARD (2nde classe). Il s'agit de 4 sièges en face-à-face.
• Le Club 4, qui comporte aussi 4 sièges en face-à-face, avec une table au centre.

Les vélos sont autorisés à bord, à condition qu'ils soient pliés ou que leurs roues soient démontées. Ils doivent aussi être rangés dans des housses (max. 130 cm x 90 cm)

2 places en voitures 1 et 11 en 1ʳᵉ classe sont réservées pour les passagers à mobilité réduite et disponibles au moment de la réservation. Si ces places ne sont plus disponibles, vous pouvez réserver une place normale. Vous pouvez réserver la demande d'assistance en gare pour vous aider à plier et ranger votre fauteuil.

• Vous pouvez voyager avec vos instruments de musique rangés dans un étui (max. 130 x 90 cm).
• Vous partez au ski ? Les planches de snowboard et skis sont acceptés à bord (à raison d'une paire de ski ou snowboard par personne). Ils doivent être rangés dans leurs housses.

Lorsque vous voyagez avec Flixtrain, vous pouvez emporter gratuitement les bagages suivants :

• 1 bagage à main (dimensions maximales 42 x 30 x 18 cm et 7 kg)
• 1 bagage enregistré (dimensions maximales 80 x 50 x 30 cm et 20 kg)

Pour des raisons de sécurité, vous devez ranger votre bagage à main sous votre siège ou dans le porte-bagage au-dessus de votre siège.

Actuellement, FlixTrain ne propose pas de service de restauration. 

• Profitez du Wi-Fi gratuit en Flixtrain.
• Des prises électriques ou prises USB sont également disponibles pour brancher tous vos appareils. 

Les enfants de moins de 6 ans doivent être accompagnés d'un adulte. Les enfants âgés de 6 à 14 ans peuvent voyager seuls sur présentation d'une déclaration d'accord de leur parent ou tuteur. FlixTrain propose des billets à prix réduit pour les enfants de moins de 15 ans.

Tous les FlixTrains sont équipés d'un emplacement à vélos réservable. Les vélos doivent être de taille standard et ne pas dépasser 20 kg. Pour embarquer votre vélo, vous devez réserver une place auprès de FlixTrain.

• En Allemagne, les passagers peuvent emmener gratuitement des animaux de compagnie de la taille d'un chat domestique, transportés dans une cage de transport. Si vous souhaitez emmener un chien plus grand qu'un chat domestique, vous pouvez acheter un billet supplémentaire au prix d'un enfant, à condition qu'il soit tenu en laisse et qu'il porte une muselière. Les chiens guides voyagent gratuitement.
• En Suède, les animaux de compagnie ne peuvent pas être transportés dans les trains. La seule exception concerne les chiens guides.

Les passagers à mobilité réduite ayant besoin d'aide pour monter à bord et embarquer doivent contacter FlixTrain afin de réserver l'un des sièges prévus à cet effet. FlixTrain transporte gratuitement les fauteuils roulants pliables et autres dispositifs de mobilité.