Treinen van Berlin-Spandau naar Wenen

Als u met Flixtrain reist, mag u de volgende bagage gratis meenemen:

• 1x handbagage (max afmetingen 42 x 30 x 18 cm en 7 kg)
• 1x ingecheckte tas (max afmetingen 80 x 50 x 30 cm en 20 kg)

Om veiligheidsredenen, moet u uw handbagage onder uw stoel of in de daarvoor bestemde bakken boven uw stoel plaatsen.

Op dit moment heeft FlixTrain geen service voor eten en drinken. Natuurlijk mag u wel eten en drinken meenemen om aan boord van de trein van te genieten.

In FlixTrain diensten kunt u verbinding maken met de gratis wifi om op het internet te surfen, met vrienden te chatten, uw e-mail te checken en meer.

Als u bezorgd bent omdat uw batterij leeg raakt, kunt u uw apparaten opladen in de stopcontacten of USB poorten bij uw stoel.

Kinderen tot 6 jaar oud moeten begeleid worden door een volwassene. Kinderen tussen de 6 en 14 jaar oud mogen alleen reizen met een toestemmingsverklaring van een ouder of voogd. Houd een oogje op speciale kortingen, aangezien FlixTrain goedkope tickets aanbiedt voor kinderen onder de 15 jaar oud.

Alle FlixTrains zijn voorzien van een fietsenstalplaats met reservering. Fietsen moeten standaardafmetingen hebben en niet zwaarder zijn dan 20 kg (45 lbs). Om uw fiets mee aan boord te nemen, moet u bij FlixTrain een plaats reserveren.

In Duitsland mogen passagiers huisdieren met de maximale grote van een huiskat gratis meenemen in een veilige bench. Om een hond mee aan boord van de trein wilt nemen die groter is dan een huiskat kunt u hiervoor, mits de hond aangelijnd is en een muilkorf draagt, een extra ticket kopen tegen kindertarief. Geleidehonden en hulphonden reizen gratis mee.

In Zweden mogen huisdieren niet vervoerd worden in treinen. De enige uitzondering hierop geldt voor geleidehonden en hulphonden.

Passagiers met beperkte mobiliteit die assistentie nodig hebben bij het in- en uitstappen moeten contact opnemen met FlixTrain om één van de daarvoor bestemde zitplaatsen te boeken. FlixTrain neemt rolstoelen, rollators en andere hulpmiddelen bij mobiliteit gratis mee.

Over het algemeen is er geen limiet aan uw bagage in de WESTbahn treinen. Een personeelslid is echter bevoegd om een toeslag van € 5 in rekening te brengen voor omvangrijke bagage of vanaf een derde stuk bagage.

In WESTbahn treinen vindt u een bagagerek op de benedenverdieping van elk rijtuig, waarin u uw koffer of tas kunt vastzetten met een metalen band. U kunt het bijbehorende slot ontgrendelen met een muntstuk van €1 dat u aan het einde van uw reis terugkrijgt.

Alle WESTbahn-treinen hebben een barrijtuig (WESTcafé) waar u warme en koude dranken, snacks, salades en broodjes kunt kopen. U kunt eten of drinken in de barwagen of uw drankje of snack meenemen naar uw stoel. U kunt ook snacks of drankjes kopen bij de zelfbedieningsautomaten aan boord.

Als u in de Eerste Klasse van WESTbahn reist, is er een cateringservice aan uw zitplaats beschikbaar, wat betekent dat uw maaltijd naar keuze rechtstreeks op uw zitplaats wordt geserveerd.

WESTbahn biedt geen entertainmentportaal aan boord. Wel is er gratis wifi - log in op WESTlan en gebruik het internet ononderbroken tijdens uw reis.

Kinderen onder de 6 jaar reizen gratis en hebben geen ticket nodig. Kinderen van 6-14 jaar betalen € 2 als ze met een familielid samen zijn of krijgen een ticket voor de halve prijs als ze alleen reizen.

Als uw fiets niet opvouwbaar is, moet u een toeslag van € 4,90, € 6,90 of € 9,90 betalen om uw fiets mee te nemen in uw WESTbahn-trein, afhankelijk van de door u gekozen route. Als u uw fietsruimte niet online reserveert voor vertrek, moet u een toeslag van € 5,10 betalen. Houd er rekening mee dat treinen met een grote passagiersvraag niet altijd ruimte bieden voor fietsen en dat fietsreserveringen zijn uitgesloten van specifieke treindiensten. Vouwfietsen en e-scooters kunnen gratis worden gestald.

Kleine huisdieren mogen gratis reizen in alle WESTBahn treinen, op voorwaarde dat ze zich in een draagmand of kooi bevinden. Voor grotere huisdieren betaalt u €2,- . Ze dienen aangelijnd te zijn en een muilkorf te dragen.

Het personeel van WESTbahn kan gevaarlijke huisdieren zonder riem en muilkorf de toegang weigeren. Huisdieren en draagmanden mogen geen stoelen bezetten, anders wordt een ticket voor de volledige prijs in rekening gebracht.

Geregistreerde geleide- en assistentiehonden zijn uitgesloten van deze regeling en mogen gratis mee zonder muilkorf.

WESTbahn-treinen hebben gelijkvloerse toegang. Als u met een rolstoel of een kinderwagen reist, raden we u aan om wagon 400 in het midden van de trein te gebruiken. Deze wagon is ontworpen voor de behoeften van mensen met beperkte mobiliteit – Er is een breder gangpad dan in de andere wagons, twee boekbare rolstoelplaatsen en toegang tot een PRM-toilet met faciliteiten om baby’s te verschonen. Houd er rekening mee dat de rolstoelplaatsen van WESTbahn niet kunnen worden gereserveerd voor kinderwagens.

Er zijn geen gewichtslimieten voor bagage in Regiojet treinen – U kunt meenemen wat u wilt, zolang u het zelf kunt dragen.

Kies uit een breed aanbod van drankjes, snacks en kleine hapjes aan boord – u vindt het volledige menu op de Regiojet app. Een gratis flesje water is beschikbaar voor alle klanten. Voor passagiers met Relax of Business Class tickets wordt er een gratis Italiaanse koffie of muntthee (gemaakt van verse muntbladeren) aan boord aangeboden.

Aan boord is gratis wifi beschikbaar. U kunt toegang krijgen tot het entertainment portal met de Regiojet app, of met de ingebouwde schermen in de modernere Regiojet treinen.

Kinderwagens moeten opgevouwen worden om mee aan boord te kunnen. Als dit niet mogelijk is, moet u uw kinderwagen voorin of achter in de wagon stallen.

Fietsen kunnen niet mee met Regiojet treinen.

Het is mogelijk om kleine huisdieren aan boord van Regiojet treinen mee te nemen in geschikte reismanden. Huisdieren zijn niet toegestaan in slaapwagons of couchettes. Geleidehonden zijn in alle maten toegestaan aan boord.

Er zijn speciale rolstoelplaatsen beschikbaar in Regiojet treinen.