Confinement : billets TGV INOUI, INTERCITÉS, OUIGO 100 % remboursables avant départ pour des trajets d’ici le 04/01.

Réserver votre train à l'avance est un bon moyen d'économiser sur le prix de vos billets. Mais pour être certain(e) d'obtenir le prix le plus bas, le mieux est d'acheter une carte de réduction SNCF ou un abonnement SNCF. Découvrez les particularités de chaque carte pour vous aider à faire le bon choix.

Nouvelles règles pour vos réservations

À compter du 12 octobre 2020, SNCF modifie sensiblement les règles pour réserver avec une Carte Avantage, une Carte Liberté ou un abonnement Forfait.

Concrètement, comment ça va se passer ?

À compter du 12 octobre, SNCF requiert le numéro de votre Carte Avantage, Carte Liberté ou abonnement Forfait en cours de validité, pour appliquer vos réductions habituelles et confirmer toute réservation.

À partir du 12 octobre, vous devrez bien renseigner le numéro de votre carte ou abonnement avant de valider un achat.

 

Astuce - Avec un compte Trainline, il vous suffit de l’ajouter à votre profil passager une seule fois. Il sera ensuite pris en compte automatiquement pour toute nouvelle réservation.

 

Vous avez une carte mais celle-ci est expirée ou arrive à expiration ? Vous devrez impérativement la renouveler avant de réserver pour profiter des réductions.

Vous ne pourrez pas faire une simulation ou acheter des billets à tarif réduit en pensant acheter une carte plus tard. Il vous faudra acheter la Carte Avantage, la Carte Liberté ou l’abonnement Forfait avant de réserver vos billets.

 

Jusqu'à 5 mois pour activer votre carte ou abonnement

 

Toujours à partir du 12 octobre, vous pourrez choisir d’activer votre carte ou votre abonnement jusqu’à 5 mois après la date d’achat (au lieu de 3 mois auparavant).

 

Exemple - Vous savez déjà que votre prochain voyage aura lieu pendant les vacances d’hiver, le 20 mars 2021. Vous souhaitez vous préparer à l’avance, pouvoir réserver vos billets avec le tarif Carte Avantage Famille dès l’ouverture des ventes SNCF d’hiver, le 5 novembre 2020. C’est possible : vous pourrez acheter votre Carte Avantage Famille dès le 20 octobre 2020, et choisir une date de début de validité de la carte au 20 mars 2021. Au moment de réserver votre billet le 5 novembre, il vous suffira de renseigner le numéro de votre Carte Avantage Famille pour profiter de la réduction associée.

 

À chaque voyageur, sa Carte Avantage SNCF

Carte Avantage Jeune, Carte Avantage Senior, Carte Avantage Week-end ou Carte Avantage Famille ? Nous acceptons et vendons tous ces titres sur notre plateforme. Voici comment choisir celle qui vous correspond et qui vous permettra d'acheter vos billets de train à prix réduit.

Les abonnements SNCF pour vos voyages fréquents

Si vous êtes un voyageur fréquent, vous avez plusieurs options pour économiser sur vos billets de train avec Trainline : la Carte Liberté pour plus de confort et de flexibilité sur vos trajets professionnels, l'abonnement Forfait pour voyager tous les jours sans contrainte, ou l'abonnement TGVmax pour les moins de 27 ans.

Nouvelles cartes de réduction : plus d’avantages

La Carte Enfant+, la Carte Jeune, la Carte Week-end et la Carte Senior+ cèdent leur place à quatre nouvelles cartes, toutes nommées Cartes Avantage, mais s’adressant chacune à un public distinct. Voilà ce que ça donne :

Table de comparaison des Cartes Avantages 

  Carte Avantage Jeune 12-27 Carte Avantage Senior +60 Carte Avantage Week-end Carte Avantage Famille
Prix de la carte 49 €
Durée de validité 1 an
Réduction pour le titulaire (sur les tarifs Prem’s, Seconde et Première) - 30 %
Réduction valable pour 1 adulte supplémentaire Oui Oui
Réduction enfants 4-11 ans - max 3 (sur les tarifs Prem’s, Seconde et Première) - 60 %
Conditions pour bénéficier des réductions 7 jours sur 7, sans condition d’aller-retour Aller-retour obligatoire, avec un jour et/ou une nuit de week-end sur place
Réductions sur les services TGV, iDAvis, bagages - 15 %
Réduction service Junior et Cie - 15 %

 

Ce qu’il faut retenir :

  • Le prix des cartes de réduction baisse et est uniformisé : elles coûtent toutes 49 € alors que jusqu’à maintenant, par exemple, la Carte Week-end coûtait 75 €.
  • Toutes les cartes Avantage donnent droit à une réduction unique de 30 %, toute l’année. Faisons un petit calcul rapide ensemble : si un billet Seconde Paris – Lyon coûte 100 € au moment de votre recherche, avec une Carte Avantage, vous le paierez 70 € (on vous livre notre formule scientifique complexe pour obtenir ce résultat : 100 € - (100 € x 30 / 100) = 70 €). Cette réduction de 30 % est la même pour les Prem’s alors que les anciennes cartes donnaient droit à 10 % de réduction seulement sur ces billets.
  • Les enfants voyageant avec le titulaire bénéficient de réductions, ce qui n’était le cas que pour la carte réservée aux familles auparavant (la Carte Enfant+).
  • La contrainte d’aller-retour s’applique maintenant à la carte pour les familles et l’ancienne Carte Enfant+ disparait. Elle n’a pas de nouvel équivalent direct puisqu’avec la Carte Avantage Famille, le porteur de la carte n’est plus l’enfant mais un adulte.

Vous avez une ancienne carte et vous souhaitez en changer, vous faire rembourser pour prendre une Carte Avantage toute neuve ? C’est possible jusqu’au 9 juillet 2019. Pour plus d'infos, consultez notre page d'aide.

Voir la page d'aide

La Carte Liberté remplace les abonnements Fréquence

Avec la nouvelle offre tarifaire SNCF, une carte unique et offrant des avantages pour voyager partout en France est créée pour les voyageurs réguliers. C’est la Carte Liberté et elle remplace les abonnements Fréquence 30 et 50.

La Carte Liberté SNCF, à compter du 9 mai 2019

Prix de la carte 399 €
Durée de validité 1 an
Réductions pour le titulaire

Des tarifs fixes par destination, toute l'année Tarif calculé sur le tarif Business Première :

- 45 % en Première

- 60 % en Seconde

Conditions d’après-vente

Flexibles

Réduction enfants 4-11 ans - max 3 - 50 % supplémentaires par rapport au titulaire

 

La Carte Liberté versus la Carte Fréquence

Le prix de cette nouvelle carte est bien plus attractif que le prix d’entrée des abonnements Fréquence France entière actuels. Exemple : aujourd’hui, pour un abonnement Fréquence 50 France entière valable un an, il faut débourser 732 € pour voyager en seconde et 999 € pour voyager en première.

Autre atout de la Carte Liberté : le prix des billets est fixe, toute l’année. Pour un trajet Paris Lyon par exemple, vous paierez toujours le même montant, que vous réserviez trois mois ou quelques minutes avant le départ du train. C’est un argument de poids pour les adeptes des escapades sur un coup de tête.

Autres cartes SNCF disponibles

Cartes Militaire & Famille Militaire

Militaires, vous avez -75% sur vos réservations TGV INOUI, Intercités, TER et Transilien (sauf zone 1) ! À demander au service des effectifs, la carte Militaire désigne une classe particulière sur laquelle vous devez voyager. Obtenue de la même façon, la carte Famille Militaire permet d’acheter des billets à - 25% ou - 50% pour vos enfants et votre conjoint(e) marié, s’ils voyagent avec vous. Elle est valable pour une durée de 10 ans.

Ces deux cartes de réduction vous donnent automatiquement le statut de Grand Voyageur expliqué plus bas.

La carte de fidélité SNCF : le Programme Voyageur

Le Programme Voyageur se constitue de quatre statuts. Il offre de nombreux avantages adaptés à votre statut.


Par exemple en tant que Grand Voyageur, vous bénéficier du service Accès Express, et vos points monnaie sont échangeables contre des billets primes et réductions.

 
Si vous êtes Grand Voyageur Plus ou Grand Voyageur Le Club, vous pouvez vous prélasser dans les salons Grand Voyageur TGV INOUI.


La carte Voyageur permet aussi de stocker cartes de réduction et billets sur un seul support. Vous pouvez présenter au contrôleur au choix votre carte Voyageur ou votre e-billet sur votre smartphone. Magique !

Les quatre stades du Programme Voyageur :

  • Voyageur
  • Grand Voyageur
  • Grand Voyageur Plus
  • Grand Voyageur le Club

carte voyage SNCF

 

Questions fréquentes

Depuis le 9 mai 2019, l’abonnement Fréquence est remplacé par la Carte Liberté. Son prix est de de 399 €*/an et elle vous permet de voyager à prix réduits et fixes sur vos trajets de 1ere et de 2e classe. Cette carte vous permet d’obtenir une réduction sur le tarif Business Première pour les billets de train TGV INOUI (hors OUIGO), INTERCITÉS et TER. Plus d’informations sur notre page Carte Liberté.

*Le prix est en euro, tel qu'affiché au 19 septembre 2019, et est sujet à changement.

À partir de 60 ans.

Vous pouvez acheter votre carte senior sur notre page Trainline. Cette carte de réduction annuelle sur les trajets de TGV INOUI, INTERCITES et TER (hors OUIGO et INTERCITES 100% ÉCO) au prix de 49 € *.

Pour acheter le Carte Avantage Senior SNCF, si vous avez déjà un compte Trainline, il vous suffit de créer un profil passager sur la page de recherche de billet de train en saisissant votre nom et prénom et votre date de naissance. Complétez ensuite la demande de carte en suivant les instructions. Une fois que c’est fait, vous êtes détenteur de la Carte Avantage Senior SNCF.

Pour renouveler la Carte Avantage Senior SNCF, connectez-vous a votre compte et cochez la case « Renouvellement ». Vous pouvez même obtenir une réduction de 10€ sur votre carte si vous décidez de la renouveler au moins 1 mois avant son expiration.

*Le prix est en euro, tel qu'affiché au 9 mai 2019, et est sujet à changement.

Si vous avez déjà un compte Trainline, vous pouvez obtenir la carte directement lorsque vous créez un profil de passager. Une autre manière de faire est de cliquer sur votre nom en haut à droite de votre écran et de cliquer sur « Achat des cartes de réduction ». Complétez ensuite la demande, et c’est fait, vous serez en possession de la Carte Avantage Jeune.

La carte Avantage jeune est une carte annuelle pour les jeunes de 12 à 27 ans au prix de 49 €* qui vous permet de bénéficier d’une réduction de 30% sur les TGV INOUI, INTERCITÉS et TER (sauf OUIGO et INTERCITÉS 100% ECO). Vous trouverez sur cette page les détails sur les avantages de la carte jeune.

La carte jeune fonctionne très facilement, vous pouvez l’utiliser au moment d’acheter votre billet sur Trainline. Une fois que vous avez choisi votre trajet avec votre ville de départ et de destination, cliquez sur « Ajouter une carte ou un abonnement » ou vous devrez spécifier votre carte et sa date de validité. Une fois fait, la réduction est automatiquement appliquée au trajet.

Pour renouveler la carte jeune, connectez-vous à votre compte et, sur la page d’achat des cartes de réduction, cochez la case « Renouvellement ». Si vous renouvelez votre carte au moins 1 mois avant son expiration et jusqu’à 3 mois après son expiration, vous bénéficierez de 10 € de réduction.

*Le prix est en euro, tel qu'affiché au 19 septembre 2019, et est sujet à changement.

*Plus d'informations disponibles sur demande.

Conditions générales liées à la Carte Liberté : 
- Les tarifs uniques correspondent à des réductions de 45 % en 1ère et 60 % en 2nde, calculées sur le tarif Business Première, hors prestations supplémentaires payantes, sur les trains à réservation obligatoire de TGV INOUI et INTERCITÉS (hors OUIGO et INTERCITÉS 100% ECO). Sur les trains INTERCITÉS sans réservation obligatoire, la réduction est de 50 % calculée sur le tarif normal de la classe empruntée. Les conditions d’application sur TER sont de la responsabilité des autorités organisatrices et sont disponibles sur les sites Internet TER. 
- Échange et remboursement sans frais jusqu’à 30 minutes après le départ de votre train. 
-50 % pour les enfants : offre réservée à, au plus, 3 accompagnateurs enfants âgés de 4 à 11 ans inclus, si le billet est acheté simultanément au billet du titulaire de la Carte Liberté. Réduction calculée, hors prestations supplémentaires payantes, sur le tarif fixe du billet Carte Liberté payé par le titulaire de la carte. Dans les trains TGV Lyria, la réduction de 50 % sur le tarif payé par le titulaire s’applique en STANDARD et STANDARD 1ère uniquement. Offre non applicable sur les TER. 

*Prix d’un appel local depuis la France. Depuis l’étranger, veuillez composer le 00 33 1 7344 0786. Prix d’un appel international hors surcout éventuel de votre opérateur. Nous faisons tout pour vous répondre du lundi au dimanche et nous sommes généralement joignables entre 10 h et 16 h. Consulter nos pages d’aide.

Les voyages commencent bien avec Trainline

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