Trens de Katowice para Ostrava-Kunčice

Você pode levar sua bagagem gratuitamente a bordo de todos os trens ÖBB Intercity desde que ela seja guardada nos bagageiros acima ou abaixo do seu assento ou então nas áreas destinadas à bagagem de mão. As bagagens não devem exceder as dimensões máximas de 90 x 60 x 40cm.

Essas dimensões só podem ser excedidas se você estiver viajando com esquis e pranchas de snowboard, bastões de esqui e caminhadas, instrumentos de sopro, cordas ou dedilhados, cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê.

Infelizmente nos trens ÖBB Intercity não existem vagões-restaurante. Para seu conforto você pode levar sua própria comida a bordo ou compre alguns lanches na estação antes de partir!

Os trens ÖBB Intercity não oferecem um portal de entretenimento a bordo e o serviço de WiFi nem sempre está disponível.

Se você estiver viajando com seu filho receberá uma passagem com desconto. Crianças de 0 a 5 anos viajam gratuitamente nos trens ÖBB Intercity, já aquelas de 6 a 14 anos pagam meia passagem. Crianças de 15 anos ou mais precisam de uma passagem de preço cheio.

Muitos trens ÖBB Intercity oferecem compartimentos especiais para crianças na Classe Econômica – eles vêm com 6 assentos e podem ser reservados para qualquer rota. Também estão disponíveis compartimentos para amamentação equipados com cortinas que bloqueiam a visão para maior privacidade. Esses assentos não podem ser reservados.

Você pode viajar com sua bicicleta gratuitamente em todos os trens ÖBB Intercity desde que ela possa ser dobrada e não seja maior que 90 cm x 60 cm x 40 cm. Não é preciso reservar um espaço para sua bicicleta.

Caso a sua bicicleta não possa ser dobrada precisará comprar uma passagem específica para bicicleta e reservar seu espaço. Você pode reservar seu bilhete com até 6 meses de antecedência na ÖBB Ticketshop online.

Recomendamos que você imprima sua reserva de bicicleta e a anexe à sua bicicleta em um local bem visível para o fiscal de passagem.

Pequenos animais de estimação podem viajar gratuitamente nos trens ÖBB Intercity se estiverem em uma caixa de transporte. Se você não puder carregá-los em uma caixa de transporte, precisará adquirir uma passagem para eles. Eles também devem ser mantidos na guia e equipados com uma focinheira.

Cães-guia e de assistência são permitidos em todos os trens sem qualquer custo adicional e não precisam estar de focinheira.

Os trens ÖBB Intercity possuem banheiros acessíveis. Dependendo do tipo de vagão, existem vagas para cadeiras de rodas, incluindo um assento para acompanhante e podem ser reservados gratuitamente. Em muitos trens as vagas para cadeiras de rodas estão localizadas na Primeira Classe. No entanto, os passageiros em cadeira de rodas e o seu acompanhante podem viajar na Primeira Classe com as suas passagens de Segunda Classe e além disso também podem usufruir do serviço de refeições no assento ali oferecido.

Não existem limites de peso para bagagem nos trens Regiojet - você pode levar o que desejar, desde que possa carregá-lo sozinho.

Você tem a disposição uma ampla variedade de bebidas, lanches e lanches leves a bordo - você encontrará o menu completo no aplicativo Regiojet. Uma garrafa de água gratuita está disponível para todos os clientes. Para os passageiros que viajam com passagens Relax ou Business Class também será oferecido a bordo gratuitamente um café italiano ou chá de menta (feito com folhas de hortelã frescas).

O Wi-Fi gratuito está disponível a bordo. Você pode acessar o portal de entretenimento usando o aplicativo Regiojet ou ainda pelas telas integradas nos trens Regiojet mais modernos.

Os carrinhos de bebê devem ser dobrados para serem levados a bordo. Caso não seja possível, deve-se guardar o carrinho na frente ou atrás do vagão.

Bicicletas não podem ser transportadas nos trens Regiojet.

É permitido levar pequenos animais de estimação a bordo dos trens Regiojet desde que estejam em caixas transportadoras adequadas. Animais de estimação não são permitidos nos vagões-leito ou couchettes. Cães-guia de todos os tamanhos são permitidos a bordo.

Existem espaços destinados para cadeiras de rodas nos trens Regiojet.

Nos trens Leo Express você pode levar no máximo 3 peças de bagagem, entretanto, o peso total das mesmas não deve ultrapassar 30 kg. Você pode guardar sua pequena bagagem no espaço disponível acima dos assentos. Espaço para bagagem grande também está disponível em todas as classes de viagem.

Nos trens Leo Express você pode aproveitar um menu variado que inclui bebidas quentes, entradas, pratos principais e sobremesas, um serviço perfeito para satisfazer pequenos e grandes apetites. Opções sem glúten, vegetarianas e veganas também estão disponíveis.

Os trens Leo Express dispõem de serviço Wi-Fi totalmente gratuito.

Crianças de até 5 anos viajam gratuitamente em todos os serviços Leo Express, desde que acompanhadas por uma pessoa maior de 10 anos.

Passageiros entre 6 e 17 anos têm direito a um desconto de 50% aplicado na tarifa de adulto ao viajar na República Tcheca.

Para viagens fora da República Tcheca, a Leo Express oferece um desconto de 25%.

Passageiros maiores de 15 anos devem apresentar documento de identificação no momento da viagem.

O passageiro pode viajar com a sua bicicleta com um custo adicional de 2€.

O peso da bicicleta não deve exceder 23kg. Além disso, dependendo do tipo de sua bicicleta, ela deve ter comprimento máximo de 180 cm ou 150 cm, com no máximo 60 cm entre o centro da bicicleta e o guidão.

Um trem Leo Express pode transportar até quatro bicicletas, reserve sua passagem o mais rápido possível para garantir um espaço para a sua bike.

Pequenos animais de estimação podem viajar nos trens Leo Express, desde que estejam em uma caixa de transporte apropriada e com dimensões inferiores a 40 x 50 x 50 cm. Não é preciso reservar um lugar para seu animal de estimação, mas a caixa deverá ser colocada embaixo do seu assento.

Os animais de maior porte que não possam viajar em caixas não são permitidos a bordo, com exceção apenas de cães de assistência, que podem viajar livres de restrições.

Para viajantes em cadeira de rodas, existe uma área dedicada para cadeiras de rodas na entrada do vagão C. A equipe do trem Leo Express está à sua disposição para ajudá-lo a entrar e sair do trem.

Em todos os trens Leo Express existem banheiros destinados a pessoas com mobilidade reduzida.