Trens de Madrid para Pisa

Poderão ser levadas a bordo uma bagagem de mão (36 x 27 x 15 cm) e uma bagagem de cabine (55 x 35 x 25 cm). Também é permitido levar malas adicionais ou maiores com você (máx. 30 kg) por uma taxa extra ou pagando pelo OUIGO Plus.

Nos trens OUIGO na França: está disponível um serviço de lanches servido no assento nos serviços Train Classique. Este serviço não está disponível nos trens OUIGO de alta velocidade.

Nos trens OUIGO na Espanha: OUIBAR está localizado no vagão 4 de cada trem e oferece uma seleção de bebidas quentes e frias, além de lanches variados.

O serviço de WiFi (OUIFI) e o portal de entretenimento (OUIFUN) estão disponíveis com um custo adicional.

Para trens OUIGO na França: Passageiros menores de 12 anos pagam um preço fixo nas passagens durante todo o ano - € 5 para viagens nos serviços Train classique e € 8 nos serviços de alta velocidade.

Para trens OUIGO na Espanha: Passageiros menores de 12 anos pagam € 5 em todas as viagens.

É possível levar sua bicicleta a bordo dos trens OUIGO, mas para isso é preciso adicionar a opção 'Bicicleta' em sua passagem por uma taxa adicional de pelo menos € 5. Sua bicicleta deve ser dobrada ou desmontada e colocada em uma bolsa de armazenamento para transporte.

Somente serão permitidos animais de estimação a bordo dos trens OUIGO se a opção 'Animais de estimação' for adicionada à sua passagem no momento da reserva. (1 animal de estimação por adulto, por reserva, € 10 por animal.)

Os passageiros com deficiência ou com mobilidade reduzida podem solicitar assistência através do 'Accès Plus'. Neste serviço, um funcionário irá encontrá-lo na estação e ajudá-lo a chegar ao seu assento no trem. Para reservar assistência, entre em contato com a Accès Plus após a reserva de suas passagens (isso deverá ser feito no máximo em 48 horas antes da partida do trem).

Você pode levar suas malas a bordo gratuitamente. Na maioria dos casos não existem limites de tamanho de bagagem – você pode viajar inclusive com instrumentos musicais e equipamentos esportivos. Apenas terá de se certificar de que a sua bagagem é compatível com o espaço disponível a bordo.

Um serviço de carrinho de minibar está disponível em todos os trens Intercity Notte – você pode escolher entre uma ampla variedade de lanches e bebidas. Também estão disponíveis opções veganas, sem glúten e sem lactose.

Infelizmente nos trens Intercity Notte não está disponível o Wi-Fi gratuito.

As crianças com menos de 4 anos podem viajar gratuitamente se não lhes for atribuído um lugar. Se tiverem lugar, podem obter 50% de desconto nas passagens Base (tarifa normal). Crianças de 4 a 14 anos também recebem 50% de desconto ou 30% de desconto se viajarem na beliche Comfort ou na cabine Deluxe.

É possível levar sua bicicleta dobrável com você se ela estiver guardada em um dos compartimentos para isso destinados. Caso sua bicicleta seja do modelo tradicional, precisará desmontá-la e colocá-la em uma bolsa que não exceda 80 x 110 x 45cm.

Pequenos animais de estimação são permitidos a bordo gratuitamente desde que sejam colocados em uma caixa de transporte ou gaiola de dimensões máximas de 70 x 30 x 50 cm. Você precisará comprar uma passagem para todo o compartimento.

cães maiores são permitidos a bordo se tiverem passagem – geralmente é aplicado um desconto de 50% sobre o preço da passagem Base (tarifa padrão).

Os trens Intercity Notte têm um vagão com 2 vagas reservadas para passageiros em cadeira de rodas e 2 acompanhantes. Você encontrará um símbolo de cadeira de rodas no exterior do vagão.

Dependendo da classe em que estiver viajando, você poderá desfrutar de vantagens adicionais, incluindo serviço de despertar, café da manhã, roupa de cama e muito mais.