Treinen van Maastricht naar Firenze Santa Maria Novella

U kunt uw bagage gratis meenemen aan boord.

In de meeste gevallen zijn er geen limieten voor de bagagegrootte - u kunt zelfs reizen met muziekinstrumenten en sportbenodigdheden. U hoeft er enkel voor te zorgen dat uw bagage past in de beschikbare ruimte aan boord.

In Eurocity treinen vindt u een Bar-Bistro die tussen Italië, Zwitserland en Duitsland rijden. Er is ook een trolleyservice met minibar beschikbaar - u kunt kiezen uit een breed scala aan hapjes en drankjes.

Er is gratis wifi beschikbaar in de Giruno-treinen van Eurocity.

Kinderen jonger dan 4 jaar kunnen gratis reizen als ze worden begeleid door een volwassene en geen zitplaats bezetten.

In niet alle Eurocity treinen is het toegestaan om uw fiets aan boord te nemen - u moet van tevoren nakijken of u met uw fiets kunt reizen. Als dat het geval is, moet u voor vertrek bij het loket een fietsticket kopen en uw fietsruimte reserveren.

Geleide- en assistentiehonden mogen gratis reizen zonder ticket.

Alle Eurocity treinen van Trenitalia hebben speciale ruimtes beschikbaar voor passagiers met een handicap.

Een stilteruimte (of Area Silenzio) is aanwezig in alle Eurocity Giruno treinen.

Er zijn geen limieten aan het gewicht van bagage in NS treinen, zolang u zelf uw bagage kan dragen.

Er is geen catering aan boord van NS treinen.

In een meerderheid van de Intercitytreinen van de NS is gratis wifi aan boord. Als er wifi in uw trein is, maak dan verbinding met het netwerk 'Wifi in de trein’ om online te gaan.

Kinderen onder de 4 reizen gratis in de treinen van NS. Kinderen tussen de 4 en 11 jaar oud kunnen een 'Railrunner' ticket nemen, voor €2.50 per dag, voor onbeperkt reizen.

Buiten de spits (van 9:00 tot 16:30 uur en na 18:00 uur), in het weekend, op feestdagen en tijdens de zomermaanden mag u uw fiets mee aan boord van de treinen van NS nemen. Fietsen moeten geplaatst zijn in de daarvoor bedoelde ruimtes, die u kunt vinden door te zoeken naar een fietssymbool aan de zijkant van de wagon of op de buitendeuren. Vouwfietsen gelden als normale bagage.

Kleine huisdieren mogen aan boord als ze bij u op schoot reizen of in een geschikte reismand. Geleidehonden zijn welkom aan boord maar dienen herkenbaar te zijn als blindengeleidehonden of ander soort hulphonden. Grotere honden mogen mee met de treinen van NS, mits ze een muilkorf dragen en aangelijnd zijn – Ook moet u een treinticket voor honden aanschaffen.

Als u hulp nodig heeft om in of uit de trein te stappen, kunt u NS Reisassistentie reserveren. Deze service is 7 dagen per week beschikbaar. U moet specifiek uw hulpvraag aangeven op uw online NS account en assistentie reserveren op de NS website, de NS app of door te bellen met (+31) 30 235 78 22.

U mag zoveel bagage meenemen als u wilt zonder reservering.

Onder bagage vallen aktetassen, laptops, rugzakken, trolleys of koffers. U mag ook kinderwagens, vouwfietsen, scooters, ski’s en surfborden meenemen.

De bagage moet vervoerd worden onder de stoel of in het bagagerek boven de zitplaatsen. Over het algemeen zijn de standaardafmetingen van bagagerekken 70 x 50 x 30 cm. Grotere bagage items zoals koffers kunnen worden neergezet in de grote bagagerekken bij de deuren.

U vindt een uitgebreid menu in het boordrestaurant, of kunt een snack nemen in de bistrowagon. Als u voor dat laatste kiest, kunt u van uw hapje en drankje genieten in de bistro of dit meenemen naar uw stoel.

Als u upgrade naar Eerste Klasse, wordt er een inbegrepen gerecht en drankje geserveerd bij uw zitplaats.

Hoewel het menu iedere drie maanden verandert, treft u altijd een grote variëteit van lokaal ingekochte gerechten en dranken aan, waaronder een verscheidenheid aan vegetarische en veganistische gerechten.

Op dit moment is gratis wifi beschikbaar op een aantal IC treinen. Deutsche Bahn rolt gratis wifi langzaamaan uit in al hun IC treinen.

In IC treinen reizen kinderen onder de 5 jaar gratis en hebben deze geen ticket nodig. Kinderen tot 14 jaar oud reizen gratis mits zij vergezeld worden door een persoon van ten minste 15 jaar oud.

Aan boord vindt u coupés voor gezinnen en kinderen die u kunt boeken.

U moet een fietsticket en reservering hebben om een fiets mee te nemen in een IC trein. De reservering voor uw fiets zit inbegrepen in de prijs.

Stalplaatsen voor fietsen zitten meestal in tweedeklas wagons. Houd er rekening mee dat uw zitplaats en fietsstal ruimte zich in verschillende wagons kunnen bevinden.

Met IC kunt u met uw huisdier reizen. Als u een kleine hond of huisdier heeft, heeft u geen extra ticket nodig en kunnen ze gratis meereizen in een reiskoffer. Als uw hond of huisdier groter is dan een huiskat heeft u een aanvullend ticket nodig, dat 50% minder kost dan een standaard ticket. Honden die niet in een reiskoffer reizen moeten aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Hulphonden reizen gratis en hoeven geen muilkorf te dragen in de trein.

Deutsche Bahn biedt de mobiliteitsservice, waarbij het personeel u aan boord helpt, helpt bij het uitstappen en bij het overstappen. Het personeel beantwoord ook al uw vragen en assisteert bij vragen en verzoeken om uw reis makkelijker te maken.