SORTEO TRAINLINER BÉTICO

Gana un par de entradas VIP para el Real Betis - FC Barcelona 

1. DEFINICIONES

Sorteo: significa el sorteo para el partido Real Betis Vs FC Barcelona del 7 de diciembre de 2024 en el Estadio Benito Villamarín, que se lleva a cabo a través del sitio web https://www.thetrainline.com/es/informacion/sorteo-entradas-real-betis-fc-barcelona-galesote

(en adelante, la “Página Web”) y es organizado por Trainline, S.A.S., bajo los términos y condiciones descritos en estas bases legales (las “Bases Legales”).

Atención al Cliente: significa el servicio al cliente que se proporcionará a los participantes del Sorteo a través de la siguiente dirección de correo electrónico sales.support@info.thetrainline.com.

Territorio: Significa el ámbito territorial donde se realizará el Sorteo, que estará limitado al país de España.

 

2. ORGANIZADOR

El Sorteo es organizado por Trainline.com Limited, una empresa registrada en Inglaterra con número de registro 3846791, con domicilio social para estos fines en 120 Holborn, Londres EC1N 2TD (el "Organizador" o "Trainline").

 

3. PERÍODO DE VIGENCIA

El período de tiempo durante el cual está disponible la participación en el sorteo comienza el 1 de diciembre de 2024 a las 9:00 a. m. ("Fecha de inicio") y finaliza el 3 de diciembre de 2024 a las 11:59 p. m. ("Fecha de finalización").

Todas las inscripciones deben realizarse dentro de las fechas y horas mencionadas. Cualquier inscripción recibida después de las fechas y horas mencionadas será considerada inválida.

Para fines de aclaración, las horas y fechas mencionadas se refieren a la zona horaria de España.

 

4. PARTICIPACIÓN

Cualquier consumidor, sea o no cliente de Trainline, puede participar en el sorteo, siempre que tenga más de 18 años, resida en el Territorio (el "Participante") y no se encuentre en ninguna de las categorías excluidas según estas Bases Legales.

Exclusiones: No podrán participar en el sorteo, directivos y directores de Trainline o cualquier empresa relacionada, así como sus familiares, ascendientes, descendientes, cónyuges o cualquier otra persona relacionada de alguna manera con el sorteo o involucrada en su organización.

Los participantes son responsables de asegurarse de que son elegibles para participar. El incumplimiento por parte de cualquier Participante de las condiciones establecidas en estas Bases Legales resultará en la cancelación automática de su participación. Asimismo, cualquier declaración falsa, indicaciones de identidad falsa o fraude resultarán en la descalificación inmediata del Participante y, cuando corresponda, en la obligación de devolver el Premio si ya ha sido otorgado.

 

5. GRATUIDAD

La participación en el sorteo es gratuita, no se requiere ningún tipo de compra para participar. El coste de acceder al Sitio Web dependerá y será responsabilidad exclusiva del proveedor de servicios de internet contratado por cada Participante. El Organizador no será responsable de ningún coste incurrido por el Participante en este sentido.

 

6. CÓMO PARTICIPAR

Para participar en el sorteo, el participante debe publicar en su feed de Instagram (no en historias) una imagen o video de sus rituales previos al juego y usar el hashtag correspondiente para entrar en el concurso: #trainlinebetis. La cuenta del participante debe ser pública desde el inicio de la participación en el sorteo hasta la selección del ganador (no en modo privado) de lo contrario, no podremos verificar la publicación requerida para participar en el sorteo.

Límite de participaciones: los participantes solo pueden participar en el Sorteo una (1) vez.

Los participantes deberán abstenerse de realizar publicaciones que contengan contenido considerado indecente, obsceno, ofensivo, violento, o que infrinja derechos de terceros, incluidas marcas registradas, derechos de autor, y derechos de imagen. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante cuyas publicaciones contravengan esta norma.

En cualquier caso, las publicaciones y demás usos que los participantes del Sorteo hagan en Instagram deberán cumplir con los términos y condiciones de la plataforma.

Al participar, el Participante reconoce y acepta estas Bases Legales. Trainline rechazará cualquier solicitud de participación que no cumpla con las condiciones establecidas en este documento.

Sin limitar de ninguna manera los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones legales aplicables, Trainline no es responsable de la pérdida o demora debido a cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o continuidad de la operativa, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, mal funcionamiento de la red, mal funcionamiento del software, fallo de acceso, comunicación o respuesta, o alteración debido a problemas técnicos u otros problemas fuera de su control.

 

7. PREMIO

El Participante que, de acuerdo con estas Bases Legales, sea el ganador del Sorteo, obtendrá un (1) par de entradas para el partido Real Betis – FC Barcelona, al que irá acompañado por Galesote que se llevará a cabo el 7 de diciembre de 2024 en el Estadio Benito Villamarín en Sevilla, España (en adelante, el "Premio").

Se sortearán un (1) par de entradas entre todos los Participantes del Sorteo.

El valor del premio se indica a continuación:

• 2 Entradas VIP: valoradas en 100€ cada una
• Asistencia al partido Real Betis – FC Barcelona acompañado por Galesote.

El Premio no incluirá ningún beneficio más allá de los expresamente establecidos en esta sección. En consecuencia, cualquier servicio adicional (transporte, refrescos, comida, impresión de entradas, etc.) será responsabilidad exclusiva del Participante.

El Premio no estará sujeto a cambios, cancelaciones, alteraciones o compensaciones a solicitud del ganador. Si un ganador rechaza el Premio, no se ofrecerá una alternativa. Los Premios son personales e intransferibles, sin posibilidad de reventa.

El Organizador no acepta ninguna responsabilidad ante el ganador por cualquier desacuerdo o falta de conformidad con el Premio, siempre que el Organizador haya actuado acorde a estas Bases Legales. Cualquier incidente relacionado con la gestión y disfrute del partido de fútbol debe resolverse directamente con la entidad correspondiente. Las entradas del partido de fútbol se disfrutarán de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por la entidad correspondiente y es responsabilidad del Participante asegurarse de cumplir con los mismos. El participante debe tener una cuenta pública para poder compartir su publicación y permitir que usemos su imagen cuando el influencer grabe con él/ella, por derechos de imagen. 

Los ganadores que asistan al evento deberán comportarse de manera adecuada dentro de la zona VIP, manteniendo respeto hacia otros asistentes y siguiendo las normas del recinto. No se permitirá el acceso con vestimenta inadecuada, incluyendo camisetas deportivas o ropa informal no acorde al entorno VIP. El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la retirada de las entradas y la expulsión del recinto, de acuerdo con sus normas internas.

 

8. MECÁNICA DEL SELECCIÓN DE GANADORES

Una vez que haya expirado el plazo de participación en el Sorteo, el Organizador verificará la elegibilidad de los usuarios que hayan participado, verificando que cumplan con todos los requisitos de estas Bases Legales.

El 4 de diciembre de 2024, las participaciones se agregarán a un archivo de Excel y todas las inscripciones declaradas válidas, en cumplimiento de estas Bases Legales, entrarán en el Sorteo, que será llevado a cabo a través de la plataforma random.org, por la cual se seleccionará al azar a un (1) ganador del Sorteo. De la misma manera, se designará a tres (3) suplentes para el caso de que no sea posible entregar el premio al ganador elegido en primera instancia.

 

9. COMUNICACIÓN DE GANADORES

Trainline notificará al los ganador en el plazo de un (1) día a partir de a la fecha en que se realice el Sorteo de su condición de ganador del Sorteo. La comunicación se realizará a través de DM de Instagram. Por lo tanto, los participantes deberán garantizar la disponibilidad de este medio de comunicación. Su perfil debe ser público para que Trainline pueda contactar con el ganador.

El Organizador no se hace responsable por la falta de respuesta a través del correo electrónico proporcionado por el Participante por razones fuera del control de la entidad. Recomendamos al pParticipante que, tras el final del período de participación, preste atención a su correo electrónico y verifique su bandeja de spam o correo no deseado.

En el caso de que no se pueda contactar al ganador o si éste rechazan el Premio, se elegirá al primer suplente y así sucesivamente hasta que se agote el número de reservas.

Una vez que se haya contactado al ganador, se le pedirá que acepte por escrito respondiendo al correo electrónico enviado dentro de un (1) día siguentes a la notificación de que ha ganado el Premio.

En el caso de que no se reciba la aceptación por escrito dentro de este período, se entenderá que el ganador renuncia al Premio y Trainline podrá entregarlo al primer suplente, con quien se seguirá el mismo procedimiento y así sucesivamente en caso de que cada reserva no cumpla con lo dispuesto en estas Bases Legales.

La aceptación del Premio debe ser pura y simple por escrito y en las condiciones y forma establecidas en estas Bases Legales. Cualquier acción o comunicación de renuncia al Premio por parte del ganador no le dará derecho a ningún tipo de indemnización o compensación.

Una vez aceptado el Premio de acuerdo con lo anterior, Trainline se pondrá en contacto con el ganador para informarle de los pasos a seguir para la entrega del Premio.

El Premio se enviará, el día 4 de diciembre de 2024, a la dirección de correo electrónico proporcionada por cada ganador.

Los ganadores aceptan que sus nombres puedan ser publicados en los perfiles y sitios web del Organizador para informar sobre los ganadores del Sorteo.

 

10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

En caso de cualquier incidente relacionado con la organización del Sorteo, el Participante podrá contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

 

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados se tratarán de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos (RGPD), así como cualquier otra legislación aplicable.

Finalidad del tratamiento:

1. Gestionar la participación en el Sorteo.
2. Comunicar los resultados y entregar el Premio.
3. Con consentimiento explícito, enviar futuras comunicaciones comerciales.

 

Derechos del usuario: Trainline le informa que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad mediante comunicación escrita dirigida a Trainline a través de la dirección de correo electrónico dpo@thetrainline.com. También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Transferencia internacional de datos: En caso de que los datos sean transferidos al Reino Unido, Trainline garantizará su protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Plazo de conservación: Los datos se conservarán el menor tiempo posible y, exclusivamente, durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

Derechos de imagen y reutilización de publicaciones: Los Participantes, al aceptar estas Bases Legales, autorizan al Organizador a utilizar las publicaciones realizadas en el marco del Sorteo, incluyendo imágenes, textos y vídeos, para fines promocionales relacionados con el Sorteo. Los ganadores consienten además en la utilización de su imagen personal durante la filmación y cobertura del evento para fines promocionales en redes sociales, plataformas digitales y otros medios de comunicación del Organizador, sin que ello genere compensación adicional.

Toda la información sobre cómo Trainline tratará los datos personales del Participante se detalla en la política de privacidad.

 

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Bases Legales se rigen por la ley española.

En caso de cualquier disputa o desacuerdo existente - exclusivamente - entre Trainline y el Participante en relación con estas Bases Legales y para la resolución de cualquier conflicto, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, todo ello sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores en cuanto a la elección de la jurisdicción aplicable.

 

13. RECOMENDACIONES FINALES A LOS PARTICIPANTES:

Verificar la bandeja de entrada (y de spam o correo no deseado) tras la finalización del Sorteo.

Mantener la cuenta de Instagram pública y actualizada para garantizar la comunicación del resultado.

 

14. DISPOSICIÓN FINAL

La participación en el Sorteo implica la aceptación íntegra de estas Bases Legales.