Trains de Warszawa-Centralna à Madrid

• Il n'y a pas de limites sur les bagages que vous pouvez emporter à bord. Il peut s'agir de porte-documents, d'ordinateurs portables, de sacs à dos, de sacs à roulettes ou de valises. Vous pouvez également emporter des poussettes, des vélos pliants, des trottinettes, des skis et des planches de surf.
• Les bagages doivent être rangés sous le siège ou dans le porte-bagages supérieur. En général, les dimensions standard des porte-bagages sont de 70 x 50 x 30 cm. Les bagages plus volumineux, tels que les valises, peuvent être rangés dans les grands porte-bagages situés près des portes.

Les trains ICE proposent un restaurant et un bistrot complets, avec la possibilité de manger sur place ou d'emporter.

En première classe, un service à la place est offert gratuitement, avec des menus régulièrement renouvelés proposant des plats végétariens et végétaliens.

Les trains ICE proposent une connexion Wi-Fi gratuite et un accès au portail ICE, qui propose des films, des séries, des livres audio, des jeux, des journaux et des magazines pour se divertir à bord.

Dans les trains ICE, les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement sans billet, et les enfants jusqu’à 14 ans voyagent gratuitement lorsqu’ils sont accompagnés d’une personne âgée d’au moins 15 ans. De nombreux trains proposent des compartiments familiaux pour les jeunes enfants.

Lorsque vous voyagez avec ICE, un billet pour votre vélo et une réservation sont obligatoires ; la réservation est comprise dans le prix.

Les vélos sont généralement entreposés en deuxième classe et peuvent se trouver dans un wagon différent de celui où se trouve votre place.

Les petits animaux de compagnie voyagent gratuitement dans une cage de transport.

Les animaux de plus grande taille doivent être munis d'un billet à moitié prix, tenus en laisse et muselés.

Les chiens d'assistance voyagent gratuitement sans muselière.

Le service d'assistance mobilité vous aide à monter et descendre du train ainsi qu'à effectuer vos correspondances. Son personnel est à votre disposition pour répondre à vos questions et faciliter votre voyage.

Sur AVE, vous pouvez emporter jusqu'à 3 bagages ne dépassant pas 290 cm et 25 kg au total. Les dimensions maximales de chaque bagage (valises, sacs, sacs à dos, sièges bébé pliés, etc.) sont de 85x55x35 cm.

Les instruments de musique ne dépassant pas 30x120x38 cm et voyageant dans leur étui sont également considérés comme des bagages à main.

Les trains AVE disposent d'une voiture Bar, parfait pour vous dégourdir les jambes et prendre un café pendant le voyage, ainsi que d'un service de vente ambulante, si vous préférez rester à votre place.

Si vous souhaitez travailler ou surfer sur internet à bord du train, sachez que AVE propose 'PlayRenfe', un portail gratuit avec accès WiFi. Vous y retrouvez du sport en direct, les films les plus récents, une grande sélection de séries et bien plus encore.

Les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement dans les trains AVE s'ils n'occupent pas de siège et s'ils disposent d'un billet enfant gratuit.

De 3 à 14 ans, ils bénéficient d'une réduction de -40 % sur le prix d'un billet adulte (comme un billet adulte, le prix peut varier selon la classe où l'enfant voyage).

Si vous souhaitez voyager avec votre vélo, celui-ci doit être plié et placé dans une housse (un vélo par personne). Si la housse est inférieure à 180 cm, elle sera considérée comme un bagage à main, et si elle est supérieure à 180 cm, elle sera considérée comme un bagage spécial (un seul par personne et des dimensions maximales de 120x90x40 cm).

Les pédales doivent être enlevées et le guidon tourné à 90 degrés.

Votre animal de compagnie peut voyager avec vous s'il pèse moins de 10 kg, s'il voyage dans une caisse de transport de 60x35x35 cm et s'il est muni d'un billet pour animal de compagnie. Un seul animal est autorisé par personne.

Le billet pour animal est gratuit en classe Premium et au prix de 10 euros dans toutes les autres classes.

Ave dispose d'un service gratuit d'assistance et de soins aux personnes à mobilité réduite ou handicapées, géré par Adif (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias). Pour en faire la demande, appelez le +34 900 400 555 (attention : l'appel peut être payant si vous appelez depuis un numéro français).

• Une voiture-restaurant est disponible dans la plupart des trains ÖBB ICE et propose un large choix d'en-cas et de boissons. Des options végétariennes et véganes sont également disponibles.
• Si vous voyagez en 1ʳᵉ classe, le repas de votre choix vous sera servi directement à votre place.

Malheureusement, les trains ÖBB ICE ne proposent pas de portail de divertissement à bord. De plus, le Wi-Fi n'est pas toujours disponible.

• Les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement dans les trains ICE de l'ÖBB, tandis que les enfants âgés de 6 à 14 ans bénéficient d'un billet à moitié prix. Les enfants âgés de 15 ans et plus ont besoin d'un billet plein tarif.
• De nombreux trains ÖBB ICE proposent des compartiments dédiés pour les enfants et familles en classe économique - ils comportent 6 sièges et peuvent être réservés pour n'importe quel trajet.
• Des compartiments réservés à l'allaitement sont également disponibles. Ils sont équipés de rideaux qui bloquent la vue pour plus d'intimité. Ces sièges ne peuvent pas être réservés.

• Vous pouvez voyager gratuitement avec votre vélo dans tous les trains ÖBB ICE, à condition qu'il soit pliable et qu'il ne dépasse pas 90 cm x 60 cm x 40 cm. Vous n'avez pas besoin de réserver une place pour votre vélo.
• Si vous ne pouvez pas plier votre vélo, vous devez acheter un billet vélo afin de réserver votre place. Vous pouvez réserver votre billet jusqu'à 6 mois à l'avance sur le site ÖBB. Si possible, nous vous recommandons d'imprimer votre réservation de vélo et de l'attacher à votre vélo de manière à ce qu'elle soit bien visible pour le contrôleur.

• Les animaux de compagnie de petite taille peuvent voyager gratuitement dans les trains ÖBB ICE s'ils sont placés dans une cage ou une caisse de transport.
• Si vous ne pouvez pas les transporter dans une cage ou une caisse de transport, vous devez acheter un billet supplémentaire. Ils doivent également être tenus en laisse et munis d'une muselière
• Les chiens d'aveugle et d'assistance sont admis dans tous les trains sans frais supplémentaires et ne doivent pas porter de muselière.

• Les trains ÖBB ICE sont équipés de toilettes accessibles.
• Selon le type de voiture, plusieurs places pour fauteuils roulants, dont une place pour un accompagnateur, peuvent être réservées gratuitement.
• Dans de nombreux trains, les places pour fauteuils roulants se trouvent en 1ʳᵉ classe. Les passagers en fauteuil roulant et la personne qui les accompagne peuvent voyager en 1ʳᵉ classe avec un billet de 2de classe et profiter du service de repas offert.