Trens de Lyon para Mende

Pode levar a bagagem que quiser nos trens INTERCITÉS, seja uma mala de viagem ou mochila - apenas certifique-se de que cada peça de bagagem não tenha mais de 130 cm de altura nem mais de 90 cm de largura. Você deve ser capaz de carregar toda a sua bagagem sozinho. Toda a bagagem deve ser etiquetada antes de embarcar.

Você pode ficar tranquilo em sua poltrona sem nem mesmo sair do lugar já que nos trens INTERCITÉS existe um serviço de alimentação que vai até você. Conheça o menu INTERCITÉS 'Nos Territoires Gourmands' e aproveite alguns produtos locais de grande qualidade. Este serviço está disponível apenas nas seguintes rotas: Paris - Clermont-Ferrance, Paris - Toulouse, Bordeaux - Marselha, Paris - Briançon (trem noturno INTERCITÉS), Paris - Toulouse (trem noturno), Paris - Lourdes (trem noturno), Paris - Nice (trem noturno).

Alguns serviços do INTERCITÉS dispõem de Wi-Fi gratuito. Relaxe com Wi-Fi gratuito nas seguintes rotas: Paris-Clermont-Ferrand, Paris-Limoges-Toulouse, Marselha-Bordeaux e Paris-Briançon. Nos trens noturnos é possível se conectar ao Wi-Fi gratuito nas rotas Paris - Nice e Paris - Briançon.

Crianças menores de 12 anos podem viajar pagando a metade do preço de uma passagem normal nos trens TGV INOUI. Crianças menores de 4 anos viajam gratuitamente quando viajam no seu colo.

Caso você tenha uma bicicleta dobrável, pode levá-la no trem como bagagem de mão, desde que dobrada não exceda 130 x 90 cm. Você também pode desmontar sua bicicleta e transportá-la em uma capa ou mala de no máximo 130 x 90 cm. Outra possibilidade é viajar com uma bicicleta que não pode ser dobrada ou desmontada - você deverá reservar um espaço para bicicletas no trem ao comprar sua passagem pagando uma taxa adicional.

A bordo dos trens INTERCITÉS são permitidos animais de estimação de pequeno porte, desde que pesem menos de 10kg. Eles devem viajar em uma caixa transportadora específica para animais que não seja maior que 45 x 30 x 25 cm. As passagens para pequenos animais de estimação custam 7€. Os cães de grande porte também podem viajar nos serviços INTERCITÉS, desde que utilizem focinheira e sejam mantidos com a guia. As passagens para cães maiores custam 20€. Cães-guia e cães de assistência viajam gratuitamente em todos os trens da SNCF.

Os passageiros com deficiência ou com mobilidade reduzida podem solicitar assistência através do 'Accès Plus'. Neste serviço, um funcionário irá encontrá-lo na estação e ajudá-lo a chegar ao seu assento no trem. Para reservar o serviço de assistência especial, entre em contato com a Accès Plus após a reserva de suas passagens (no máximo 48 horas antes da partida do trem).

Não existem limites de tamanho para a bagagem que você leva a bordo dos trens TER, então você pode viajar à vontade. Contudo, você deve ser capaz de transportar qualquer bagagem que trouxer sem ajuda e ela deve caber nos espaços de armazenamento destinados à bagagem no trem.

Os trens TER não dispõem de serviço de alimentação à bordo, sendo assim, não se esqueça de comprar um lanche na estação antes de partir!

No momento, os trens TER não possuem serviço de Wi-Fi disponível.

Todas as crianças com menos de 12 anos têm um desconto de 50% no preço da passagem TER – ao pesquisar o preço da passagem coloque a idade do seu filho(a) e o desconto será aplicado automaticamente. Crianças menores de 4 anos viajam de graça, sentadas no colo durante todo o trajeto.

Nos trens TER é possível levar sua bicicleta a bordo gratuitamente. Você pode pendurá-la ou guardá-la em uma área específica para bicicletas. Existe um número fixo de vagas disponíveis em cada trem - elas são disponibilizadas por ordem de chegada e não podem ser reservadas.

Os animais com peso inferior a 6 kg precisam viajar em uma caixa transportadora apropriada (não maior que 45 x 30 x 25 cm) e ela deve ser colocada junto aos seus pés ou no colo. As passagens para animais de pequeno porte custam 7€. Animais com peso superior a 6 kg devem utilizar focinheira e ser mantidos sempre com a guia. As passagens para animais maiores custam 50% do preço de uma passagem de segunda classe. São permitidos até 2 animais ou 2 caixas transportadoras por passageiro. Cães-guia e cães de assistência viajam gratuitamente a bordo de todos os trens da SNCF.

Caso o passageiro seja deficiente ou tenha mobilidade reduzida pode reservar a assistência especial através do 'Accès TER'. Um funcionário estará na estação e o acompanhará até o trem ou ônibus TER, ajudando você a se locomover com maior facilidade.

No AVE o passageiro pode viajar com até 3 malas que não ultrapassem os 290 cm e os 25 kg. No total, as medidas máximas de cada bagagem são 85 x 55 x 35 cm. Instrumentos musicais também contam como bagagem de mão desde que não excedam as dimensões 30 x 120 x 38 cm e estejam acomodados em seu estojo.

Se quiser esticar as pernas ou tomar um café durante sua viagem, os trens AVE dispõe de um vagão café. Se desejar ficar sentado, o pessoal do AVE percorre o corredor vendendo itens de alimentação no bar móvel.

Nos trens AVE, você pode aproveitar o PlayRenfe – seu serviço gratuito de Wi-Fi e entretenimento. Com o PlayRenfe você terá acesso a conteúdo exclusivo e conexão de alta velocidade. O PlayRenfe pode ser baixado na loja de aplicativos do seu telefone. Uma vez conectado você poderá assistir a esportes ao vivo, notícias, filmes e séries de TV exclusivas.

Crianças de até 3 anos viajam grátis no AVE desde que não ocupem lugar e tenham o seu bilhete de criança grátis. As crianças dos 3 aos 14 anos têm direito a um desconto de 40% no preço das passagens.

Em todos os trens AVE, cada passageiro pode levar a bordo uma bicicleta ou scooter, desde que dobrada e transportada dentro de uma mala. Além disso, os pedais devem ser removidos e o guidão girado em 90 graus. Nos casos em que a soma das dimensões da mala seja inferior a 180 cm é considerada bagagem de mão. Porém, se for maior, será considerada bagagem especial (dimensões máximas 120 x 90 x 40 cm).

Você pode viajar no AVE com seu animal de estimação desde que ele não tenha mais de 10 kg e viaje dentro de uma caixa de transporte (60 x 35 x 35 cm). O seu animal de estimação deve ter o seu próprio bilhete a menos que viaje com um bilhete Premium, caso em que o bilhete de animal de estimação é gratuito. Cães-guia e de assistência viajam gratuitamente.

O AVE oferece um serviço de assistência e cuidados a pessoas com mobilidade reduzida totalmente gratuito. Para solicitar o serviço, o passageiro deverá entrar em contato diretamente com o AVE.