Trens de Madrid para Heidelberg

No AVE o passageiro pode viajar com até 3 malas que não ultrapassem os 290 cm e os 25 kg. No total, as medidas máximas de cada bagagem são 85 x 55 x 35 cm. Instrumentos musicais também contam como bagagem de mão desde que não excedam as dimensões 30 x 120 x 38 cm e estejam acomodados em seu estojo.

Se quiser esticar as pernas ou tomar um café durante sua viagem, os trens AVE dispõe de um vagão café. Se desejar ficar sentado, o pessoal do AVE percorre o corredor vendendo itens de alimentação no bar móvel.

Nos trens AVE, você pode aproveitar o PlayRenfe – seu serviço gratuito de Wi-Fi e entretenimento. Com o PlayRenfe você terá acesso a conteúdo exclusivo e conexão de alta velocidade. O PlayRenfe pode ser baixado na loja de aplicativos do seu telefone. Uma vez conectado você poderá assistir a esportes ao vivo, notícias, filmes e séries de TV exclusivas.

Crianças de até 3 anos viajam grátis no AVE desde que não ocupem lugar e tenham o seu bilhete de criança grátis. As crianças dos 3 aos 14 anos têm direito a um desconto de 40% no preço das passagens.

Em todos os trens AVE, cada passageiro pode levar a bordo uma bicicleta ou scooter, desde que dobrada e transportada dentro de uma mala. Além disso, os pedais devem ser removidos e o guidão girado em 90 graus. Nos casos em que a soma das dimensões da mala seja inferior a 180 cm é considerada bagagem de mão. Porém, se for maior, será considerada bagagem especial (dimensões máximas 120 x 90 x 40 cm).

Você pode viajar no AVE com seu animal de estimação desde que ele não tenha mais de 10 kg e viaje dentro de uma caixa de transporte (60 x 35 x 35 cm). O seu animal de estimação deve ter o seu próprio bilhete a menos que viaje com um bilhete Premium, caso em que o bilhete de animal de estimação é gratuito. Cães-guia e de assistência viajam gratuitamente.

O AVE oferece um serviço de assistência e cuidados a pessoas com mobilidade reduzida totalmente gratuito. Para solicitar o serviço, o passageiro deverá entrar em contato diretamente com o AVE.

Você pode levar toda a bagagem que quiser gratuitamente sem fazer reserva.

Os itens de bagagem incluem pastas, laptops, mochilas, trolleys e malas. Você também pode levar carrinhos de bebê, bicicletas dobráveis, patinetes, esquis e pranchas de surf.

A bagagem deve ser guardada sob o assento ou no bagageiro superior. Geralmente as dimensões padrão dos porta-bagagens são 70 x 50 x 30 cm. Itens maiores de bagagem, como malas, podem ser armazenados nos grandes porta-bagagens localizados nas portas.

Ao viajar com o ICE, você pode desfrutar de um variado menu no restaurante a bordo ou ainda fazer um lanche no vagão-bistrô. Se você escolher o último, poderá saborear sua refeição no bistrô ou até mesmo levá-la ao seu assento.

Faça um upgrade para a Primeira Classe e você receberá refeição de cortesia em seu próprio assento.

O DB muda seu cardápio a cada três meses, mas você sempre encontrará uma grande variedade de alimentos e bebidas de origem local, incluindo uma boa variedade de pratos vegetarianos e veganos.

Se você estiver viajando em um trem ICE poderá se conectar ao nosso Wi-Fi gratuito e realizar algum trabalho ou assistir ao seu programa de TV favorito.

Pode ainda acessar o portal ICE onde encontrará uma numerosa oferta de entretenimento, como filmes, televisão, audiolivros, jogos, jornais e revistas.

Nos trens ICE da DB as crianças menores de 5 anos de idade viajam de graça e não precisam de passagem. Crianças até 14 anos viajam gratuitamente desde que acompanhadas por uma pessoa maior de 15 anos.

Você também tem a possibilidade de reservar áreas familiares e compartimentos infantis em todos os trens ICE.

No ICE você precisa ter uma passagem de bicicleta e também de uma reserva para levar uma bicicleta a bordo. A reserva da sua bicicleta está incluída no preço.

Em geral, os espaços destinados às bicicletas estão localizados em vagões de segunda classe. Observe que seu assento e espaço para armazenamento de bicicletas podem estar localizados em vagões diferentes.

Você pode viajar com seu animal de estimação em todos os trens ICE. Não é necessário passagem extra. Caso seu cão seja de pequeno porte  ele pode viajar em uma caixa de transporte. Já se o seu cão ou animal de estimação for maior que o tamanho de um gato doméstico será preciso uma passagem adicional que custa 50% menos que uma passagem padrão. Os cães que não viajam em uma caixa de transporte devem utilizar guia e focinheira.

Os cães-guia viajam gratuitamente e não precisam usar focinheira no trem.

O Serviço de Mobilidade da DB pode auxiliá-lo no embarque, desembarque ou na troca de trens. Além disso, a equipe terá prazer em responder a quaisquer perguntas ou ajudar com qualquer dúvida para tornar sua viagem mais fácil.

Você pode levar toda a bagagem que quiser gratuitamente sem necessidade de fazer reserva.

Os itens de bagagem incluem pastas, laptops, mochilas, trolleys e malas. Você também pode levar carrinhos de bebê, bicicletas dobráveis, patinetes, esquis e pranchas de surf.

A bagagem deve ser guardada sob o assento ou no bagageiro superior. Geralmente, as dimensões padrão dos porta-bagagens são 70 x 50 x 30 cm. Itens maiores de bagagem, como malas, podem ser armazenados nos grandes porta-bagagens localizados nas portas.

Você encontrará um extenso menu no restaurante a bordo ou poderá fazer um lanche no vagão-bistrô. Se você optar por este último, poderá saborear sua refeição no bistrô ou se preferir levá-la ao seu assento.

Se você fizer upgrade para a Primeira Classe, receberá uma refeição de cortesia em seu próprio assento.

Embora o cardápio seja alterado a cada três meses, você sempre encontrará uma grande variedade de alimentos e bebidas de origem local, incluindo uma variedade de pratos vegetarianos e veganos.

Atualmente o Wi-Fi gratuito está disponível em apenas alguns trens IC. A Deutsche Bahn está gradualmente instalando Wi-Fi gratuito em todos os seus trens IC.

Nos trens IC crianças com até 5 anos viajam gratuitamente e não necessitam de passagem. Crianças até 14 anos viajam gratuitamente desde que acompanhadas por uma pessoa maior de 15 anos.

A bordo você encontrará áreas para famílias e crianças que podem ser reservadas.

Você necessita de uma passagem de bicicleta e de uma reserva para transportar sua bicicleta no trem IC. A reserva da sua bicicleta está incluída no preço.

Os espaços para armazenamento de bicicletas geralmente estão localizados em vagões de segunda classe. Observe que seu assento e espaço para armazenamento de bicicletas podem estar localizados em vagões diferentes.

Com o IC você pode viajar com seu animal de estimação. Se tem um cão de pequeno porte ou animal de estimação, não precisa de bilhete extra e pode viajar gratuitamente numa caixa de transporte. Se o seu cão ou animal de estimação for maior que o tamanho de um gato doméstico, você precisará de uma passagem adicional que custa 50% a menos do que uma passagem padrão. Os cães que não viajam em uma caixa de transporte devem usar guia e focinheira.

Os cães-guia viajam gratuitamente e não necessitam usar focinheira no trem.

A Deutsche Bahn oferece o Serviço de Mobilidade, onde uma equipe irá ajudá-lo a embarcar, desembarcar ou trocar de trem. Essa equipe também responderá a quaisquer perguntas ou ajudará com qualquer dúvida para tornar sua viagem mais fácil.