Trens de Viena para Veneza

Você pode levar suas malas a bordo gratuitamente. Se você tiver uma bolsa ou mochila pequena, pode colocá-la debaixo do assento. Caso esteja viajando com uma mala maior, pode colocá-la nos porta-malas acima do seu assento.

Em geral não existem limites de tamanho de bagagem, no entanto, se você viajar no Italo Smart suas malas não devem ser maiores que 75 x 53 x 30 cm.

Não existe vagão-bar ou restaurante nos trens Italo, você pode utilizar as máquinas de venda automática a bordo para obter lanches e bebidas durante sua viagem.

Os trens Italo oferecem Wi-Fi gratuito e um portal de entretenimento também gratuito chamado ItaloLive, onde você pode escolher entre uma vasta seleção de filmes, séries de TV, notícias ao vivo, eBooks, jogos, músicas e podcasts.

Também é possível recarregar os seus dispositivos graças às tomadas elétricas disponíveis no seu assento.

Crianças de 0 a 3 anos viajam gratuitamente nos trens Italo se não ocuparem um assento. No entanto, se um adulto viajar com mais de uma criança de 0 a 3 anos será preciso pagar por mais um assento. Crianças de 2 a 14 anos têm 50% de desconto na tarifa Flex se viajarem na Italo's Smart Class.

Você pode viajar com uma bicicleta dobrável se ela estiver guardada em um dos porta-bagagens destinados às bikes.

Para viajar com uma bicicleta tradicional ela precisa ser desmontada e colocada em uma bolsa que não seja maior que 80 x 110 x 40 cm.

Animais de estimação com menos de 10 kg podem viajar gratuitamente em todos os trens Italo, desde que sejam colocados em uma caixa de transporte apropriada.

Já os animais de estimação que tenham mais de 10kg precisam de uma passagem para viajar com você. Eles também devem ser mantidos na guia e equipados com uma focinheira.

Nos trens Italo existem assentos prioritários para passageiros com mobilidade reduzida. Eles geralmente estão localizados ao lado de um banheiro acessível. Todos os banheiros acessíveis também possuem sinais táteis e em Braille.

Todos os trens Italo estão equipados com ar-condicionado e tomadas nos assentos.

Você pode levar suas malas a bordo gratuitamente.

Na maioria dos casos, não existem limites em relação ao tamanho da bagagem. Você precisará garantir que sua bagagem seja compatível com o espaço disponível a bordo.

No momento, os trens da Trenitalia não dispõem de serviço de restaurante. No entanto, você pode levar sua própria comida a bordo ou optar por comprar alguns lanches na estação antes da partida.

Os trens regionais da Trenitalia não oferecem portal de entretenimento a bordo. Contudo o passageiro pode utilizar os seus dados de internet, bem como carregar os seus dispositivos graças às tomadas elétricas disponíveis no seu assento.

As crianças com menos de 4 anos podem viajar gratuitamente desde que estejam acompanhadas por um adulto e não lhes tenha sido atribuído lugar. Crianças de 4 a 11 anos têm 50% de desconto nas passagens. As crianças mais velhas terão de comprar um bilhete a preço integral.

Você pode levar sua bicicleta, skate elétrico (hoverboard), monorroda (monowheel) ou scooter gratuitamente desde que ela possa ser dobrada e não exceda as dimensões 120 x 80 x 45cm.

Caso sua bicicleta não possa ser dobrada, você precisará comprar uma passagem de bicicleta ou outra passagem de segunda classe.

Pequenos animais de estimação podem viajar gratuitamente nos trens regionais da Trenitalia, desde que sejam colocados em uma caixa de transporte adequada com dimensões máximas de 70 x 30 x 50 cm.

cães maiores são permitidos em todos os trens, desde que tenham passagem de viagem e usem guia e focinheira.

Cães-guia e de assistência são permitidos em todos os trens sem nenhum custo adicional.

Caso tenha necessidade de assistência especial basta ligar para o número gratuito 800 90 60 60  a partir de um telefone fixo na Itália ou para o número nacional +3902323232, que pode ser contatado a partir de um telefone fixo ou móvel, mesmo sendo do exterior (tarifas de chamadas internacionais poderão ser aplicadas).

Todos os trens regionais Trenitalia estão equipados com ar-condicionado.

Normalmente não existe um limite de bagagem nos trens WESTbahn. Entretanto, um funcionário está autorizado a cobrar um suplemento de € 5 por bagagem volumosa ou a partir de uma terceira bagagem.

Nos trens WESTbahn você encontrará um bagageiro no andar inferior de cada vagão para que possa proteger sua mala ou bolsa com uma faixa de metal. Pode desbloquear o cadeado correspondente utilizando uma moeda de 1€ que será devolvida ao terminar sua viagem.

Todos os trens WESTbahn possuem um vagão-bar (WESTcafé) onde você pode comprar bebidas quentes e frias, lanches, saladas e sanduíches. Você pode comer ou beber no vagão-bar ou levar sua bebida ou lanche para o seu assento. Também existe a possibilidade de se comprar lanches ou bebidas nas máquinas de venda automática disponíveis a bordo.

Se você estiver viajando na primeira classe do WESTbahn um serviço de catering no assento está disponível, isso quer dizer que a refeição de sua escolha será servida diretamente no seu assento.

A WESTbahn não oferece um portal de entretenimento a bordo, mas seus trens contam com Wi-Fi gratuito - basta fazer login no WESTlan e usar a Internet ininterruptamente durante sua jornada.

Crianças menores de 6 anos viajam de graça e não precisam de passagem. As crianças dos 6 aos 14 anos pagam 2€ se estiverem com um familiar ou metade do preço caso viajem sozinhas.

Quando sua bicicleta não puder ser dobrada, será preciso pagar um suplemento de € 4,90, € 6,90 ou € 9,90 para levar a bicicleta no trem WESTbahn, a depender da rota escolhida. Caso não efetue a reserva online de seu espaço para bicicletas antes de partir, terá de pagar uma taxa adicional de 5,10€. Observe que os trens com alta demanda de passageiros nem sempre permitem espaço para bicicletas e as reservas de bicicletas estão excluídas de serviços ferroviários específicos. Bicicletas dobráveis ​​e e-scooters podem ser armazenadas gratuitamente.

Pequenos animais de estimação podem viajar gratuitamente em todos os trens WESTBahn estando acomodados em uma caixa de transportadora adequada. Você precisará pagar € 2 por animais de estimação mantidos na guia ou equipados com focinheira.

A equipe do WESTbahn pode recusar a entrada de qualquer animal de estimação perigoso sem guia e focinheira. Animais de estimação e portadores de animais de estimação não devem ocupar assentos, caso contrário, será cobrado o valor total da passagem.

Estão excluídos deste regulamento os cães-guia e de assistência registados.

Os trens WESTbahn possuem acesso sem degraus. Se você viajar com uma cadeira de rodas ou carrinho de bebê, recomendamos o uso do vagão 400 no meio do trem. Esse vagão foi projetado para as necessidades de pessoas com mobilidade reduzida - oferece um corredor mais largo do que os outros vagões, duas vagas reservadas para cadeiras de rodas e acesso a um banheiro PRM com fraldário. Observe que as vagas para cadeiras de rodas do WESTbahn não podem ser reservadas para carrinhos de bebê.