Trens de Hamburgo para Viena

Ao viajar com a Flixtrain você pode levar as seguintes bagagens gratuitamente:

• 1 bagagem de mão (dimensões máximas 42 x 30 x 18 cm e 7 kg)
• 1 mala despachada (dimensões máximas 80 x 50 x 30 cm e 20 kg)

Por motivos de segurança você deve guardar sua bagagem de mão embaixo do seu assento ou no compartimento superior acima do mesmo.

Atualmente o FlixTrain não oferece serviço de Alimentação. Sendo assim, você pode trazer comidas e bebidas para aproveitar a sua viagem.

Nos serviços FlixTrain é possível se conectar ao Wi-Fi gratuito para navegar na Internet, conversar com amigos, verificar seus e-mails e muito mais.

Se estiver preocupado com a duração da bateria de seu aparelho poderá recarregar os seus dispositivos ligando-os às tomadas elétricas ou tomadas USB existentes em seu assento.

Crianças até 6 anos devem estar acompanhadas de um adulto. Crianças entre 6 e 14 anos podem viajar sozinhas com uma declaração de consentimento dos pais ou responsáveis. Fique atento aos descontos especiais, pois o FlixTrain oferece passagens mais baratas para crianças menores de 15 anos.

Todos os FlixTrains estão equipados com espaço de armazenamento de bicicletas sob reserva. As bicicletas devem ser de tamanho padrão e não exceder 20 kg (45 lbs). Para trazer a sua bicicleta a bordo será preciso reservar um lugar com a FlixTrain.

Na Alemanha os passageiros têm permissão para levar seus animais de estimação até o tamanho de um gato doméstico em uma caixa de transporte segura sem qualquer custo. Se quiser levar no trem um cão maior do que um gato doméstico ele deve estar com guia e focinheira, para isso você deve adquirir uma passagem extra que custa o mesmo preço de uma passagem de criança. Cães-guia e de assistência viajam gratuitamente.

Na Suécia os animais de estimação não podem ser transportados nos trens. A única exceção é para cães-guia e de assistência.

Os passageiros com mobilidade reduzida que necessitem de assistência no embarque e desembarque devem entrar em contato com a FlixTrain para reservar um dos lugares designados disponíveis. A FlixTrain transporta gratuitamente cadeiras de rodas dobráveis, auxiliares de marcha e outros dispositivos de mobilidade.

Você pode levar sua bagagem gratuitamente a bordo de todos os trens ÖBB Intercity desde que ela seja guardada nos bagageiros acima ou abaixo do seu assento ou então nas áreas destinadas à bagagem de mão. As bagagens não devem exceder as dimensões máximas de 90 x 60 x 40cm.

Essas dimensões só podem ser excedidas se você estiver viajando com esquis e pranchas de snowboard, bastões de esqui e caminhadas, instrumentos de sopro, cordas ou dedilhados, cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê.

Infelizmente nos trens ÖBB Intercity não existem vagões-restaurante. Para seu conforto você pode levar sua própria comida a bordo ou compre alguns lanches na estação antes de partir!

Os trens ÖBB Intercity não oferecem um portal de entretenimento a bordo e o serviço de WiFi nem sempre está disponível.

Se você estiver viajando com seu filho receberá uma passagem com desconto. Crianças de 0 a 5 anos viajam gratuitamente nos trens ÖBB Intercity, já aquelas de 6 a 14 anos pagam meia passagem. Crianças de 15 anos ou mais precisam de uma passagem de preço cheio.

Muitos trens ÖBB Intercity oferecem compartimentos especiais para crianças na Classe Econômica – eles vêm com 6 assentos e podem ser reservados para qualquer rota. Também estão disponíveis compartimentos para amamentação equipados com cortinas que bloqueiam a visão para maior privacidade. Esses assentos não podem ser reservados.

Você pode viajar com sua bicicleta gratuitamente em todos os trens ÖBB Intercity desde que ela possa ser dobrada e não seja maior que 90 cm x 60 cm x 40 cm. Não é preciso reservar um espaço para sua bicicleta.

Caso a sua bicicleta não possa ser dobrada precisará comprar uma passagem específica para bicicleta e reservar seu espaço. Você pode reservar seu bilhete com até 6 meses de antecedência na ÖBB Ticketshop online.

Recomendamos que você imprima sua reserva de bicicleta e a anexe à sua bicicleta em um local bem visível para o fiscal de passagem.

Pequenos animais de estimação podem viajar gratuitamente nos trens ÖBB Intercity se estiverem em uma caixa de transporte. Se você não puder carregá-los em uma caixa de transporte, precisará adquirir uma passagem para eles. Eles também devem ser mantidos na guia e equipados com uma focinheira.

Cães-guia e de assistência são permitidos em todos os trens sem qualquer custo adicional e não precisam estar de focinheira.

Os trens ÖBB Intercity possuem banheiros acessíveis. Dependendo do tipo de vagão, existem vagas para cadeiras de rodas, incluindo um assento para acompanhante e podem ser reservados gratuitamente. Em muitos trens as vagas para cadeiras de rodas estão localizadas na Primeira Classe. No entanto, os passageiros em cadeira de rodas e o seu acompanhante podem viajar na Primeira Classe com as suas passagens de Segunda Classe e além disso também podem usufruir do serviço de refeições no assento ali oferecido.

Normalmente não existe um limite de bagagem nos trens WESTbahn. Entretanto, um funcionário está autorizado a cobrar um suplemento de € 5 por bagagem volumosa ou a partir de uma terceira bagagem.

Nos trens WESTbahn você encontrará um bagageiro no andar inferior de cada vagão para que possa proteger sua mala ou bolsa com uma faixa de metal. Pode desbloquear o cadeado correspondente utilizando uma moeda de 1€ que será devolvida ao terminar sua viagem.

Todos os trens WESTbahn possuem um vagão-bar (WESTcafé) onde você pode comprar bebidas quentes e frias, lanches, saladas e sanduíches. Você pode comer ou beber no vagão-bar ou levar sua bebida ou lanche para o seu assento. Também existe a possibilidade de se comprar lanches ou bebidas nas máquinas de venda automática disponíveis a bordo.

Se você estiver viajando na primeira classe do WESTbahn um serviço de catering no assento está disponível, isso quer dizer que a refeição de sua escolha será servida diretamente no seu assento.

A WESTbahn não oferece um portal de entretenimento a bordo, mas seus trens contam com Wi-Fi gratuito - basta fazer login no WESTlan e usar a Internet ininterruptamente durante sua jornada.

Crianças menores de 6 anos viajam de graça e não precisam de passagem. As crianças dos 6 aos 14 anos pagam 2€ se estiverem com um familiar ou metade do preço caso viajem sozinhas.

Quando sua bicicleta não puder ser dobrada, será preciso pagar um suplemento de € 4,90, € 6,90 ou € 9,90 para levar a bicicleta no trem WESTbahn, a depender da rota escolhida. Caso não efetue a reserva online de seu espaço para bicicletas antes de partir, terá de pagar uma taxa adicional de 5,10€. Observe que os trens com alta demanda de passageiros nem sempre permitem espaço para bicicletas e as reservas de bicicletas estão excluídas de serviços ferroviários específicos. Bicicletas dobráveis ​​e e-scooters podem ser armazenadas gratuitamente.

Pequenos animais de estimação podem viajar gratuitamente em todos os trens WESTBahn estando acomodados em uma caixa de transportadora adequada. Você precisará pagar € 2 por animais de estimação mantidos na guia ou equipados com focinheira.

A equipe do WESTbahn pode recusar a entrada de qualquer animal de estimação perigoso sem guia e focinheira. Animais de estimação e portadores de animais de estimação não devem ocupar assentos, caso contrário, será cobrado o valor total da passagem.

Estão excluídos deste regulamento os cães-guia e de assistência registados.

Os trens WESTbahn possuem acesso sem degraus. Se você viajar com uma cadeira de rodas ou carrinho de bebê, recomendamos o uso do vagão 400 no meio do trem. Esse vagão foi projetado para as necessidades de pessoas com mobilidade reduzida - oferece um corredor mais largo do que os outros vagões, duas vagas reservadas para cadeiras de rodas e acesso a um banheiro PRM com fraldário. Observe que as vagas para cadeiras de rodas do WESTbahn não podem ser reservadas para carrinhos de bebê.