Treinen van Rome naar Pompey

U mag uw bagage gratis aan boord meenemen. Als u een kleine tas of rugzak bij zich heeft, kunt u deze onder uw stoel plaatsen. Reist u met een grotere tas, dan kunt u deze in de bagagerekken boven uw stoel plaatsen.

In de meeste gevallen zijn er geen limieten voor de bagagegrootte. Als u echter in Italo Smart reist, mogen uw koffers niet groter zijn dan 75 x 53 x 30 cm.

Hoewel er geen bar- of restaurantrijtuig is in Italo-treinen, kunt u de automaten aan boord gebruiken om tijdens uw reis snacks en drankjes te kopen.

Italo-treinen hebben gratis wifi en een gratis entertainmentportaal genaamd ItaloLive, waar u kunt kiezen uit een brede selectie films, tv-series, live nieuws, e-books, games, muziek en podcasts.

U kunt uw apparaten ook opladen dankzij de stopcontacten bij uw zitplaats.

Kinderen van 0-3 jaar reizen gratis in Italo-treinen als ze geen zitplaats bezetten. Als een volwassene echter met meer dan één kind van 0-3 jaar reist, moet hij of zij betalen voor een zitplaats. Kinderen van 3-14 jaar krijgen 50% korting op het Flex-tarief als ze reizen in de Smart Class van Italo.

U mag reizen met een vouwfiets als deze is gestald in een van de speciale bagagerekken.

U mag ook reizen met een traditionele fiets, als deze gedemonteerd is en geplaatst in een tas niet groter dan 80 x 110 x 40 cm.

Huisdieren onder de 10 kg mogen gratis met alle Italo-treinen reizen, op voorwaarde dat ze in een bench of kooi zitten.

Huisdieren van meer dan 10 kg hebben een ticket nodig om met u mee te reizen. Ze moeten ook aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Gereserveerde zitplaatsen voor passagiers met beperkte mobiliteit zijn beschikbaar in de Italo treinen. Ze bevinden zich meestal dicht bij een toegankelijk toilet. Alle toegankelijke toiletten hebben ook tactiele en brailleborden.

In alle Italo-treinen is airconditioning aanwezig en zijn er stopcontacten bij de zitplaatsen.

Een stuk handbagage (36 x 27 x 15 cm) en één stuk cabinebagage (55 x 35 x 25 cm) mogen mee aan boord. Voor een extra bedrag of door te betalen voor OUIGO Plus kunt u meer of grotere bagage meenemen (max. 30 kg).

In de OUIGO treinen in Frankrijk: er is bediening voor snacks op uw zitplaats beschikbaar met de Train classique diensten. Deze dienst is niet beschikbaar in de OUIGO hogesnelheidstreinen.

In de OUIGO treinen in Spanje: OUIBAR is te vinden in wagon 4 van elke trein en biedt een keuze uit warme en koude dranken en snacks.

Wifi (OUIFI) en een entertainment portal (OUIFUN) zijn met een toeslag beschikbaar.

Voor de OUIGO treinen in Frankrijk: Passagiers onder de 12 jaar oud betalen het hele jaar door een vaste prijs voor tickets - €5 voor reizen in de Train classique diensten en €8 voor de hogesnelheidsdiensten.

Voor OUIGO treinen in Spanje: Passagiers onder de 12 jaar betalen €5 voor alle reizen.

U kunt uw fiets meenemen in de OUIGO treinen als u de 'Fiets' optie aan uw ticket heeft toegevoegd met een toeslag van minimaal €5. Uw fiets moet opgevouwen zijn of gedemonteerd en geplaatst in een daarvoor bedoelde opslagtas voor transport.

Huisdieren zijn alleen aan boord van OUIGO treinen toegestaan als de 'Huisdieren' optie toegevoegd is aan uw ticket tijdens het boeken. (1 huisdier per volwassen reiziger, per boeking, €10 per huisdier.)

Gehandicapte passagiers of passagiers met beperkte mobiliteit, u kunt assistentie aanvragen via 'Accès Plus'. Deze dienst houdt in dat een personeelslid u in het station ontmoet en u helpt om bij uw zitplaats in de trein te komen. Om assistentie te boeken neemt u contact op met Accès Plus nadat u uw tickets heeft geboekt (maar niet korter dan 48 uur voordat het vertrek van uw trein gepland staat).

U mag uw tassen gratis mee aan boord nemen, mits de afmetingen minder zijn dan 80 x 110 x 40 cm.

Ook moet u ervoor zorgen dat uw bagage in de daarvoor bestemde ruimte aan boord past.

Op dit moment is er geen restauratieservice in de Trenord treinen. Uiteraard mag u uw eigen eten en drinken meenemen aan boord, dus zorg in het station voor een snack voordat u uw reis begint.

Trenord hebben geen wifi of entertainmentportaal. U kunt natuurlijk uw internet data gebruiken en uw apparaten opladen met de stopcontacten bij uw zitplaats.

Kinderen onder de 4 jaar reizen gratis mee met alle Trenord treinen als ze geen stoel bezetten en bij een volwassene op schoot reizen. Kinderen tussen de 4-13 jaar krijgen 50% korting op het standaardtarief.

Iedere passagier mag slechts één fiets mee aan boord nemen in Trenord treinen. Vouwfietsen en -scooters niet groter dan 80 x 120 x 45 cm mogen gratis mee aan boord.

Als u uw fiets niet kunt opvouwen, mag deze in sommige Trenord treinen wel mee. Hiervoor moet u echter een ticket voor zowel uzelf als uw fiets kopen. Let op dat de laatste wagons in sommige treinen enkel bedoeld zijn voor fietsen van mensen die in de voedselbezorgingsbranche werken.

Kleine huisdieren mogen gratis mee in de Trenord treinen, mits ze in een bench of kooi reizen met de maximale afmetingen van 70 x 30 x 50 cm.

Grotere honden mogen in alle treinen mee als ze een dagticket voor onbeperkt reizen hebben voor uw reisdag. Ook moeten ze aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Geleidehonden en hulphonden mogen in alle treinen mee zonder extra kosten.

Huisdieren zijn aan boord niet toegestaan op weekdagen tussen 07:00 en 09:30 uur en van 17:30 tot 19:30 uur.

Mindervalide passagiers kunnen:

• De IVOL regionale pas aanvragen, bij de Regio Lombardije, waarmee ze met korting kunnen reizen.
• Het ticket aan boord kopen zonder door de controle checks te moeten
• De trein instappen met CartaBlu (een gratis kaart voor alle gehandicapte passagiers woonachtig in Italië)

Om speciale assistentie aan te vragen moeten passagiers het gratis telefoonnummer 800210955 (iedere dag bereikbaar van 08:15 tot 19:45 uur) maximaal 48 uur voor vertrek vanaf een Italiaanse vaste telefoonlijn.