Treinen van Hamburg naar Ancona (città)

U mag uw bagage gratis aan boord meenemen. Als u een kleine tas of rugzak bij zich heeft, kunt u deze onder uw stoel plaatsen. Reist u met een grotere tas, dan kunt u deze in de bagagerekken boven uw stoel plaatsen.

In de meeste gevallen zijn er geen limieten voor de bagagegrootte. Als u echter in Italo Smart reist, mogen uw koffers niet groter zijn dan 75 x 53 x 30 cm.

Hoewel er geen bar- of restaurantrijtuig is in Italo-treinen, kunt u de automaten aan boord gebruiken om tijdens uw reis snacks en drankjes te kopen.

Italo-treinen hebben gratis wifi en een gratis entertainmentportaal genaamd ItaloLive, waar u kunt kiezen uit een brede selectie films, tv-series, live nieuws, e-books, games, muziek en podcasts.

U kunt uw apparaten ook opladen dankzij de stopcontacten bij uw zitplaats.

Kinderen van 0-3 jaar reizen gratis in Italo-treinen als ze geen zitplaats bezetten. Als een volwassene echter met meer dan één kind van 0-3 jaar reist, moet hij of zij betalen voor een zitplaats. Kinderen van 3-14 jaar krijgen 50% korting op het Flex-tarief als ze reizen in de Smart Class van Italo.

U mag reizen met een vouwfiets als deze is gestald in een van de speciale bagagerekken.

U mag ook reizen met een traditionele fiets, als deze gedemonteerd is en geplaatst in een tas niet groter dan 80 x 110 x 40 cm.

Huisdieren onder de 10 kg mogen gratis met alle Italo-treinen reizen, op voorwaarde dat ze in een bench of kooi zitten.

Huisdieren van meer dan 10 kg hebben een ticket nodig om met u mee te reizen. Ze moeten ook aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Gereserveerde zitplaatsen voor passagiers met beperkte mobiliteit zijn beschikbaar in de Italo treinen. Ze bevinden zich meestal dicht bij een toegankelijk toilet. Alle toegankelijke toiletten hebben ook tactiele en brailleborden.

In alle Italo-treinen is airconditioning aanwezig en zijn er stopcontacten bij de zitplaatsen.

U mag uw tassen gratis mee aan boord nemen, mits de afmetingen minder zijn dan 80 x 110 x 40 cm.

Ook moet u ervoor zorgen dat uw bagage in de daarvoor bestemde ruimte aan boord past.

Op dit moment is er geen restauratieservice in de Trenord treinen. Uiteraard mag u uw eigen eten en drinken meenemen aan boord, dus zorg in het station voor een snack voordat u uw reis begint.

Trenord hebben geen wifi of entertainmentportaal. U kunt natuurlijk uw internet data gebruiken en uw apparaten opladen met de stopcontacten bij uw zitplaats.

Kinderen onder de 4 jaar reizen gratis mee met alle Trenord treinen als ze geen stoel bezetten en bij een volwassene op schoot reizen. Kinderen tussen de 4-13 jaar krijgen 50% korting op het standaardtarief.

Iedere passagier mag slechts één fiets mee aan boord nemen in Trenord treinen. Vouwfietsen en -scooters niet groter dan 80 x 120 x 45 cm mogen gratis mee aan boord.

Als u uw fiets niet kunt opvouwen, mag deze in sommige Trenord treinen wel mee. Hiervoor moet u echter een ticket voor zowel uzelf als uw fiets kopen. Let op dat de laatste wagons in sommige treinen enkel bedoeld zijn voor fietsen van mensen die in de voedselbezorgingsbranche werken.

Kleine huisdieren mogen gratis mee in de Trenord treinen, mits ze in een bench of kooi reizen met de maximale afmetingen van 70 x 30 x 50 cm.

Grotere honden mogen in alle treinen mee als ze een dagticket voor onbeperkt reizen hebben voor uw reisdag. Ook moeten ze aangelijnd zijn en een muilkorf dragen.

Geleidehonden en hulphonden mogen in alle treinen mee zonder extra kosten.

Huisdieren zijn aan boord niet toegestaan op weekdagen tussen 07:00 en 09:30 uur en van 17:30 tot 19:30 uur.

Mindervalide passagiers kunnen:

• De IVOL regionale pas aanvragen, bij de Regio Lombardije, waarmee ze met korting kunnen reizen.
• Het ticket aan boord kopen zonder door de controle checks te moeten
• De trein instappen met CartaBlu (een gratis kaart voor alle gehandicapte passagiers woonachtig in Italië)

Om speciale assistentie aan te vragen moeten passagiers het gratis telefoonnummer 800210955 (iedere dag bereikbaar van 08:15 tot 19:45 uur) maximaal 48 uur voor vertrek vanaf een Italiaanse vaste telefoonlijn.

U mag uw tassen gratis mee aan boord nemen.

In de meeste gevallen zijn er geen beperkingen aan de afmetingen van bagage – U kunt zelfs reizen met muziekinstrumenten en sportbenodigdheden. U hoeft er enkel voor te zorgen dat uw bagage past in de beschikbare ruimte aan boord.

Een minibar trolley service is in alle Intercity Notte treinen beschikbaar – U kunt kiezen uit een uitgebreid aanbod aan snacks en drankjes. Veganistische, glutenvrije en lactosevrije opties zijn ook verkrijgbaar.

Helaas is en geen gratis wifi in Intercity Notte treinen.

Kinderen jonger dan 4 jaar kunnen gratis reizen als er geen zitplaats voor hen is gereserveerd. Als ze een gereserveerde zitplaats hebben, krijgen ze 50% korting op Base tickets (standaardtarief). Kinderen van 4-14 jaar krijgen ook 50% korting, of 30% korting als ze reizen in de Comfort couchette of Deluxe cabine.

U mag uw vouwfiets meenemen als deze gestald is in een van de speciale bagageruimten. Als u een traditionele fiets heeft, dient u deze te demonteren en op te bergen in een tas niet groter dan 80 x 110 x 45 cm.

Kleine huisdieren zijn gratis aan boord toegestaan, zolang ze in een bench zitten met maximale afmetingen van 70 x 30 x 50 cm. U heeft een ticket nodig voor het gehele compartiment .

Grotere honden zijn ook toegestaan aan boord, met ticket – over het algemeen kosten deze 50% van het Base ticket (de standaardprijs Tweede Klasse).

Intercity Notte treinen hebben een touringcar met speciale plaatsen voor 2 passagiers met een rolstoel en 2 begeleiders. Aan de buitenkant van de wagon staat een rolstoelsymbool.

Afhankelijk van de klasse waarin u reist, kunt u profiteren van extra diensten, zoals een wekservice, ontbijt, beddengoed en meer.