Treinen van Como naar Madrid

Met AVE kunt u reizen met tot 3 stuks bagage in totaal niet groter dan 290 cm en 25 kg. The maximum afmeting van elk stuk bagage zijn 85 x 55 x 35 cm. Muziekinstrumenten tellen als handbagage zolang ze niet groter zijn dan 30 x 120 x 38 cm en in een koffer vervoerd worden.

Als u de benen wil strekken en een koffietje wil pakken tijdens uw reis, hebben AVE treinen een café wagon. Blijft u liever op uw plaats zitten, dan verkoopt het AVE personeel eten en drinken vanuit een mobiel barretje.

In AVE treinen kunt u profiteren van PlayRenfe – hun gratis wifi en entertainment service. PlayRenfe, waarmee u toegang krijgt tot exclusieve inhoud en snelle verbinding, kan gedownload worden in de app store op uw telefoon. Zodra u verbinding heeft kunt u naar het PlayRenfe portal, waar u exclusieve live sport, nieuws, films en TV series vindt.

Kinderen onder de 3 jaar oud reizen gratis met AVE, zo lang als ze geen stoel bezetten en een gratis kinderticket hebben. Kinderen van 3 tot 14 jaar oud krijgen 40% korting op de ticketprijzen.

In alle AVE treinen mag iedere passagier maar één fiets of scooter aan boord hebben, indien opgevouwen en vervoerd in een koffer. Bovendien moeten de pedalen verwijderd en stuurhendels 90 graden gekanteld zijn. Als laatste, wanneer de afmetingen van de koffer opgeteld minder dan 180 cm zijn, wordt deze beschouwd als handbagage. Is dat echter meer, dan wordt het gezien als speciale bagage (maximale afmetingen 120 x 90 x 40 cm).

In de AVE mag u met een huisdier reizen als deze niet meer dan 10 kg weegt en in een kooi of bench (60 x 35 x 35 cm) reist.  Uw huisdier dient een eigen huisdieren-ticket te hebben, tenzij u reist met een Premium ticket, in welk geval het huisdier ticket gratis is. Geleidehonden en hulphonden reizen gratis.

AVE biedt gratis assistentie en zorgservice voor mensen met verminderde mobiliteit. Om deze service aan te vragen moeten passagiers rechtstreeks contact met AVE opnemen.

Voor de bagage die u mee aan boord neemt van de TER treinen gelden geen maximale afmetingen, dus u kunt reizen zoals u dat wilt. Echter, let er wel op dat u uw bagage zonder assistentie moet kunnen dragen en dat het moet passen in de speciale bagage-opslag ruimtes in de trein.

TER treinen hebben geen catering of automaten aan boord, Dus vergeet niet om op het station voor een snack te zorgen voordat u vertrekt!

TER treinen hebben op dit moment geen wifi.

Alle kinderen onder de 12 jaar krijgen 50% korting op een TER ticket – voer de leeftijd van uw kind in bij het opzoeken van uw reis en de korting wordt automatisch toegepast. Kinderen onder de 4 jaar reizen gratis mee als ze tijdens de reis bij u op schoot zitten.

In de TER treinen is het gratis om uw fiets mee aan boord te nemen. U kunt hem ophangen of stallen in een speciale fietsruimte. Er is een beperkt aantal plaatsen voor fietsen per trein via het principe wie het eerst komt, die het eerst maalt. Reserveren is niet mogelijk.

Dieren van minder dan 6 kg dienen in een geschikte bench (niet groter dan 45 x 30 x 25 cm), tussen uw voeten of op uw schoot, te reizen. Tickets voor kleine dieren kosten 7€. Dieren die meer dan 6 kg wegen moeten een muilkorf dragen en de hele reis aangelijnd zijn. Tickets voor grotere dieren kosten 50% van de prijs voor een ticket Tweede Klasse. Maximaal 2 dieren of 2 benches per passagier. Geleidehonden en hulphonden reizen gratis mee in alle treinen van de SNCF.

Als u gehandicapt bent of verminderde mobiliteit heeft, kunt u speciale assistentie aanvragen via 'Accès Plus'. Iemand kan bij het station op u wachten en u begeleiden naar uw trein of TER bus, zodat u gemakkelijker kunt reizen.

U kunt tot 3 stuks bagage meenemen in Iryo treinen, zolang zij in totaal niet meer wegen dan 25 kg. Deze 3 stuks mogen 2 koffers met een maximale grootte van 85 x 55 x 35 cm en een rugzak of handtas die niet groter is dan 36 x 27 x 15 cm zijn.

Iryo biedt verscheidene menu’s met hoogwaardige producten aan in alle klassen. U kunt uw favoriete maaltijd kopen in de restauratie/barwagon, meestal bij wagon 2. Reist u in de Infinita Klasse, dan kunt u genieten van de Infinita Bistró service – Uw maaltijd wordt op uw zitplaats geserveerd. Houd er rekening mee dat u uw maaltijd minstens 24 uur van tevoren moet boeken.

U kunt genieten van gratis wifi en van een entertainment platform met een brede selectie van films, TV series, live nieuws en Spotify in alle klassen van de Iryo treinen.

Kinderen in de leeftijd van 0-3 reizen gratis in alle Iryo treinen. Kinderen van 4-13 jaar krijgen een ticket met korting, maar kinderen van 14-18 jaar betalen de volle prijs. Houd er rekening mee dat kinderen onder de 18 jaar begeleid moeten worden door hun ouder(s) of voogd(en).

U kunt uw fiets gratis mee aan boord van Iryo treinen nemen als deze opgevouwen is en niet groter dan 90 x 120 x 40 cm. Daarnaast moet uw fiets vervoerd worden met gedemonteerde pedalen en de stuurhendels 90 graden weggedraaid.

Iryo laat huisdieren toe die niet meer wegen dan 10 kg, zolang ze in een bench reizen met maximale afmetingen van 60 x 35 x 35 cm. U dient van tevoren een ticket te kopen voor uw huisdier. Echter, geleidehonden reizen zonder extra kosten.

Er zijn 2 zitplaatsen voor mensen met verminderde mobiliteit in Iryo treinen. Bij het in- en uitstappen van de trein is er bovendien een gelijkvloerse instap.