Cookiebeleid

Cookies hebben een slechte reputatie. In werkelijkheid zijn ze echter heel nuttig en kunnen ze je veel tijd besparen. Lees verder als je wilt weten hoe de cookies die wij gebruiken jouw ervaring met Trainline nog beter maken.

Geldig vanaf Augustus, 2020 / Versie 1.2

Wat zijn cookies?

Cookies zijn de kleine stukjes persoonsgegevens die we automatische verzamelen als je onze website of app gebruikt.

Als we naar cookies verwijzen, bedoelen we niet alleen cookies maar ook vergelijkbare technologieën, zoals web-pixels, tags, SDK's, GIF's en beacons.

Welke soorten cookies gebruiken we en waarom

We hebben drie smaken cookies:

  1. Strikt noodzakelijke cookies die ervoor zorgen dat onze website werkt. Zonder deze cookies zou alles in kruimels uiteen vallen!
  2. Functionele cookies die ervoor zorgen dat je sneller kunt bladeren. We willen je graag helpen om zo zorgeloos mogelijk te reizen; dus moeten onze website en app doen wat jij wilt, wanneer jij dat wilt!
  3. Personalisatiecookies zorgen ervoor dat onze website op jou is afgestemd. Je bent tenslotte uniek! Deze cookies helpen ons bij dingen zoals standaard zoekopdrachten naar jouw dichtstbijzijnde station.

Wat gebeurt er als je cookies uitschakelt?

  • Als je alle cookies uitschakelt, of gebruikmaakt van software die apps en websites blokkeert, werkt Trainline mogelijk niet optimaal. Stel je eens voor dat je zoekt naar treinkaartjes van Londen naar Manchester, en je deze tickets al in je mandje hebt gestopt maar vóór het boeken per ongeluk de website hebt afgesloten. Als je cookies het uitgeschakeld is je mandje bij terugkeer niet opgeslagen, en dus zul je helemaal opnieuw moeten beginnen met het zoeken van je kaartjes. Cookies maken alles wat gemakkelijker.
  • Als je cookies op je pc uitschakelt, heeft dat geen effect op de cookies op je mobiel. Je zult ze dus voor elk apparaat dat je gebruikt moeten uitschakelen. Volg onderstaande instructies als je dat wilt doen.
  • Voor de duidelijkheid, als je cookies uitschakelt worden ze niet uit je browser verwijderd. Dat zul je zelf moeten doen via de instellingen van de webbrowser.

Strikt noodzakelijk

Strikt noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat hier onze website op draait.

Ze worden gebruikt voor doeleinden zoals identiteit, beveiliging, fraudepreventie en functionaliteit.

• Strikt noodzakelijke cookies worden elke keer dat je onze app of website gebruikt, opnieuw aangemaakt. Deze cookies helpen ons onder andere jouw keuzes te onthouden, zodat we dingen kunnen doen als:

  • Bijhouden welke treinkaartjes je graag wilt kopen
  • Het juiste bedrag voor je treinkaartjes in rekening brengen
  • Je gegevens doorsturen aan de betreffende trein-, bus- of reisorganisatie, zodat je via hen kunt reizen
  • Je verschillende mogelijkheden bieden om je treinkaartjes te ontvangen (zoals onze optie Mobiel treinkaartje)
  • Controleren of er geen verdachte activiteiten plaatsvinden op je account of bij je betalingen
  • Je gegevens veilig bewaren
  • Ervoor zorgen dat je onze meldingen niet vaker dan één keer te zien krijgt; we weten dat het anders irritant wordt
  • Je voorkeuren opslaan, waaronder je voorkeur voor euro's of ponden.
  • Onze identificatiecookies zorgen ervoor dat wij jou je favoriete reis kunnen laten zien voordat je je aanmeldt, omdat we je keuzes onthouden. Deze cookies maken het gemakkelijker om je terugreis te controleren, omdat je vertrek- en aankomststation automatisch worden ingevoerd.

Onderstaande tabel toont de namen van elk cookie, wie de eigenaar is, en hoe lang het op je computer blijft staan. Er staat ook een korte omschrijving waarin we uitleggen waarom we het nodig hebben.

Naam

Omschrijving

Domein

Tijdsduur (dagen)

__cfduid

Dit cookie wordt gebruikt door CloudFlare om de tijd die een pagina moet laden te versnellen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

2944

_abck

Dit cookie wordt gebruikt voor verzekeringsproducten die betrekking hebben op je reis.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

365

_csrf

Dit cookie zorgt ervoor dat voor elke aanvraag in aanvulling op onze sessiecookie ook een willekeurig gegenereerde token nodig is om de veiligheid te waarborgen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_ct_session

Dit cookie is nodig om te helpen bij het bijwerken van onze website.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

366

_dc_gtm_UA-

Dit cookie heeft te maken met websites die gebruikmaken van Google Tag Manager om andere scripts en programma's op een pagina te laden.

thetrainline.com,

<1

_sdsat_search_id

Dit cookie helpt onze data-analisten bedenken hoe ze onze website nog beter en sneller kunnen maken.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_sdsat_view_suffix

Dit cookie wordt gebruikt om informatie aan je account door te geven.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

.ASPXANONYMOUS

Dit cookie van NET Framework wordt gebruikt om apps te bouwen en te gebruiken met Windows.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

70

acid

Dit cookie wordt gebruikt om server- en client-events samen te brengen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

731

ak_bmsc

Dit cookie wordt gebruikt door Akamai die het beschermende schild leveren waarmee onze website wordt beveiligd.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

AKA_A2

Dit cookie is afkomstig van Akamai en zorgt ervoor dat websites sneller laden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

<1

akavpau_ppsd

Dit cookie is van PayPal voor E-commerce Provision

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

ASP.NET_SessionId

Dit is een platformsessiecookie voor algemene doeleinden dat wordt gebruikt door Microsoft NET frameworkwebsites.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

atgRecSessionId

Onderdeel van onze webdiensten van Oracle. Dit is een sessiecookie die wordt gebruikt om aanvragen gericht aan de server goed door te sturen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

AWSALB

Dit cookie wordt gebruikt om de belasting op onze webservers te verdelen.

thetrainline.com,

7

AWSALBCORS

Cross-origin resource sharing (CORS) om content vanuit verschillende plekken te verkrijgen.

thetrainline.com,

7

basket_id

Dit cookie onthoudt wat je in je mandje hebt als je door onze website bladert.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

bm_sv

Gebruikt door MasterPass om op anonieme wijze de gebruikerssessie op de website te identificeren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

bm_sz

Onderdeel van onze anti-fraude-service, Akamai.

www.thetrainline.com/train-times,

<1

cors_js

Cross-origin resource sharing (CORS) voor JavaScript.

thetrainline.com,

365

cp_session

Dit cookie wordt gebruikt voor Help-systemen op de website.

thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

currency_code

Dit cookie wordt gebruikt om je valuta te onthouden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

31

currency_value

Dit cookie wordt gebruikt om de prijs van treinkaartjes weer te geven in jouw valuta.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

current-language

Dit cookie onthoudt welke taal je gebruikt.

www.thetrainline.com,

Session

customerUserCountry

Dit cookie wordt gebruikt om je land te onthouden.

thetrainline.com,

Session

cws

Dit cookie maakt onze online chatservice mogelijk.

thetrainline.com,

365

dpi-********

Dit cookie wordt geplaatst als je vanuit een willekeurige pagina een zoekopdracht uitvoert en dan een ticket gaat boeken.

thetrainline.com,

Session

eId

Dit domein is eigendom van Oracle als onderdeel van de RightNow CX-suite.

www.thetrainline.com/en/help/,

7

eu_migration_prompted

Dit cookie zorgt ervoor dat de website wordt bijgewerkt.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

731

eu_plat_user

Dit cookie wordt gebruikt om gebruikers van het EU-platform te identificeren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

731

eumig_es

Dit cookie maakt het bijwerken van de website mogelijk.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

eumig_eu_redirect

Dit cookie wordt gebruikt om te controleren of de browser compatibel is.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

183

eumig_it

Dit cookie zorgt ervoor dat de website wordt bijgewerkt.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

force_tw

Dit cookie wordt gebruikt om te detecteren welk soort apparaat je gebruikt.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

incap_ses_1176_1719358

Dit cookie wordt gebruikt door de firewall van de webapplicatie om deze tegen aanvallen te beschermen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

nlbi_1719358

Dit cookie hoort bij Incapsula DDoS Protection and Web Application Firewall load balancer.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

OptanonAlertBoxClosed

Dit cookie wordt geplaatst door websites die bepaalde versies van de cookie-oplossing van OneTrust gebruiken.

www.thetrainline.com/en/help/,

Session

OptanonConsent

Dit cookie wordt geplaatst door de cookie-oplossing van OneTrust.

www.thetrainline.com/en/help/,

Session

OPTI-******

Dit cookie wordt gebruikt om verschillende versies van onze website te testen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

2914605

passive_basket_id

Dit cookie wordt gebruikt om verschillen tussen de winkelmandopties van het VK en rest van de wereld op te slaan.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

player

Dit domein is eigendom van Vimeo. De belangrijkste zakelijke activiteit bestaat uit: Video Hosting/Sharing

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

366

pref_lang

Dit cookie wordt gebruikt om je voorkeurstaal te onthouden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

730

preSgpCid

Dit is de ID die we aan jou hebben toegekend voordat we onze website hebben geüpgraded.

thetrainline.com,

1

PYPF

PayPal gebruikt cookies om de tijd te verkorten die de gebruiker nodig heeft om in te loggen op zijn PayPal-account.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

28

ravelinCanFingerprint

Dit cookie wordt gebruikt door Ravelin, onze fraudebestrijdingsdienst.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

ravelinDeviceId

Dit cookie is onderdeel van de fraudepreventiedienst.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

393

ravelinSessionUuid

Dit cookie wordt gebruikt door fraudebestrijdingsdienst Ravelin.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

ravelinUuid

Onderdeel van onze anti-fraude-service, Ravelin.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

393

reset_currency

Dit cookie wordt gebruikt om wijzigingen in je valutakeuze mogelijk te maken.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

31

RMROCKET-1248

Dit cookie wordt gebruikt om onze server te laten weten dat je snellere resultaten kunt ontvangen via de cache.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

2914605

sgpEvent

Dit cookie wordt gebruikt om het gedeelte 'boekingen' voor je in te vullen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

sme-crumb

Dit cookie wordt gebruikt door de inlogdienst voor klanten van The Trainline for Business.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

SSRT

Dit cookie is onderdeel van nieuwe relic-diensten die ons helpen gebreken op onze website te identificeren.

www.thetrainline.com/train-times,

365

TANGO-371

Dit cookie wordt gebruikt om onze vorige cookie-banner te laten werken.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

90

TANGO-EDGE

Dit cookie identificeert het apparaat dat je gebruikt, en welke versie van de website je te zien moet krijgen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

90

temp_basket_id

Dit cookie zorgt ervoor dat je reizen in je winkelmandje kunt bewaren voordat ze bevestigd zijn.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

vuid

Dit domein is eigendom van Vimeo. De belangrijkste zakelijke activiteit bestaat uit: Video Hosting/Sharing

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

730

wasabiId

Wasabi is onze middleware-applicatie voor cloudopslag.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

365

wExperienced

Dit cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de juiste prijs wordt weergegeven voor jouw soort betaling.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

90

wSession

Dit cookie maakt onze API mogelijk.

www.thetrainline.com/train-times,

1

X-Oracle-BMC-LBS-Route

Dit cookie wordt gebruikt door de Oracle-dienst en wordt ingevoegd door de load balancer.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

pdt

 

thetrainline.com, www.thetrainline.com

365

xdVisitorId

Dit cookie zorgt ervoor dat de artikelen die de gast net heeft gekocht worden gemeld aan de widget voor productaanbevelingen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

 

Vanwege de aard van deze cookies kunnen ze niet worden uitgeschakeld

Functionele cookies

Deze cookies richten zich vooral op wat je aan het doen bent, zodat onze app en website ook doen wat je van hen vraagt.

We vertrouwen op analytische cookies om ons te vertellen hoe onze site/app op onze gebruikers reageert. Als we weten hoe we ervoor staan, kunnen we ook zien waar we verbeteringen kunnen doorvoeren.

In het algemeen…

  • Analytische cookies helpen ons inzage te krijgen in het gedrag van onze bezoekers op onze website, zodat we voortdurend kunnen verbeteren.
  • Deze cookies vertellen ons hoe je op onze website bent gekomen, welke van onze pagina's je al hebt bezocht, hoelang je op die pagina's verbleef, en of je op koppelingen klikte toen je daar was.
  • De analystische ID-cookies die we plaatsen, verzamelen gegevens over gebruikers in het algemeen, en we analyseren deze gegevens op een geaggregeerd niveau.
  • Ook rapporteren ze allerlei problemen, zodat onze slimme technische teams ze snel kunnen oplossen.
  • We werken samen met dienstverleners zoals Google, Adobe, Facebook en Branch, die tools leveren om info over het gebruik van onze website en app op een geaggregeerd niveau te analyseren.

Naam

Omschrijving

Domein

Tijdsduur (dagen)

_ga

De naam van dit cookie wordt geassocieerd met Google Universal Analytics.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

730

_gat_ctTracker

Google Analytics Cookies

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

_gat_trainlineGATracker

Google Analytics Cookies

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

<1

_gat_UA-139946263-1

Dit cookie wordt geplaatst door Google Analytics; het bevat het unieke identiteitsnummer van het account of de website waar het naar verwijst.

thetrainline.com,

<1

_gat_UA-16633907-29

Dit cookie wordt geplaatst door Google Analytics; het bevat het unieke identiteitsnummer van het account of de website waar het naar verwijst.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

_gat_UA-2576767-1

Dit cookie wordt geplaatst door Google Analytics; het bevat het unieke identiteitsnummer van het account of de website waar het naar verwijst.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

_gid

Dit cookie wordt gebruikt om een unieke waarde voor elke bezochte pagina op te slaan en bij te werken.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

_s

Dit cookie wordt geassocieerd met de analysesoftware van Shopify.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

365

_sdsat_search_origin_name

Dit is onderdeel van de analysedienst van Adobe, en dient om te onthouden wat je zoekopdracht was.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_tq_id.TV-544536-1.2d8f

Deze cookies worden gebruikt om optimalisatie van tv-reclames mogelijk te maken.

thetrainline.com,

730

ab.storage.sessionId.ed8871ee-f4e9-4188-bf1c-3499e423fa02

Dit cookie wordt gebruikt om een willekeurig gegenereerde gebruikers-ID op te slaan om te bepalen wanneer de sessie-start-gebeurtenis of sessie-einde-gebeurtenis moet worden gegenereerd.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

365

AffiliateCode

Dit cookie laat ons zien of je ons via een partner bezoekt.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

AMCVS_xxxxxAdobeOrg

Dit is een patroontype-cookie dat hoort bij Adobe Marketing Cloud.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

analyticsSessionId

Dit cookie wordt gebruikt door een van onze tagmanagers om levering te optimaliseren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

<1

atgRecVisitorId

Dit cookie wordt gebruikt door onze Oracle-diensten om de afzonderlijke bezoeken van onze bezoekers aan onze website te herkennen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

6547

BJS

Dit cookie koppelt ons met booking.com zodat we ons gezamenlijke verkeer kunnen zien.

thetrainline.com,

1

context_alias_id

Dit cookie wordt gebruikt om google analytics op één plek samen te brengen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

context_id

Dit cookie wordt gebruikt om analytics op één plek samen te brengen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

gid

Dit cookie helpt ons analytische gegevens te groeperen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

730

GPS

YouTube verzamelt gegevens via video's die in websites zijn ingebed, om gerichte reclame voor internetbezoekers te kunnen weergeven.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

JSESSIONID

New Relic biedt een platform voor het monitoren van de prestaties van internet- en mobiele applicaties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

prevGaCid

Als je voorafgaand aan de nieuwe analytics-dienst een analytics-ID toegewezen hebt gekregen, wordt dit cookie gebruikt om dat te vermelden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1

referralProgramCookieValue

Dit cookie wordt gebruikt om verwijzingen door partners toe te kennen.

thetrainline.com,

Session

RT

Dit cookie is onderdeel van nieuwe relic-diensten die ons helpen gebreken op onze website te identificeren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

7

S

Stelt een unieke ID voor de sessie op. Hierdoor kan de website voor statistische doeleinden gegevens verkrijgen over bezoekersgedrag.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

<1

s_cc

Adobe Site Catalyst cookie; bepaalt of cookies in de browser zijn ingeschakeld.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

s_fid

Dit cookie is afkomstig van Adobe's Site Catalyst product suite. Het bevat een willekeurig gegenereerde ID.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

1827

s_lv

De naam van dit cookie wordt geassocieerd met Adobe Analytics. Het wordt gebruikt om de tijd tussen twee bezoeken door dezelfde bezoeker te identificeren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

1095

s_lv_s

Dit cookie is adobe analytics. Dit cookie slaat de tijd van het laatste bezoek van de gebruiker aan een website op.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

<1

s_nr

Adobe Site Catalyst cookie; bewaart de bezoekdatum en of de bezoeker nieuw is of een terugkerende bezoeker is.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

365

s_vi

Adobe Site Catalyst cookie; wordt gebruikt om unieke bezoekers te identificeren, met ID en tijdstempel.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

730

SSSC

Dit cookie wordt gebruikt voor A/B-testen. We plaatsen dit cookie zodat we gegevens over bezoeken, campagnes en variatiegroepen kunnen analyseren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

visid_incap_1719358

Dit cookie wordt gebruikt om aangepaste variabele gegevens op bezoekersniveau op te slaan en genereert statistieken over het websiteverkeer.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

365

BEACON - static.trainlinecontent.com

Dit cookie wordt gebruikt om downloads via de Google Play Store toe te kennen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

18351

PIXEL - bat.bing.com

Dit cookie wordt gebruikt om bezoekers van Bing toe te kennen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

 

Personalisatiecookies

Nu zijn we aanbeland bij de leuke dingen. Personalisatiecookies besparen jou tijd door ons te helpen dingen te doen.

Zelfs als je ervoor kiest deze cookies uit te schakelen, zul je nog steeds advertenties zien. Ze zijn alleen minder relevant.

We gebruiken deze cookies ook om ervoor te zorgen dat je advertenties te zien krijgt die op jou zijn afgestemd. Het is belangrijk om te weten dat je nog steeds advertenties te zien krijgt als je deze cookies uitschakelt, alleen zijn het dan algemene advertenties.

Zelfs als je niet kiest voor gepersonaliseerde advertenties, kun je nog steeds advertenties te zien krijgen op basis van je algemene locatie. Deze verkrijgen we via je IP-adres, het type van je browser en je zoektermen. 

We verzamelen gegevens over je browse-activiteiten op onze website en app, en elders op het internet. Dit doen we, zodat we –

  • Jou relevante content kunnen laten zien zoals speciale aanbiedingen en deals, op onze website, in onze app en in onze marketingmails.
  • Je relevante advertenties kunnen laten zien wanneer je op andere sites bent. Wanneer je bijvoorbeeld een andere website bezoekt, kunnen we je een advertentie laten zien voor een reis waar je vaak naar zoekt.

Dit soort cookies die we plaatsen noemen we 'advertentiecookies op basis van online gedrag'; dat is een lange naam, en daarom zullen we die in dit deel afkorten tot 'advertentiecookies'.

Onze advertentiecookies meten hoe effectief de advertenties zijn die we jou op onze site en in de app laten zien. Zo kan ons marketingteam leren of ze jou op de juiste manier aanspreken over onze diensten. Ook laten ze ons weten of je onze website of app via een van onze partners hebt bezocht; hierdoor weten de teams van onze partners of alles goed werkt.

Overal op het internet zie je tegenwoordig advertenties. Ons doel is om door middel van cookies en vergelijkbare technologieën ervoor te zorgen dat als je advertenties ziet, ze ook relevant voor je zijn en kunnen helpen jouw reizen gemakkelijker te maken. Als je bijvoorbeeld al eerder op onze website hebt gezocht naar treinritten tussen Londen en Manchester, kun je een advertentie te zien krijgen met aanbiedingen voor die specifieke reis, zodat je de beste deal krijgt. Daarom delen we een deel van de gegevens die we via onze advertentiecookies verzamelen met specifieke derden, zodat we op hun websites kunnen adverteren, en zij op die van ons. Dit betekent alleen maar dat je een advertentie van ons ergens anders op het web kan tegenkomen. Of dat je op onze website een advertentie van een externe partij ziet.

We laten ook enkele vertrouwde externe partijen cookies en vergelijkbare technologieën op onze website en app plaatsen, die ze gebruiken om je beter te leren kennen op basis van je zoekactiviteiten. Hieronder omschrijven we wie deze externe partijen zijn. De cookies die zij plaatsen helpen hen om jou relevante advertenties te tonen en stellen hen in staat te zien hoe nuttig je die advertenties vond. Stel dat je hebt gezocht naar een rit van Londen naar Manchester, dan kan het zijn dat je een advertentie van een externe partij ziet voor een hotel in Manchester. Deze cookies noemen we ’online gedragsadvertentiecookies van externe partijen’ (of samengevat 3P advertentiecookies). Deze externe partijen kunnen een deel van de gegevens die zij verzamelen weer met ons en andere externe partijen delen.

De 3P advertentiecookies op onze website en app zijn onder andere –

Travel Audience

Meer informatie vind je hier 

Sojern   

Meer informatie vind je hier 

Microsoft

Als je Trainline bezoekt, plaatst Microsoft cookies op basis van de bezoeken en zoekopdrachten die je in Bing uitvoert om je relevante advertenties op Bing en MSN te laten zien. Deze cookies worden ‘MUID’ en ‘MR’ genoemd en worden tussen zes maanden en twee jaar bewaard.

Microsoft verschaft zelf veel nuttige informatie over hoe ze cookies gebruiken. Meer informatie vind je hier. hier.

Je kunt hier je toestemming intrekken. hier.   

Facebook

Facebook gebruikt cookies en ontvangt gegevens als je Trainline bezoekt, waaronder gegevens over je apparaat en over je activiteiten. Dit vindt plaats ongeacht of je een Facebookaccount hebt of niet en ongeacht of je ingelogd bent of niet. Deze gegevens worden opgeslagen onder het Facebookdomein. 

Facebook verschaft zelf veel nuttige informatie over hun gebruik van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Meer informatie vind je hier.   

Google

Als je Trainline bezoekt, plaatst Google cookies om je voorkeuren te onthouden waaronder je taal en je laatste zoekopdrachten. Google gebruikt ook cookies om advertenties op Google te helpen aanpassen en voor advertenties op het internet, waaronder de kanalen van Trainline.

Cookies worden ook geplaatst voor Google Adwords; dit is het platform van de tekstadvertenties die je bij de resultaten van je zoekopdrachten in Google ziet verschijnen. Google verschaft zelf veel nuttige informatie over hun cookiegebruik. Meer informatie vind je hier.

Meer informatie over waarom je een specifieke advertentie ziet, vind je hier. hier

Bij Trainline maken we gebruik van aangepaste doelgroepen en dubbelgangers om bij bestaande en potentiële klanten via sociale mediaplatforms te adverteren.

Een aangepaste doelgroep is een soort doelgroep die is samengesteld uit bestaande klanten. We richten advertenties op de doelgroep die we hebben samengesteld, via de veelgebruikte sociale mediakanalen die we hieronder noemen. Ook werken we met zorgvuldig geselecteerde partners om dubbelgangers (lookalike audiences) aan te maken. Dit zijn lijsten met mensen aan wie we advertenties willen richten die lijken op (dubbelganger) mensen die momenteel een interactie met ons aangaan.  

Voor beide soorten activiteiten (aangepaste doelgroepen en dubbelgangers) willen we ons richten op mensen op basis van geaggregeerd klantengedrag. Bijvoorbeeld mensen die recent vanaf Manchester zijn gereisd.

De partners met wie we samenwerken zijn onder andere: 

Facebook: meer informatie

Instagram: meer informatie

Linkedin: meer informatie

Twitter:meer informatie

Snapchat: meer informatie

Pinterest: meer informatie

We werken met de hieronder vermelde advertentiebeurzen (en Google’s Ad Exchange: AdX) om je op alle kanalen van Trainline advertenties te laten zien die voor jou relevant zijn. We werken met advertentiebeurzen die uitgevers, adverteerders en advertentienetwerken in staat stellen om op efficiënte wijze digitale en mobiele advertenties en advertentieruimtes te vermarkten, kopen en verkopen. Deze beurzen maken gebruik van gegevens die verzameld worden middels cookies en reclame-ID's, zoals je IP-adres en uniek apparaatnummer om gerichte advertenties te laten zien. Deze advertenties zijn verder gebaseerd op zaken als je locatie of het station waar je heen reist. We gebruiken en delen verder ook geolocatiegegevens voor deze gerichte advertenties, als je ons daar toestemming voor hebt gegeven.

Deze advertentiebeurzen plaatsen allemaal cookies of maken gebruik van reclame-ID's die gecombineerd kunnen worden met gegevens die zijn verzameld via andere bronnen om uitgevers, adverteerders en advertentienetwerken informatie te verschaffen om de relevantie van de aan de gebruikers gepresenteerde advertenties op de kanalen van Trainline en elders op het internet te verbeteren. 

Advertentiebeurzen maken ook retargeting op campagneniveau mogelijk. Retargeting is het aanbieden van een advertentie van een specifieke adverteerder aan een gebruiker op basis van het feit dat de gebruiker eerder een website heeft bezocht.

Advertentiepartners met wie we samenwerken

De advertentiebeurzen met wie we samenwerken en de cookies die zij plaatsen worden hieronder omschreven. Voor elke van de advertentiebeurzen bieden we een specifieke wijze aan waarop je via de desktopsite kunt kiezen voor opt-out. Als je onze app gebruikt of onze website via je mobiele telefoon bezoekt, kunt je kiezen voor opt-out van alle onderstaande advertentiebeurzen. Hiervoor klik je op deze enkele koppeling en volg je de instructies op je mobiele telefoon.

Naam

Betreffende privacybeleid

Google

Privacybeleid hier

Rubicon

Privacybeleid hier

Open X

Privacybeleid hier

Index Exchange

Privacybeleid hier

Sovrn

Privacybeleid hier  

Smaato

Privacybeleid hier

Appnexus

Privacybeleid hier

Crimtan

Privacybeleid hier

DoubleVerify Inc.

Privacybeleid hier

Flashtalking 

Privacybeleid hier

Integral Ad Science

Privacybeleid hier

Moat 

Privacybeleid hier

Pubmatic

Privacybeleid hier

The trade desk

Privacybeleid hier

Sizmek

Privacybeleid hier

Criteo

Privacybeleid hier

Brightcomhttp://www.brightcom.com/privacy-policy/
Audienciadhttps://www.audienciad.com/privacy-policy.pdf
Adtechhttps://www.verizonmedia.com/policies/us/en/verizonmedia/privacy/index.html
Yahoohttps://www.verizonmedia.com/policies/us/en/verizonmedia/privacy/index.html
Rhythymonehttps://www.rhythmone.com/privacy-policy/
Whildeyhttps://www.whildey.com/privacy-policy#
Contextwebhttps://pulsepoint.com/legal/website-privacy-policy
Lijithttps://www.sovrn.com/legal/privacy-policy/
Media.nethttps://www.media.net/privacy-policy/
Sonobihttps://sonobi.com/privacy-policy/
Smartadserverhttps://smartadserver.com/end-user-privacy-policy/
Onomagichttps://www.onomagic.com/
Nobid.iohttps://www.nobid.io/privacy-policy/
33acrosshttps://www1.33across.com/privacy-policy/
Revcontenthttps://help.revcontent.com/en/knowledge/revcontent-privacy-policy
Onetaghttps://www.onetag.com/privacy/
Nativohttps://www.nativo.com/privacy-policy
Admanmediahttps://admanmedia.com/politica.html?setLng=es
Duration Mediahttps://durationmedia.net/services-privacy-policy/

Sommige pagina's op onze website, zoals de pagina's met aanbiedingen voor hotels, theaters, huurauto's, verzekeringen en internationale treinverbindingen, bereiken je via derden. We laten je dit soort informatie zien om je te helpen bij het plannen van je uitje.

Als je deze pagina's gebruikt, kan de betreffende derde gebruik maken van cookies om gegevens te verzamelen. Ze gebruiken je gegevens conform hun eigen privacy- en cookiebeleid dat anders is dan dat van ons. Zorg er dus voor dat je het doorleest.

Als je op je Trainline-account inlogt via Facebook of Google+ inloggen, geldt voor jou het privacy- en cookiebeleid van Facebook dan wel Google.

Naam

Omschrijving

Domein

Tijdsduur (dagen)

 ***Unnamed***

Dit helpt ons onze Facebookadvertenties gericht te tonen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

__gads

Dit cookie is een unieke ID zodat we weten welke advertenties we je moeten aanbieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

Session

_fbp

Gebruikt door Facebook om gepersonaliseerde advertenties te tonen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

_gat_

Google Analytics Cookies

thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

Session

_gat_***

Google Analytics Cookies

www.thetrainline.com,

Session

_gcl

Google cookie voor het bijhouden van conversie

thetrainline.com,

Session

_gclxxxx

Google cookie voor het bijhouden van conversie

www.thetrainline.com,

Session

_kuid_

Hiermee kunnen we gerichte en gepersonaliseerde advertenties aanbieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_pk_uid

Dit cookie registreert je interesses en eventuele eerder door jou bekeken advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

_taggstar_exp

Bewaart gegevens om ons te helpen met onze berichten en advertenties via sociale media.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_taggstar_ses

Bewaart gegevens om ons te helpen met onze berichten en advertenties via sociale media.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

_tracker

Door dit cookie kunnen we gepersonaliseerde advertenties tonen voor travelaudience.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

_tt_travelaudience

Door dit cookie kunnen we gepersonaliseerde advertenties tonen voor travelaudience.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

AA003

Door dit cookie kunnen we gepersonaliseerde advertenties aanbieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

ab._gdnnnnnnnnnnnnn

Door dit cookie kan onze afdeling CRM wat van je activiteit opslaan.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

ab.storage.deviceId.ed***

Dit helpt ons anonieme gebruikers herkennen om gepersonaliseerde advertenties te kunnen aanbieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/train-times,

Session

AMCV_***

Hiermee kan Adobe gebruikers via hun producten volgen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

apnid

Dit cookie wordt gebruikt om advertenties voor bezoekers aan onze website te verbeteren, zodat er meer relevante advertenties kunnen worden aangeboden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

ATN

Gebruikt voor aanbieden van gepersonaliseerde advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

bcookie

Dit cookie wordt gebruikt om informatie voor je LinkedInaccount te verzamelen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

bkng

Dit cookie maakt gerichte advertenties met booking.com mogelijk.

thetrainline.com,

Session

bscookie

Dit cookie wordt gebruikt om informatie voor je LinkedInaccount te verzamelen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

cid

Dit cookie wordt gebruikt om advertenties voor bezoekers aan de website te verbeteren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

demdex

Dit cookie helpt Adobe Audience Manager.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

dpm

Dit cookie helpt ons gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

e_LO29XwxP^Event|visit^Action|***

Dit cookie helpt ons gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

E3SessionID

Cookie voor advertentiediensten van Oracle.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/,

Session

everest_g_v2

Dit cookie helpt ons gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

everest_session_v2

Dit cookie helpt ons gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

fr

Bevat unieke ID-combinatie van browser en gebruiker, gebruikt voor gerichte advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

GoogleAdServingTest

Dit cookie wordt gebruikt om te bepalen welke advertenties aan de bezoeker van de website zijn getoond.

thetrainline.com,

Session

IDE

Dit cookie helpt ons gepersonaliseerde advertenties in real time aan te bieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

lang

Dit cookie wordt gebruikt voor gerichte advertenties en traceren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

lidc

Dit cookie wordt gebruikt om gegevens in je LinkedInprofiel in te voeren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

lissc

Dit cookie wordt gebruikt om gegevens in je LinkedInprofiel in te voeren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

MUID

Dit cookie helpt bij het optimaliseren van onze Bing-advertenties.

www.thetrainline.com/train-times,

Session

MUIDB

Dit cookie helpt bij het optimaliseren van onze Bing-advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

NID

Een google-ID-cookie dat gebruikt wordt voor advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

personalization_id

Dit cookie helpt ons met onze twitter-marketing.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

s_ecid

Dit cookie wordt gebruikt voor consistentie identificatie van gebruikers.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

SSID

Dit cookie vangt eventuele eerder door jou bekeken advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

TDCPM

Door dit cookie functioneren onze gepersonaliseerde advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

TDID

Door dit cookie functioneren onze gepersonaliseerde advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

test_cookie

Door dit cookie functioneren onze gepersonaliseerde advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

thx_guid

Maakt unieke identificatie van apparaten mogelijk.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

ticketalert-crumb

TicketAlert stelt ons in staat je op voorhand een bericht te sturen als je geselecteerde treinkaartje goedkoop beschikbaar komt.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

ttdid

Dit cookie wordt gebruikt om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

UserMatchHistory

Dit cookie wordt gebruikt om gegevens in je LinkedInprofiel in te voeren.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

uuid2

Door dit cookie functioneren onze gepersonaliseerde advertenties.

thetrainline.com, www.thetrainline.com, www.thetrainline.com/en/help/, www.thetrainline.com/train-times,

Session

VISITOR_INFO1_LIVE

Dit cookie wordt gebruikt als unieke identificatie om het bekijken van video's te volgen.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

YSC

Dit cookie maakt gepersonaliseerd adverteren voor YouTube mogelijk.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Session

PIXEL -graph.facebook.com

Dit cookie wordt gebruikt om Facebook te laten weten dat je een pagina op onze website hebt bezocht.

thetrainline.com, www.thetrainline.com,

Persistent

Ook gebruiken we pushmeldingen om je nuttige updates en informatie te sturen als je daar toestemming voor hebt gegeven. Deze meldingen zijn niet strikt gesproken op cookies gebaseerd, en rekenen op een uniek registratienummer dat door je browser wordt gegenereerd als je de browsermelding aanvaardt.

Als je op je account bent ingelogd: je kunt altijd je toestemming intrekken door in je accountgedeelte contactvoorkeuren te selecteren.

Als je niet bent ingelogd: volg deze stappen, afhankelijk van het type browser dat je gebruikt: