Trens de Valence para Porto

Você pode transportar até 3 peças de bagagem nos trens iryo desde que não excedam 25kg no total. Estas 3 peças podem ser 2 malas com dimensões máximas de 85 x 55 x 35cm e uma mochila ou bolsa que não exceda as dimensões de 36 x 27 x 15cm.

No iryo encontramos diferentes menus com produtos de alta qualidade em todas as classes. Você pode comprar sua refeição favorita no vagão restaurante/bar a bordo, que geralmente fica próximo do vagão 2. Se você estiver viajando na Classe Infinita poderá aproveitar o serviço Infinita Bistró – sua refeição será servida diretamente no seu assento. Observe que você precisará reservar sua refeição com pelo menos 24 horas de antecedência.

Em todas as classes do iryo o passageiro dispõe de Wi-Fi gratuito com acesso a uma plataforma de entretenimento que oferece uma ampla seleção de filmes, séries de TV, notícias ao vivo e Spotify.

Crianças de 0 a 3 anos viajam gratuitamente em todos os trens iryo. Crianças de 4 a 13 anos recebem uma passagem com desconto, já aquelas de 14 a 18 anos precisam pagar o preço total. Por favor, note que as crianças com menos de 18 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou tutores legais.

Você pode levar sua bicicleta a bordo dos trens iryo gratuitamente se ela estiver dobrada e não exceder 90 x 120 x 40 cm. Nesses casos sua bicicleta deve estar sem os pedais e com o guidão girado em 90 graus.

A iryo permite em seus trens animais de estimação que não ultrapassem os 10 kg de peso e que viajem dentro de uma caixa de transporte com as dimensões máximas de 60 x 35 x 35 cm. Você precisará comprar uma passagem para seu animal de estimação com antecedência. No caso dos cães-guia eles podem viajar sem qualquer custo adicional.

Existem 2 lugares para pessoas com mobilidade reduzida nos trens iryo. O acesso sem degraus também está disponível no embarque e no desembarque do trem.

No AVE o passageiro pode viajar com até 3 malas que não ultrapassem os 290 cm e os 25 kg. No total, as medidas máximas de cada bagagem são 85 x 55 x 35 cm. Instrumentos musicais também contam como bagagem de mão desde que não excedam as dimensões 30 x 120 x 38 cm e estejam acomodados em seu estojo.

Se quiser esticar as pernas ou tomar um café durante sua viagem, os trens AVE dispõe de um vagão café. Se desejar ficar sentado, o pessoal do AVE percorre o corredor vendendo itens de alimentação no bar móvel.

Nos trens AVE, você pode aproveitar o PlayRenfe – seu serviço gratuito de Wi-Fi e entretenimento. Com o PlayRenfe você terá acesso a conteúdo exclusivo e conexão de alta velocidade. O PlayRenfe pode ser baixado na loja de aplicativos do seu telefone. Uma vez conectado você poderá assistir a esportes ao vivo, notícias, filmes e séries de TV exclusivas.

Crianças de até 3 anos viajam grátis no AVE desde que não ocupem lugar e tenham o seu bilhete de criança grátis. As crianças dos 3 aos 14 anos têm direito a um desconto de 40% no preço das passagens.

Em todos os trens AVE, cada passageiro pode levar a bordo uma bicicleta ou scooter, desde que dobrada e transportada dentro de uma mala. Além disso, os pedais devem ser removidos e o guidão girado em 90 graus. Nos casos em que a soma das dimensões da mala seja inferior a 180 cm é considerada bagagem de mão. Porém, se for maior, será considerada bagagem especial (dimensões máximas 120 x 90 x 40 cm).

Você pode viajar no AVE com seu animal de estimação desde que ele não tenha mais de 10 kg e viaje dentro de uma caixa de transporte (60 x 35 x 35 cm). O seu animal de estimação deve ter o seu próprio bilhete a menos que viaje com um bilhete Premium, caso em que o bilhete de animal de estimação é gratuito. Cães-guia e de assistência viajam gratuitamente.

O AVE oferece um serviço de assistência e cuidados a pessoas com mobilidade reduzida totalmente gratuito. Para solicitar o serviço, o passageiro deverá entrar em contato diretamente com o AVE.

Poderão ser levadas a bordo uma bagagem de mão (36 x 27 x 15 cm) e uma bagagem de cabine (55 x 35 x 25 cm). Também é permitido levar malas adicionais ou maiores com você (máx. 30 kg) por uma taxa extra ou pagando pelo OUIGO Plus.

Nos trens OUIGO na França: está disponível um serviço de lanches servido no assento nos serviços Train Classique. Este serviço não está disponível nos trens OUIGO de alta velocidade.

Nos trens OUIGO na Espanha: OUIBAR está localizado no vagão 4 de cada trem e oferece uma seleção de bebidas quentes e frias, além de lanches variados.

O serviço de WiFi (OUIFI) e o portal de entretenimento (OUIFUN) estão disponíveis com um custo adicional.

Para trens OUIGO na França: Passageiros menores de 12 anos pagam um preço fixo nas passagens durante todo o ano - € 5 para viagens nos serviços Train classique e € 8 nos serviços de alta velocidade.

Para trens OUIGO na Espanha: Passageiros menores de 12 anos pagam € 5 em todas as viagens.

É possível levar sua bicicleta a bordo dos trens OUIGO, mas para isso é preciso adicionar a opção 'Bicicleta' em sua passagem por uma taxa adicional de pelo menos € 5. Sua bicicleta deve ser dobrada ou desmontada e colocada em uma bolsa de armazenamento para transporte.

Somente serão permitidos animais de estimação a bordo dos trens OUIGO se a opção 'Animais de estimação' for adicionada à sua passagem no momento da reserva. (1 animal de estimação por adulto, por reserva, € 10 por animal.)

Os passageiros com deficiência ou com mobilidade reduzida podem solicitar assistência através do 'Accès Plus'. Neste serviço, um funcionário irá encontrá-lo na estação e ajudá-lo a chegar ao seu assento no trem. Para reservar assistência, entre em contato com a Accès Plus após a reserva de suas passagens (isso deverá ser feito no máximo em 48 horas antes da partida do trem).